我记得有个企业家曾经说过,“实用大学。”就四个字是什么意思?也就是说,要从大学开始接触社会,了解社会,参与社会实践。的确,论文总会觉得肤浅,所以知道了就一定要去实践。我认为一个大学生只有具备足够的实践能力,才能在未来的社会中立于不败之地。我决定今年暑假自己练。
经叔叔介绍,我成了驾校推广人。所谓驾校推手,就是向驾校申请人解释进入驾校的原因。说白了就是给驾校招揽业务。来到菏泽汽车驾驶学校后的第一件事就是熟悉业务。咨询了一个技术很高的推广人,了解了驾照的流程和细节。首先驾驶证分为A1、A2、A3、B1、B2、C1、C2、C3、C4、D、E、F、H、N、P证,D以下有摩托车、电动车证,小客车证C;b证重中型客车;一个证只是一些大的车。其次,B证书和C证书是最常录取的学生。很多农民工学B证,大学生和部分上班族一般学C证。三、考证的过程,主要讲C证,分为三个环节:理论考试——倒库——添加事件。每个环节最好过一次。当然,失败了可以补考,但是要抓住机会,因为补考机会不多。
熟悉业务后,我开始工作。我遇到的第一个客户是一个女大学生,音乐人,刚读完大一。她想申请C证书。我和她谈了一些生意之后,和他聊了大概40分钟我在大学的感受。她同意报名参加菏泽汽车运输驾校并交钱。这是我的第一个成功故事。然后接下来的几天,我也成功推荐了六个大学生报名学习。我尝到了一点成功的喜悦。
当然作为推广人难免会有麻烦,有的客户脾气不好。他跟他解释说就是不听,会跟你顶嘴,让你很不开心。我遇到过这样的人,报名交钱,只考了一次。突然说不办许可证要上班,要求退款。这个对我来说很难,因为驾照考试有个不成文的规定:报名交钱就进网,绝对不允许退钱。我向他解释了,但他就是不听。最后他不得不达成协议:退一半钱,工作后继续考,等证书发了再补钱。我觉得这个结果双方都可以接受。
如果篇幅有限,我就不啰嗦了。下面总结一下我的收获和经验。
第一,要想成为一个合格的推广人,必须对业务有透彻的了解,才能经得起客户各种尖锐的攻击。
第二,要有好的形象,不是说我们帅多了,而是至少要有工作人员的样子。衣着整洁,举止得体。
第三,要有一定的口才。它的最高境界是,人们不确定是否报名,但你一解释,人们就报名了。这种情况我只成功过一次。
第四,善于交际,与客户、其他员工、领导等建立和谐的关系。这样你才能舒服。
第五,最后,我的经验是善于学习,善于观察,善于应对随机变化。
总之,这个暑假的练习让我学到了很多,知道了很多,感受到了很多...
最后感谢叔叔给我社会实践的机会,感谢父母兄弟的支持,感谢菏泽汽车驾校的所有人。
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