一、对外贸易实务的内容
(一)了解产品知识、生产工艺和相关技术标准,建立对行业的基本了解。
(二)掌握外贸业务员的基本技能,包括收发商务信函、与国外客户电话沟通、商务谈判和报价,带领客户参观工厂。
(3)研究各种外贸单证的制作。
(四)结合自身专业知识、实践,成长为操作能力强、专业知识渊博的外贸业务员。
二、外贸公司简介
Xx有限公司是一家全国性的大型拖鞋出口商。位于“中国鞋都”xx市,占地面积6.6万平方米,拥有15条先进生产线,50多台进口吹瓶机和xx多台进口EVA注塑机。年产量达到6000万双。
公司本着“诚信为本,质量取胜”的经营宗旨,研发产品。远销xx、xx、xx、xx等国家和地区。领先品牌“xx”以其卓越稳定的质量和丰富的颜色和品种在国际市场上受到客户的青睐,赢得了越来越多国内外客户的支持和信任。公司多次荣获“国际鞋类博览会金奖”,为打造拖鞋品牌奠定了良好的基础。
三、外贸实习流程
毕业后没有一次次的去面试,也没有压榨人才市场的经历。很巧的是,我轻而易举的进入了现在的公司,带着兴奋、期待和兴奋,在这里开始了为期xx个月的实习。实习期间锻炼了意志,体验了生活,接触了社会,使大学的专业知识与社会和谐融合。你不仅可以学到这个行业的各种专业技能,还可以学会如何处理好人际关系,这对你现在和未来的发展都是一个非常重要的挑战。刚出校门的时候,对工作没什么要求。我只是想有个学习的地方。所以对行业的选择没有想太多,最后选择了自己一无所知的拖鞋行业。还好我所在的部门和我的专业还是有很大联系的,就是业务部门。这家公司专营拖鞋,有自己的工厂。也是国内同行业的佼佼者,但是老板想用产品占领市场,所以没有投资广告。这么多人穿我们的鞋,却不了解我们公司。除了国内市场,我们还出口,我们公司的产品在国外的影响力比在中国大,主要销往中东、东欧、南美等。实习期间,不仅掌握了基本的产品知识,还了解了基本的外贸业务流程,学会了做外贸购销合同、装箱单等基础单据,口语也有所提高。总之,我学到了很多知识,感受到了外贸业务的复杂和困难。
因为我们公司专门做拖鞋,所以我们应该对鞋子的材料、颜色和生产工艺有很好的了解。我去的第一天,就了解了每一款鞋子,以及各种鞋子的材质和颜色,因为整个商务谈判过程都是围绕鞋子的配色和材质展开的。我们不仅要了解这种材料,还要知道如何制作它。我公司的主要原材料是EVA、PVC、RUBBER,都是从的,还有PU、NUBUCK、织带等材料,但是这些材料都是直接购买的,不是自己加工的。鞋子有几十种颜色。除了中文名字,记住相应的英文名字。除了常见的颜色,如甜瓜(西瓜红)、湖绿(湖绿)等。,这些都很繁琐。所以对鞋子的熟悉程度是检验一个业务员是否合格的基本指标。
从进入公司的第一天起,我们的主管就一直在对我重复一句话:作为一个商务人士,对产品的理解是最基本也是最重要的。所以接下来的一段时间都是在样板间里学习,有时候会下车间学习制鞋工艺。一双鞋从原材料到最终成型分为鞋面和大底两部分,大底经过选料、混合、注塑、胶合、内衬;鞋面要经过选材、发泡、冲孔、冷压、缝制。最后,外底和鞋面要用脚钉连接在一起,也就是说,一双简单的拖鞋只有通过这么复杂的步骤才能完成。
我们公司和其他公司的区别是我们有固定的客户群,都是大客户。一个国家只有一个客户,对订单数量也有要求,就是每款每色3000双。有些小客户买不起。公司产能有限,现在的单子已经到了我们的生产极限,不需要出去跑市场找客户。如果说熟悉产品很重要,那么业务能力更重要。只有具备一定的业务能力,才能更好地与客户沟通,销售产品。
以这些基础知识为基础,我要做的就是接待客户,下单,跟单,安排货物的报关,验货,出货。
首先,从接待客户开始,我就曾经觉得这份工作很简单,无非就是打个招呼,说点客套话,但真正做好这份工作的时候就没那么容易了。一般来说,客户来中国不容易,所以主要目的是下单。如果有客户过来,老客户会直接握手用茶问候,然后直接拿到样品室陪客户挑样品。然后是商务谈判环节,就是记录客户对鞋子的改动,然后让配色师配色发给客户确认。
另一个是价格、包装、交货日期等的谈判。由于我们所做的都是厦门离岸价,所有的支付方式都是预电汇,这些都是我们的做法,不需要详细讨论。接下来就是做合同,签合同。至于新客户,我们不能马上带他们去样品室,因为整个样品室是我们公司的核心,我们公司开发新产品的能力还是很强的。新车型一上市,马上就会有人抄袭,所以要非常警惕。如果确认客户值得信任,接下来的步骤也一样,唯一的区别就是价格。与新客户相比,老客户仍然可以享受价格优惠。一般公司业务员的工作都在这边,我们就不一样了。业务员要兼职做跟单员,很简单。订单确认后,需要安排打样,向生产部门下达生产订单,向生产部门提供样鞋安排生产,保证及时发货。最后,要做好单证,配合货代报关报检。
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