计算机市场调查报告

计算机市场调查报告(1)

一、你买过笔记本电脑吗？

在接受调查的7715名读者中，有4618人购买过笔记本电脑，占59.86%。近60%的数字表明，中国笔记本电脑市场的发展已经到了一个相对较深的阶段，制造商不再适合继续使用简单分销来达到销售的目的。他们必须采取个性化和差异化的待遇，以满足不同特征的各种消费群体的需求，并了解他们对产品配置、设计和功能的要求。

在接受调查的7715名读者中，有1460人选择了最近准备购买，占18.92%；选择准备在一年内购买购买1250人，占16.20%。以上两部分合计占比35.12%，也是目前厂商需要重点关注的人群。

选择去年没有准备好购买有387人，占5.02%。

二、品牌印象

目前国产电脑品牌不如十年前万不过品牌还是挺多的。普通用户能看到的笔记本电脑品牌大致有30多个。加上一些鲜为人知的本土品牌，总数将达到150家左右。如果算上一些接近山寨厂商的国产品牌，恐怕总数会达到几千。

在本次笔记本电脑市场调查中，Bitnet选择了中国最知名的品牌，如联想、thinkpad、戴尔、惠普、华硕、索尼、宏碁等。总数少，只涉及7个品牌，又增加了一个其他选项。选择不多的主要原因是担心细分过多会影响调查数据的质量因此，用户可以选择他们正在使用的制造商，而不是列出他们最喜欢的笔记本电脑品牌。

在总共7715份问卷中，有1808人选择了联想，占23.43%。我们不得不承认联想在中国的巨大成功。无论是台式机还是笔记本，联想的品牌在市场上已经被摧毁，充斥着一种放弃他人的精神。联想的成功不是偶然的，公司为把握国内市场用户的需求付出了巨大的努力。针对各种不同应用需求的用户群体，联想推出了精心定制的产品，辅以相应的营销策略和手段，进行全方位、广范围的宣传，难怪有这么多用户对联想感兴趣。

接下来有1468人选择了thinkpad(注:本次调查中，Bitnet将联想和thinkpad分开)，占比19.03。这个数字一点也不奇怪。thinkpad曾经是市场上最受欢迎的笔记本电脑品牌。大黑小黑成了永恒的经典。被联想收购后，thinkpad得到了很好的继承和发展，在国内市场的影响力也与日俱增，成为大多数用户购买笔记本电脑之前的首选之一。

联想品牌和thinkpad品牌占比42.46%，接近总量的一半，可见大联想凭借其在国内笔记本电脑市场的实力，联想在国内品牌管理方面非常成功。

1196票，占15.50%，戴尔成为本次品牌影响力评价第三名。近年来，戴尔在国内笔记本电脑市场上的动作越来越多，其产品系列的推出也煞费苦心。我们可以清楚地看到戴尔迎合国内笔记本电脑用户的决心，其中一批有中国特色我们的产品不断推向市场，赢得了用户的高度认可。

本次调查占总数的13.90%，共有1072人选择惠普作为印象最深刻的笔记本电脑品牌。我相信对于惠普这样的知名品牌来说，这个结果是不可避免的:虽然惠普是国际电脑市场最大的笔记本电脑制造商，但联想和thinkpad现在是中国市场不可逾越的大门。至于戴尔，是惠普的死对头，仅仅1.60%的差距并不能完全确认两个品牌之间的竞争。

华硕笔记本电脑问世以来，在市场上声名鹊起，工艺精湛，工业设计精良，制造工艺堪比日本产品，赢得了一大批忠实粉丝。因此，本次调查共有825人选择华硕作为最让人印象深刻的笔记本电脑品牌，占比10.69%，对于华硕来说应该是一个不错的结果。

老牌厂商索尼在本次调查中排名第六，共有562人选择索尼，占比7.28%。以索尼为代表的日本品牌，总是给人一种高贵的印象。精致的设计和时尚的做工都体现了精益求精的理念，尤其是索尼vaio系列。但由于价格高、用户有限、市场策略略显保守，日本品牌在国内市场的认知度多年来一直落后于国内品牌和美国品牌。

在过去的一年里，宏碁在国际笔记本电脑市场的份额一直在上升，甚至威胁到惠普和戴尔等国际制造商。宏碁在中国的笔记本电脑一直在攻击城市，并吸引其他竞争对手的注意力。但是根据这个品牌调查，在总共376人中，只有4.87%的人选择了宏基作为印象最深刻的笔记本电脑品牌，这让我们有点吃惊。但也说明宏碁在国内品牌维护和推广方面还有很多工作要做，尽管其营销和销售还是相当可观的。

除了以上七个品牌，共有408人，占5.29%，选择了其他作为最令人印象深刻的笔记本电脑品牌。这涉及到几十家甚至更多的厂商，所以品牌管理的难度不难想象，但品牌毕竟是厂商市场竞争中的重要砝码，任何厂商都不会忽视。对于这些厂商来说，更小的份额意味着他们将有更广阔的增长空间，也许一个正确的品牌和营销策略可以帮助他们大大提高品牌知名度。

计算机市场调查报告(2)

一、计算机营销概述

营销的内涵是指企业根据社会、文化及其发展趋势和消费者的心理需求，创造一个具有核心价值的轴心概念，并通过推出这一概念向消费者传播商品品牌，包括功能定位、价值理念、文化内涵、科技知识和时尚理念。

二、计算机营销策略分析

(一)、计算机市场营销机会分析

1.管理营销信息，衡量市场需求

(1)、营销情报与研究

(2)、预测概述和需求测量

2.评估营销环境

(1)分析宏观环境的需求和趋势

(2)对重大宏观环境因素(包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境)的识别和响应

3.分析消费市场和购买行为

(1)、消费者购买行为模式

(2)影响消费者购买行为的主要因素(包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等。)

(3)、购买过程(包括参与购买的角色、购买行为以及购买决策的各个阶段)

4.分析团购市场和团购行为(包括团购市场和消费市场的比较、团购过程的参与者、机构和政府市场)

5.分析行业和竞争对手

(1)、识别公司竞争对手(行业竞争理念、市场竞争理念)

(2)区分竞争对手的策略

(3)确定竞争对手的目标

(4)评价竞争对手的优势和劣势

(5)评价竞争对手的反应模式

(6)、选择竞争对手进行攻击和回避

(7)客户导向和竞争对手导向之间的平衡

6.确定细分市场并选择目标市场

(1)确定市场细分的层次、模式和程序，消费者市场细分的依据，商业市场细分的依据和有效细分的要求；

(2)选择目标市场，评估和选择细分市场

(二)、计算机营销价格策略

4P是随着营销组合理论而产生的。所谓4P，是指产品、价格、地点、促销。计算机产品的价格是影响市场需求和购买行为的主要因素之一，直接关系到企业的利润。如果计算机产品的价格策略运用得当，会促进产品的销售，增加市场份额，增加企业的竞争力。反而会制约计算机的生存和发展。电脑在价格策略上采用产品线定位策略。电脑产品线一般不止一个产品，企业要适当确定产品线中相关产品的差价。在确定价格差异时，应考虑相关产品之间的成本差异、客户对相关产品不同特性的评价以及竞争对手产品的价格。当产品线前后的产品价格差异较小时，客户会购买更高级的产品。这时，如果两种产品的价格差大于成本差，电脑的利润就会增加；当价格差异较大时，客户会购买较低档次的产品。

(3)、计算机营销的发展策略

1.营销差异化和定位

(1)产品差异化、服务差异化、渠道差异化和形象差异化

(2)发展定位战略引入了多少个差异，引入了什么样的差异

2.开发新产品

(1)新产品开发的挑战，包括外部环境分析(机会和威胁分析)

(2)有效的组织安排和架构设计

(3)管理新产品开发流程，包括营销策略开发、业务分析、市场测试和商业化

3.管理生命周期战略

(1)、产品生命周期包括需求、技术生命周期、产品生命周期的各个阶段

(2)产品生命周期中的营销策略，包括引入期、成长期、成熟期和衰退期，以及对产品生命周期概念的归纳和评述

4.自我定位为市场领导者、挑战者、追随者和空缺替代者设计营销策略

(1)、市场领先战略，包括扩大总市场、保护市场份额和扩大市场份额

(2)市场挑战者战略，确定战略目标和竞争对手，选择一个进攻战略，并选择具体的进攻战略(3)、市场跟随者战略(4)、市场补缺战略

5.设计和管理全球营销战略

(1)、关于是否进入国际市场的决策

(2)决定进入哪些市场

(3)关于如何进入市场的决定，包括直接出口、间接出口、许可证贸易、合资企业直接投资、国际化进程(4)关于营销计划的决定(4P)

(4)计算机营销的STP策略市场细分、目标市场和市场定位

市场细分是成熟市场发展的必然趋势。市场细分不是基于产品品种和产品系列，而是从消费者(最终消费者和工业生产者)的角度出发。它基于市场细分的理论基础，即消费者需求、动机和购买行为的多样性和差异性。市场细分在企业的生产和营销中起着极其重要的作用。

(5)计算机营销的差异化策略

在欧美市场，由于本土企业技术更先进，竞争对手实力更强，联想无法靠技术和产品取胜。这个时候，一个好的市场策略是极其重要的。在欧美等一些成熟市场，联想针对大客户建立了差异化的营销策略，采用了适合大客户的营销策略和产品设计。联想的差异化战略也是IBM大客户战略的延续。联想的差异化战略也是针对特定人群的。例如，迷你笔记本是笔记本市场上最受欢迎的产品。联想采用迷你笔记本的创新营销模式。其idea pad 9/S10主要针对大学生和年轻白领，提供有线和WiFi。蓝牙和移动互联网接入，可以很容易实现始终在线。通过稳定特殊消费群体，联想占领了部分海外市场。联想通过在海外市场选择差异化战略，使自己国际化。

三，完善计算机营销策略的措施

(一)、增强竞争力，开拓更广阔的市场

计算机市场的空间正日益饱和。为了增强竞争力，开拓更广阔的市场，国内计算机制造商必须细分市场，提升品牌价值。适应产品多样化的发展趋势是未来电脑厂商规划产品线层次和目标市场定位的基础。在产品越来越同质化的市场发展时期，计算机应充分利用自身优势，积极开发满足政府部门和军队等特殊行业需求的有针对性的计算机，以及面向老人、儿童和残疾人等特殊群体的个性化计算机，在产品中体现差异化功能，挖掘潜在市场需求，避免同质化下的过度价格竞争。可以说，细分市场的差异化产品将成为电脑厂商提升产品竞争力的必由之路。

(2)加强与运营商的合作，开发国产定制电脑

加强与运营商的合作。随着计算机市场竞争的日益激烈，中国的计算机销售渠道未来将呈现两个主流方向:一是在专业的计算机连锁零售店销售，二是在运营商的营业厅连锁销售计算机。生产企业与电信运营商在某些项目上的合作，可以准确把握用户和市场的需求，从而在一定程度上有效规避市场风险。同时，借助运营商的各种增值服务，可以多元化经营项目，开拓市场，寻求新的利润增长点。

加强渠道控制，达到降低成本的目的。加强渠道控制。计算机企业在国内市场的渠道设置应该着眼于长远发展，以实现双赢为最终目标。

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吸引更多消费者的一系列营销行为，如电脑市场的价格和促销，并不能带来消费者忠诚度的正增长。打折、降价、送礼等营销手段可以增加平板电脑销售的消费，短期内增加市场份额，但这种做法很少能让客户真正成为平板电脑产品的持续购买者。事实上，价格战不仅不利于培养客户忠诚度，还会将原来的消费者变成价格敏感的消费者，最终损害电脑的利益。电脑品牌看起来利润率很大，但是中间渠道很多。如果单纯依靠价格优势，就无法长期占领市场。因此，依靠概念营销可以提高产品档次，提高客户忠诚度，挖掘新的价值增长点。综上所述，依靠营销提升品牌价值会成为电脑营销的有利工具，但品牌价值的提升要综合考虑各种影响因素，不能偏颇。同时，计算机营销也要满足市场的需求，这是现阶段计算机营销工作中有待研究的问题。