时光飞逝,X年酒店生活也快结束了。工作以来,在单位领导的精心培养和指导下,通过自己的不断努力,在思想上、学习上、工作上都有了很大的进步。
思想上自觉遵守酒店规章制度,坚持每次都参加酒店培训,积极投身学习和工作。虽然有成功也有失败,但日益激烈的社会竞争使我充分认识到德智体全面发展对优秀劳动者的重要性。
在学习上,要严格要求他们熟练掌握专业知识和技能,端正工作态度,注意理论联系实际;除了专业知识的学习之外,我们还注重各方面知识的拓展,广泛涉猎其他部门和学科的知识,从而提高我们专精兼通的综合素质。
在生活中,我注重良好习惯的培养,让自己的生活充实有序,待人热情大方,诚实守信,待人处事有自己的好原则,身边有一群乐观向上的朋友互相鼓励。
工作上,从X年开始工作,先后在餐饮部、前台、客房部等工作。无论是哪个部门,都严格要求我努力钻研业务,用坚定的信念为工作的顺利开展打好基础。
我记得我刚进餐厅的时候,酒店的生意是满座的。刚从母校学了一些理论知识,基本满足了当前工作形势的需要。然而,我知道这远远不够。希望能尽快掌握服务行业各种情况的解决方案。我坚持每天来酒店学习酒店系统和理论知识,业余时间和前辈一起学习实际操作,帮忙处理小事情。经理经常给我们开会讨论我们的工作,给我们工作支持和精神鼓励。经过长时间的锻炼,我也成为了一名合格的服务商。我收获了很多,自己性格上的一些小缺陷在工作中也越来越好。
我想说,我在工作中取得的成绩,离不开单位领导和同事的无私帮助。我始终相信,一根火柴再亮,也只会发出豆大的光芒。如果用火柴点燃一堆火柴,它会燃烧得很旺。希望用我灿烂的青春点燃身边的每一位客人,激励同事和我一起进步,共创美好明天!
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