作为店长,我为公司的长远发展,向公司提出了一些可行性建议。本文是店长在20xx给公司的建议,为大家整理,仅供参考。
20xx年,店长先向公司建议,希望得到上级更多的鼓励和信任。
第二,店铺可以退货更多的新品来支持店铺。
第三,希望公司多培养店长和业务员。
第四,周六周日可以加班。
第五,希望店长和买家在工作中多沟通。
第六,希望公司在年底是否有活动、抽奖、聚餐方面保留工作人员的变动。
第七,如果过年不回去的同事,公司是否改福利可能会留人心。
第八,看我同事CALL粉丝对特价的喉咙。可以用米代替吗?
第九,店长提成少,生意不好的店提成越来越少。
第十,帮助店家、收银员、交接工作的能力要加强。
第十一,要加大招聘能力。
第十二,希望同事周六周日的工作时间可以缩短。
第十三,希望采购能多教教我们怎么跟进挂板,让货场看起来更完美。
第十四,在很多紧急情况下,我们不能及时联系采购方,不做决定。就像一些团购一样,我们希望买家看到有店铺打来电话,能够及时得到回复。
第五,希望公司在未来新开的门店中采用一些可以让展示更加多元化的水平安装设备。
第十六,希望店家能加视频监控。
第十七,采购来店里,能不能对下面的员工好一点,打个招呼或者笑笑?
第十八,退货的时候,各区店长找货的时候可以语气好一点,不要强硬,好像别人故意拿了自己的货。
十九、有时候打电话到仓库找货,不要否认我不知道。
第二十,周六能不能跳过12个小时?
二十一、店长、收银员、男同事工作时间长。
二十二、出纳待遇低。
第二十三,工作时间长。
第二十四条,每家店都要有店长、店员、收银员。
第二十五条,员工福利少了不能留住老员工。
第二十六,周边宿舍太吵,因为早晚班上班的同事不一样,影响休息。应该用补贴代替宿舍吗?
第二十七,希望公司能对店长多进行实用主义和管理类课程的培训,店长也想向区域经理学习更多的知识。
20xx年,店长向公司建议2。目前,公司的培训工作仍处于薄弱状态,仍存在以下问题:
1.公司管理者的管理水平和能力跟不上公司的发展节奏,迫切需要提高管理者的管理技能和水平;最终实现性能提升。
2.公司没有专职培训机构和培训师;
3.门店员工、领班、店长培训未开展,内部培训未有效开展;
4.所有门店的领班和店长都希望得到公司的培训学习机会,提升自己的管理能力,为门店服务;
5.目前公司人才处于蒙昧状态,潜在的管理者埋没在公司的劳动力中;
6.没有良好的培训机制,员工在企业文化、制度、流程上摸索,容易造成工作冲击;
因此,公司目前提出的对策是:
1、对新员工进行集中的文化、制度、服务礼仪等初级培训;
2.定期重点培训领导班和培训班;
3.建立干部训练营,建立讲师队伍,准备培训课程,形成基础培训体系;
4.建立专门培训机构,引进或选择专业培训讲师;
5.定期对店长进行集中训练营培训;
6.建立注册、选拔、晋升、考核和培训机制;
7.形成公司内部的技能、理念、心态和企业文化,有公司要求的培训制度和培训课程,并进行考核和上岗。
8.选拔中发现人才,培训中提高人才,晋升中提高员工管理水平和能力;当前的困难:
1.培训过程中的培训效果。如果要达到培训效果,培训周期会延长,成本会上升;
2.培训讲师少,要挖掘人才,尤其是运营中的人才;
3.培训课程的准备需要大量的人力、精力和时间;
4.编写操作手册需要大量的精力和时间;
5.运营部门的信任问题主要是部门之间的合作;
6.不管怎样;无论如何
因此,经过简化后,我们可以建立一个简单高效的人力培训系统:
1.人力资源部负责所有新员工的入职培训;
2.定期培训由人力资源部组织,培训课件由人力资源部编写。讲师由公司聘请,并给予适当补贴。
3.经理级培训公司组织外部培训机构和内部高级管理人员进行皇甫军校式培训,提高经理管理水平。
4.员工级培训逐步移交给店长,店长负责店铺整体培训;
我们的既定目标:
组建培训学校或培训中心,对基层员工进行学习公司制度、企业文化、基本服务礼仪的入职培训,对拥有优秀员工的中层管理人员进行技能培训,对基层管理人员进行管理晋升培训,对经理、副经理为级别的中高层管理人员进行培训;以服务技能提升和过程技能培训为重点的培训管理体系。
20xx年,经理向公司建议3近年来,经济型酒店发展迅速,但经济型酒店的人才培养远远不能满足经济型酒店市场发展的需要,经济型酒店经理已经成为经济型酒店最稀缺的人才之一。激烈的市场竞争加剧了经济型酒店经理的需求,加快经济型酒店经理职业能力的培养是克服经理短缺的关键。□郭群娜
经济型酒店位于大众消费群体,以客房为主要产品,价格低廉,服务有限,组织结构扁平化,岗间一体化大。大多通过连锁经营实现规模经济,在服务和管理上追求经济,资本运营成分高。经济型酒店的这些特点要求店长具备营销和品牌管理的能力,能够做出正确的决策,善于沟通协调。因此,探索经理职业能力的培养对于经济型酒店的健康快速发展具有重要意义。
1.对经济型酒店员工的建议
1.加强员工培训,提高员工素质;方法能力
加强基层员工方法能力培养,选拔优秀人才作为店长后备人选。经济型酒店可以利用自身的经济实力,设立相关的培训机构,培养员工的判断和决策能力、规划和组织能力、创造力等。通过多种渠道,使他们能够胜任未来的商店经理职位。比如如家快捷酒店等国内知名经济型酒店,就建立了完善的人才培养体系。首先,如家快捷酒店设立专门的管理培训基地,通过定期培训加强酒店员工之间的沟通和学习;其次,贾茹制定管理人才储备计划,选拔优秀的管理培训生,安排他们进行为期六个月的实习,然后去各分公司担任培训生经理跟进学习;最后,酒店如如家快捷酒店将培训结果与工作绩效联系起来,使酒店员工养成良好的学习习惯,形成连续完整的酒店员工培训网络体系。通过加强对优秀员工的方法和能力的培训,为他们将来担任店铺经理奠定坚实的基础。
2.督促员工学习和提高专业能力
经济型酒店精简的组织结构对员工提出了更高的要求。一人多能,一人多能,是员工必备的素质。优秀的专业能力是胜任店长职位的必要条件。因此,酒店应重视员工专业能力的培养,督促员工学习营销、品牌管理、酒店质量管理、成本控制等知识。,提高员工在实际操作中运用专业知识和技能解决问题的能力。鼓励员工成为专业知识,而且还要成为通才。
3.组织小组活动,拓展员工的社交能力
员工之间和谐的人际关系有助于增强团队凝聚力,提高工作效率。因此,经济型酒店应注重拓展员工的社交能力。可以在酒店内部举办联谊会、户外拓展培训等团体活动,提高员工沟通、团队合作、协调应对突发事件的能力。在酒店创造一个沟通顺畅、合作有效、反应迅速的环境。
二、酒店管理专业教育建议
1.实施酒店管理专业教育改革,注重培养学生的方法论能力
两大问题日益突出:旅游人才培养与市场脱节,旅游人才队伍建设不适应行业发展,旅游人才培养滞后于企业需求。根据本研究的结论,酒店管理专业可以有针对性地进行教育改革。我们不应该过去只注重学生的学历教育和技能培训,而应该注重学生方法能力的培养。比如通过对经济型酒店经典案例的讨论,学生可以在独立思考或集体合作的情况下,提高自己分析和解决经济型酒店具体问题的能力。此外,学生角色扮演和情景模拟也是培养学生判断和决策能力、计划和组织能力、创新能力等的有效手段。他们可以让学生模拟商店经理的角色,设置具体的酒店场景,以增强他们对商店经理岗位职能的理解。
2.培养专项预算酒店管理人才,引导学生掌握扎实的专业能力。国内各大旅游院校虽然加强了酒店管理专业人才的培养,但大多是高星级酒店量身定制经济型酒店的人才培养还处于起步阶段。由于经济型酒店不同于高星级酒店和社会酒店,高校应根据其特点开设适合经济型酒店的课程,完善课程体系,或以专题讲座的形式开展经济型酒店知识板块的教学,从而为经济型酒店输送专门人才。同时,高校应开设高级管理、市场营销、成本控制等相关经济管理课程,丰富学生的知识储备,使其具备优秀的专业能力。虽然高校培养的人才短期内缺乏实践经验,但可以系统培养,知识和理论基础扎实,所以从长远来看,他们很快就能胜任经济型酒店经理的职位。
3.关于校企合作的建议
1.建立实习培训基地
加强经济型酒店与高校的合作,通过校企结合或建立实习基地为学生提供实习岗位,打破以往学生从实习到就业都只选择星级酒店的做法。学生在经济型酒店实习,要实行轮岗制,这样才有机会接触到不同的岗位。在基层岗位实习一段时间后,经济型酒店应该给他们提供见习经理商店经理助理和其他更高层次的管理职位,并开展有针对性的教育和培训,以丰富他们的实践经验。学生可以通过在经济型酒店的见习和实习活动,快速高效地培养自己的方法能力、专业能力和社会能力,为尽快担任门店经理奠定良好的基础。
2.走产学研一体化的道路
一是鼓励高校教师加强对经济型酒店管理的研究,加强经济型酒店相关理论领域的师资队伍建设,用高素质、高水平的专业教师培养学生的方法论能力、专业能力和社会能力。其次,邀请经济型酒店的管理人员参加高校专业建设指导委员会,让酒店管理专业在建设之初就吸收酒店就业的要求和标准,让培养出来的学生更快适应未来的酒店工作。第三,选择优秀教师在经济型酒店为员工定期举办培训活动,用科学的学术知识引导员工方法能力、专业能力、社会能力的提升。要紧密结合高校教育、科研和企业发展,走产学研一体化道路,实现企业和高校双赢。
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