医药行业被认为是资本雄厚的行业，但也是竞争极其激烈的行业。对外，在中国加入世贸组织的承诺下，跨国制药公司虎视眈眈，包括世界前20家跨国制药公司，纷纷在中国设立了自己的网站。在内部，重组和gmp认证让目前的制药企业忙得不可开交。如何在内外夹击的环境中占据优势，已经成为制药企业的一个至关重要的障碍。然而，只有成功的制药企业才能通过改善管理和服务手段，通过信息手段降低成本来取胜名医良方。
医药行业信息化现状
医药企业一般包括药品、医疗器械、化学制剂、玻璃仪器四大类。医药企业作为典型的连续制造型医药企业，由于生产药品、化学试剂等特殊商品，有其独特的行业特点:比如药品种类多；编码不规有效期必须严格控制；对专利(配方)依赖性强；销售范围广，各个销售区域和品种的销售情况整体不易把握；影响药品定价的因素多而复杂，销售终端资源(医院、药店)难以控制；药物更新快，但新产品研发周期长。
此外，以医药分业、连锁经营、gsp达标为标志，封闭了近50年的医药产品流通四级批发体系被彻底打破。在沉重的市场压力下，如何销售药品成为每个企业的核心。因此，机制创新、流程优化、管理强化成为各大制药企业的亮点。面对全新的市场竞争环境，有必要采用新的营销模式。因此，迫切需要从根本上改革管理手段，经营管理必须依靠一套完善的信息系统。
医疗信息化涉及什么软件？从药品流通来看，目前有几个环节。首先是厂商的内部管理，主要涉及erp系统；从制造商到批发企业、分销企业和医院的过程涉及物流系统、在线交易系统和客户关系管理系统。医院里有他的系统，就是医院信息管理系统。
据报道，约有20%的大中型医药公司完成了erp的实施，主要集中在导入、销售、仓储、财务等模块；大约50%的制药公司正在推进和实施企业资源规划，基本上集中在供应链、分销和资金管理领域。从一些制药企业实施erp可以看出，几乎所有的企业都是从营销开始的。
医药信息化的六大弊端
随着医疗流通体制、医疗卫生体制和医疗保障制度改革的深入发展，处方药和非处方药分类管理的全面实施和定点药店的实施，医疗领域的信息化开始大发展，但呈现出很大的不平衡性。比如医院的信息化有了很大的进步，而医药企业和医药零售企业的信息化与医院相比差距很大。目前，医药行业信息化仍存在以下不足。
一是信息管理机制过时。有必要建立一个标准化的信息系统来管理数据，从而解决企业信息化机制的问题。
二是配送中心和计算机系统不完善。现代制药企业普遍形成了集药品R&D、生产、销售为一体的生态链模式，包括药品零售商、医院等。一些医药公司也有专门的医药零售连锁终端，因此连锁对中国医药公司来说是一个非常新的课题，不完善的分销模式与信息系统结合起来无法很好地整合。
第三，在扩大规模的时候，忽略了信息化的能力。在国家公布的支持建立百强医药企业和50强销售终端的政策下，出现了盲目扩张，但管理体制没有跟上。
第四，信息专业人才匮乏。
第五，连锁企业缺乏有效的连锁经营管理体系。尤其是缺乏供应链管理系统和配送物流系统。第六，医药企业在选择系统时，更注重表面而不是内核，更注重产品而不是实施，更注重产品的初期运营而不是维护和服务。
医药信息化的九大要求
东软金算盘营销副总经理杨认为，企业需要的管理软件有九种，中国制药企业最需要的是物流管理，这是中国企业的第一步。物流管理软件可以使企业决策者非常清楚原材料、零部件和成品的采购成本、运输成本、销售毛利和周转使用情况。物流管理也可以延伸到企业管理，是连锁药店。
建立物流管理后，第二步是生产管理，必须在解决物流管理的基础上进行。
三是人力资源管理。企业在解决了物流管理和生产管理的问题后，需要对员工在生产和流通中的参与时间、实施成本、人员素质、技能要求和所需的培训项目进行管理。
第四是产品设计管理。当一个企业发展到一定规模的时候，从创意到产品研究、产品设计、产品设置、产品技术，使用计算机管理产品是非常必要的。
第五是财务成本核算。管理会计是企业最需要的。只有物流成本管理清晰，人工成本分析清晰，才能出现财务成本核算。产品设计管理软件也要在财务成本核算软件之前实施，这样企业的每一笔投资都可以非常准确地计量。财务成本核算不仅要求对特定的商品、生产和人员进行管理，还要求对市场调研、市场开发、资本成本、固定资产管理等企业相关成本进行管理。
第六是财务报告。中国加入世贸组织后，对财务报告的需求很大，因为不同国家的会计制度完全不同，同一张票的财务属性在不同国家可能完全不同。香港现在有这样的企业，要花几百万港币才能在香港重新造券，因为内地的情况根本不符合香港金融体系的要求。
第七，财务报告分析。通过财务报告分析软件，企业领导对企业的经营状况以及客户、供应商、合作伙伴等单位的财务状况有了深入的了解。
第八是企业决策分析。企业领导需要经常对业务运营进行决策分析，决策分析的数据必须及时准确，分析方法需要不断创新。
第九是企业资源管理软件，即erp，然后进行电子商务建设，建立完善的医疗生态链信息系统，这是系统建设的最后一步。
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