卷烟营销研究报告1
1.加强客户经理的拜访，加强对客户的管理指导。通过加强客户经理的拜访，加强对客户的销售指导，根据不同客户的实际库存和销售特点，结合市场分析结果，帮助客户合理安排卷烟订单，增加缺货品牌的订单量，帮助客户对滞留品牌提出建议，消化滞销品牌。
2.加强省外重点品牌推广。通过对销售数据的分析，我们知道宏进龙是近几年省外烟量下降最大的品牌，我们应该以宏进龙为突破口，引导客户做好柜台装车和销售工作。
3.推动新品牌上市。新品牌上市无疑是一个促进销售的好机会。为此，以泰山、庐山、小熊猫等新产品上市为契机，针对柜台的增加，加强对柜台上市的指导。
4.及时调整限制。及时跟踪客户的限额，如果不能满足限额，及时进行调整。特别x注小户，每月限量3件。假期过后，星级提升，供不应求增加，提升了他们的购买力。
5.加强市场清算。加大市场清理力度，减少混乱渠道卷烟对市场的影响，重点检查重点销售户，清除卷烟销售障碍。
6.保证订购成功率。受节后销售淡季影响，卷烟周转缓慢，客户库存增加，很容易忘记或忽略点烟。所以要加强对客户的提醒，重点是下午电话跟踪提醒，保证客户下单的成功率。
7、继续加强对异常销售户的跟踪，加大卷烟市场信息的收集力度，对存在的问题，及时反馈。
卷烟营销研究报告二
为了准确掌握社会库存，掌握市场动态，了解真实的市场需求，收集客户对市局卷烟配送的意见和建议，更好地培育国家重点卷烟品牌；同时，总结了今年“两个节日”期间全x卷烟销售市场的优势和劣势，为今后的工作积累经验，从而优化卷烟销售市场，提高卷烟销售水平和客户的利润水平。xxxxxx营销部根据市局要求，对辖区内各零售户的卷烟结构、品牌、库存进行了调查。
一、卷烟销售分析
1月和2月，xxx共销售1027792箱，同比增长10%和15%，其中一类和二类卷烟增长最快，分别销售78644箱和5752箱，同比增长60%、18%和358%。第三类和第四类卷烟的销量最大，分别占1月和2月总销量的近73%和4%，分别为213和976箱、540和156箱，同比分别增长15%、82%和12%和55%。与去年同期相比，只有五种类型的卷烟销量下降，分别为189和264盒，同比下降13%和22%。但平均每件商品价格从去年的54元和28元/件上升到62元和82元/件，分别上升了15%和73%。这个可喜的成绩，无论是销量还是均价，都为即将到来的20xx年开了一个好头。
对xxx所有零售客户的社会库存调查显示，截至2月底，社会库存分别为80箱和53箱，其中46箱和35箱主要集中在四类卷烟中，分别占总库存的57%和56%。一类和二类卷烟库存相对较少，分别为5条和54条，0条和26条，分别占总库存的6%和8%以及0%和32%。三种烟分别有15盒和25盒库存，分别占18%和94%。五种烟分别有13盒和13盒，分别占16%和30%。家庭平均数量分别为57户和36户。从不同业态的库存数量来看，由于xxx以杂货铺为主，杂货铺的库存占社会库存的绝大部分，分别为71箱和99箱，分别占总库存的89%和40%。其他业态从大到小的零售商库存是烟草酒店、其他、超市、便利店、娱乐服务、商场。
调查结果显示，xxx在1月和2月的20xx取得了良好的开局，总销量从20xx的933和108箱增加到1027和792箱。从销售的卷烟结构来看，主要集中在三四类卷烟。与去年同期相比，第一类和第二类卷烟增幅较大，第三类和第四类卷烟增幅也超过10%。只有五种烟分别下降了13%和22%。这一结果有两个原因:
1.随着中国经济的不断增长，人们的生活水平逐渐提高，消费者对香烟的需求也逐渐增加。所以出现了一种现象，第一类和第二类卷烟大幅增长，第三类和第四类卷烟增长10%以上，只有五类卷烟销量下降。
2.为了培育国家重点卷烟品牌，市局向各个品牌投放卷烟数量的差异也造成了上述现象。
从社会库存来看，xxx的社会库存主要集中在三四类卷烟，占总库存的75%以上。造成这种结果的主要原因是顾客对消费者对香烟的需求了解不够。“两个节日”期间，消费者对卷烟的消费档次较往年有了较大提升。对于年轻的消费者来说，他们大多选择“芙蓉王”、“云烟(福)”和“云烟(子)”作为节日香烟，而那些年龄较大、习惯消费四种香烟的人在节日期间也提高了成绩，从而造成了上述现象。
社会库存较大的五大品牌分别是“芙蓉王”、“云烟”、“红旗渠”、“红金龙”、“庐山”。主要原因是这五个品牌的卷烟平时都是市场上最畅销的品牌，另外在“两个节日”期间，客户对这几类卷烟的需求过大，导致库存大量积压。商业客户库存最大的主要是杂货铺，这主要是因为xxx的商业类型主要是杂货铺。从销售数据可以看出，辖区内老营、水泉地区的客户卷烟销售波动明显，客户数量由大中型客户变为大中型客户。波幅明显，购买卷烟明显增多。
二、顾客满意度调查
通过调查，顾客对烟草公司的服务大多满意，包括供货满意度、对“四个员工”服务的满意度、对投诉处理结果的满意度和顾客盈利能力。
根据市局要求，客户经理每月对辖区内客户进行一次满意度调查，辖区内零售户满意度综合评价分别为98%和41%。其中，客户最满意的是远程客户周到的送货服务，送货人员能及时将货物送到客户手中；最不满意的是部分x远农村客户对电子结算不满意。
三.当前销售工作中存在的问题及建议
在我看来，目前的工作中，销售完成和品牌培育是有一定差距的。主要原因是外来务工人员增多，节前需求旺盛，导致节后经营惨淡。
面对这些情况，我们应该利用“品牌效应”来加大品牌的宣传力度，提高品牌知名度，让消费者进一步了解品牌的优势和亮点。
结合该地区的情况，笔者认为应分析当地政府为刺激内需而采取的措施(如修建高速公路、改建机场和拟投资启动的大型项目)以及行业政策导向对卷烟销售的影响，并根据相x情况对未来销售前景进行预测和分析。
卷烟营销研究报告3
为了进一步掌握春运后长泰卷烟市场情况，确保卷烟销量稳步增长，根据工作安排，福建长泰烟草公司于3月6日至8日对长泰地区卷烟市场情况进行了调查，以便更好地为客户提供服务，满足未来零售客户的需求。以下是调查的具体情况:
一、调查情况
(1)调查时间:三天:3月6-8日。
(2)调查方法:采用抽样调查，通过客户经理与零售客户的深入交谈、客户库存盘点、消费者查询等方式收集各种信息。
(三)调查对象:2月份销售额下降的客户有75家，其中每个区15家，要求包括几乎所有星级客户。根据各区的实际情况，最终调查了2个2星客户、20个3星客户、37个4星客户、16个5星客户。
(4)调查内容:主要包括收集近期卷烟市场情况，了解零售客户的销售情况和库存情况，对货源的满意度，零售客户销量下降的原因等。，从而便于客服中心采取有效措施稳定节后卷烟销售。
二、调查分析
在对销售额下降的75位客户进行为期三天的调查后，影响他们销售额的主要因素是:
(1)客户库存分析:根据三天市场调查获得的数据和客户的实际销售情况，节后卷烟市场的库存显示，省内生产的一级卷烟和省外的三四级卷烟较多，一些省外卷烟品牌，如宏金龙、红旗运河等滞销。在对75户的调查中，有53名顾客仍有不同程度的库存，他们的平均库存比每天的卷烟库存高1-1.5倍。主要库存是省内产的一、二类狼和省外产的三、四类烟，如红龙、红旗渠、茶树、椒子等。
(2)从目前卷烟价格市场分析:受公司供应策略影响，省外商品价格有所下降。比如中国系列卷烟，由于节后公司货源增加，礼品卷烟市场回流，品牌价格大幅下跌。另外，据客户反映，除古田狼外，省狼系列大部分品牌出现倒挂，严重影响卷烟价格，扰乱卷烟销售市场秩序。
(3)从混乱渠道分析卷烟情况:节后时期，高档卷烟市场有所下滑，但中低档卷烟依然活跃。调查期间从与客户沟通中了解到，辖区内有部分渠道混乱的卷烟流入市场，且都有档次，如省外广东双喜，专供中国，专供小熊猫和阿诗玛；省内品牌中，如沉香狮、福建狮、古田狼、骄傲狼等，省外阿诗玛分布区域广，对同价位品牌的销量影响很大。
卷烟营销研究报告4
(1)长泰卷烟二月份销售情况表
(2)2月份卷烟销售分析
2月份，长泰卷烟销量4097.8支，同比增长2.05%，但与公司3.1%的计划增长仍有一定距离。根据本次调查的分析，我们可以得出影响长泰卷烟2月份销量增长的原因是:
1、社会库存因素。根据调查数据，70.7%客户的社会库存超过营业额1-1.5倍。据了解，卷烟库存的主要原因是担心一级和二级狼的供应再次受到限制，从而增加库存；第二，客户缺乏卷烟销售经验，高估了节日消费能力。此外，消费者对省外卷烟的认知度低，省外品牌周转慢，导致库存大。
2.经济和环境因素。调查显示，受金融危机影响，邢台开发区50%以上的工厂业务量下降，15%的工厂处于半封闭状态，使得部分农民工返乡或处于半失业状态，消费能力和水平下降。
3.商品供应因素。一是xxx生产的三四类卷烟不能满足市场需求；二是整合了庆忌狮这五类卷烟，前门只投放农村市场，而福建狮货源有限，导致这一档次的主导品牌无法满足消费者需求。但空出的市场空间，由于口味等因素的影响，无法完全被其他同档次品牌所替代，从而给假冒伪劣的卷烟带来市场机会，最终影响卷烟销售。
4.客户订购率。2月份，应订购4112个客户，应订购4004个客户。由于库存和资金因素，订单成功率为97.37%。虽然省市公司下达的97%的目标已经实现，但是如果订货成功率100%，108户可以多订购54件，这样2月份的销量就可以达到4151件，就可以实现3.1%的增长目标。
5.礼品烟回流的因素。随着春节的过去，一些礼品香烟开始重返市场，从而占据了一部分香烟市场。据了解，礼品烟主要是一种类型，比如中华烟和软灰太狼。
查看全文
false