电影院实习报告
在经济高速发展的今天,对报表的需求越来越多,根据用途的不同,报表也有不同的类型。我敢肯定大多数人写报告都头疼。以下是小编编撰的一份影院实习报告,仅供参考,希望对大家有所帮助。
电影实习报告11月份在德清银都电影世界实习近5个月。在这五个月的时间里,在公司领导的指导下,在员工热情、友好、乐于助人的帮助下,我积极开展工作,很快融入到工作室的工作中。在电影院,我主要是做生意。当然也有我学过的专业设计。目前我还没有这种能力排片。我也做过票务、现场服务、卖货的实习生,感触良多,收获也不少。
电影院票房是电影院的第一个服务窗口,要求卖票人快速、准确、热情地为顾客服务。实现优质文明服务,提高服务质量。一线服务窗口代表了影院的形象,要求工作中不能有马虎懈怠。所以我一直在提醒自己,工作一定要细心,严格遵守工作室的规章制度,尽力帮助客户。同时也仔细观察同行做这些事情的方法、经验和满意的服务技巧。票房工作复杂简单。复杂的是各种套餐的对应使用,团体票、VIP票、网购的购票方式,以及会员的操作流程和活动细节,以及电影院电子票、联名卡、特约商户的操作流程。实习期间发现,只要我们记住票价政策,记住票价和车票的使用说明,记住我们的工作态度,一切都很简单。工作时要小心。不犯错不代表永远不犯错。比如实习工资低,犯错的时候比较穷。
销售部是我们票房收入的重要组成部分。“爆米花”是我们的优势,比其他地方好很多,所以要严格要求“爆米花”的制作工艺。我们能卖的商品如此之少,以至于顾客别无选择。可以考虑增加多种商品,满足不同客户的需求。现场工作主要分为检票,是指观众入场观看电影时的检票、出入境服务、参观接待、大厅参观。摄制组应该举止优雅,和蔼可亲。良好的礼仪标准包括站姿、手势和服务条款。他们应该认真负责地逐一分发回收的3D眼镜。巡视大厅时,要注意电影放映质量、电影院温度和室内温度,以及各安全通道的正常使用。合理处理影院突发事件,如放映事故。
“天下英雄都是我这一代人,我一入江湖就立马冲。”随着从学校到社会环境的变化,我们身边的人完全换了角色,老师变成了老板,同学变成了同事,相处方式完全不同。在这个巨大的变化中,我们可能会不知所措,迷茫,无法马上适应新的环境。我们可能不习惯企业之间残酷的竞争,受不了同事冷漠的眼神和话语。俗话说,工作一两年不如学习十几年。虽然5个月的实习时间不长,但我学到了很多做人、做事、学习的道理。
电影实习报告二时间就像一个沙漏,默默的守着,突然回头一看,发现已经没有多少沙子了。生活和每年一样,唯一不同的是我多了一件事。那就是记住你要准时上班。
比起那些浪费我时间不自知的日子,我终于学会了每天早起上班。虽然我有时会抱怨,但任何时候知道自己应该做什么是可以接受的。
每天早上起来就像上课一样,只是目的地不同。到了上班的地方,我看着依然漆黑的电影院,看着和我一样走在这条路上的人。但是他们和我不一样。他们去看电影。我总是善意地提醒自己,我是电影的一部分。这项工作每天都在重复。唯一不同的是,我们每天面对的客户不同,遇到的问题也不同,但偶尔是因为“又是你。”是啊,又是我。不管,售票,介绍,还是查票;因为这几天,我总是在原地,等着那些有兴趣看电影的人。当然,我在这里学到了很多。
首先要感谢大家。不是一种施舍,而是一种精神,一种在自己岗位上对自己事业的尊重的奉献,一种对他人的温暖和温暖的体验。我觉得这辈子经历过这样的某个人,是一种很难买到的幸福。不管她有没有感觉,我都希望她这样的人以后收获很多,幸福快乐。他们将永远留在某人的记忆中,激励他们一生。
也许是因为兼职的原因,我并不是因为票房有多高而开心。很多时候,我觉得我们的工作给别人带来了快乐和方便,也给自己带来了乐趣。一个人在这样的娱乐场所工作是幸福的。因为我们每天都在传递快乐。这是我们的目的。也许是个人性格问题,我很少出生;但是面对无理取闹的顾客,他们有时会觉得委屈,但回过头来看,是他们亏了钱,不乐意买了。然后我就放心了。
再说说电影。来之前,或者从来不知道电影行业的前景,会这么火。电影不知道从什么时候开始的,已经成为很多人生活的一部分。这种融合是由于现实生活中的残酷和艰辛。需要什么来安慰和填补?或者说,这就是电影。
不管电影史是怎样的。看完之后,生活中总会有新的东西,哪怕是和别人的关系;生活中那些尴尬的感受。
看着xxx的灾难,你会觉得自己有多辛苦,但还是很开心,因为你从来没有被生存困扰过(当你有钱的时候),我们想要的只是想得更好。
望着凤舞黄沙,望着黄西北,望着神秘古城,望着浪漫爱情,望着苦的执着,无论演员的演技如何,我们要等待的已经在这里了。一种不同的体验。
或者搞笑悬疑,在色彩鲜艳,无法分辨是非的沙漠里,三枪依然震撼着很多人,仿佛不需要什么深刻的道理。就因为那句话:别为我痴狂,我只是个传说。
最后,我想我很快就要离开这个地方了,但是留下来:电影。
跟随我一生。
电影实习报告3实习报名的那天,我意识到不仅是我们三个人,还有另外一个校区的三个学生,也就是说我们不是单独打架,而是集体打架。
第一天,我们接受了电影业务培训。我们早早到了实习现场,穿上制服,开始训练。电影业务的主要工作是开店关门和检查电影院,所做的一切工作都是为了让客户有一个良好的观看环境。不得不说,电影的工作并没有想象中那么简单,更多的是注重细节。说到底,第一感觉就是脚痛,因为要在顾客面前表现自己的精神,所以电影院要求女生穿高跟鞋。刚戴上的那一瞬间觉得很不舒服,但是给人的感觉很有灵性。
第二天,我们在经理的安排下去票房学习。主要是电影票的销售。这个工作就更复杂了,我们学了一下午好像才明白。我认为经验是从积累中获得的,所以不要急于求成。到了晚上五六点,人数逐渐增多。偶尔帮师傅一起卖电影票,也熟悉了电影院的基本售票规则。电影院有很多优惠券,卖票的时候会耽误更多时间。客户多的时候往往会变得很随意,甚至会出现一些不耐烦的客户。这时候我们需要做的是冷静,剧场首先要注意的是注意自身的安全。
第三天,因为是早班,商场的门还没开,我们进不了电影院,耽误了很久才开始上班。正因为如此,我们意识到作为一名员工,我们应该更多地了解我们的职位。就像经理说的,遇到紧急情况,不知道通道就逃不掉。后来开始了一天的电影工作,辅助师傅一起指导客户,播放3D电影的时候收发3D眼镜。说到底,我们对电影业务更熟悉了,相信明天就能通过考试。
电影院的工作既愉快又紧张。关键看我们的工作态度。我们将在这里度过整个寒假,获得更多宝贵的经验。
电影实习报告4大家有空就去看电影。你有没有想过以后去电影院实习?估计很多同学都没想过,但是像服务类专业的同学可能会去电影院实习,那么去电影院实习能做些什么呢?或许下面的影院服务员实习报告可以给你答案。
一、实习的目的
对于我们这些即将升入高三的人来说,接触社会的时间还是很少的。平时就我在学校而言,除了读书还是读书,我就在想像我这样的人怎么能在这个社会生存下去,没有生存技能。学校的这个时间表对我来说很受欢迎。我会抓住机会锻炼自己。在此期间,我的目标是训练我的工作能力,提高我的机动性、观察能力和沟通能力。也初步了解了娱乐公共场所电影院的内部人员构成和整体运营情况,也了解了当前社会娱乐服务业的现状和未来趋势。这次工作经历给了我很多帮助和启发,让我看到了自己未来工作道路的缩影,不再对进入社会工作感到紧张和神秘。
二、实习时间、实习单位和本人实习具体岗位及负责事务
(1)实习单位简介:太平洋影城是四川电影公司的全资影院,太平洋影线的一家影院。该影院成立于1992年12月,已有17年历史,累计票房收入2.6亿元,观众超过2000万。工作室自成立以来,已投资3000多万元。经过几次翻新,工作室一直引领着电影的时尚潮流。每次放映的上座率都很高,广告行业以新媒体和高端广告终端为基础。包括大型LED电子屏幕、大型三面广告、电影票广告等。;以五星级影院和电影院为核心的影视产业。包括电影院建设、影视剧制作和发行;以高端商务会所为核心的休闲娱乐业。包括五星级商务会所、高档中西美食、台球城等。
(2)实习岗位:
我在电影院当现场工作人员
(3)负责事务
主要负责查票、巡回演出、安排观众出场、保管3D电影眼镜等。这就要求工作人员要有耐心,细心,有原则,有良好的沟通能力和自制力。每一个现场工作人员都代表着公司的形象,所以要自觉维护形象;电影院作为典型的第三产业,是服务业的典型代表,要求被服务人员快速、准确、热情、耐心地接待每一位观众;正确处理观众的咨询和要求;平时还负责电影院的检票、导票、巡回、散场、保洁等服务工作;作为现场行动范围最大的岗位,现场工作人员要与战区所有岗位保持密切配合,确保战区正常运转;此外,电影院的封闭环境和众多的机器不利于火灾逃生,因此现场服务员应负责电影院的安全和消防检查。
三、具体实践过程
8月1日-8月3日:因为刚到电影院,不太了解,所以大部分时间都是站在总检票口。主要是通过观察和模仿了解到服务员检票的过程。在这个过程中,我不得不准时宣布机票,并要求清晰的发言。另外,我想及时准确地回答客户的问题,并为他们提供帮助。随时关注大厅的卫生和室温。
8月4日-8月8日:主要通过反复工作,进一步熟悉录取期间的相关流程和工作技巧,提高工作效率,做好与同事的沟通与合作,维护现场事务的有序秩序,配合其他部门人员。另外,3D电影需要戴眼镜才能观看,所以站立的工作人员在播放电影时要督促和引导观众正确用眼,做好保存、分发和检索工作。因为3D眼镜贵,所以在发放和收回的时候要非常小心。
8月9日-9月25日:已经完全适应工作,可以及时报幕验票,大厅散了也可以认真领取3D眼镜。注意及时防火,知道防火的“四个要求”。热情和对观众的关心。
四.实践总结及建议
在近一个月的实习过程中,我逐渐了解了电影院这种大型娱乐场所的内部结构,从最基本的公告和检票,到配合同事讨论和完善一些现场服务方面的工作,使我对电影院的运营有了深入的了解,对消防的相关知识也更加熟悉。现在让我们简单谈谈我的心:
(1)电影院竞争如林,电影院价格偏低,对学生和中低层消费者更有吸引力。还有人说中国要开一家以3D电影放映为主的高端潮流影院,所以中国面临着激烈的竞争。服务行业(影院)需要越来越多的服务态度和外观气质才能使自己立于不败之地。
实习期间觉得服务员的服务态度很重要。
第一,我们直接与受众沟通,我们的形象代表了公司的形象。比如有一天上班,我耐心的给一个客户讲解会员的好处,彬彬有礼,赢得了他的信任,于是他办了一张500元的会员卡,为工作室赢得了一个长期客户;
第二,跟随者要有原则,受众提出的要求不能照搬接受,要严格按照制度进行。并耐心向观众讲解,满足大多数人的需求,权衡利弊。此外,影院工作人员不能让亲友免费进入电影;
第三,常务工作人员要反应快。比如看3D电影,要及时发现碎眼镜,要求客户赔偿。
总之,现场员工要提高自我要求,更加注重自己的言行,维护自己和公司的良好形象。
(2)电影院有三个部门,分别是票房部门(负责购票、办卡、发行和兑换优惠券等)。),销售部(供应零食饮料等。)和现场服务部门;各部门分工明确,工作协调,旨在为观众提供优质的服务和完美的观影体验。而且每一个环节都影响着超市的销售情况。比如买票的时候,一部电影半小时不卖,既保护了观众的利益,又减轻了现场工作的负担;人们经常喜欢边看电影边吃爆米花,这也为销售部门提供了大部分的利润,但是爆米花很容易撒,尤其是小孩子经常把爆米花撒得满地都是,破坏了电影院整洁优雅的环境,给现场服务带来了不必要的麻烦。所以建议在爆米花桶上加个盖子,或者用纸袋包装,便于携带。
(3)电影院的运营也给我上了一堂生动的管理课。企业的管理,其实就是对员工的管理。从店长和经理的言行中,我了解到,要让组织快速稳定的运转,首先要严于律己。我们的刘经理很少迟到,对观众彬彬有礼,和蔼可亲,为我们树立了好榜样;其次,一定要有原则,其中白经理做的最好。她是个直爽的人,态度坚定。她会在第一时间指出并纠正我们的不足,让我们不断改进工作;最后,要有人文关怀,缺一不可。在这方面,牛经理是一个非常平易近人的老板。他对每个人都很友好平等,有时参军的时候会给我们讲一些有趣的故事,给平淡的工作增添了不少笑点。奖惩是一个领导不能忽视的。我的一个同事在上班的时候看到有人在偷剧场的宣传拼图,站起来制止。这种行为后来得到了上级的奖励;而相应的上班迟到、接电话或者私自带亲友进场都会受到严厉的惩罚。引导、鼓励、指正、关怀,形成了一个完整优秀的领导团队,极大地启发了我以后在协会的领导工作。
五、实践思维
当今社会,娱乐消费占据了大部分市场,电脑互联网、手机、MP4、MP5的普及为人们提供了更多的观影方式,给传统影院带来了诸多冲击。所以传统电影院不仅是看电影的地方,也是休闲放松的高端场所。另外,3D电影作为一个新兴行业,只能在电影院看。以影院巨大的屏幕和立体震撼的视听效果,传统影院还是有自己的优势和潜力可以挖掘的。
全球经济衰退也给中国经济带来了很多影响。目前物价偏高,居民消费水平与物价失衡,引发诸多社会问题。电影院50元左右的电影足够一家三口吃两三天。因此,华谊影城在价格上做了适当的让步,通过各种会员积分折扣卡、团购、银行卡刷卡活动、家庭套餐、情侣套餐、周二半价等方式吸引人们。此外,对外宣传也很重要,比如在步行街的巨幕上播放最新的电影宣传片,做好影院网站和企业内部刊物的建设,让更多的人了解企业的动态。同时,我从事电影工作,看到了许多中外电影的差异。外国电影,尤其是美国电影,永远是大多数人的选择,比如变形金刚3,哈利波特与死亡圣器(下)和蓝精灵,可以看一两个月。这些电影内容新颖,视角独特,富有想象力,不失温情,给人一种无拘无束的观赏感。难怪上座率这么高。相比之下,中国电影是低人一等的,以动画作品为主,题材不够新潮;还是玩星海战术,但是因为剧情陈旧,无法引起观众的兴趣。但是中国电影还是有优秀的,比如新片《盗风暴2》就很受观众欢迎。希望中国电影再接再厉,不断尝试突破,不要贪图场面之美,忽视剧情和演技。毕竟电影给人的不仅仅是视听上的震撼,还有来自不同人生经历的感悟和启发。
不及物动词收获与体验
我还记得刚报到的时候,难免紧张。刚踏进公司办公室的时候,看到几个陌生的面孔用疑惑的眼神看着我。我试着微笑着和他们打招呼,尴尬的局面马上就缓解了。所以从那天开始,我养成了每天微笑着和大家打招呼的习惯。我总觉得我们往往忽略了一些细微的东西,比如一句温柔的问候,却表达了对同事朋友的尊重和关心,让别人觉得被重视和关心。短短几天,我就和大家混在一起了,和他们交流学习很好。我经常想,如果我想在短暂的实习中学到尽可能多的技能,我需要和我的主人有良好的沟通,加深相互理解。刚到一个新的公司或者部门的时候,我师傅根本不知道你的工作学习能力,也不知道你会做什么工作,所以有必要和我师傅建立沟通。同时,我也认为这是我们未来进入社会不可或缺的关键。
作为一份正式的工作,它显然不同于以前偶尔的兼职。个人认为,最有影响力的人是我们的总经理。我钦佩他处理事情的个人魅力和勇气。再就是万达的企业文化和团队氛围,这是我从未见过的,也是我至今感受最深的。我感受到了自己的成长,明白了做事的道理和学习的意义。每一步都是一个脚印,我觉得这样的生活才是我追求的。其实服务业看似简单,做好却不容易。所以,把简单的事情做好不简单,把普通的事情做好才非凡。对于我们这些即将步入社会,真正走上工作岗位的人来说,我觉得应该充分利用这个实习机会,调整心态,做一些看似简单的事情,这将成为我们真正步入社会之前的又一笔巨大财富。实习和正式工作的区别,我觉得是实习期间你还有学习的机会,但是正式工作是一个过时的游戏。实习期间,师傅会关注我们的一举一动,给我们的工作打分,给我们更多的建议,分享他们的经验。比如到了某个阶段,需要调整心态,把自己固定在不同的地方。如果我们总是把自己限制在一个点上,我们永远不会取得进展。
实习真的是一种体验,只有亲身经历才能知道是什么感觉。课本上学到的知识是最基础的知识。无论实际情况如何变化,掌握最基本的知识,都可以让每一次变化都带着相同。实习将在学校学习多年的英语和两年的所有关于服务的知识,并进行全面的实践锻炼,应用到实际工作中。在单元实践中,将课堂知识与实际工作相结合,达到理论与实践相结合的目的。通过个人的社会实践经验,我们可以进一步了解社会,在实践中增长知识,培养才能,培养韧性。更重要的是检验自己所学的东西是否能为社会所用,找出自己的不足,从而更好地取长补短,提高个人素质和自我价值,为步入社会做好准备,做好必要的热身和适应。
这次实习之后,虽然时间很短。但是,我学到的东西,是我大学三年学不到的。就像如何与同事相处一样,我相信人际关系是很多大学生刚走出社会的大问题。所以在实习期间,我刻意观察前辈们与同事和上级的相处,尽量虚心求教。要做好人际关系。要搞好人际关系,不仅限于这个部门,还要和其他部门的同事搞好关系,比如市场部,这样工作效率会更高。人们所说的“用气赚钱”在我们的日常工作中并不是没有道理的。而且在工作中和前辈聊天,不仅可以放松自己的神经,还可以学到很多工作之外的东西。虽然不一定能遇到很多情况,但是可以了解一下,这也是这次实习的目的。
电影实习报告5根据学校要求,寒假要去实习。没有实际操作,再多的专业知识也只是一张纸。为了把知识和实践结合起来,我们有了假期实践的课题。
本来想找一份专业关联度更高的工作,但是我所在的城市没有多少连锁店,比如肯德基,放假前就已经招满了放假工人。接下来,我在电影院找了份工作。
大的地方靠实力,小的地方靠背景。如果不是有人介绍,可能这个假期我是拿不到实习名额的,但即便如此,我也只是在热天上班。
我周一到周五看电影只在下午6点到晚上10点半工作四个半小时,而周末是中午12点到晚上10点半。所以对我来说很容易。
电影院分四个岗位:售票员、小卖部、检票员、放映员。虽然有四个岗位,但实际上只有两种:卖东西和管理公司。个人比较喜欢前两个地方工作,陈经理安排了和我预想的一样的岗位,检票员。检票员的工作,不容易出错,很适合新人。
我工作的第一天碰巧是星期天。12点准时打卡后,我开始了一天的第一个任务,查3D眼镜的数量。一共五盒玻璃杯,三个人十分钟就能数完。这个工作很简单,但是数眼镜的办公室空气很闷,数完眼镜就让人头晕。
将带3D眼镜的盒子放在相应的放映大厅门口,拿着已经放在清点眼镜的办公室桌子上的放映时间表,来到第一个放映大厅。打开里面的灯,关上所有开着通风的门,坐在门口等待进入时间。提前十分钟进入体育场。如果有迟到的观众,你需要用手电筒引他进去。
中午有一段时间休息,我们一起吃饭。这食物更合我的口味,因为它是当地人做的。晚饭后,离下午第一场比赛还有一个小时的自由时间。这时,我们通常一起玩手机游戏。
到了晚上,人数突然变了很多,一些热门电影需要帮助才能进入市场。临近下班的时候开始数数3D眼镜的数量。如果最后一部电影是3D的,需要录下带进播放的眼镜,然后打卡。
实习很好,既把课堂上学到的知识和实践结合起来,又有付出。
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