下面提供一份工作报告，供大家参考！
忙碌的一周又过去了。由于学校刚刚开学，这一周的主要工作是收费。在收费的过程中，每天都要面对各种各样的家长。
作为学校的财务人员，我很清楚学校的财务状况，我会仔细检查每一笔支出，以确保学校财务收支的准确性。
收费的时候，有的家长会毫不犹豫的按照学校的收费标准交学费，但是有的家长会找各种借口要求减免学费。每当出现这种情况，我都会耐心详细的给他们一个合理的解释。在了解的基础上，有些家长还是很乐意给学生交学费的。对于那些家里确实有困难的学生，我会要求他们按照学校的规定填写学费减免申请表，经学校领导指示后给予适当的减免。
虽然收费工作看似简单，但实际工作中存在许多复杂的问题。如果处理得当，不仅可以为学校创收，还可以为学校招生。我校学生王翠莲的父亲第一次来我校咨询时，我向他详细介绍了我校的情况，并及时回答了家长提出的问题。他在满意的同时，陆续给我们学校介绍了六七个学生。
我在收费工作中感受最深的是，人们需要太多的沟通和理解，无论什么问题都是在相互沟通和理解的基础上解决的。
因为舅舅在广州博罗市文家双语幼儿园当收银员，所以我通过电话咨询了舅舅，问了很多问题，有些是基于学姐之前问的问题，有些是基于我做收银员一直好奇的一些事情。这次调查给我的第一印象是收银员有风险，所以要谨慎，钱重要，道德要遵守。
其实我们都知道，做出纳最重要的是要谨慎，因为你在出纳岗位上几乎每天都在和钱打交道，一不小心就会收到假钱。尤其是现在，大部分的钱都是可以伪造的，连点钞机都无法识别。所以作为收银员，最重要的是要有很强的识别假钞的能力。现金收付要亲自清点，注意现金的真实性，因为一旦钱出了问题，90%的输家都是自己。
当我问舅舅每天数着厚厚的钱是什么感觉时，他笑着说那是别人的，那是你自己的。出纳是直接参与货币收支的岗位。收银员必须具备良好的职业素质和职业道德，经得起金钱的诱惑。虽然有些收银员经不起伪造或涂改票据或支票的诱惑，把不属于自己的钱据为己有，但他们都会走出窗外，受到法律的惩罚。我们应该以此为戒，不要因为自己的自私给公司或者别人带来损失。
然而，有时收银员会遇到一些困难或尴尬的事情。比如有的领导来提现，没有正规程序，没有相关人员签字。这时候我们不能因为他是我们的领导就视而不见。一旦有了这样的第一次，就没有最后一次，而且会越走越远，迟早会突破法律的底线。所以遇到这种情况要灵活处理，不要伤害领导的面子。
还有一个很多收银员不太重视的问题，就是书写的规范化。收银员的大写必须标准化。那些数字不仅仅是阿拉伯数字，而是金钱。所以写的时候一定要认真规清晰工整，不能出错。
当然，收银员要计算准确。发工资结算时，要计算准确，亲自清。送多送少不清楚，后果只有收银员负责；但是，当计算准确的时候，也取决于收银员清点的速度和准确性。想想这么多员工等着收钱。如果收银员数数速度慢或者不准，需要几天才能发工资，哪个老板会要你。除上述外，出纳人员还应按照企业的有关规定和制度，办理企业或单位的现金收付、银行结算等相关业务，保管好库存现金、有价证券、印章和票据。
出纳是一个看似简单的工作，但这个岗位的责任和风险也很大。只有充分了解出纳的岗位，才能做好这份工作。我们毕业后可能做的第一份工作是出纳，所以要注意培养自己吃苦耐劳、细心勤勉的工作品质和鉴别钞票真伪、提高点钞速度和计算精度等相关专业技能，熟悉相关规章制度。
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