关于养老院服务质量自查报告,精选6篇范文,字数为2000字。为进一步推进养老院的服务质量管理,提高服务质量,推动养护管理水平,保证社会满意度,我院于今年xx月xx日开展了关爱老人志愿者活动,现将活动开展情况总结如下:。
养老院服务质量自查报告(范文):1
为进一步推进养老院的服务质量管理,提高服务质量,推动养护管理水平,保证社会满意度,我院于今年xx月xx日开展了关爱老人志愿者活动,现将活动开展情况总结如下:
一、组织机构
我院为了更好的落实关爱老人志愿活动,切实提高老人的文化素质,推动社会各界关爱老人志愿服务活动,院领导高度重视。
二、活动时间及地点
三、活动对象:
养老院
四、活动内容
1、为全院的老人做健康知识宣传,宣传养老院的服务宗旨,普及养老院的养老服务知识。
2、为全院的老人做一件力所能及的事情。
3、向老人进行健康知识宣传和服务活动。
4、向敬老院的老人送上一份节日的问候与祝福。
五、活动时间及地点:
5、活动时间:20x年xx月xx日
6、活动地点:养老院门口
7、活动人员及场地:养老院院长及老人们的接待工作人员
养老院服务质量自查报告(范文):2
我们按照《201x年城市居民最关心的养老问题专项督查工作方案》的相关要求,结合我镇实际情况,认真做好了自查工作,现将具体情况报告如下:
一)领导重视,工作有力
为了加强领导,确保专项督查工作扎实开展,我镇成立了专项督查工作领导小组,由镇长任组长,分管领导任副组长,相关部门负责人为成员。领导小组定期召开会议研究工作,并定期听取工作情况汇报,及时解决和协调解决工作中的问题,确保专项督查工作落到实处。
二)制度建设,责任到人,各项工作得到规范
三)组织管理,工作到位
为了使城市居民关心的事情得到较好落实,在实行了定期检查制度,确保各项工作落到实处,我们采取了以下措施:
1、加强领导,精心组织。为使专项督查工作有序进行,镇、成立了专项督查工作领导小组,由党办主任担任组长,副镇长任副组长,相关部门负责人为成员。同时各成员分工负责,做好各自的本职工作,使本部门工作落到实处,有人管,有人查,有人督,有人查。
2、制定工作方案,落实到位。为使专项督查工作有序进行,我镇制定了《201x年工作目标管理责任状》。在全面总结201x年城市居民最关心的事情,并制定了详细规划,明确各自的工作重点,使全镇的各项事情得到了较好落实。
3、制定工作计划,落实到位。为确保专项督查工作的有序进行,我镇在全镇范围内开展了一系列规章制度的工作。
四)督查工作实行点面结合,全面检查。
在此项工作中,我们采取“点面结合,点面结合”的工作方法,以点带面,全镇共计发放各类调查表400份,其中有50%以上的居民认为我镇存在问题。在此项工作中,我镇各部门、各单位都能够做到各司其职,密切配合,共同努力,使专项督查工作取得了较好的成效。
二、存在的问题
4、我镇的城市居民最关心的事情是什么?是我们每天要工作、要处事的问题,我镇存在的问题主要有:城市基础设施建设、农业科技、文化建设等方面的问题。
5、我镇在城市管理方面存在的问题:
6、农村文化建设的问题,如何加大农村文化的建设?
7、我镇农村文化建设还有待于进一步加强等等。
8、对我镇居民最关心的问题是城市管理方面,我们需要进一步加大工作力度,加大工作力度,使我镇的居民关心的事情得到进一步落实。
四、整改措施:
9、我们要加大城市管理力度,进一步强化村(社区)的城市管理职能,使城市管理工作更加科学化、制度化、规范化。
10、加大对各村(社区)的城市管理力度,使我镇的环境更整洁、管理更有效、管理更。
11、进一步加强城市管理宣传教育力度。使广大群众充分认识到城市管理的重要性,自觉地投入到城市管理的各项工作中,形成良好的城市管理氛围。
养老院服务质量自查报告(范文):3
根据《关于对xx年社会关系纠纷调解工作的通知》(〔2023〕34号)精神,我院于xx月xx日开展了全院职工关于纠纷排查的自查活动,现将有关情况报告如下:
一、成立了由院长为组长的社会矛盾纠纷排查治理工作领导小组,负责社会矛盾纠纷排查调处工作。
二、制定了“双拥工作责任制”。
三、制定下发了社会关系纠纷排查调处工作实施方案,并将排查调处的工作制度化,细化到各个具体的工作岗位。
四、制定了“双拥宣教工作目标责任制”,明确了社会关系矛盾纠纷排查调处工作的具体职责,使全院职工的思想意识、法律意识、自我保护意识等都进一步得到了提升,为构建和谐校园做出了积极贡献。
总之,通过开展双拥活动,我院的社会关系纠纷发案率明显下降,社会秩序得到明显改善。但在今后的工作中,还要更加努力地做好社会关系的稳定工作,为构建和谐校园做出新贡献。
养老院服务质量自查报告(范文):4
为了认真做好我县敬老院的服务工作,切实加强对我乡敬老院服务工作的监督,我乡结合本辖区实际制定了切实可行的服务检查实施办法,并将具体实施措施落实到位,现将工作开展情况向各位领导及各科室及各位老同志汇报如下:
我乡敬老院在上级部门的正确领导下,结合我乡实际情况,制定并完善了《乡敬老院管理规定》、《管理制度》,健全了相关工作制度,做到了责任分工明确,服务到人,工作制度、工作流程、人员职责明确。
一、建立健全了相关工作制度。
二、加强了管理制度。
三、完善了管理制度。
四、加大了服务质量考核力度。
五、开展了爱老敬老志愿者活动。
六、完善了服务设施。
七、做好了对敬老院的宣传工作。
八、做好了各项日常工作。
九、完善了各种资料的建立及归档。
十、完成了对敬老院的卫生状况、环境卫生等进行了检查、评分、通报等工作。
十一、认真做好了各项日常工作。
十二、做好了各种资料的建档、归档工作。
十三、完成了敬老院的接待工作。
十四、完成了各位领导及老同志的来访慰问工作。
十五、完成了对敬老院的卫生状况、环境卫生等进行了检查、评分、通报等工作。
十六、做好了关工委及老年活动中心的日常管理工作。
十七、做好了老人的生活保障工作。
十八、做好了各位领导及老人的来访慰问工作。
十九、完成了各项重要文件收发工作和各项报告的起草工作。
十二、做好了对重要会议的接待工作。
十四、做好了各项日常工作。
十五、完成了各项重要档案的收集工作。
十六、完成了领导交办的其他任务。
养老院服务质量自查报告(范文):5
为贯彻落实省委、省关于建设养老院工作的重要部署,进一步加强社会保障工作,切实提高居民生活质量和水平,促进社会和谐健康发展,我社区对照省市养老院工作要求,结合社区实际,于xx月xx日开展了养老院服务质量自查工作。现将有关情况汇总如下:
为确保此次活动顺利进行,我社区积极组织辖区内所有居民参加这次活动,通过参加此次活动,对养老院的服务质量进行了全面、系统、有效地监督、评估。
1、我社区于xx月xx日上午召开社区居委会成员会议进行了动员,并召开居委会工作人员及辖区内有关部门及辖区单位代表参加的会议。会上居委会成员就此项工作作了动员和具体部署。
2、召开居民代表大会。社区居委会成员代表在会上对此项工作进行了动员和部署,要求各居民区的单位负责人要充分认识此项工作的重要性,要高度重视此次工作,并要做好宣传发动工作。
3、召开了辖区单位负责人、辖区单位代表及居民代表参加的社区民政工作例会。会议上居委会成员代表分别从辖区内的单位工作人员及辖区单位工作人员的工作状态和职责等方面作了全面、系统、科学、详细的汇报与交流,对今后我街道养老院的工作进行了部署和安排,并对今后的工作进行安排布置。通过此次会议,使辖区的单位工作人员及辖区的单位、辖区单位代工都有了一个了解社区情况,了解社区的服务质量的意识和能力,对以后我街道的工作进一步加强了指导。
4、召开了辖区单位代表会议。居委会成员、单位代表及居民代表参加了会议,会上对本辖区的单位工作进行了安排布置,并提出要求要求要在以后的工作中加强宣传,进一步提高辖区单位工作人员的养老院服务质量,为社区的建设和改革做出应有贡献。
通过此次的自查活动不仅提高了我辖区单位工作人员的业务水平,还为我辖区社区的服务质量和水平进一步的提高创造了良好的条件。我们将认真总结自查活动中的经验,不断提高服务意识和服务效果,努力为辖区建设和谐社区做出我们应有的贡献。
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