超市领班的报告
各位领导:
大家好,我叫xx,是大川店调料组实习主管。我在10月28日加入了我们家的超市。这三个月,经历了很多,学到了很多,以极大的热情投入到大川店的建设中。最后欣喜地看到自己的汗水涌出了鲜艳的花朵:调料组销量蒸蒸日上,组员勤奋团结。以下是我这段时间的工作经验,请大家指教。
公司招聘大川店经理时,我积极报名参加,不仅是因为这是我提升自己的绝佳机会,也是因为我看到了我们家超市广阔的市场前景。沐浴在公司团队的专业培训中,我迅速成长,顺利通过公司考核,成为实习主管。
每一天对我来说都是新的一步,每一天都可以爬到更高的平台。如果金牛店和滨河店是智慧和经验的汪洋大海,那么我就是一块海绵,每天孜孜不倦地吸收知识和营养。“怎么陈列商品?收货的要素有哪些?主管的职责和工作流程是怎样的?..... "这些专业知识逐渐渗透到我的脑海里,我不断向前辈请教人事和店铺管理方面的经验,我自己进步也很快。
10月20日,我迎来了自己的小团队,也迎来了新的挑战,因为团队的合作关系到销量的增加。在开业前的军训和准备期间,我们一起度过了最艰难的时光。在战胜自己的同时,不断鼓励团队成员,帮助他们坚持。经过一段时间的相处,我们建立了良好的关系。
看着开店时空空如也的货架,脑子一片空白。虽然我在理论和实体店都学过陈列的基本原理,但还是有一些缺点,因为我自己没有操作过。最后,在团队成员的不断尝试和共同努力下,我们终于推出了一个初步满意的原型。直到现在,我一直在不断修改展示模式,坚信“没有最好,只有更好”,希望我的展示模式能够最大限度地吸引客户的注意力,获得更高的销量。随着业务的开展,我正式进入主管的角色。看着我的商品被蜂拥而入的顾客买走,我又喜又忧,庆幸会有好的成交量,又担心会不会缺货。我不断与采购部沟通,在采购部的帮助下,不缺畅销产品。
以上是我开业期间的回顾和感受,以下是我这两个月的工作实践经验和体会。
最大的收条是学习如何订货。刚开始不知道什么时候补货,补多少,适当备货多少。现在没有这种困惑了。我已经能够控制商品的最小和最大库存。季节性商品和促销品要合理备货,做到有货不缺货。
知道如何正确陈列商品也很重要。根据商品最基本的陈列原则:明显、易拿易放、整齐丰满、先进先出、商品垂直陈列,我和我的组员在摆放商品时,把形象商品、销售商品、效益商品放在首位,精心陈列,营造温馨活泼的氛围,传达无形的语言,激发顾客的购买欲望。接下来我就说说人事管理。我遵循“以身作则,一视同仁”的原则,我的目标是“和谐有序”。以微笑开始每一天,以微笑面对每一个人。详情如下:
1.要有见识,有责任心,让员工在自己的工作岗位上发挥出最大的潜能。
2.先照顾好自己,再照顾别人,不断反思自己,对自己提出高标准的要求,以此建立一个被别人尊重的自我形象,用它征服所有员工,让他们有尊重、信任、服从的信念,从而促进工作。
3.尊重人是管理人的基础。不要对员工发号施令。客气话越多越好。勇敢面对员工的建议,平等对待员工。
4.让系统发言,衷心感谢领导对我的支持、监督、指导和个人帮助。我将以百倍的信心,饱满的工作热情,艰苦奋斗,顽强拼搏,认真总结经验,发扬成绩,克服不足,为家居超市的发展做出应有的贡献!
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