超市销售人员的流动是由销售人员追求自身效用最大化的共同行动和超市追求利润最大化的动机造成的。本文是小编范文大全整理的超市售货员社会实践的总结,仅供参考。
超市售货员社会实践总结;
实习单位:万家福超市
练习时间:20xx年7月15日至20xx年8月15日30天
这个暑假,我选择了通过工作来丰富假期生活,所以从20xx年7月15日到20xx年8月15日,我在马佳佳超市做销售员。
刚开始的时候我觉得这个工作应该很轻松,就是卖东西。但是上班之后,我才发现,这个看似简单的工作,其实比想象的还要难。
首先,必须做的是观察超市的工作时间。既然是在社会上,最基本的一点就是遵守它应有的制度,这就是原则。而且我的工作时间基本都是早上八点到下午五点,其实工作时间的安排是可以接受的,但是边工作边站的时间比较长,一开始不习惯,有点难以忍受。但是,习惯了一段时间,还是可以克服的。
其次,通过我的亲身经历,我了解到做一个销售人员并不意味着只是站在超市里,实际上还有很多事情要做,比如给商品贴标签,定期检查价格,看看有没有涨价或者降价的商品。如果有新的货物,需要你帮忙装车,有时候还得负责整理摆放一些零散的货物。其实刚开始的时候我觉得自己只是一个业务员,不应该负责装货之类的事情,应该有人负责装货。但是,我后来发现,大家都是这样的。而且,我后来想,如果大家都只有履行自己的职责。,不在其位,不求其政那样的话,超市每一份工作都要请一些专门的人员,不利于超市的运营,也是对人力资源的极大浪费。而且,就像社会大舞台一样,大家只关心自己的表现。一个人不可能永远站在自己的立场上。人是社会性的,是社会的产物。而且,社会是一个大家庭,很多事情只有合作才能完成。我们要做的就是在自己的岗位上完成自己的工作后,与他人合作,完成社会工作。
虽然我只在超市工作,但是我觉得还是有很多收获的。最重要的是我们每天都会遇到很多人,这就需要我们和不同身材的人交流。其实我平时并不善于与人交流,但我也知道,以后想当老师,一定要学会与人交流,不管是学生还是家长。所以我把这段经历当做自己的经历,不断的战胜自己,磨练自己,因为在学校和别人交流的机会不多,需要自己在社会上积累。我不把这个暑期实习机会当成赚钱的机会,而是积累自己的社会经验。我相信无论什么工作,只要融入到生活中,就能从中学到东西,因为是从生活中学来的。
在超市工作了一个月,还是发现了一些问题,比如一些工作人员的态度,对客户不是很热情,有的甚至无视。我觉得客户是不愿意遇到这种人的。我觉得,作为一个超市,可以实行一些奖惩制度,比如让顾客评价员工的工作态度,受到好评的员工可以得到奖励,特别差的应该给予一定的惩罚。另一方面,客户可以在参与一定次数后给予一定的优惠。这样,我认为不仅客户感到有益,而且有助于提高员工的积极性。
另外还有一个现象让我觉得有点不可理喻。但不全是超市的责任,主要还是顾客。很多人先拿了一些东西,后来不想买了,所以不管去哪里,都把拿走的东西留下,导致一些商品不在原来的位置。说实话,这给超市工作人员带来了很多不必要的负担。但是面对这样的情况,没有采取任何解决办法的超市也是不可取的。其实超市可以为顾客拿走但不想买的商品设置一些专门的地方,这样安排起来会更方便。
一个月的社会实践可能看起来有点长,但当你真的在那里的时候,会觉得很短。练完之后,我也想了很多。首先,社会实践使我们更真实地体验社会生活,接触社会,了解社会生活,从而帮助我们在未来更快更好地融入社会。此外,社会实践极大地培养了我们的沟通和表达能力。它也加深了我们对社会的理解,开阔了我们的视野。所以,我认为,只要实践是社会的基础,社会实践造就有经验的人生,大事小事无时无刻不在锤炼。在超市工作后,我明白很多事情看似简单,但实际上与想象有很大差距。即使是小超市也不能忽视。他们不仅要小心,各方面都要有策略和策略。社会实践就是踏上社会基础。社会实践使生活丰富多彩。生活中的一切都是一直磨炼的。在超市工作后,我明白很多事情看似简单,但实际上与想象有很大差距。即使是小超市也不能忽视。他们不仅要仔细全面,还要有战略规划
实习目的:尝试做生意,增加经验,积累社会经验。毕竟,作为一个大学生,几乎不需要有更多的经验和更多的经历来为未来的就业做准备。同时可以通过双手赚取一部分生活费,减轻家庭负担
暑假过得如此匆忙,以至于我在此期间经历了很多感情和深情
一开始,我对商品价格知之甚少。熟悉了几天,已经了解了商品价格。可能很多人在超市做过各种工作,但每个人的经历都不一样。我没干太久,这次在超市赚了太多钱。然而,毕竟这是我人生第一次。给我留个感觉不容易,从小到大也没体验过这种味道。
工作期间必须完成以下工作:
1.立面形象:门和立面明亮整洁,干净卫生。店内外装修新颖。如何花最少甚至没有钱去整顿设备情况,要及时检查,避免影响正常业务;
2.服务验证和培训工作及是否按工作流程验收:进店后,员工的欢迎词应清晰温和,员工着装整洁干净,员工的工作态度应热情,抽样检查人员应定期检查上周主管人员培训的内容。抽样检验工作应按工作流程等进行操作。;
3.商品齐全:商品的分类要正确分类和连接,要适合上架,商品要干净。即使查了商品的销售情况,及时写好了商品申请表和退货通知,货架还是空着,部分商品缺货。如果出现缺货,要判断缺货的订单原因,教育相应责任人,并对促销商品进行处罚。要明确促销价签要放在显眼的地方;
4.商品质量检验:是新鲜的质量要求。相应责任人明确澄清劣质商品整改及过期要求店长购买作为处罚;
5.周抽检:经营部带队对店内办公室和专业指导进行检查;店铺巡查人员包括运营总监、运营经理、采购总监、工程部、计划部;
6.运营部的日常店铺检查和指导:检查的内容和形式同上,但每天都要强调重点
7.质监小组的日常检查工作及内容:主要检查商品质量(主要是生鲜)。商店里干净商品的保质期因商品的竞争力而缩短
商品损失较少;
8.每两个月清仓一次,即清点超市现有商品,并与超市微机中的商品信息核对。如果再次检查库存缺口过大的货物,货物区负责人员应对其损失负责;
9.每周四进行一次市场调查,去最有竞争力的超市了解有竞争力的超市的服务质量和商品摆放情况,对各区负责商品进行价格调查,及时提出更改货区商品价格的建议,减少利润损失;
10.每天值班经理要对超市门店进行检查,当天对门店情况进行必要的调整。他要在不影响自己工作的前提下,帮助店家员工量力而行,努力工作,获得宝贵的经验。不学习书本上的知识,真的很难成为一名销售人员。我每天工作12个小时,中间休息2个小时。经常是一天两个小时,但是老板很宽容,朋友鼓励我充满自信。我其实一出生就想放弃思想。如果以前是,我受不了了,拍拍屁股就走了。但是我,我想证明我能胜任这份工作。我开始更加努力,学习别人的处事方式,逐渐招待客人。我犯的错误越来越少,做事也越来越轻松。
虽然每天回到家都快累瘫了,但是感觉真的很好。我没有经历过一月份的社会实践,但是我从中学到了很多,比如我要在工作中不断学习和积累,同时我和同事的关系也很好,这些东西会让我受益终生。对于大学生来说,敢于接受挑战是最基本的素质。虽然几个月的实践活动让我感到疲劳和辛苦,但我从中锻炼了自己,这是我在大学课本上学到的。它让我明白了那是工作,我要理论联系实际,我知道自己是否有良好的沟通能力和理解沟通能力。沟通和理解会是任何工作的基础,好的沟通会事半功倍。纸上谈兵总觉得浅薄,但我绝对知道这件事需要练习,但也会有小插曲。我得记得有一次下班,我和同事看着有多少客户缺货,就开始一起聊。可惜,老板看到结果,就叫他去培训了。呵呵,当然,这次事情发生了,然后又发生了。他们都接受了这个教训!甚至在超市里站着做事都像在家里找地方。只说东方和西方。在超市里,我们既要维护形象,也要维护我们服务的超市和公司的形象。即使我们这样做,我们也不是优秀的服务员。下面还有更多经验。
超市售货员社会实践总结;
寒假是我学习生涯中的一个长假。日复一日想找点事情丰富自己的自由生活,于是选择在自己家附近的沃尔玛超市做销售员,当然只属于寒假。因为只是短期的,经理没有给我们这些没有经过专业培训的人安排任何需要技能的工作。但是我一接手,就发现做业务员真的不是一个很简单的工作。
在社会上,最基本的一点就是遵守其应有的制度,这是原则。所以,首先要做的就是观察超市的工作时间。早上8点上班,下午5点下班是可以接受的,因为和在学校差不多的时间。而且午饭可以在超市吃,在家吃方便。但是,更让人受不了的是,上班时间还得站着。这几天你真的坚持不下去了,但是万事开头难,就在朋友的鼓励下坚持下来了,然后你就习惯的好多了。
其次,这是我的第一份工作,我也投入过,但事实并不像我预期的那样。因为我曾经认为,作为一名销售人员,我只需要袖手旁观集装箱,如果客户问我,我会直接回答,结果发现事情没那么简单。不仅要站着,还要贴标签,查价格,看有没有涨价降价的商品需要及时更换。当新的商品进来时,我们必须帮忙,把它们分类并上架。在超市里,不是每个人都能做好自己的工作,每个人都涉及到不止一项工作。只有各部门互相帮助,才能不浪费人力资源,最大限度地提高工作效率。在工作中,我不仅意识到了团结在一个团队中的重要性,而且在工作中也认识了更多的人。虽然很多都比我爸妈大,但是我的朋友没有年龄限制,和他们在一起我很开心。他们不仅会和我开玩笑,还会教我一些他们的经历。认识这些人真的是一件好事。
对于大多数人来说,这是一份简单的工作,但经过我的经历,我真的从这份简单的工作中学到了很多。比如我每天都会遇到很多人,各行各业的人都有自己不同的交流方式,我在和他们的交流中锻炼自己的交际能力,这是用钱买不到的。另外,这样的工作也让我很佩服一些底层的工人。如果他们不坚持自己的岗位,我们在超市购物时享受的便利还会存在吗?最后是处理工作经验中学到的东西的能力。当很多事情摆在面前,紧张是无效的。首先要做的是分清事情的重要性,急与不急,然后根据结果安排好一切,然后全身心的投入到某件事情上。书上常说,效率最高的完成一件事的最好方法就是全身心的投入,这样可以减少需要的时间。俗话说磨刀不误砍柴。
当然,在工作过程中,我不仅得到了一些收获,也在超市里发现了一些问题,其实是人的坏习惯的问题。比如很多客户态度比较差,认为销售人员是有薪官员,所以购物时对销售人员态度比较差。其实要照顾好自己。谁在收获中不为别人服务?既然所有工作最基本的性质都是这样,还有谁能不尊重别人?当你想获得别人的尊重时,你应该知道如何尊重别人。
当然,这种不尊重不仅仅是客户对员工的不尊重,也是对一些态度不好的员工的不尊重。本来他们要维护好超市的服务形象,而有些销售人员会对一些比较挑剔的客户表示不满,甚至有些销售人员会把生活中的情绪带到工作中来。作为工作人员,带着情绪去上班是非常不合适的。所以有的超市可以设置一些激励设施。通过顾客对售货员购物后服务态度的评价,对一些认真负责的售货员给予一定的经济和物质奖励,对工作态度不好的售货员进行处罚。
另外,人们购物的时候,经常会拿一些商品,走到另一个货架的时候,觉得商品不需要了,就顺手放好。员工为客户做这么简单的事情真的是一件很困难的事情,因为他们必须在原来的工作量上把放错地方的货物放回原来的地方。所以有时候需要对这样的客户进行监督,在一些人比较集中的地方设置一些醒目的标语,提醒人们只拿自己需要的东西,不要乱搬物品。诸如此类的。
总之,这一个月给我带来了很多社会实践经验,有快乐,有努力,有付出,有收获。作为大学生,我们不应该再只是呆在温室般的教室里,享受知识的熏陶,听老师教我们社会是什么样的,参与进来该怎么办,而是要真正及时的接触社会,多了解社会。没有实践,任何理论都不可能被真正理解和充分把握。我想这应该是学校要求我们参加社会实践活动的初衷,所以以后有机会我会参加社会实践活动。
超市售货员社会实践总结:寒假超市售货员社会实践报告
今年寒假,1月19日,* *到2月7日,* * *,我在* *超市做业务员。刚开始的时候我觉得这个工作应该很轻松,就是卖东西。但是上班之后,我才发现,这个看似简单的工作,其实比想象的还要难。
首先,必须做的是观察超市的工作时间。既然是在社会上,最基本的一点就是遵守它应有的制度,这就是原则。而且我的工作时间基本都是早上八点到下午五点,其实工作时间的安排是可以接受的,但是边工作边站的时间比较长,一开始不习惯,有点难以忍受。但是,习惯了一段时间,还是可以克服的。
其次,通过我的亲身经历,我了解到做一个销售人员并不意味着只是站在超市里,实际上还有很多事情要做,比如给商品贴标签,定期检查价格,看看有没有涨价或者降价的商品。如果有新的货物,需要你帮忙装车,有时候还得负责整理摆放一些零散的货物。其实刚开始的时候我觉得自己只是一个业务员,不应该负责装货之类的事情,应该有人负责装货。但是,我后来发现,大家都是这样的。而且,我后来想,如果大家都只有履行自己的职责。,不在其位,不求其政那样的话,超市每一份工作都要请一些专门的人员,不利于超市的运营,也是对人力资源的极大浪费。而且,就像社会大舞台一样,大家只关心自己的表现。一个人不可能永远站在自己的立场上。人是社会性的,是社会的产物。而且,社会是一个大家庭,很多事情只有合作才能完成。我们要做的就是在自己的岗位上完成自己的工作后,与他人合作,完成社会工作。
虽然我只在超市工作,但是我觉得还是有很多收获的。最重要的是,我们每天都会遇到很多人,这就需要我们和各种各样的人交流。所以我不断的战胜自己,磨练自己。我不会把它当成赚钱的机会,而是积累自己的社会经验。我相信无论什么工作,只要融入到生活中,就能从中学到东西,因为是从生活中学来的。
在超市工作了一个月,还是发现了一些问题,比如一些工作人员的态度,对客户不是很热情,有的甚至无视。我觉得客户是不愿意遇到这种人的。我觉得,作为一个超市,可以实行一些奖惩制度,比如让顾客评价员工的工作态度,受到好评的员工可以得到奖励,特别差的应该给予一定的惩罚。另一方面,客户可以在参与一定次数后给予一定的优惠。这样,我认为不仅客户感到有益,而且有助于提高员工的积极性。
另外还有一个现象让我觉得有点不可理喻。但不全是超市的责任,主要还是顾客。很多人先拿了一些东西,后来不想买了,所以不管去哪里,都把拿走的东西留下,导致一些商品不在原来的位置。说实话,这给超市工作人员带来了很多不必要的负担。但是面对这样的情况,没有采取任何解决办法的超市也是不可取的。其实超市可以为顾客拿走但不想买的商品设置一些专门的地方,这样安排起来会更方便。
20天的社会实践可能看起来有点长,但当你真的在那里的时候会觉得很短。练完之后,我也想了很多。首先,社会实践使我们更真实地体验社会生活,接触社会,了解社会生活,从而帮助我们在未来更快更好地融入社会。此外,社会实践极大地培养了我们的沟通和表达能力。它也加深了我们对社会的理解,开阔了我们的视野。
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