青春期是人生成长的特殊时期,是人的世界观、人生观、价值观形成的关键阶段。青少年的发展直接关系到一个国家和地区的未来。希望能帮到你,为你编好少年案件工作报告。
青年案例工作报告1杨洋是初二学生。他的父母在私营企业工作。他们平时工作很忙,经常加班,所以放学后杨洋经常一个人在家。因为没人看,杨洋平时一开始看电视或者玩网游,直到很晚才开始写作业,玩够了总是愿意睡觉。杨洋的老师告诉他的父母,杨洋杨灿最近没有按时完成作业,他上课不能集中注意力,经常在课堂上睡觉。杨洋的父母得知这些情况后非常焦虑。他们也知道,总是让杨洋一个人呆在家里会让他无法合理安排时间,从而影响学习,也存在安全隐患。他们忐忑不安,却没有别的办法。
[问题]
假设你的社区有很多和杨洋有同样问题的孩子。请为他们设计一个服务计划。
[问题分析]
1.问题陈述与分析小区里很多孩子因为父母忙,经常需要加班,放学后无人照看。他们不能合理安排时间,一个人在家,存在安全隐患。
2.案例服务计划
(1)项目目标
1)协助父母引导和照顾孩子。
2)训练孩子有效管理时间,完成好功课和学习,增强学习意识
Xi的兴趣。
3)指导孩子正确交友,鼓励孩子参加健康的娱乐活动。
4)培养孩子积极的人生观和良好的性格。
(2)方案的实施策略
1)与社区学校沟通,充分利用社区学校资源,为有需要的孩子建立课后照顾
服务场所。
2)建立社区志愿者团队,为孩子提供课业辅导服务。
3)组织丰富多彩的娱乐活动和游戏,满足社区小学生的娱乐需求。
4)组织兴趣相同的孩子,开展小组活动。
5)聘请社会技能、自理能力、公民教育等方面的专业人士。,并开展相关服务,如讲座、其他咨询、发展程序和家长咨询。
(3)方案实施整合社会资源,提供服务,监控实施进度,处理危机等。
(4)项目评估家庭成员对服务的满意度、项目的实施及其效果评估。
青少年案件工作报告2一、案件背景
(一)基本情况
客户名称:小西(化名)
性别:女性
年龄:9岁
验收时间:20xx年12月1日
关闭时间:20xx年5月15日
(2)案件背景资料
1.受理理由:社工4: 30在班里找到当事人,一个很可爱的小姑娘,多才多艺,学过舞蹈、绘画、打鼓,成绩最好。后来发现当事人孤僻偏执,同伴关系紧张。随后,社会工作者与客户建立了专业关系。
2.家庭资料:当事人与母亲同住,父亲七岁自杀,单亲家庭,家庭负担全部由母亲一人承担,专制(威权)家庭抚养模式。母亲太注重孩子智慧和才能的教育,不顾经济困难,花4000多学费报孩子鼓培训班。我们对客户的学习有严格的要求,并在教育上投入巨资,但我们忽视了儿童道德和社交能力的培养。
3.行为表现:当事人偏执、孤傲,想引起别人的注意,不想让别人说自己不好,有时还略带攻击性。
4.人际关系:同学和同龄人关系紧张。我和我妈妈很少交流。
5.支持网:只有一个住在楼上的王和客户关系很好。因为王的妈妈教育过王,所以要照顾小茜。
二、问题分析
经过与客户多次沟通,社工与客户建立了良好的职业关系。通过家访、访谈和数据收集,社会工作者全面了解了客户的基本情况,并对他们的问题进行了诊断和分析:
1.单亲家庭在缺乏父爱的环境中成长,客户缺乏安全感。
2.委托人本身是好的,加上母亲权威的家庭教育,委托人怕母亲,却渴望得到母亲更多的关注和照顾,偏执而纠结。
3.缺乏同伴沟通能力,对待喜欢的同学。朋友之间经常会采取一些极端的措施,导致同龄人之间的紧张。
三.服务计划
(a)服务理念优势视角理论、社会支持网络、结构化家庭治疗理论
1.优势视角理论
基于发现、寻求、发掘和利用案主的优势和资源,以开发人的潜能为出发点,可以帮助他们从挫折和不幸的逆境中挣脱出来,最终实现自己的目标和理想。
2.社会支持理论
指个人可以从中获得资源和支持的自然人际网络,主要包括家庭成员、亲属、邻居和社区支持团体。
3.结构性家庭疗法
结构化家庭治疗假设个人问题与家庭动机和组织密切相关。特别注重家庭结构的影响,认为个体问题症状都是家庭结构缺陷导致的副产品。只有在家庭结构发生良性变化后,个体问题才能得到缓解或消除。
(2)服务目标
1.处理客户的不良行为,让客户正确认识自己。
2.学习交友技巧,改善客户人际关系,建立同伴支持网络。
3.改善客户和母亲之间的互动。多和妈妈沟通,了解对方内心的想法。
(三)服务策略
1.面试。通过访谈,我们可以与客户建立和谐的信任与合作关系,充分了解客户的需求,帮助他们调整心理和情绪状态,让客户正确认识自己,减少他们的攻击行为。
2.介绍客户参加青少年人际交往技能提升小组和青少年互助小组,学习人际交往技能,提高人际交往技能,改善与同伴群体的关系,通过互助合作建立自己的互助网络。
3.通过家访、育儿教育讲座等形式,改善委托人与母亲的关系,让委托人了解母亲的艰辛和对自己的爱,让双方勇敢的表达内心的想法,营造单身父母可以幸福的良好家庭氛围。
第四,干预过程
第一阶段:20xx年12月1日(接案)12月3日,20xx(估计)
目的:建立良好的专业关系,了解客户的基本情况,与客户一起分析问题产生的原因,制定服务目标。
内容:通过倾听、接纳、尊重、共情等技巧,与客户建立职业关系,形成相互信任、和谐的关系。在面试过程中,工作人员扮演着忠实倾听者的角色,引导客户向自己的内心倾诉,激励他们说出自己的真实想法,从而减轻心理负担。和客户一起制定服务目标。
第二阶段:20xx 年12月4日;20xx年12月18日(三次采访)
目的:引导患者正确认识自己,克服攻击行为。
内容:这个阶段主要用面试。在面试过程中,社工扮演有能力的人的角色,积极参与分析当事人的自我认同困境,及时给予适当的肯定和鼓励,认可她的自我价值,鼓励她充分发挥自身优势,形成自己的认知风格;同时,工作者也要扮演好监督者的角色,因为委托人在意自己在别人心中的样子,害怕听到别人说自己不是好孩子。在面试过程中,社工及时纠正她的偏颇想法,帮助他们树立正确的心态。已通过当然游戏,让客户学会如何处理愤怒情绪,减少攻击行为。
第三阶段:20xx年1月10日20xx年4月18日(集体游戏疗法)
目的:改善客户的人际关系,帮助他们建立同伴支持网络。
内容:现阶段主要采用小组赛。1月10日1月31日青年人际交往能力促进组。3月28日4月19日青年支援小组。已通过盲人旅行握手游戏草在风中生长。爱在你的手指之间。我的秘密角色扮演小故事,大真相同舟共济以及其他游戏,让客户在游戏和团队中学会人际交往,学会相互信任和合作。
第四阶段:20xx年1月7日5月12日(家访、社区活动)
目的:改善客户与母亲之间的关系,让客户感受到母亲的爱,建立一个尽管单亲也幸福的良好家庭氛围。
内容:通过两次家访(1月7日,4月16日)和两次社区活动(2月7日,20xx,育儿教育讲座,5月12日,20xx,爱在行动母亲节),可以改善客户与母亲的关系,让母亲意识到亲子沟通的重要性,让客户了解母亲的艰辛和关爱。在家访过程中,运用家庭结构治疗的相关技巧,改善了客户与母亲之间的沟通。
第五阶段:20xx年5月15日结案
目标:肯定客户的变化和成长,做好结案准备,处理离别情绪。
内容:与客户一起回顾服务过程,肯定客户的变化和成长,并给出一些建议。结案,处理好离别情绪,注意共情和反共情,做好后续工作。
动词 (verb的缩写)评价
(一)评价方法
评价采用问卷调查、访谈和观察的方式进行。在小组讨论过程中,要求小组成员填写参与者意见表。通过访谈,可以了解目前客户的心情、家人和朋友的变化。通过观察,了解客户不良行为的改善情况。
(二)干预的有效性
1.服务对象评估
结案后,客户告诉工作人员,她很高兴有社会工作者的陪伴,并在小组中找到好朋友。她说现在和妈妈交流多了,同学关系在学校也有所改善。她现在不会做任何引起妈妈注意的事情,但是会把自己的想法告诉妈妈。
2.目标的实现
到目前为止,服务目标已经基本实现,所有客户都在朝着积极的方向发展。与母亲和同伴的关系改善,情绪控制能力提高,攻击行为减少。对这个问题的看法没有那么极端。
不及物动词结案
(1)结案原因
服务目标基本达成,案件自然结案。
(2)结案处理方法和建议
社工提前通知客户案件即将结案,及时处理离别感情,会见客户,电话、QQ等跟进服务。
七、职业反思
(a)一般技能分享
社会工作者在服务过程中,注重运用倾听、共情、尊重、接纳等技巧,与客户建立良好的职业关系;在辅导过程中,注意鼓励和关注、尊重、共情、支持和积极回应的技巧,同时运用访谈和家访的技巧,对当事人的变化给予及时的肯定;结案时,注意对当事人临别情绪的处理,给出建议,做好后续计划。
(2)个人感受分享
在整个服务中,社工与客户关系融洽,面授辅导与团体活动相结合,加速了客户的变化。社会工作者和客户增加了。但是,这个案例是一个贫穷的单亲青春期家庭。在干预过程中,除家访过程外,社会工作者未能改善客户家庭的经济状况。在服务过程中,由于社工意识低,难以整合资源,未能更好地帮助客户获得更多支持。
青少年案件工作报告3一、前言
青少年正处于世界观、价值观、人生观的形成期。青少年在这一时期呈现出几个特点:一是没有形成自己的个性,缺乏辨别是非的能力,容易受到外界的诱惑;二是青少年大多通过角色模仿完成社会角色扮演,所以喜欢模仿别人的行为,容易把不良行为作为自己模仿和参考的对象;第三,情绪和行为趋向两个极端;第四,个体不成熟,容易受到外界伤害。
社会学理论认为,人的社会化是不断调整自己,以适应外部环境的要求。人是环境的产物,环境塑造人的人格,青少年生活的重要领域是家庭、学校之外的社区。相关研究表明,青少年犯罪率高的地区往往是社区文化环境差、亚文化盛行的地区。社区文化是社区居民共有的,它也强烈地制约着人们在社区中的行为和思维。这样,要保证青少年的健康成长,就需要开展有效的社区工作,营造良好的社区文化环境,给青少年一个干净平和的成长空间。
二、社区工作对青少年社会化的重要性
(a)青少年大部分时间都在社区度过,这是他们的主要成长空间
据粗略统计,我国中小学生一年有170多个节假日和周末,这些日子大部分是在社区度过的。他们在社区完成课后任务,在社区玩得很开心。因此,社区的情况对他们有重要影响。
(二)社区是青少年直接接触的外部环境,社区环境和氛围直接影响青少年对事物态度和个性的形成。
朱者赤附近,墨西哥附近是布莱克处于社会化过程中的青少年尚未形成人格,具有很强的边缘化和可塑性。从他们接触到的人和事可以看出他们社会化的影子。社区文化会被青少年内化,包括色情、赌博等糟粕文化。甚至社区结构的布局对青少年也有重要影响。如果楼下社区是游戏室,无疑会增加楼上住户,尤其是中小学生玩游戏的机会和时间。因此,有必要开展正规、系统、专业的社区工作来管理这些。
(3)年轻人对社区有很多需求,包括学习机会、就业培训、提供解决日常问题的方法、加强社会支持网络等。
现代生活的快节奏会使许多人无法摆脱精神或物质上的困难。他们需要别人的帮助,尤其是专业人士,不能自立的青少年需要专业社会工作者的帮助。成长期的青少年不仅对外界高度依赖,而且对资源的需求也很大。两个同等学历的孩子,一个投资大,精力大,要培养,一个经济支持有限,甚至没有足够的食物,很可能会有很不一样的未来。这就需要整合社区资源,让其得到优化配置,让每个人都能得到健康成长的保障。
三、社区青少年服务现状
(a)缺乏资金,许多活动和计划无法付诸实施
目前社区青年工作过程中,并不是所有的费用都由政府承担,很多工作都是由政府来进行,所以社会参与度不高,社会捐助非常有限。
(二)社区青少年工作的重要性不够
一些社会工作者认为孩子不教,爸爸教;教学松懈,教师懒惰。青少年社会化的责任完全归咎于家庭和学校,似乎对于社区和社会工作者来说没有什么,忽视了社区环境对青少年的影响。
(三)专业社区青年工作者队伍薄弱
社区工作者大多是缺乏专业培训和素质的老年人,很少有人能根据自己的专业知识和理论为青少年提供专业服务。吵架就劝,犯错就骂,不管用就撤存在大量的现象。
(四)社区对这项服务不了解,导致服务定位不正确
多年来,各种社区服务由政府发起和组织,公众缺乏主动工作的意识。而且这种上级下达的服务工作,在执行中会缺乏灵活性,所以各级员工在工作中加入自己的价值因素是必然的。
(五)我国社区青年工作的实践不能满足快速增长的社会需求,青年服务的发展滞后于整个社会的发展
从全国来看,只有少数城市社区开展了服务内容有限的社区青年工作,地区差异较大。另外,服务体系不规范。一方面是制度不完善,另一方面是存在不遵守的现象。
(6)缺乏深入的理论研究和创新
社区服务这个概念最早提出的时候是很经验性的,不同行业的人大多根据自己的经历和价值观来解释。他们专注于各种具体工作,永远无法站出来照顾社区的整体建设和发展。理论的发展总是滞后,没有深刻的突破和创新。没有理论指导,社区工作的发展就失去了活力,大大偏离了专业化的道路。
三,发展社区青年工作的思路
(1)扩大服务资金来源,增加资金投入
这是开展这项工作最迫切需要解决的问题。鼓励发展社区经济实体,为社区工作发展提供资金,充分发挥这些经济实体的作用,确保资金有效用于社区青年服务。要调动居民的积极性,扩大社会参与,争取更广泛的社会捐赠。此外,对具有一定经济能力的服务对象进行有偿服务,并通过服务提供配套服务,也将促进社区青年工作向专业化、产业化方向发展。
(二)使包括社区工作者在内的全社会对社区青年工作的重要性达成共识,加大社区工作的宣传力度,使社会各界对这项服务建立正确、全面的认识
通过社区宣传、社工上门服务、新闻媒体宣传等方式。,我们可以改变当事人及其家属以寻求社工帮助为耻的观念,让他们认识到遇到自己解决不了的困难,可以找社工,第一时间想到社工。同时,工作者也应该把为青少年服务作为自己的天职,不能拒绝或推卸。通过宣传教育,让公众了解社区青少年工作的重要性,积极支持这项工作。
(三)提高社区青年工作者的专业素质
成立专门的青年工人队伍,培训工人,考试上岗,实行严格的按能力晋升制度。同时可以招募社会工作专业的大学生志愿者,聘请退休的社区工作专家为青少年提供专业服务。
(四)消除社区文化环境,弘扬传统美德,活跃社区氛围
青年文化是一种从属文化,它总是嵌入在特定的主导文化中,在大多数情况下与主导文化是一致的。不良的社区文化必然导致不良的青少年文化,在不良文化下成长的青少年就是不良青少年。社区工作者可以教会社区居民健康的生活方式,以身作则,表扬和奖励良好的行为,弘扬良好的精神。从而营造积极向上的社区文化氛围,引导青少年养成体面的生活习惯。
(5)扩大社区青年工作的服务范围,强化社区服务功能
社区工作不能局限于给几个青少年提供几个现有的服务。而是要满足居民多层次、多样化的需求,努力开辟各种渠道,为青少年提供学习指导、职业培训、就业指导、心理咨询等服务,帮助他们解决学习、工作和生活中的问题,解决纠纷,走出困境。
(6)解决理论的深层问题
发展社区青年工作理论,开展深入的理论研究和创新。我们可以从两个方面把引进和走出去结合起来:一是借鉴国外先进理论,因地制宜,以理论指导实践,以实践促进理论发展;二是鼓励各大高校的实践者、学者、专家进行理论研究,对理论发展做出重大贡献的给予奖励。
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