同志们:
新年伊始，万象更新，医院工作报告。随着xx大学四中全会春风的召开，我们迎来了激动人心、发人深省的一年。今天召开了全院职工大会，主要是回顾总结一年来的工作，提出了20xx年医院工作的思路。在此，我谨代表医院党支部和两个委员会，向为医院发展付出辛勤劳动的干部职工表示诚挚的慰问和衷心的感谢。
下面，我从两个方面来说。
一、20xx年度工作回顾
20xx年，我院全面贯彻党的“三个代表”重要思想，发扬“团结协作、开拓创新、艰苦奋斗、求真务实”的精神，以“发展新思路、改革新举措、开拓新局面”为医院工作方针的指导思想。努力做好党和政府交办的公共卫生体系建设项目，努力做好医院改革发展工作。取得了一定的成绩。
(一)基本情况
医院业务收入
营业总收入XXXXXXXX元
医疗收入:XXXXXXX元
门诊人次:XXXXX人次
手术台时间:XXXX台
药:XXXXXXXX元
辅助检验收入:XXXXXX元
出院住院人数:XXXXX。
(二)做好公共卫生体系建设——传染病病区改扩建工程。
20xx年，我院被指定为传染病病区重建单位。这个项目是省政府今年为人民做的X件实事中的第一件。医院领导深知责任重大。改扩建任务下达后，医院召开了医院委员会、部门负责人会议、职工会议、地方政府、周边村和群众协调会，成立了包括院长在内的9人项目建设领导小组，实行严格的工作责任制。整个改扩建工程总建筑面积为XXXXXX m2，其中新建XXXXXX m2，设置XXX张床位，总投资约为XXXX万元。项目改扩建时间短、任务重、难度大、要求高。在上级领导的关心和有关部门的积极参与下，项目的设计、招标、施工和验收严格按照有关法律法规的要求进行。只需XXX天，工程将以优异的质量完成并验收。在整个项目建设过程中，甲方作为项目负责人，代表XXX同志，带头站在项目的第一线，认真检查、督促、指导项目质量、进度、安全，多次召开现场办公会议，及时指出问题，解决问题。
(3)认真学习“三个代表”重要思想，提高干部素质，热情服务病人。
今年，医院两委、科、院认真学习“三个代表”重要思想，学习十六大四中全会精神，加快医院改革发展步伐，树立了全心全意为人民服务的思想，为患者着想。妇产科建立和完善了责任护理制度。到老干部家里进行巡回医疗受到老干部的表扬。两次下乡免费门诊，XXX次派医生护士为患者服务。尤其是XXX诊所的XXX同志。以医务所为家，想着病人的想法，为病人的急迫性焦虑，这么多年来，出诊一万多次，晚上出诊XXX多次，为单位创造了良好的经济效益，老干部“三次”自告奋勇。多次被XX政府表彰奖励，今年又被评为XXX劳动模范。
今年，内科成功抢救出濒死有机磷农药中毒的XX患者。XX等医护人员通宵守护患者，将患者从死亡线上解救出来，患者家属感激涕零；XXXXX给老干部郭文斌针灸推拿治疗，受到老干部及其家属的好评。手术患者XXX在肠穿孔时突发心跳，台上的XXX医生、台上的XXX医生、台上的XXXX医生和手术室工作人员共同努力，以娴熟、高超的技术成功地将患者从死亡中重新捕获；另一名创伤患者有罕见的骨筋膜综合征早期表现。由于XXX和XXX医生的准确诊断和果断治疗，避免了患者截肢的危险。妇产科多次成功抢救产后出血、产后子痫。全年医院收到患者XX条幅和XXX表扬信。
(4)加强管理，深化医院改革
医院实行绩效工资制度，进一步完善和巩固改革成果，进一步调整和完善各项考核，调动员工积极性，将个人工作绩效与个人经济收入挂钩，个人工作质量与个人考核挂钩。医院领导分别联系一个科室，深入临床和基层，及时解决和处理临床问题。针对医院一段时间劳动纪律不严的情况，召开职工代表大会，对职工制定“休假制度”、“加强劳动纪律的决定”等文件，组织人员对各岗位劳动纪律进行专项检查和管理。18 .对违反劳动纪律迟到早退者给予行政处理，增强员工的责任感和危机感。
(5)努力重塑医院形象，探索专科特色之路。开拓医疗市场
20xx年非典对医院的负面影响在20xx年依然存在。针对这种情况，医院加大了宣传力度，在XXX电视台黄金时段用XXXXXX元做广告，在县城挂XXX标语，张贴超过XXXX的宣传标语，散发超过XXXX的传单，千方百计地通过出入来吸引患者。出去免费门诊，家访，扩大医院影响力。邀请XXXXXX医院专家来门诊，减少非典带来的负面形象。经过努力，我院今年住院部大楼的改扩建对住院部环境产生了影响，但业务收入和来院就诊人数已经恢复到非典医院之前的水平。
今年，针对医院特色不明显的现状，医院着力打造椎间盘治疗、心血管疾病治疗、针灸推拿专业，取得了一定的经济效益和社会影响。
(6)把握医疗质量，做好医疗安全工作
医院组织员工学习《传染病防治法》、《执业医师法》等法律法规，提高医院和科室层面的质量控制。各部门配备质量控制人员，实时控制环节质量。医院坚持每周行政查房，每季度召开质量评估会议。发布XX期质控通知，组织医院会诊XX次，对《病历书写》、《处方书写》等新发布的医疗标准文件进行万余张处方检查分析，组织医院业务学习XXX次，参加人数达XXXX。送XX人进修，参加省短训班，有XXX学术活动。医疗纠纷能够得到妥善处理，对医疗差错事故的责任人和管理者给予经济处罚。召开了多次医疗安全会议，分析医疗差错和事故。
认真贯彻《传染病防治法》，做好疫情报告工作，努力做好非典、禽流感防控工作，开展艾滋病等重点传染病防控培训和宣传。全年举办XX期培训班；发行特刊XX；贴XXX张海报，XXX张海报，XXX条幅；分发了8000多份宣传材料。
认真贯彻《献血法》，坚持临床合理用血，全血使用XXXXXXXml，全部为成分血，成分血利用率达到100%。
(七)加强人才队伍建设，加快人才培养，提高医疗竞争力
医疗市场竞争的核心是人才竞争。由于各种原因，医院人才结构不合理，医务人员素质不高。为此，医院提出了加快人才队伍建设的要求，规定三年内参加工作的医务人员必须在两年内取得专业“执业证书”，否则将被调离工作岗位或辞退，工作报告为“医院工作报告”。医院一方面给他们压力和高要求，另一方面给他们必要的学习条件，派有经验的医生“传、扶、养”，要求医生三年内实行24小时住院负责制。全年有XXX商考。在一年四季的年轻人中，有参加各种自考的XXX人，有参加晋升考试的XXX人，有参加计算机专业学习的XX人，有取得大学文凭的XX人。奖励是为了激发医院的学习热情。
(8)加大医院基础设施投入，增加医院发展势头
多年来，相对于其他地方的同级别医院，我院发展缓慢，原因很多，其中最关键的一点就是医院没有发展起来。今年，医院和分院的两个委员会高度重视发展是硬道理的原则，利用“公共卫生体系建设”进一步做好医院的绿化美化工作。改建和扩建病房，进一步改善患者的医疗环境。检验科投入XXX万元购置设备和房屋装修，设立艾滋病筛查室，并通过省级验收。年底，鉴于电力严重短缺，原有发电机组老化，制约了医院业务发展，医院购置了新的620千瓦发电机组，彻底解决了用电问题。
(9)党、团、工会活动丰富多彩
党支部召开了多次党员大会，认真学习了xx大学四中全会精神，为医院改革发展做了大量工作。12月被县组织部鉴定。五四时期团支部组织青年到XXXX旅游，工会组织羽毛球比赛，积极参加XXXX羽毛球联赛，取得三个第三名的好成绩。工会还组织了卡拉ok比赛、舞蹈、扑克、钓鱼比赛等活动，并与周边单位交朋友，丰富了员工的精神生活。
(十)存在的问题和不足
1.党建和思想政治工作还存在薄弱环节，特别是新形势下如何加强医院文化建设，需要我们研究并付诸实践。
2.由于近几年资金投入，再加上2023年非典和20xx年省政府公共卫生体系建设，医院资金非常紧张，员工福利待遇不到位。影响了医院业务的正常发展，给员工的工作和生活带来了很大的压力。
3.医院管理跟不上医院发展的需要，医德医风建设有待进一步加强。中层干部没有充分发挥职能和管理作用，存在重制度制定轻执行的情况。医务人员的责任心和责任感有待进一步加强，观念有待进一步提高。
4.竞争力不足，医疗质量有待进一步提高，人才队伍建设有待加快。
5.用人缺乏激励机制。近三年招聘人员(XXX人)太多，结构不合理，超出了单位的需求和承受能力。
二、20xx工作思路
(一)把握战略，拓展业务，打造专业特色。
20xx年，针对医院专科特色不明显的现状，制定科学的战略发展目标，努力增加业务收入。全院干部职工必须把精力放在关注医疗服务上，确保医疗总收入力争超过XXXX万元。因此，必须以管理为重点，树立外部形象，努力提高服务水平，提高医疗工作质量，加强人才培养，提高人才队伍素质，发展拳头部门，重点建设腰椎间盘治疗专科、心血管疾病治疗专科、针灸推拿专科、中医治疗专科等。，以重点科室推动全院发展，拓展业务项目，聘请权威专家教授坐诊，扩大医院影响力。
(二)抓好队伍建设，加强学习，提高自身素质。
医院第一班子是医院干部职工的领导。首先，加强学习，提高自身素质，深谋远虑是可以走在前面的，不知不觉就永远行不通了。要以永恒的忧患意识、自我生存和开拓精神追求医院的永恒生命力。因为市场唯一不变的规律就是永远在变，只有审时度势，抓住机遇，在市场面前变，才能创造出市场，而且必须做到当下，想长远，提前计划，早做打算，把冲天的奋斗自豪感和严谨的科学态度结合起来，才能创业，自强不息。所以今年院委会下定决心，下大力气面对阻碍医院业务发展的不正之风，如人浮于事、不求上进、得过且过、安于现状等。，并将开展重大手术和重大整改，使领导小组的责、权、利落到实处，真正做到有章可循、有法可依，开创医院工作的新局面。
(3)抓竞争，鼓励竞争机制，深化分配制度改革。
积极探索分配制度改革新模式，努力提高工作效率。20xx年，医院将全面实行浮动工资制，奖优罚劣，责任到部门，任务指标到个人，收入与工资、奖金、医疗质量、医德直接挂钩。第一项不封顶工资奖金，下一项只封顶基本生活费(按长沙标准)，拉大工资奖金差距，加大向临床和含金量倾斜的力度，彻底改变人浮于事、一事无成的局面，彻底打破吃大锅饭的现状，做到环环相扣、公平竞争、奖优罚劣，真正体现了多劳多得、不劳而获的分配原则，力求上进。
(四)抓好干部管理，完善管理机制，促进人才培养。
“政治路线确定后，干部是决定性因素”。20xx年继续推行医院意外聘用中层干部制度，将有理想、有抱负、有朝气、有事业心的年轻临床候选人分配到领导岗位，加强中层干部工作管理，充分发挥其聪明才智和管理水平。采取制定与实施并重的原则。要有一定的压力、危机感和紧迫感，同时要给他们责任空间、权利空间和利益空间，要贯彻在成绩突出、贡献突出的中层干部中奖励学术带头人的原则。有效发挥中层干部的职能和积极性。
医疗市场竞争的核心是人才竞争。因此，在20xx年，医院将符合加快人才队伍培养的规划要求。凡工作满三年的医务人员，必须在两年内取得专业“执业证书”，否则将被调离工作岗位或辞退。医院除了给予一定的压力和严格的要求外，还给予必要的学习条件，加强“传承、帮助、引领”年轻医生的努力，三年内继续实行24小时住院医师负责制。“三基”考试制度鼓励他们参加各种入学考试和自考，奖励成绩突出者，激发年轻人积极的学习热情。三基地考核不合格，不能胜任工作的，责令其继续值班，自费学习，看其后果。促进医院学习空气的良好氛围。
(五)注重医疗质量，促进医疗安全。
在新的一年里，医院将继续以《传染病防治法》、《执业医师法》等法律法规为宗旨，不断完善和提高医院和部门两级的质量控制。各部门必须配备x品控人员，对环节质量进行跟踪控制。医院坚持每周一次行政查房，每季度召开一次质量评估会议。告知质控综合情况，对所有病历质量评分，组织全院会诊。新签发的病历书写、处方书写等文件必须规范、达标。屡教不改不做防范的，给予一定的经济处罚，赏罚分明。加强医疗安全管理，继续在医院和科室层面落实责任形式和责任制度，消除一切不利于医疗安全的隐患，积极妥善处理医疗纠纷，对医疗差错和事故责任人进行经济处罚。医疗差错和事故要及时分析，找出原因，总结经验教训。
认真贯彻《传染病防治法》，做好各类疫情报告工作，做到及时、准确、不延误、不遗漏。填写疫情报告卡，字迹端正，诊断准确，无空项、无漏项，努力做好非典、人禽流感等突发公共卫生事件的防控工作。工作不力、责任心不强的人，将受到法律的严惩和起诉。
(六)把握诚信，端正道德，落实医德建设。
在新的一年里，我们要把生存和发展的压力转变为改善和提高服务的动力，坚持质量是生命、医德是资本、信誉是效益的理念。我们应该始终坚持这样的信念，医院的职能是尊重病人，想尽一切办法照顾病人，提供良好的服务。首先要做好“盯紧脖子”，在为患者服务的问题上争取“做好事”。要强化服务态度，杜绝一切玩态度和与患者吵架的事件；对违规者进行一定的经济处罚，尽量为患者创造宽松的医疗环境。
在廉政方面，要求我们从自身做起，加强素质、作风和人格培养，树立威信，培养廉洁奉公，兢兢业业，忠于职守，严格依法办事，自觉自愿，勇于冒险，足智多谋，果断果断。容忍别人的错误，容忍别人的缺点的精神。我们将继续实行服务承诺十大准则、一日单制、营利性销售制，让人民群众真正得到实惠，真正减轻人民群众的负担。我们将继续严格控制药品购销、订单委托、吃喝玩乐、利用职务之便索要红包和礼品等不正之风，严格执行医务人员医德十条禁令制度。违反规定，坚持教育的，将给予重罚和必要的行政处罚。
回顾过去的一年，我院虽然遇到了前所未有的困难，处境艰难，但在上级领导的关心和支持下，特别是XXXXX领导的直接指导和支持下，完成了上级交办的任务和医院的改革发展。我们也清醒地认识到，随着改革的深入，医院的深层次问题越来越明显，因为我们面临的形势非常严峻，危机、困难和挑战客观存在。只有面对困难和挑战，审时度势，找出问题症结，认清形势，看到发展的优势和机遇的有利条件，面对困难，坚定信心，理清思路，趋利避害，大胆探索和实践，坚持发展才是硬道理。在局领导的关心和支持下，依靠全院职工的共同努力，全力以赴度过难关，开创医院工作的新局面，迎接医院的美好未来！
最后，祝大家事业有成，家庭幸福，新年快乐，万事如意！
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