为了确保事情或工作得以顺利进行,通常需要预先制定一份完整的方案,方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。那么方案应该怎么制定才合适呢?以下就是小编给大家讲解介绍的相关方案了,希望能够帮助到大家。
方案策划 方案策划怎么做篇一
主题:关爱女性 关爱健康
一、星语心愿
活动步骤:
1、在搜狐微博:上注册账号(必须将填好学校名字);
2、加入到“三峡学院”的微群(可在这里面注册)
3、在微群中发表祝福话、感恩情、关爱语等(对象必须是女性)。
活动时间:20xx年3月6日到20xx年3月8日
参加者不限男女
由电脑抽取10名幸运同学的博客,然后经幸运同学同意后,以我们的方式转达幸运同学话语,同时送出搜狐微薄的纪念品
二、才艺展示
以短文、照片、mv等原创作品参加比赛,由广大同学投票进行评选,最后评出感动校园作品奖(3)、(1)、优秀小记者(1)
(1)目的:活跃校园文化氛围,展现我校女生特征,陶冶我校女生情操,打造活动特色
(2)投稿:
1、在搜狐微博:注册账号(必须填好学校名字);
2、加入到“三峡学院”的微群:/55g5;
3、发表作品(如果作品过大不方便在群中发表,就使用连接方式,方便大家投票)
4、请在稿件上注明联系方法,若有团体支持请注明代表团体,如**级**班或****协会(部门)
(3)征集: 时间:3月6日到3月11日;方式:以传单、海报、qq群、社团宣传
(4)要求:标志要求简洁大方、设计新颖、真实感人、和谐并能够结合大学特有的校园氛围,体现当代大学生的精神风貌
(5)奖励:感动校园作品奖:大礼包+100元奖金
最佳创意奖:大礼包+50元奖金
幸运小记者:享有校园小记者待遇
(6)赛后:获奖人及作品,经其本人同意后,做成展板置于校园中或转交编辑部,编辑在校刊及校网上等等
(7)参赛者不限男女
注:如有不懂者、需要帮助者,请咨询:转
(二)、工作安排(三号之前完成)
1、科技协会设计、打印、展示海报;就业协会设计、打印、发放传单;青年志愿者协会设计、制作、悬挂横幅
2、在本月活动中,为了让三峡学院搜狐微博的活跃度得到保证,在活动期间分时间有三个部门保证活跃度:
活动项目 活动时间 负责部门 活动量
星语心愿 3月6日 青年志愿者协会 不低于30
3月7日 大学生就业协会
3月8日 科技协会
才艺展示 3月67日 科技协会 不低于20
3月89日 青年志愿者协会
3月1011日 大学生就业协会
(三)、活动费用预算
项目 数量 预算金额
彩绘 20 300
传单 20xx 160
横幅 3 120
奖金(1) 3 300
奖金(2) 1 50
总计 930
(四)、通讯录:
搜狐微博校园主管 :
大学生科技协会会长 :
大学生就与协会副会长:
青年志愿者协会会长 :
方案策划 方案策划怎么做篇二
1、要明确整个林东镇,常住人口、外来人口的人口大概数目
2、其次要调查林东镇的各类餐馆和广告传单为主。一般来说,广告传单、杂志和地方台广告对增加客源效果比较明显,而户外广告牌则更有益于提高美容店的知名度。建议经济条件允许的美容店,每月应在杂志和地方台发布一次广告,广告传单就长期在车流量比较大的地区、主要汽车销售市场和汽车检测场等地长期发送,内容以介绍美容店服务项目、服务价格、服务特色与优势、优惠活动、联系方式等为主,可以适当加入一些技术常识、汽车美容产品经营等。
(二)
由于我店的位置定在我校的校友车队与停车棚之间的空地上,占地面积为60平方米左右,20平方米左右用于办公、接待、物品存放等,40平方米左右用于工人操作的棚式操作间,一次可同时接待2—3两车。因此我们将店面的装潢具体如下:
1、由于面积的限制我们决定把办公室与接待室合并在一起,物品储存单独在一起。15平方米用于办公和接待,5平方米用于物品储存。把办公接待的地方设计为办公在里面,接待放在的离门近的地方,办公与接待可用玻璃隔开。
①办公区里面要有办公桌椅及办公用品,墙上就悬挂各职能人的岗位职责。
②接待室是接待客户和客户休息的场所。由于汽车价值昂贵,车主往往不愿汽车在美容时离开自已的视线。因此,接待室与操作间应用玻璃隔开。这样,既能让车主放心,又能增加操作的透明度,让车主了解自已的汽车是怎样由旧变新的。接待室应设置沙发、茶几及饮水机等接待设放。
物品储存室里面要有货架,用于放洗车用品、汽车美容的相关配置以及其他。
2、我们是棚式的操作间,因此我们主要装潢地面与屋顶即可。
操作间的地面不能太光滑,地板防滑是店内装修的确一个要点。新铺的地板应考虑排水问题,有排水沟的一边可低一点,以便排水。
操作间的屋顶以方格(即铝合金框架加较轻的板材)为宜,并悬挂宣传品牌的彩旗。
此外,我们可以在操作间悬挂我们的“汽车美容项目牌”及“标准收费牌”。
3、水、电设施安装
(1)水设施方面。供水:汽车美容对供水的水质要求不高,但要求有足够的水压和供水量;排水:店内边线应挖有排水沟,以保证店内不积污水;水龙头的安装,安装的位置应靠墙角,店内面积较大,在不同的方位要以多装1—2个,要注意操作时方便。还应安排一个放洗衣机专用的水龙头,因为每天要用许多毛巾,浴巾之类的擦抺布具,所以店内配有洗衣机,以保证此类工具的清洁和及时循环使用。
(2)电设施方面。照明:一般汽车美容车间都使用日光灯,回有时会遇到夜间作业或采光效果较差的场所因此照明问题在装修时应考虑光线的充足;供电插座:供电插座一定要使用质量较好的防水型插座,因为清洗过程中水花四溅,这是基本的安全部问题。一般来说,插座的高度离地面在30———50cm;供电量:总开关的负载量应考虑照明、抛光机、清洗机等其他电器同时作业的功率。
1、
序号工具名称数量单价序号工具名称数量单价
1举升机16800—75002扒胎机12400—3300
3烤漆房122000—400004轮胎平衡机12500—3000
5电脑洗车机1338006吸尘器1560—1300
7打蜡机2100—1308冲气泵12000—3000
9封釉机110抛光机1150
11电动扳手1150—24012浴巾(纯棉)若干200
13鹿皮若干20014毛巾(纯棉)若干200
15热风枪(贴膜用)1150—25016相关洗涤液基汽车美容产品若干
17洗车机1600—100018喷泡机1450
2、
序号项目名称数量单价备注
1电脑1台3500用于管理、收银
2条码打印机1台1500
3条码枪1台300—500
4汽车美容管理软件1套300—1200
5条码贵宾卡200张1000
6激光打印机1台1500
3、
序号工种人数工资备注
1店长12000从事汽车美容三年以上
2装潢美容师11800懂电路、改装从事两年以上
3财务收银11500从事会计或收银一年以上
4业务经理11500+提成从事汽车相关工作两年以上
5洗车普工33000勤劳、诚实
(四)、运营管理
汽车美容店是服务型企业,服务礼仪尤为重要。礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规则。具体表现为礼貌、仪表、仪式等。对于个人来说,礼仪可以建立自尊、增强自重、自信、自爱、为社会的人际交往铺平道路,处理好各种关系。在现代社会中,不管是在公共场所,还是在私人聚会,只要与人进行交往,着装打扮、言谈举止等外在形象就会出现在他人的眼里,并留下深刻印象。可以说,一个人的外在形象的好坏,直接关系到他社交活动的成功与失败。更何况我们初期服务的主要对象都是我们学校的教职工,礼仪尤为重要。汽车美容店应把员工的服务礼议建设作为发展汽车美容事业、打造品牌的一项重要任务。所以我们主要从礼仪方面和人力资源方面来规划我们的运营制度管理制度。
(1)礼仪方面
1)接待礼仪当客户走到美容店前时,负责接待的员工主动迎接、热情接待、积极引见。
2)接、交车礼仪
车主来监时,详细询问美容的项目,也可根据实际情况,向客人推荐其他服务项目,当客人表示不接受时,不得强求;谈好服务项目后,清点好车内物品,并建议车主将贵重物品取出,将客人带入休息室。交车时,主动向车主介绍汽车美容的效果,交车时,主动向车主介绍汽车美容的效果。
3)操作服务礼仪
①在操作过程中,如车主在一旁观看,工作人员应向其介绍产品功能和保养常识;
②进行车内清洁时,不可随意玩弄车内饰物,更不可偷窃、隐匿。
(2)人力资源管理
1)员工服务细则
a。员工应举止文明,对顾客要热情、礼貌。
b。员工应接受上级主管的指挥与监督,不得违抗,如有意见应于事前述明核办。
c。员工维护本店信誉,凡个人意见涉及本店方面者,非经许可,不得对外发表,除办理本店指定任务外,不得擅用本店名义。
d。员工应保守业务上的一切机密。
e。员工执行职务时,应力求切实,不得畏难规避,互相推诿或无故拖延。
f。员工处理业务,应有成本观念,对一切公物应加爱护,公物非经许可,不得私自携出。
g。员工对外接洽事项,应态度谦和,不得有骄傲满足以损害本店名誉的行为。
h。员工应彼此通力合作,同舟共济,不得有妄生意见、吵闹、斗殴、搬弄是非或其他扰乱秩序的事发生。
i。除必要的试车外,不得动用客户车辆。
2)、人员的招聘
关于人员的招聘,可以尽可能的从自己学校的各个系的老师和同学中进行招聘,以减少费用,还可以使他们很好的适应工作环境,汽车营销专业的同学具有一定汽车构造及维修等基础知识,可以从他们里边挑选一些热爱此工作的,头脑灵活,理解能力强,较易接受新鲜事物,做事勤恳,能吃苦耐劳,性格温和,不急躁的同学来进行汽车清洗、维修及业务介绍工作,从市场营销专业或文秘专业来挑选一些口齿伶俐,思维敏捷,善于与人沟通,能正确处理协调属下员工的关系,能协调与客户之间的关系,语言表达能力强,能有效地将自有知识传授给他人的女同学来担任前台接待工作;对于管理人员可以从学校的具有相关管理经验或业务知识的教职工中进行招聘,应具有能严格履行经理职责,有很强责任心和责任感,能制定较详细的近期目标及长期发展计划,对广告策划及市场营销有相当的认识,能合理安排工作中的各项事宜,能独立处理和解决工作中出现的各种问题,能很好地协调员工之间的关系,社会经验丰富,能协调与政府有关部门之间的关系,有较强的语言表达能力和社交能力,财务人员可以从会计系进行招聘。
3)、人员管理
a、工作态度、认真负责、给顾客以亲切和轻松愉快的感觉,努力赢得顾客的满意及店铺的声誉。
b、服从领导,员工应切实服从领导的工作安排和调度,按时完成各项任务,不得无故拖延、拒绝或终止工作;遇疑难问题,应从速向直属领导请示。
c、仪容仪表,汽车美容店所有员工在工作场所的服装应统一、清洁、方便,女性职员要保持服装淡雅得体,不得过分华丽。男性职员头发整齐,保持清洁,头发不宜太长;上班前不能喝酒或吃有异味食品,工作时不许抽烟。
客户开发是指汽车美容店为吸引和保持客源而进行的一系列公关活动。稳定的客源是汽车美容店进行正常经营的前提,为此客户开发是汽车美容店的首要工作,也是一项最重要的工作。
(一)
新客户是指以前没有在本店进店进行过汽车美容的客户,新顾客开发是美容店打败竟争对手和扩大经营规模的必然选择。新顾客的来源通常有两类:一类是新增汽车用户;另一类是从其他汽车美容店转移过来的客户。美容店应分别针对这两种客源采取适宜的一发策略。
1、
开发新客户对于新开的汽车美容店尤为重要,应充分利用开业的大好时机,采取各种优惠措施吸引客户。根据不同服务对象,其公关策略是:
(1)对于各级政府机关、团体及各种企事业单位的公务车,汽车美容店可以直接与公务车较多的单位联系,向他们发出参加开业酬宾的邀请函和临时贵宾卡,并规定凡在试营业期间和开业当天到美容店进行汽车美容养护和客人可以获得特别的优惠,并可获得有效期为1年以上的贵宾卡,邀请函中应注明开业以后不再发放同等优惠和更优惠的消费卡,为了信守承诺,开业以后再次发放优惠卡时,优惠幅度应低于开业前发出的优惠卡,若优惠幅度高于开业前发出的优惠卡,应作出特别说明。
(2)对于私家车一般通过直接向车主发放优惠卡和邀请函的方式,比如直接到居民住宅小区向居民投放优惠卡、邀请函,或到小区停车场将优惠卡、邀请函置于车上。也可以通过私车拥有率较高的单位向车主发放优惠卡、邀请函。
(3)美容店还可以委托附近的加油站以发放小礼品的方式还将夹带优惠卡、邀请函,或派专人到繁华地段的商业区向过往行人散发优惠卡、邀请函。
2、
抓信客源的关键是在消费者购习汽车时就使之成为本汽车美容店的客户。具体的策略是:美容店与当地主要的汽车销售商建立战略合作关系,汽车销售商每卖出了一辆汽车就送一张会员卡,并且可以在不定一定期限内享受一次免费或特别的优惠服务,从而最大限度地吸引新增汽车用户。
3、
将其他汽车美容店客户转到自已店,难度要大过吸引新增汽车用户。促使其他汽车美容店的客户转移到自已店需要做很多工作,付出的代价也很大。首先,应对当地其他汽车美容的服务情况、客户等有所了解,然后分析这些汽车美容店的不足及其客户的真实需求。同时加强自已店的服务和管理,保证其他汽车美容店的客户在自已店能够获得满意的服务。然后通过优惠活动、市场调查等与其他汽车美容店的客户进行接触,承诺只要这些客户用户其他汽车美容店发给的会员卡或优惠卡,就可以换取一张自已店的会员卡或优惠卡,并给予他们比原来常去的汽车美容店更多的优惠。
(二)
如建立客户档案,这即可以方便与客户联系,又能够准确地计算各种消费积分;
加强联络与宣传,每月向老客户投递宣传广告,介绍美容店的新增服务项目和各种优惠活动,每两个月与老客户进行一次电话交流,了解客户最近是否需要汽车美容养护服务,是否需要美容店帮助的其他事项,重要节日向老客户寄送贺卡等;
确保服务质量,汽车美容店各岗位员工都要做到热情服务,认真操作,确保质量。如果为客户提供的服务存在瑕疵,美容店应主动提出补救措施,并向客户赔礼道歉;
提供其他服务,汽车美容店在对客户做完汽车美容之后,应尽其可能为客户提供其他服务。主要工作内容有:了解美容养护的效果、客户的满意程度,提供技术指导、技术咨询服务,为客户解决技术上的难题,提供零配件和备用件的服务等。
七、
序号项目规格、数量预算资金备注
1厂地装潢费用3万元主要办公收银区及精品柜
2机器设配8万元
3办公设配8100—9200元收银设备整套
4人员工资9个13800元/月
5装饰件采购2—3万元轮胎及装饰精品等
6流动资金5万元
八、
如果我们能预知未来,我们就可以等待,如果我们不能做到,我们就必须预先准备。
通过市场调研及综观中国汽车美容市场的发展,我们有理由相信:汽车美容市场有着巨大的市场潜力。但将一个新的服务推向市场,有着诸多综合因素。因此,做好宣传营销策划,有效利用营销广告,使服务走向市场的关键所在。
方案策划 方案策划怎么做篇四
里仁社团联合会
里仁电影爱好者协会
电影协会对于新旧会员,部员的承诺:
电影的放映不是电影协会的主要职责,有学校的规定和更加有实力的社团的压力,我们实在是力所不及。这是您对电影协会首先需要明确的地方!电影协会致力于为您对于电影的爱好提供更加全面的资讯,影片资料:
1)我们有人人网的电影网页,有着海量的电影专为我们的会员免费下载;
2)我们有qq群为您提供分享电影观点的平台;
3)我们有好玩的集知识娱乐奖励一身的活动等待您的参与;
4)我们这里有一群的热心的师哥师姐为您解决一切!
我们的成长需要您的积极参与!
为了让新生了解我们,让老生重拾起对电影协会的信心,招新必须完满!
里仁全体学生,主要是大一新生。
里仁石附近(视社联决定而变)
听从社联安排
在社联开完大会决定好招新日程后,召开会议,商讨具体流程。
1.前期准备
2.关于展板:
展板1,由宣传部成员负责,张贴大海报及其完善工作。
展板2,关于讨论出的部落格形式,开学的第一周尽量开个会,决定用哪些电影图片。由会长负责打印工作。
3.关于会费:外联部在开学第一周末,拉外联。具体时间自行决定。
4.关于可能会出现的需要申请教室:由会长负责。
5.关于电影图片:由影资部和大家一起负责。
6.关于需要用的flash,视频,影集之类:由影资部和放映部共同负责完成。(如有困难,及时联系解决。)
7.关于展板的租借:会长负责
8.关于收据,名单等:秘书部负责
9.策划部听从调遣。
10.各部要准备好招新时需要问的问题,避免出错。
11.活动进行
12.人手布置:大致是每天分上午,下午两班。每个部均出一人值班。
具体安排:(如有不妥,可自行调换。如有时间,可来帮忙。)
上午:肖*,靳*,刘*,孙**,龚*
下午:下午至晚上全体参加
{一般是在下面报完名直接部员,这样才有衔接,上午报名时间可以定在10点后,12点结束,下午3点至8点。如果人多再在周日安排复试}
招新结束后两天把录取结果本人并张贴到各个组团楼下,并于近期召开部员大会
注:若需要租借教室,则会安排在星期日。大家换班即可。
13.如果可以有三台笔记本,而且大家都完成了展板,视频,flash,影集的制作,则我们可以成功吸引了新生了!
14.另:若是报名人数较多,星期日安排教室面试。
15.活动后
16.宣传部负责海报,制作的部落格的保存。
17.秘书部负责会员,部员招新的数据统计,争取在周一上报。
18.周三晚上即可收取会费(视情况而定)。
19.由各部会长负责各部新成员的联络。
20.制作会员证和部员证。
27.争取在第二周可以发到大家手中。
21.筹备工作:宣传海报,提供小型横幅《这个不知道允许用不》
22.场地布置:展板,笔记本电脑,小型音响,桌子
23.纸,笔,胶水若干,插座10元
24.收据,通知单3元
25.电影照片的打印30*0.5=1515元
26.登记成员的名单表2元
27.会员证,部员证的制作从所交费用中扣除,不计入外联所得。
总计:40元
28.有笔记本的同学一定要充好电,这是吸引的人关键
29.若是外联部无法拉到外联,招新费用由大家平摊。
30.下雨等意外天气,一定要注意展板的收放和保存。主要由放映部负责。人手不够时,大家谅解,自动调配。有事的人,提前和会长以及本部另外一个同学联系。
查看全文
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