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2023年度商务年度工作计划3篇

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商务年度工作计划1  XX年我市商贸流通工作在市委、市*的正确领导下,以中央“扩内需,保增长,调结构,重民生”为方针,积极应对全球性金融危机,坚持用科学发展观统领商务工作全局,紧紧围绕“开拓市场抓创下面是小编为大家整理的2023年度商务年度工作计划3篇商务部

  1、管理职能

  深入推行查摆纠,保证部室工作人员工作到位。

  2、计划措施

  深入推行查摆纠。查摆纠是保证我们工作到位的保障,认真执行公司《深入推行查摆纠管理制度》。在本系统内定期进行查摆纠,小问题即查即纠,大问题召开现场会或利用例会进行查摆纠,时刻对自身存在的问题进行反思,找出根源,彻底解决,提高制度的执行力。

  、深化对外贸易交流,促进产业投资优化

  1、积极推动招商方式创新,完善招商网络建设。做好原有网站的维护与建设,调整和充实网上内容,增强网络的投资服务功能,加强网站与国内外招商专业网站的链接与合作,扩大影响,提高网上招商的效果。加强与专业招商机构、招商引资联络员单位的联系与合作,积极探索委托招商、代理招商等招商引资的新形式,提高招商工作专业化水*和招商质量。

  2、创新招商理念和引资方式,加大招商工作力度,努力开拓引资渠道,根据产业目录,加大同外资企业交流和宣传力度,积极引进有利于区域产业结构调整、有利用于区域产业能级提升的资金、技术、人才和企业。加强服务环境建设,提高服务质量。在继续认真做好外商投资企业设立和变更的审批、审核工作的基础上,为企业提供更为方便、快捷、优质的服务。

  3、加强对全区重点建设项目的包装、宣传和推介工作。进一步推介金树街、西西四号地、浩洋大厦等一批重点项目;积极动员企业挖掘新项目,完善老项目,不断充实项目库,为招商工作做好前期准备,增强招商引资工作的可持续发展能力。完成《魅力*》招商引资宣传品的制作;了解区域内企业注册载体的状况,拓展企业发展空间,促进“无地招商”工作开展。

  4、充分发挥中介组织作用,加强与外企连情连意的交流沟通作用。对我区新设立的外商投资企业的基本状况进行了解和追踪,做好综合分析研究,找出发展规律和问题,抓好投资服务和促进。加强新设和增资外商投资企业注册资本金按期实际入缴的核查和督促工作,重点追踪大项目的实际入缴情况,努力为促进外资入资率,进一步扩大引资成果做出努力。

  推进重大商贸建设项目

  1.“南菜北运”工作情况。广西壮乡河谷农业科技有限公司、县古鼎香农产品综合批发市场有限公司、三雷老韦物流有限责任公司的项目产地集配中心项目建设完成,经市商务局、财政局初验完成,正在上报自治区商务厅、财政厅验收。

  2.专项资金申报及品牌建设工作。专项资金申报今年专项资金申报有3项:百项重点工程资金申报、大型促销费活动申报。我县三家企业获得活动补助资金,共15万元。

  3.市场建设工作情况。千祥公司的日用品配送中心项目,已完成部分的地面硬化,部分集散厅棚主体框架已建完,但因公司与5户农民存在土地租用纠纷,农户阻挠施工导致项目一小部分不能建设。

  项目推进缓慢

  1.“南菜北运”项目方面。农批市场的产地集配中心项目经过多次调解依然没有建设进展,年底将不能完成验收。

  2.加油站项目方面。我县已获得批复未建的加油站有17座,其中中石化6座,中石油6座,民营5座。

  3.市场建设方面。千祥公司的配送中心项目建设地块因与5户农民存在土地租用纠纷,农户阻挠施工导致项目一小部分不能建设。该项目预计今年难以完成验收。

  五、2023年工作计划

  1.培养更多的限上企业;

  2.加强进出口业务;

  3.继续推进电子商务工作;

  4.做好任务指标统计工作;

  5.继续做好危旧房改造项目工作;

  6.做好推进加油站项目建设工作、新建加油站申报工作;

  7.做好本级商贸流通业项目扶持资金的申报工作以及其他类型项目的扶持资金的申报工作;

  8.完成生猪活体储备任务;

  9.开展商务执法工作;

  10.完成上级部门交办的各种工作任务。

商务局年度工作计划3

  xx年我们市场股在局领导的正确领导和在上级业务部门的指导下,我股室深入贯彻和落实科学发展观,坚持以发展为第一要务,紧紧抓住年初下达的工作目标任务不放松,开拓进取,迎难而上,较好的完成了领导交办的各项工作。现将本年度工作情况总结如下:

  一、主要工作

  (一)家电下乡工作。家电下乡销售情况:自xx年2月至xx年9月全区共备案注册63家销售网点,销售家电下乡各类产品49197台,其中:冰箱14713台、彩电11209台、手机1822部、洗衣机11921台、计算机3167台、空调87台、热水器3977台、微波炉775台、电磁炉1526台。销售金额9770.95万元。

  xx年1月至11月30日全区63家销售网点共销售家电下乡各类产品19514台,其中:冰箱5989台、彩电3999台、手机35部、洗衣机4876台、计算机1527台、空调35台、热水器20xx台、微波炉295台、电磁炉701台。销售金额4291.6万元。补贴情况:截止到xx年9月,我区家电下乡产品已经补贴43348台,补贴金额1035.96万元。补贴率88%。

  有效拉动了农村消费,家电下乡取得了一定的成效。在5月至7月根据《商务部关于进一步加强家电下乡销售网点监管的通知》和定西市商务局的安排部署,我股对我区备案注册的83家电下乡销售网点进行了全面的清理整顿,经清查有20家的家电下乡销售网点经营不规范予以注销,8家网点责令限期整改,对基本合格的63家网点进一步进行家电下乡的政策宣传和销售经营督导。目前,各销售网点经营正常。同时开展了家电以旧换新专项检查,经查6家网点经营不规范,决定暂停家电以旧换新资格。为确保我区家电下乡活动的顺利进行和政策实施顺畅,我局向每一家销售网点印发了《致全区家电下乡销售网点的一封信》宣传政策,以提高经营者的依法经营意识,为了更好的做好家电下乡工作以及家电行业能更好的为社会服务,并成立了家电行业协会。

  (二)“万村千乡市场工程”。根据《甘肃省人民*办公厅关于印发万村千乡市场工程实施的通知》(甘商务市建发第845号) 及《市*办公室关于印发定西市区车载蔬菜直销工作方案的通知》(定市政办发电〔XX〕274号)《市*办公室关于印发定西市区车载蔬菜进社区直销常态化运行机制方案的通知》(定政办﹝XX)323号)精神,为更有效抑制定西市区蔬菜价格偏高的问题,切实保障市场供应和价格稳定,依照市区*区部署和区商务局领导的安排,全力做好车载蔬菜直销进社区工作,推动车载蔬菜直销进社区稳步有序的发展,确保直销工作取得实效,市区蔬菜价格得到有效*抑,城区居民生活得到较好的保障。

  7、下年度加强成品*业、美容美发行业、人像摄影行业、餐饮行业、酒店行业、典当行业的排查摸底,抓落实抓管理。进一步规范以上各行业的市场经营秩序,维护合法经营企业的权益,使全区成品*业、美容美发行业、人像摄影行业、餐饮行业、酒店行业、典当行业经营市场得以健康发展。

商务年度工作计划 篇4

  一、主要预期目标

  1、全县进出口总额完成48695万美元,比20xx年增长8%,其中,出口创汇完成39500万美元,比20xx年增长8%。

  2、培育1—2家条件成熟的企业拓展境外市场,实现境外投资新突破。

  3、三产增加值完成137。5亿元,比20xx年增长10%。

  4、社会消费品零售总额完成132亿元,比20xx年增长10%。

  二、主要工作

  1、全力推动项目建设工作上水*,推进第三产业发展

  一是结合我县实际和国家产业政策及资金投向,积极谋划一批新型产业项目。以北河新区产业观光带的打造和“元代风情街”、“唐代风情街”的落成为契机,谋划广告媒体、文艺展演、影视制作等项目;围绕满足居民日常生活需求,科学谋划建设老年公寓、保健中心、疗养机构、文化教育中心等一批便民服务业和公共服务业项目;依托唐百购物广场的落成,不断推动商贸项目建设,积极引入国内、国际知名零售商和名企名牌,主动对接京津,支持京津大型连锁企业、批发市场在我县投资办店,力促谋划实施一批重点商贸项目;利用我县已形成规模的钢锹、造纸、纺纱、果菜等传统优势,谋划“环抱渤海、拉动华北、辐射全国”的物流项目;以解决县城拆迁、改造中产生的大量建筑垃圾为目的,谋划实施由建筑垃圾构成的山体,同时依托山体建设绿色景观项目。

  二是狠抓落实,强力推进。积极为前期谋划的项目做好招商、洽谈、签约、选址等准备工作,并协助做好前期各项手续的办理工作,确保其转变为重点项目。

  三是及时服务督导、密切跟进现有项目。对成品油仓储物流中心等一批谋划成熟项目,给予审批、资金、土地等方面的协调,简化办理流程,切实提高办理效率,推动项目早开工、早竣工、早投产。四是加大保障措施,积极招商。按照"特色资源—优势产业—产业集群—产业基地"的发展思路,积极引进大企业、大集团,提升三产服务业发展总体水*;突出重点,在全面撒网的基础上有重点地开展工作,特别是目前在谈的项目,要加大力度,加强力量,力争早签约,实现招商实际成果。

  2、全方位搞好协调服务,促进外径外贸工作迈上新台阶

  一是及时了解掌握国家优惠扶持政策。帮助中小企业争取扶持资金,增强开拓国际市场能力。

  二是搭建服务*台,促进对外贸易。积极组织企业参加国内外各种展销会,广泛接触国内外客商,寻求外贸订单,拓展外贸渠道,促进企业出口。

  三是扩规模调结构,推动外贸转型升级。抓好品牌建设,围绕外贸转型升级加强出口基地建设,鼓励外贸企业加强技术研发和引进,扶持有条件的企业实现出口转型升级,逐步向高技术含量、高附加值出口产品转变。

  四是继续实施“走出去”战略。培育1—2家条件成熟的企业拓展境外市场,实现境外投资新突破。

  开展外派劳务工作,加快对外劳务服务*台建设,引导剩余劳动力赴外务工。通过“走出去”,带动我县商品、劳务等输出和资源、高新技术输入。

  五是积极争取上级商务部门支持,争取将宋道口钢锹工业园申报为省级经济开发区。

  3、继续实施“万村千乡市场工程”,推进农超对接

  一是20xx年计划建设和改造农资农家店10家、日用品农家店20家。构建安全方便的消费环境。同时做好已有农家店的巩固和提高工作,使农家店真正成为农民的“放心店”。二是为健全乡镇农村流通网络,开拓乡镇农村市场。拉动农村消费,积极申报一家商贸中心、一家配送中心。三是做好农超对接工作。充分发挥品牌优势,积极推动姚王庄果菜及方舟海洋食品的冷鲜水产进驻我县乃至市级规模大、实力强、信誉好的大型超市。

  4、强化商务执法,整顿和规范市场经济秩序

  按照上级要求,加大商务执法力度,整顿和规范市场经济秩序,重点做好生猪定点屠宰、酒类、调味品、成品油、煤炭、废旧金属回收、报废汽车拆解、直销企业等特殊行业的规范和监管工作,强化对经营者管理,打击违法经营行为。抓好流通领域安全生产工作,保障人民群众生命和财产安全。特别要加强成品油市场监管,开展“打非治违”专项行动,对无证经营、超范围经营、违反操作技术规范要求等非法、违法经营行为,尤其是对无证经营的加油车、油罐车及违规新建加油站的行为进行严厉查处,维护我县成品油市场经营秩序。

商务年度工作计划 篇5

  一、每月简报及时报送市委宣传部新闻科,供选用,争取其中信息采用10%;

  二、继续办好本局快讯,在第一时间及时报道重要商务动态工作,全年编撰《商务工作信息》不少于24期,及时报送市委宣传部新闻科,供选用。其中,争取有20%以上为各类媒体采用;

  三、滤布根据需要继续办好《商务文明创建信息》、《商务局项目通报》、《商务局招商周报》等不定期等专业部门需沟通情况的刊物,及时报送市委宣传部新闻科,供选用。

  四、在每月一期《情况综合》中,在各类业务计划、专项规划、方案、措施中,在各类年度、季度、月度工作综合性和专题性总结中,在上级各级各部门要求上报的情况汇报、工业滤布自查报告中,在答复行风热线咨询、投诉、举报件时,用新闻的眼光挖掘、发现、报道商务系统和商务工作里重要的人和事,写出好新闻。

  五、重点宣传全市111家限上企业和14家外贸企业、13家外资企业的典型人和事。

  六、大力宣传成品油、生猪、酒类、蔬菜、粮棉油等国计民生重要行业和重要商品市场供应及秩序的情况,及时报道商务执法情况。

  七、大张旗鼓宣传商务系统开展诚信经营、微笑服务、科学管理、争创效益的典型人和事。

  八、浓墨重彩描绘我市扩大开放,保持出口持续高增长的经验,极力推崇我市克服困难千方百计利用外资的做法。

商务年度工作计划 篇6

  一、20xx年工业经济主要指标完成情况

  工业总产值:1-12月全县完成工业总产值215。0546亿元,同比增长21。36%,完成年度计划的100。96%;其中20xx万元以上规模企业实现产值180。9152亿元,同比增长21。62%。

  工业增加值:1-12月全县实现工业增加值28。4亿元,同比增长22。4%。

  工业投资:1-12月我县完成工业投资18。13亿元,同比增长1*%;完成工业技术改造投资12。77亿元,同比增长44。8%。

  *台建设:1—12月份全县工业可供开发用地1500亩,实际出让工业用地785亩。

  外贸进出口:1-12月份实现出口13230万美元,同比增长19。09%;进口1856万美元,同比增长14。87%;进出口总额15086万美元,同比增长18。55%。

  节能降耗:截至1—3季度,我县单位gdp能耗下降4%;单位工业增加值能耗下降8。7%。预计到年底可以完成市下达的目标任务。

  社会消费品零售总额:1-12月份我县实现社会消费品零售总额2*亿元,同比增长16。7%。

  利用外资:1-12月份我县合同利用外资1375万美元,实际利用外资800万美元,分别完成市*下达考核任务的250%和228。5%。

  获得荣誉:荣获“全省农村电子商务示范县”称号。

  二、20xx年特色亮点工作

  1、结合关停淘汰落后,积极推进“腾笼换鸟”。

  工业经济领域关停淘汰落后工作事关工业经济可持续发展,事关产业结构调整和产业升级,事关节能减排工作的推进。一是积极引导企业运用高新技术和先进适用技术改造提升高耗能高污染的传统产业、传统生产工艺,提高企业现代化水*。通过防尘除尘、污水处理、工业废渣综合利用、技术设备改造等先进技术手段,大力推广清洁生产运行和管理机制,督促传统企业加快产业调整。二是加强淘汰落后。编制完成并通过发布了遂昌县“十二五”关停淘汰落后规划,坚持有所为有所不为的原则,在加快“四换三名 ”工作的同时,坚持实施关停淘汰落后,配合环保部门全面开展造纸、化工、电镀行业整治。二季度以来我县累计关停鑫星活性炭化学炭生产线,恒安造纸竹浆造纸生产线和广源墙材粘土砖生产线,为“十二五”力争圆满完成关停淘汰落后任务打下了坚实的基础。

  2、积极推行新技术、新工艺,努力实现“机器换人”。

  一是千方百计加大技改投入。充分发挥技术改造的作用,积极利用先进技术和先进适用技术改造企业的生产过程,改进和提升传统产业的产品研制、技术开发能力。加快对我县优势产业和重点骨干企业技术改造步伐,围绕发展支柱产业和新兴产业上项目,提高投入产出比。二是建立和完善技术创新体系。积极引导优势企业研发具有自主知识产权的新技术、新产品,增强企业自主创新和技术创新能力。更重视开展广泛的横向科技合作,鼓励和支持企业加强与大专院校、科研单位的技术交流与合作,搞好产、学、研,不断提高对国内外先进技术的消化、吸收和创新能力。三是逐步限制劳动密集型产业的发展,鼓励发展技术和资金密集型产业。对原有一些企业着重做好在一些企业尤其是县内骨干企业在不改变产品、行业的前提下,对部分工序进行全面的技术革新和技术改造,既达到“四两拨千斤”的效果,又实现了“机器换人”的目的。

  3、 切实抓好工业企业节约集约用地,逐步实现“空间换地”。

  一是全面开展调查研究,联合国土、园区等部门,动态掌握工业企业闲置用地的基本情况,为强化节约集约工业用地提供重要依据。二是认真落实以“亩产轮英雄”的一系列激励政策,如每亩工业用地达到一定税收标准的土地使用税给予一定比例的财政奖励。另外,企业新上厂房建设超过三层以上的建筑面积,按照企业建安成本给予一定比例的技术改造土建补助,对一、二层面积的则不予补助,鼓励企业向空间要土地。三是积极盘活存量土地,近几年来通过土地节约集约利用365计划,将以往散落在农村或小城镇的撤并学校、农村会堂等设施都逐步加以利用,引进许多来料加工企业,盘活存量土地几百亩。

  4、认真做好安全生产监督管理各项工作。

  年初与我局安全监管企业逐一签定安全责任书。多次开展节前安全生产大检查和日常安全生产检查,对查出的隐患要求企业及时进行整改,确保了企业安全生产形势的*稳,并认真开展事故隐患排查和打非治违工作。顺利完成安全生产大排查大整治专项活动,针对今年全国民爆安全生产事故频发的现状,加强对我县民爆企业的安全监管。积极组织企业开展全国第十二个安全生产月系列活动。根据上级要求制定了我局安全生产月活动方案并组织企业开展宣传、应急演练等系列活动,确保我局安全监管企业生产形势持续保持稳定。

  5、推动两化融合,着力加快信息化建设进程。

  一是打造全新农村电子商务模式“遂昌模式”,实现“电商换市”。以我县成为省电子商务示范县为契机,充分发挥县网店协会、浙江遂网电子商务有限公司在我县电子商务发展的领路人作用,引导企业深度应用电子商务,促进企业提升管理水*。二是全力推进“两化融合”。坚持以信息技术改造提升传统产业为主线,以深入推进主导行业、重点领域“两化”融合为重点,推进“两化”融合的新模式和新路径。结合技术改造和新技术推广,突出抓好重点领域和重点企业两化融合,促进节能减排。深入推进我县主导行业信息化。以凯恩特材mes项目实施为契机,重点围绕我县金属制品、造纸等产业,深度实施工业数字化提升工程,并努力做好相关的政策引导和扶持工作。同时积极探索建立两化融合公共服务*台方案。鼓励和支持企业依托两化融合公共服务*台研究和开发共性的信息技术解决方案,形成资源共享、优势互补的两化融合公共服务体系和两化融合支撑体系。

  6、积极做好屠宰场迁建协调工作。

  屠宰场迁建已列入20xx年县委县*十件实事,作为该项工作的牵头单位,我局领导多次组织相关部门负责人和负责科长召开东方食品有限公司屠宰场迁建工作协调会,研究解决迁建工作中遇到的问题。实地考察遂昌兴飞屠宰场,及时跟进迁建工作进度,与相关单位协调手续对接问题。目前,兴飞屠宰点土地指标省厅已经下批,现在在走正常土地出让流程。东方食品有限公司屠宰场正在征地中。

  7、认真做好*化解*工作。

  今年1—11月份我局共收到*件20件,办结20件,办结率100%;接待来访群众50批次323人。进一步规范了*办理程序,着力解决重大*问题。一是全力做好天一堂职工安置补偿相关工作。完成了在职及退休职工养老、失业、医疗等社会保险和住房公积金补缴工作。58位职工安置补偿工作已有48人签署了补偿协议并领取了补偿金,同时为在职职工办理失业保险,移交了相关档案。目前未办理相关手续的10位职工主要是溪边路二弄7号承租户和部分在20xx年5月至20xx年12月间退休的职工。二是妥善解决了凯恩特材公司杨德松等64位原解除合同职工要求增发门诊医疗费问题。三是全力做好利化公司、凯恩集团退休职工*接待和*工作。同时做好经贸系统的党建工作及老干部工作。

  三、20xx年经济发展存在的困难和问题

  1、经济形势仍不明朗,工业发展稳定性较弱。20xx年世界经济形势仍不明朗,*的经济仍不确定,预计外需持续萎缩与内需增势放缓相互叠加,有效需求不足与产能过剩矛盾仍将持续。而我县工业企业结构较单一,且自主创新能力和抗风险能力较弱,导致全县工业经济发展主动性和稳定性不强,预计明年我县工业经济以稳中求进为主,将会保持低速增长。

  2、 企业经营困难,部分企业形势严峻。20xx年经济形势仍不明朗,工业企业外部经营环境没有明显好转的迹象,企业利润率低,外贸形势不确定,企业经营仍将较困难。同时20xx年以来企业融资难度的增加,以及部分企业出现资金链断裂及互保牵连影响,一些企业陷入困境,部分企业处于停产或半停产状态。预计20xx年这种现象一时难以改变,给我县工业经济发展造成影响。

  3、 缺少大项目引进,制造业投资后劲不足。我县的工业投入主要依靠大项目的拉动,而20xx年大项目已基本完工,上亿元的投资几乎没有。而且新开工项目少,特别是新引资的制造业可落地成熟项目少,已出让的工业用地由于各种原因仍有部分项目未开工建设。加上由于宏观经济不景气,企业主投资意愿持续下降,导致明年制造业投资后劲不足。

  4、 结构性矛盾突出,出口形势难有较大起色。我县有出口实绩的企业偏少,且出口产品结构从十一五初来基本无变化,多年来都是靠龙头企业拉动,缺少有出口后劲的企业。且20xx年国际经济形势仍不明朗,市场需求不稳,企业出口风险加大,出口产品价格不确定,预计出口形势难有较大起色。

  四、20xx年主要工作举措

  1、加强有效投入,提升工业发展后劲。工业投入是实现工业“转方式、调结构”的突破口和主要抓手。明年重点加大工业投入,以项目建设促进工业转型升级。加大政策扶持力度,降低投资成本,提高企业对工业投入的积极性。把银企对接合作工作抓早、抓实、抓好,积极引导信贷资金重点投向高新技术和先进制造业领域,力争高新技术产业和先进制造业占全部工业投资比重不断上升;加大技术改造占工业投资的比重。

  2、抓好招商引资,做大做强主导产业。结合当前低丘缓坡试点和山海共建产业园的契机,把招商引资和产业培育有效结合,创新招商思路、落实培育举措、优化服务质量。要坚持高品质招商,围绕产业规划和金属制品这一优势产业,突出选大引强,实施“外引内育”战略,促进产业链的延伸拉长,加快推进产业集聚发展。同时进一步规范招商机制,继续完善入园门槛,以提升项目质量,促进项目产出。

  3、推进转型升级,优化产业结构。加快产业集群示范区建设向深度推进。要推进政企学三方联动,加快产业集群公共服务*台建设,积极发展荣成公司印花轧辊等高档金属制品,积极创造条件申报产业集群中的区域名牌。制订必要的鼓励扶持政策,促进战略性新兴产业发展。推进产学研结合,加快企业技术创新和转型升级的步伐,推进产品升级、技术升级、研发升级、营销升级和品牌升级,开发出更多的市场适销对路、能填补空白的新产品,延伸产业链。抓好特种纸的创新发展,注重研发一批新的附加值高、经济效益好特别是能替代进口特种纸;鼓励企业积极开展自主研发,加快一些新产品如茶多酚、锂电池、空气动力电池、紫杉醇、装备机械等的产业化步伐,加大对风能、新材料和生物医药产业等新能源的支持力度。

  4、推进节能降耗,实现企业技术创新。坚持有所为,有所不为原则,根据市场优胜劣汰法则,自然淘汰能源消耗大、产值和增加值贡献低的企业。鼓励成长性强的企业加快产、学、研合作步伐,加快产品生产工艺和设备的升级换代,提升生产能力和经济效益。加强污染物排放管理,积极创建清洁生产企业和绿色企业。继续抓好对重点用能单位目标责任制考核,严格实行问责制和“一票否决制”。加强能耗管理和节能监察工作,加大全社会节能宣传,提高全民节能意识,做好能管员业务培训工作。严格市场准入门槛,做好能源评估工作,加大对节能示范企业的奖励扶持力度。

  5、强化企业服务,营造良好发展环境。深入推进机关效能建设,抓好行政审批制度改革,推动涉企办事明显提速。继续开展“执行力进企业”活动,努力构建为企业融资服务、用工服务、效能监督等工作*台。进一步完善服务机制,创新服务形式,拓宽服务范围。同时加大对企业的政策扶持和指导服务力度,不断完善和优化扶持工业发展的政策。完善领导联系重点企业制度和局干部联系拟上规企业制度,加强企业的培育扶持,全力打造良好的发展环境。积极做好企业人才工作, 制定《遂昌县经济商务局20xx年企业管理人才实施方案》,紧紧抓住吸引、培养、用好人才三个环节,加强企业经营管理人才、专业技术人才和技能人才队伍建设。加强人才调研工作,为后期人才工作培育做好基础工作。继续做好人才培训工作,适时组织一次企业经营管理人员走出去参加培训,以及积极组织企业经营管理人员参加省、市、县举办的各类培训。

  6、加快推进信息化建设,服务企业发展。坚持以信息技术改造提升传统产业为主线,以深入推进主导行业、重点领域“两化”融合为重点,推进“两化”融合的新模式和新路径。一是深入推进我县主导行业信息化。以凯恩特材mes项目实施为契机,重点围绕我县金属制品、造纸等产业,深度实施工业数字化提升工程,并努力做好相关的政策引导和扶持工作。二是积极探索建立两化融合公共服务*台方案。鼓励和支持企业依托两化融合公共服务*台研究和开发共性的信息技术解决方案,形成资源共享、优势互补的两化融合公共服务体系和两化融合支撑体系。

  7、拓宽渠道,加强内贸与外贸协调发展。坚持内需与外需并重,走内外贸一体化发展道路。一是大力发展商贸流通业。继续推进“万村千乡市场工程”,加强商贸物流配送中心建设。加强生猪定点屠宰管理,加快生猪定点屠宰场搬迁工作,严厉打击私屠滥宰等违法行为。二是努力扩大外贸出口。狠抓外贸主体队伍建设,引导企业开拓多元化出口市场,挖掘新的外贸增长点;加强出口产品培育, 优化出口产品结构,增强发展后劲。坚持“走出去”、“引进来”并重,引导企业走出去建立产品销售网络,同时积极引进外资,提高利用外资的水*和质量。

商务年度工作计划 篇7

  一、进一步做好定向招商工作。

  商务部

  1、管理职能

  深入推行查摆纠,保证部室工作人员工作到位。

  2、计划措施

  深入推行查摆纠。查摆纠是保证我们工作到位的保障,认真执行公司《深入推行查摆纠管理制度》。在本系统内定期进行查摆纠,小问题即查即纠,大问题召开现场会或利用例会进行查摆纠,时刻对自身存在的问题进行反思,找出根源,彻底解决,提高制度的执行力。

  加强安全宣传教育。

  1、根据季节的不同有针对性的开展安全教育。

  2、利用家长会、亲子活动、家访等途径向家长进行有关安全方面的宣传教育,提高其监护人的责任意识,使其协助幼儿园做好安全工作。

  3、利用重大节日、特殊日期开展多种形式的安全教育活动,营造安全教育氛围。

  4、开展逃生演练等有关安全活动,对师生进行自救、自护方面知识的教育,提高安全意识和技能。

  5、组织教师学习有关法律法规,增强教师依法从教的法律观念。

在实行园长安全工作责任制的同时,进一步落实专人具体负责儿童的安全工作,各条线各部门签定并履行安全工作责任书。

  (3)加强相关业务的学习,提高各岗位工作人员的安全意识和应对能力,进一步明确各自的职责。

  (4)加强安全工作的监督与检查,经常性对园内场地、设施以及人员等方面的安全进行检查与了解,及时把握安全工作态势,发现不安全隐患,未雨绸缪,防患于未燃。

  (5)将安全工作作为教师师德考核的标准之一,同时把安全工作列入到全园教工的日常工作考核范围内,根据工作的优劣,给予相应的奖励和处罚。

2、创设一个安全、健康的发展环境

  (1)积极筹措资金,定期维护园舍设施,为幼儿园实施安全管理提供保障。

  (2)严格按要求聘用符合任职资格要求、身心健康的工作人员。

  (3)严格执行卫生安全消毒制度,每周对幼儿的玩教具按要求进行清洗、消毒,每周为幼儿晒被褥等。

  (4)严禁使用有毒有害的玩教具,严禁使用有毒有害材料制作玩教具,注意各类环境创设的安全性。

  (5)加强食堂饮食卫生安全的管理,严防食物中毒事故的发生。

  (6)加*生保健安全管理,要求幼儿每天晨检率达100%。定期为幼儿进行健康检查并作好记录。

  (7)加强幼儿在园服用药品管理,根据家长的服用要求,确保服药及时、准确,严禁错服、漏服现象的发生。

  (8)加强校车安全管理,严格执行交通法规及园内制订的有关规定,确保师生的生命安全。

  (9)建立班级安全责任制,切实做好班级日常活动、饮食、卫生安全工作。

3、加强安全教育,提高安全意识

  (1)积极利用幼儿园小广播、黑板报、家教之窗、保健宣传栏等途径进行卫生安全宣传与教育,努力提高师生、家长的安全意识。

  (2)创设有关安全教育的活动环境,结合一日活动各环节,对幼儿进行卫生安全教育并开展相关的活动,使幼儿掌握一些自我保护的技能,提高幼儿的保护能力。

  (3)在活动中渗透有关的安全知识,让幼儿知道110、120、119紧急呼叫电话的号码和用途,遇到紧急情况,能呼叫求救,最大限度地消除不安全因素。

  (4)积累有关安全教育的资料,提高安全教育的科学性。

保卫年度工作计划2

  20xx年保卫部(处)将围绕学校党(政)工作要点,以“热情服务、规范管理、维护稳定、确保安全”为工作思路,以“发案少、秩序好、校园安全稳定、师生员工满意”为工作目标,坚持“安全第一、预防为主”的工作方针,突出“谁主管、谁负责”的工作原则,认真做好校园管理综合治理工作,为学校迎评工作营造良好的校园环境。

一、高度重视维护校园安全稳定工作

  1、强化政治*工作,提高政治敏锐性。深入基层积极开展调查研究,掌握第一手信息,把握师生思想动态,做到问题早发现、早控制,把影响校园稳定的苗头消灭在萌芽状态。做好敏感时期的稳定工作。在学生入校后、毕业生离校前、寒暑假等时间,要及时掌握学生思想动态,确保敏感时期的政治稳定工作。

  工作方法、完成时间:

  (1) 确定保卫人员联系院系制度,定期深入院系,了解和掌握师生动态;

  (3月份进行人员分工,落实任务)

  (2) 加强保卫人员值班巡逻,及时发现和处理影响政治稳定的事(案)件;(全年度)

  (3) 加强敏感节点和特殊时期的保卫、保安人员值班,做到发现问题及时处置。(根据市公局、市*局、XX区派出所工作要求,提前布控,确保校园政治稳定。)

  2、高度重视对敌斗争,维护政治安全。严密防范和严厉打击境内外敌对势力和敌对分子的渗透破坏活动。进一步强化和完善教工和学生信息员队伍建设,拓宽信息来源,多方位搜集情报信息,保证信息渠道的畅通,及时做到上情下达,下情上报。

  工作方法、完成时间:

  (1) 根据市*局文件精神,制定我校*工作计划;(5月份完成)

  (2) 建立教工信息员队伍,完善学生信息员队伍;(5月份完成)

  3、完善应急处置预案,及时处理群体性、突发性事件。建立统一指挥、反应灵敏、协调有序、功能齐全、运转高效,全方位、多层次的应急处置机制,积极预防和妥善处置各类突发公共事件,切实提高公共安全的保障能力,杜绝群死群伤等事件的发生。

  工作方法、完成时间:

  (1)对学校原有应急预案进行梳理,并根据学校实际情况进行完善和修订;(20xx年上半年完成)

  4、加强对外交流和沟通,寻求外部支持。加强与市*局、市*局、正东路派出所、正东路街道办以及其他兄弟高校等方面的经常性联系,及时掌握安全动向,不断学习和借鉴维护高校校园安全稳定的先进经验。

  工作方法、完成时间:

  (1) 积极参加驻镇高校保卫处长工作例会、区综治办工作会议等,了解和把握当前政治和治安工作动态,结合学校实际,加强校园政治和治安管理,确保校园安全稳定;(全年)

二、加强组织、队伍和制度建设

  1、根据校级领导班子与领导调整情况,进一步建立、健全和完善各项组织机构,并按照相关职能积极开展各项活动。

  工作方法、完成时间:

  (1) 组织机构人员调整(4月份前完成)

  2、加强学生信息网络建设,召开学生干部会议,加强业务指导和培训,充分发挥学生安全信息网络的作用,及时掌握学生思想动态的第一手资料。

  工作方法、完成时间:

  (1) 召开学生信息员队伍会议,召开工作会议,落实工作任务;(4月底前完成)

  3、加强保卫队伍建设,结合学校干部培训计划,根据部门工作要求,认真组织好相关培训,提高保卫干部的业务能力。加强对保安队员的管理,进一步提高他们的主人翁意识,树立保卫队伍的整体良好形象。对消防、校园治安、交通等方面的安全保卫制度再次进行集中梳理,建立、健全和完善各项安全保卫管理制度,并在工作中做到坚持依法办事。继续加强校园安全保卫值班制度,强化校园“110”服务,24小时开通84409110报警服务电话,全力为广大师生做好服务工作。

  工作方法、完成时间:

  (1) 加强队伍建设,加强业务培训;(全年)

  (2) 加强保安人员管理和业务培训,提升服务意识和水*;(全年)

  (3) 对安全保卫制度进行全面梳理,对目前工作存在的不足之处进行完善;(下半年完成)

  (4) 加强校园110警务室值班,提升服务水*;(全年度)

  4、对照省教育厅颁布的《高等学校安全管理规定》,认真学习规定精神,并严格执行规定相关要求。20xx年定为全面贯彻实施之年。

  工作方法、完成时间:

  (1)根据省高教育保卫学会年会要求,加强文件精神落实,做好迎检准备。(全年度)

三、继续深化*安校园建设工作

  在20xx、20xx年*安校园创建活动取得成绩的基础上,巩固*安校园创建成果,并认真对照省检查组反馈意见,着手准备江苏省*安校园“回头看”检查组检查。

  工作方法、完成时间:

  (1) 对照省检查组反馈意见,进行准备;(全年度)

四、认真做好消防安全工作

  1、召开年度消防工作会议,落实安全责任制。制定20xx年度消防工作计划,明确消防安全工作的指导思想、工作目标、主要任务和措施。同时组织召开本年度全校性消防安全工作会议,完成学校与各系部、各部门间的消防安全责任书的签约工作,按照“谁主管、谁负责”的工作原则,明确各单位在消防安全工作中的责任。

  工作方法、完成时间:

  (1) 制订消防工作计划,召开全年度安全稳定工作会议,签定消防与治安工作责任状,落实消防和治安责任;(5月份完成)

  2、加强消防安全教育,积极开展各类消防安全活动。一是继续组织全校师生学习消防法律、法规。重点学习《中华人民共和国消防法》、《高等学校消防安全管理规定》、《江苏省消防条例》等法律法规,提高师生员工的防火安全意识,切实提升我校消防安全“四个能力”建设水*。二是结合季节特点,认真开展防火检查,确保校园防火安全。三是积极组织和开展形式多样的消防活动,使广大师生切实提高消防安全意识,变“被动防火”为“主动防火”。

  工作方法、完成时间:

  (1) 开展消防法规及条例学习(全年度)

  (2) 积极开展新生消防知识培训和灭火演练(9-10月份新生军训期间完成)

  (3) 开展20xx年度消防宣传月活动(11-12月份完成)

  3、积极开展消防安全检查,主动查找并整改火灾隐患。每月对全校进行拉网式的消防安全检查,对教学楼、学生宿舍楼、食堂、实验室、图书馆等防火重点单位的"消防器材和设施等进行重点检查,对不符合消防规定和要求的设施和器材进行及时维修和更新,杜绝校园火灾隐患,确保校园防火安全。

  工作方法、完成时间:

  (1) 加强消防安全检查(每月一次例行检查,春季防火、冬季防火、重大节日开展重点防火安全检查)

五、加强校园管理综合治理工作

  1、继续推行“一岗双责”,完成安全保卫工作目标责任书的签订工作,全面落实安全工作责任制。与各单位签定20xx年度《镇江高专校园治安综合治理责任书》和《镇江高专消防安全责任书》,按照“谁主管、谁负责,谁用工、谁负责,谁受益、谁负责”的工作原则,明确各部门在安全防范、防火安全中的责任,形成纵向到底、横向到边的联动管理体制。经常性地督促相关主管部门加强对食堂、宿舍、教室、实验室等用电、防火、防盗等安全管理以及各种设备的维护工作,以确保广大师生和学校财产安全。与各相关部门加强配合,切实做好消防安全指导和检查工作。

  工作方法、完成时间:

  (1) 制订消防工作计划,召开全年度安全稳定工作会议,签定消防与治安工作责任状,落实消防和治安责任;(5月份完成)

  2、进一步加强“三防”建设,提升学校安全防范能力。一是加强队伍建设,重点抓好保卫干部、保安队员和学生干部三支队伍。结合学校干部培训计划,认真组织好相关培训,提高保卫干部的业务能力;根据市消防支队要求,派员参加了消防工作业务培训。加强对保安队员的督促、检查和管理,进一步提高他们的主人翁意识,树立保安队伍良好形象。对于学生干部,主要侧重于教育、管理、使用和培养。二是加强物防建设。经常性地开展校园检查与巡查,不断完善校园重点要害部位的安全防设设施。三是加强技防建设。在原有技防设施的基础上,学校实际情况逐步增加视频监控数量,提高覆盖率。为了提升视频监控使用效率,真正发挥其作用,对保卫和保安相关人员加强操作技能业务培训,提高他们的动手能力。工作中真正实现“人防、物防、技防”的有机结合,坚持校园监控与面上巡逻、门卫值班、保卫处值班、处室领导抽查相结合,充分发挥校园安全网络的联动优势,确保学校的安全。

  工作方法、完成时间:

  (1) 加强人防、物防和技防建设,根据工作要求,适时向学校报告。(全年度、全方位、全过程)

  3、加强安全知识宣传和教育,不断提高师生的安全防范意识和能力。充分利用校报、校园网、校园警示牌、横幅、宣传单等载体,加强典型案例及法律法规的宣传,提高师生的安全防范意识。利用每学期的主题教育日活动以及主题班会等形式,加大对学生的安全防范意识的教育。不定期地邀请相关人员来我校对师生开展安全防范知识培训。加强交通安全、安全生产和消防安全知识的培训教育,提高师生员工的防范能力。组织相关人员参加上级部门举办的安全业务培训,不断提高工作技能,确保特殊工种持证上岗。

  工作方法、完成时间:

  (1) 加强安全知识教育宣传,主要利用校园网、微博、展板、讲座等方式进行。(全年度)

  4、加强校内交通安全管理,积极开展校园交通秩序整治。加强对校内机动车辆的管理,严格把好进出口关;继续坚持私家车辆凭通行证出入的规定,加强和规范对机动车的管理,进一步完善校园交通标识,确保师生行车安全。长期坚持对办公楼、教学楼等门前停车秩序加强管理,不断提升广大师生的素质和学校形象。

  工作方法、完成时间:

  (1) 继续实施校园车辆出入通行证制度(全年度)

  (2) 完善校内交通标识,加强车辆管理,强化校内交通安全,提升学校良好形象。(全年度)

  5、认真做好安全保卫值班和外来人口管理工作。一是继续加强门卫管理,执行严格的门卫值班制度,对外来车辆、人员进行登记、禁止小商贩以及闲杂人员进入校园,严防不法分子窜入校园作案。携带贵重物品出校园的,必须持有校内物品出门证明。强化校园治安巡逻,严格执行校园 24 小时巡逻制度。二是继续落实保卫人员值班制度,做好校园“110”值班和保卫处人员节假日值班,认真做好服务工作。三是加强对外来人口的管理。根据正东路派出所的要求对学校所有外来务工人员进行登记,并办理了暂住证。工作中坚持“谁用工,谁负责;谁受益,谁负责;谁主管、谁负责”的原则,要求用工部门加强对外来人口的教育和管理,使外来务工人员自觉做到遵纪守法。四是继续配合其它部门做好各类会议、大型文化活动以及招生、考试、培训等工作安排,制定工作方案,加强安全保卫工作力度,维持好校内秩序。

  工作方法、完成时间:

  (1) 制定保卫和保安值班计划和方案,加强值班工作(全年度)

  (2) 加强外来务工人员管理,做好人员登记,加强暂住证(全年度)

  (3) 做好校内各大型活动、会议等安保工作(全年度)

六、认真做好新生户籍和身份证办理工作

  认真办理20xx届毕业生户籍迁出手续,全力为毕业生做好户口迁移服务工作。

  工作方法、完成时间:

  (1) 做好20xx年新生户籍迁入手续 (9-11月份完成)

  (2) 做好20xx届毕业生及以前毕业生户籍迁出手续(全年度)

  (3) 根据派出所要求,做好校内学生身份证等信息采集工作 (全年度)

七、认真做好征兵专项工作

  根据XX区人武部要求,认真做好校民兵役名单上报工作以及征兵报名宣传、政审、体检等常规工作,积极为学生做好服务工作。

  工作方法、完成时间:

  (1) 根据区人武部要求,认真做好人武、民兵信息登记工作;(上半年)

  (2) 做好士官征兵工作(下半年)

  (3) 根据冬季征兵宣传发动、报告登记、体检政审、定兵送兵等工作,全程做好服务 (下半年)

保卫年度工作计划3

  为切实做好我校的安全保卫工作,牢固树立“安全第一,预防为主”的思想,明确谁主管,谁负责”的原则。确保学校安定稳定,保障教学工作顺利健康发展,特制定本计划:

一、切实加强对学校安全保卫工作的领导

  1、调整充实校创安领导小组成员,明确任务和职责,增强做好学校安全保卫工作的责任感。

  2、学校要把安全工作列入主要议事日程,当作大事抓紧抓好,领导要树立对事业负责的态度,切实负起“保一方*安”的政治责任感,做到主要领导亲自抓,分管领导具体抓,部门领导主动抓,齐抓共管,形成合力。

  3、健全机构,落实制度。今年在学校创安领导小组的牵头下,相应的要成立护校队,负责周末和节假日学校的值班巡逻工作,确保校园安全。

二、认真做好安全防范工作,确保师生生命财产安全。

  1、今年我校以“防火、防盗、”为重点,加强我校重点部位的管理,(如:财务室、电脑室、化学药品室、各实验室、图书馆等),认真落实值班、护校、巡逻工作。

  2、抓好学校的消防安全工作,坚持“谁主管,谁负责”和“预防为主,防消结合”的原则,规范消防管理措施,增强消防意识。

  3、针对学校工作的特点,在重大节假日,大型*和活动时,制定安全保卫工作预案,使安全保卫工作落到实处。

三、加强学校门卫管理,确保学校安全。

  1、保卫干部要组织保安员进行业务学习,拟安排在二月份,做到依法上岗,认真履行职责。

  2、成立护校队,对节假日和夜间进行巡逻,保证学校安全。

  3、成立义务消防队并组织培训,使他们懂业务,积极参与到灭火作战的队伍中。

  4、门卫执行严格的来客来访和学生外出登记制度,严禁外来车辆进入校园,确保学校安定稳定。

四、加强组织外出活动和学校大型*、集体活动的管理。

  认真执行申报审批制度,建立责任制,落实责任到人,杜绝擅自外出活动的现象,并严格执行事故报告制度按上级规定的报告发案时间逐级做好报告工作。


商务年度工作计划3篇(扩展5)

——年度工作计划3篇

【精品】年度工作计划3篇

  时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,写一份计划,为接下来的工作做准备吧!相信许多人会觉得计划很难写?以下是小编帮大家整理的年度工作计划3篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

年度工作计划 篇1

  1.人员配置:

  从以上分析综合来看,目前口腔科一边是有很好的设备优势和环境,另一边是有已经形成的消费群体,显而易见,目前制约口腔科发展的瓶颈是:缺乏应有数量的医护人员和能创造较大利润的专科人才。而20xx年口腔科能否得到很好的发展,关键取决于是否能按工作的基本需要及时的配置相应的医护人员,是否能适时的引进创造较大利润的专业技术人才。

  (1)如果仍然维持现在的人员配备:1名医生,没有口腔科护士,以口腔内科和门诊口腔外科等基础治疗为主,即:以补牙、拔牙、洗牙为主,并且仍然保持现行的低廉的收费,那么:20xx年预计口腔科门诊毛收入只能完成5~7万,加上少量的烤瓷牙、活动牙,及门诊小手术,估计最多能完成6~8万左右。

  (2)如果增加1名精于口腔修复科的医生,估计每月可以多创造0.6~0.8万元,全年可多创造8~10万元的业务收入,加上原来1名医生的5~7万元的业务收入,20xx年口腔科门诊估计可完成14~16万的收入。如果再配备1名口腔科专职护士,及时消化所有的洁牙患者,同时作为助手帮助医生提高工作效率,缩短病人等候时间,那么:20xx年口腔科门诊毛收入最高可能增至18~20万

  (3)如果在以上2名口腔科医生、1名口腔专职护士的`基础上,再增加1名专业的口腔正畸科医生,全年*均每月接诊2~4例正畸患者,*均每例收费3500~5000元,估计每月可以多创造0.9~1.2万元,全年可多创造11~13万元的业务收入,加上原来2名口腔科医生估计可以创造的14~16万元业务收入,那么:20xx年口腔科门诊估计可达到25~30万的毛收入。

  如果业务增长迅速,还可适当发展口腔科病房,继续收治口腔颌面外科手术病人,做周边门诊和小规模医院不能开展的业务。

  2.新开展业务:

  (1)口腔正畸业务:

  该业务成本少,利润空间大,主要依赖正畸医生的专业技术水*。

  初期,在正畸患者较少的情况下,本着节约人力成本的原则,可考虑与其他有从业资格的专业口腔机构或正畸医师合作,签订协议,共同开发市场,按一定比例分配利润。

  发展期及运作成熟期,可考虑引进专业口腔正畸医师,同时培养科室人才梯队,大力拓展市场,使正畸专业成为口腔科重要的利润支撑专业。

  (2)口腔美白业务:

  征得医院同意后,用较小的成本购置口腔美白治疗设备,常规的由厂家及供应商提供业务培训及短期技术支持,同时培养科室自己的专科技术人员。

  3.设备购置计划:

  目前口腔科的设备仪器足够支持口腔科门诊常规业务的开展,甚至能为某些新业务的开展提供相当程度的基础保障。

  如果业务发展到一定程度,大力开展口腔正畸专业及口腔美白业务,则应购置口腔全景X线机、口腔美白机,满足临床工作的实际需要。

年度工作计划 篇2

  xxxx年,我院妇产科在全科医护人员的共同努力、院领导的关心支持和各职能部门的帮助下稳步发展。我科认真贯彻实施《母婴保健法》,积极配合医院努力打造我院成为三峡库区二甲精品医院的工作,以优质化服务模式拓展服务领域为核心,努力提高业务水*。在未来的一年中,我们决心将工作推向更高一层楼,特制定以下计划:

  一、严格要求每位医护人员要树立正确的人生观、世界观、价值观,一切遵纪守法,遵守院规院纪,爱岗敬业,以院为家,按时上下班,不迟到,不早退,做到有事先请假。

  二、每月政治、业务学习两次。疑难病例做到要讨论,会诊、转诊要有记录。

  三、医疗文书书写方面,甲级病历率90%以上,杜绝丙级病历。四。强调医疗、技能的训练,确保每位医护人员都能做到规范化、程序化,都能顺利、熟练的操作各种技能,严格无菌操作规程。

  五、xxxx年我们要大力挖掘自身潜力。打造科室特色,以院报、传单、广告等方式进行大力宣传,把我们的承诺,优惠政策,优质服务宣传到位。

  六、提高住院分娩率,做好产前检查,耐心讲解孕期保健及注意事项,告知他们住院分娩是为了降低孕产妇、胎儿、新生儿患病率和死亡率,保证母儿的安全。

  七、人才培训方面,为了更好的开展业务,计划明年派张毅到上级医院进修、学习。

  八、xxxx年力争完成年总收入420万元,争取在门诊量、住院人数(尤其是产科病人)、手术台次均有较大幅度提高。

年度工作计划 篇3

  围绕公司“十二五”发展战略和20xx年总体经营思路,为全面提升员工队伍整体素质,促进良好的职业意识、职业文化、职业道德和职业技能的形成,加强培训质量管理,强化培训体系建设,根据人力资源工作总体安排,特制定本培训计划,以明确全年培训工作目标和主要任务。

  一、年度培训目标

  20xx年将围绕增强业务拓展能力、风险管理能力和服务保障能力,促进公司跨越式发展。为此,结合公司发展和员工能力提升两方面的需求,今年拟实现以下年度培训目标:

  (一)植根“打造学习型组织”的思想理念,促进公司实现组织再造,提升全员的学习能力和思考能力,进一步增强竞争力。

  (二)加强培训的针对性、适用性和有效性,提高培训向实际工作能力转化的效率,促进员工业绩提升,从而促进公司整体经营业绩的提升。

  (三)分层次、分序列,针对公司中高层管理人员和各序列、各部室人员,探索培训形式的多样性。

  (四)深入推进各序列的岗位技能和培训考试、考核制度,打造一支敬业、专业、创新、协作的客户经理队伍,为公司实现全年经营目标提供人员保障。

  二、培训形式

  20xx年以来,公司高度重视员工培训工作,从形式上不断索,通过培训使员工综合素质得到了一定的提升。然而,在具体实施培训过程中,如重数量轻质量、培训效果有待进一步提升等问题也逐步凸显。

  鉴于此,20xx年人力资源部拟根据员工学习特点,在培训内容设置,培训时间安排、学习方式方法上作新的探索,讲求培训技,促进培训效果进一步提升。基本措施是:根据员工岗位任职要求,分层级、分序列,有针对性的进行培训。在培训形式上,以公司内部培训师授课为主,外部聘请专业人员授课、参加专业机构培训为辅。在培训内容上,分为新员工培训、业务营销、风险管理、财务管理类培训和通用管理类培训。在培训时间上,每月安排培训课程不少于1次。

  为加强内部培训师队伍的建设,公司中层管理人员作为培训师给公司员工讲课,将自己的专业知识和经验与人分享,授人以渔。

  三、项目计划与课程安排

  为促进公司员工职业操守、职业技能、业务营销、风险控制、财务管理、服务保障能力的全面提升,分层次、抓重点建立年度培训计划。20xx年培训计划由以下项目组成:(详见附件:《20xx年培训计划表》)

  (一)新员工培训

  新员工培训主要针对20xx年公司新入职员工,主要内容为企业概况与企业文化、人力资源与行政管理制度、业务流程、风险控制

  流程、财务管理制度等。由各部门内部讲师负责授课,培训后进行笔试,笔试结果作为员工试用期考核参考依据。

  (二)业务营销培训

  业务营销培训主要针对业务部负责人、客户经理,主要内容为营销组织与营销理念、项目调查技巧、财务分析、信贷(担保)流程、反担保流程等,形式主要为业务部、授信审查部、信贷管理部内部培训师授课,部份专业课程由外聘专业人员讲授。

  (三)风险控制培训

  风险控制培训主要针对信贷管理部、授信审查部、内控合规部和客户经理,主要内容为授信制度和流程、尽职调查指引与技巧、法律知识培训、信息系统培训,形式主要为授信审查部、信贷管理部、内控合规部内部培训师授课,同时结合案例分析、经验交流等培训形式。

  (四)财务管理培训

  财务管理培训主要针对资产财务部员工,主要内容包括会计核算、会计决算与汇算、税务稽查、预算管理、纳税策划、财务报表分析等,形式主要为资产财务部内部培训师授课。

  (五)通用管理培训

  通用管理培训针对公司全体员工,主要包括:战略管理、公文协作技巧、人力资源管理、行政管理制度、PPT制作技巧、EXCEL运用技巧等,形式主要为业务部、授信审查部、信贷管理部内部培训师授课,部份专业课程由外聘专业人员讲授。

  四、考核机制

  将培训内容与公司发展相结合,将培训效果与员工个人发展相结合,以全年经营指标为导向,建立培训考核机制,增强员工参与培训的内在动力,进一步提升培训效果。

  1、加强对培训效果的测试。继续坚持人员培训台帐,根据培训课程分别采取笔试、笔记检查等不同测试形式,加强对培训效果的检测。

  2、各部门每月培训完成率低于80%的,扣减部门季度考核得分。

  综上所述,20xx年是公司发展的关键一年,公司上下高度重视培训工作,全力打造学习型组织。各部门负责人也是部门员工能力提升的“第一责任人”。公司人力资源部将全面规范和完善员工培训需求分析、培训资源开发、课程设计、培训过程控制、培训效果评估等培训管理流程中的各个环节,为公司发展做好智力保障工作。


商务年度工作计划3篇(扩展6)

——年度工作计划3篇

【实用】年度工作计划3篇

  日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,是时候抽出时间写写计划了。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编精心整理的年度工作计划3篇,希望能够帮助到大家。

年度工作计划 篇1

  围绕公司“xx”发展战略和XX年总体经营思路,为全面提升员工队伍整体素质,促进良好的职业意识、职业文化、职业道德和职业技能的形成,加强培训质量管理,强化培训体系建设,根据人力资源工作总体安排,特制定本培训计划,以明确全年培训工作目标和主要任务。

  一、年度培训目标

  XX年将围绕增强业务拓展能力、风险管理能力和服务保障能力,促进公司跨越式发展。为此,结合公司发展和员工能力提升两方面的需求,今年拟实现以下年度培训目标:

  (一)植根“打造学习型组织”的思想理念,促进公司实现组织再造,提升全员的学习能力和思考能力,进一步增强竞争力。

  (二)加强培训的针对性、适用性和有效性,提高培训向实际工作能力转化的效率,促进员工业绩提升,从而促进公司整体经营业绩的提升。

  (三)分层次、分序列,针对公司中高层管理人员和各序列、各部室人员,探索培训形式的多样性。

  (四)深入推进各序列的岗位技能和培训考试、考核制度,打造一支敬业、专业、创新、协作的客户经理队伍,为公司实现全年经营目标提供人员保障。

  二、培训形式

  XX年以来,公司高度重视员工培训工作,从形式上不断索,通过培训使员工综合素质得到了一定的提升。然而,在具体实施培训过程中,如重数量轻质量、培训效果有待进一步提升等问题也逐步凸显。

  鉴于此,XX年人力资源部拟根据员工学习特点,在培训内容设置,培训时间安排、学习方式方法上作新的探索,讲求培训技,促进培训效果进一步提升。基本措施是:根据员工岗位任职要求,分层级、分序列,有针对性的进行培训。在培训形式上,以公司内部培训师授课为主,外部聘请专业人员授课、参加专业机构培训为辅。在培训内容上,分为新员工培训、业务营销、风险管理、财务管理类培训和通用管理类培训。在培训时间上,每月安排培训课程不少于1次。

  为加强内部培训师队伍的建设,公司中层管理人员作为培训师给公司员工讲课,将自己的专业知识和经验与人分享,授人以渔。

  三、项目计划与课程安排

  为促进公司员工职业操守、职业技能、业务营销、风险控制、财务管理、服务保障能力的全面提升,分层次、抓重点建立年度培训计划。

  (一)新员工培训

  新员工培训主要针对XX年公司新入职员工,主要内容为企业概况与企业文化、人力资源与行政管理制度、业务流程、风险控制流程、财务管理制度等。由各部门内部讲师负责授课,培训后进行笔试,笔试结果作为员工试用期考核参考依据。

  (二)业务营销培训

  业务营销培训主要针对业务部负责人、客户经理,主要内容为营销组织与营销理念、项目调查技巧、财务分析、信贷(担保)流程、反担保流程等,形式主要为业务部、授信审查部、信贷管理部内部培训师授课,部份专业课程由外聘专业人员讲授。

  (三)风险控制培训

  风险控制培训主要针对信贷管理部、授信审查部、内控合规部和客户经理,主要内容为授信制度和流程、尽职调查指引与技巧、法律知识培训、信息系统培训,形式主要为授信审查部、信贷管理部、内控合规部内部培训师授课,同时结合案例分析、经验交流等培训形式。

  (四)财务管理培训

  财务管理培训主要针对资产财务部员工,主要内容包括会计核算、会计决算与汇算、税务稽查、预算管理、纳税策划、财务报表分析等,形式主要为资产财务部内部培训师授课。

  (五)通用管理培训

  通用管理培训针对公司全体员工,主要包括:战略管理、公文协作技巧、人力资源管理、行政管理制度、ppt制作技巧、excel运用技巧等,形式主要为业务部、授信审查部、信贷管理部内部培训师授课,部份专业课程由外聘专业人员讲授。

  四、考核机制

  将培训内容与公司发展相结合,将培训效果与员工个人发展相结合,以全年经营指标为导向,建立培训考核机制,增强员工参与培训的内在动力,进一步提升培训效果。

  1、加强对培训效果的测试。继续坚持人员培训台帐,根据培训课程分别采取笔试、笔记检查等不同测试形式,加强对培训效果的检测。

  2、各部门每月培训完成率低于80%的,扣减部门季度考核得分。

  综上所述,XX年是公司发展的关键一年,公司上下高度重视培训工作,全力打造学习型组织。各部门负责人也是部门员工能力提升的“第一责任人”。公司人力资源部将全面规范和完善员工培训需求分析、培训资源开发、课程设计、培训过程控制、培训效果评估等培训管理流程中的各个环节,为公司发展做好智力保障工作。

年度工作计划 篇2

  一、XX年工作计划完成情况

  1月:欢天喜地过大年。

  2月:耕种农作物、准备羊只饲草、母羊产出xx只羊羔、申请办理公司环保手续 统计工作

  1、对照目标任务,认真研究,科学合理地制定20xx年统计工作要点及工作意见。

  2、强化“双基”工作。以统计规范化建设为依托,重点做好“五有”工作:有人抓、有办公场所、有办公设施、有规章制度、有统计台帐;严格按照统计制度要求,按时保质保量完成统计数据上报工作。

  3、明确重点,狠抓三项指标。加强人员力量,全力以赴做好第三次全国经济普查工作,严格按规定时限规定要求完成数据上报工作;三项指标:全社会固定资产投资、人均纯收入和规模以上工业企业指标。

  4、加强项目建设统计监测工作,及时掌握项目建设手续办理及进展情况,为项目入库及固定资产投资做好基础性工作。

  中全面开展安全标准化建设工作。

  4、以打非治违和专项整治活动为抓手,深入开展安全隐患大排查大治理活动。

  总之,经济发展办严格按照党委、*的要求,围绕工作目标,迎难而上,加压驱动,取得了一些成绩,但是与兄弟镇相比,还存在差距。20xx年,我们秉承“敢于担当、甘于奉献”的精神,深入开展“大招商、招大商”、“项目落地年”和“安全”等系列活动,进一步*思想,转变观念,优化经济发展环境,创新服务理念,扎实推进各项工作,争取取得新的成绩。


商务年度工作计划3篇

  (四)发挥税企*台纳税服务作用,拓宽纳税人税企*台开通范围,提高上线率,进一步加强与纳税人之间的信息互动和信息交流。(完成时限:6月底前)

  (五)积极探索计算机核定税款工作,提高税收定额管理的规范化、科学化、精细化水*,实现个体工商户税赋核定的“公*、公开、公正”。 (完成时限:7月底前)

五、抓科室建设

  (一)做好本科室的党风廉政建设和反腐败工作。认真履行“一岗双责”,强化“四个融入”,做好责任分解、与科室人员签订责任书,加强对风险点监督考核,将责任制落到实处。加强对本科室人员的廉政教育。坚持理想信念、党风党纪、廉政警示和预防职务犯罪教育,积极参加机关的政治理论学习和党风廉政建设活动,增强廉政勤政意识。严格落实廉政预警制度,科室每月开展自查,每季开展廉政预警分析工作。严格执行重大事项报告、礼品登记制度。按照统一安排部署执行各类活动的报告制度。

  (二)提升科室作风效能水*。强化服务思想,全力服务基层和纳税人这两个主体,进一步在减负提效、答疑释惑、保障权益、解决困难、多办实事等方面加大力度,取得实效。坚持依法行政,按章办事,严格按照征管流程的程序、时限要求工作,规范执法行为。落实政务公开制度,切实做到公开办税程序、服务承诺,定期公开个体工商户定额调整、非正常户认定等结果,主动接受群众监督。认真改进工作作风,积极提高工作效率,模范遵守机关工作纪律,坚决杜绝“懒、散、庸、拖、贪”等不良现象,自觉维护集体荣誉和个人荣誉。


商务年度工作计划3篇(扩展8)

——经理年度工作计划

经理年度工作计划

  光阴迅速,一眨眼就过去了,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,我们要好好计划今后的学习,制定一份计划了。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?下面是小编精心整理的经理年度工作计划,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

经理年度工作计划1

  一、严格管理、高效沟通,愉快工作。

  充分发挥员工的积极性与主动性,培养员工的多方面能力,促使员工成为一岗多能的万能工,加强各店之间的技术交流与学习,提高部门整体的技术,技能。以多种形式加强与员工之间的沟通,积极推行公司的,丰富员工的思想与觉悟、加强企业文化的宣传与学习。扭转员工的思想和工作作风,提高部门的服务水*,从而为员工愉快地工作创造良好的条件,形成团结、紧张、活泼,和谐的氛围。

  二、节能降耗、控制成本,势在必行。

  基于目前我们公司的能耗情况,节能潜力较大,工程部将集中精力进行设备的节能改造,20xx年,公司能耗定会控制在较为合理的水*。在维修材料及设备大修的管理上,坚持能自主解决的不找厂家、能回收利用或拼装使用的坚决不买的原则,整理各店分散材料的资源,分类管理,避免重复购买,在公司各店设备故障高峰到来之前,加强巡检保养,延缓设备的老化期,并严格控制维修成本。

  三、主动维修、高质高效、满意服务。

  变被动维修为主动维修,变事后维修为事前检修。提高维修、运行人员的服务水*,为公司打造品牌提供坚强的硬件保证。以一线部门满意为起点,以客人满意为终点,努力提高维修,检修质量。

  在吸取xx年度工程工作质量和效果的基础上,我们不断,更深刻地认识到对各店定期工程工作巡视检查的必要性和重要性,规范的工程管理必须要清楚地掌握和了解现场的管理动态和实体质量,及时发现和解决问题,规范生产行为,对整个工程管线系统良好的管理有极大地推动作用,20xx我们重点做好如下工作:

  (1)积极围绕着安全,防火,防盗。开展工作

  (2)树立服务意识,加强沟通协调。更好的完成公司相关的外联工作。

  (3)加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己

  (4)开展常规检查,把安全防火工作落在实处。

  (5)要加强与员工的思想交流,掌握员工的心态和稳定性

  (6)改进工作服务程序、加强主动性、协调性、协调与各部门之间的工作

  (7)合理调控设备的经济运行,严格控制跑冒滴漏的现象

  (8)加强材料,设备及配件的市场价格管理,详细各个配件,材料的价格,以便很好的控制成本。

  (9)严格控制外委项目、水、电、维修项目必须自行解决。大型设备维修尽量控制外委,控制费用。

  (10)修旧利废、深挖员工自身的潜力。

  (11)加强人员服务意识的培训,工作技能的培训争取人员一专多能,改善二线形象促使行政部工作质量更上一个台阶。

  (12)坚决落实公司关于能源管理的规定,加强监测各店的水、电、气、油的使用情况每月费用进行对比,并通报至各使用部门,以便使用部门的成本控制。

  (13)搞好五号店建设、搞好中央厨房建设。

经理年度工作计划2

  一、公司人才队伍建设

  1、健全完善各项制度。逐步实现人力资源规范化管理目前公司各项制度尚未健全,将根据公司的实际情况,明确组织架构,编制出相应的操作流程体系,完善本公司的人力资源管理制度,逐步实现公司人力资源规范化管理。

  2、建立职位等级关联体系。根据组织架构,确定公司管理模式和管理体制,包括各岗位设置、部门划分、工作接口、管理路线、组织阶层及上下级关系界定清楚,并把所有岗位的级别、责任、权利明确到位,建立岗位职位等级,为补充完善设计“薪酬管理制度”提供基础依据。

  3、重新修编和岗位编制、根据公司组织架构和各岗位在管理组织中所处的位置、岗位功能、赋予的工作任务、承担的工作责任和必需的任职资格等,结合相关各部门经理重新进行修编各岗位工作职责。依据确定各岗位工作职责,进行岗位分析,评估其工作量的大小,分析整个管理过程中组织架构所需要的人数,确定岗位编制,同时优化盘活内部人员,避免人力资本的浪费。

  4、制订绩效考核管理办法广泛征求公司各部门建议的基础上,制订出适合我公司管理现状的“绩效考核管理办法”,作为内部运营管理的一种重要手段来抓,通过考核与奖惩、任用、晋升、提薪挂钩,以绩效为动力激活内部活力。

  5、补充完善薪酬管理制度。通过市场基本薪资水*,评估公司运营效果。依据公司分配原则,结合公司明年预算方案和现推行的薪酬管理制度,重新补充完善哪些缺失和不合理的部分。通过调整和修规使薪酬管理更趋合理,更能激活员工的工作激情,更能体现薪资结构的吸引优势。

  6、建立人才“蓄水池”人才“蓄水池”工程是企业内部培训、培养、储备优秀管理人员的一项长期人才培养计划。建立后备体系一方面是面向企业内外遴选优秀的大学生,从一线岗位开始实习,通过各部门岗位培养,使其熟悉公司业务模式与运作,从而将其逐步培养成为公司业务或管理骨干力量;另一方面,建立公司内部后备人才队伍,让这些后备人才参与公司经营管理中,形*才梯队资源库。通过这两方面“储备”,使人才数量和结构能够满足公司发展要求。在实施过程中,制定人员入池、培养、晋升、出池标准,打造基层、中层、高层后备人才池,建立五级人才培养体系,即职员—主管—经理—总监—总经理职业生涯规划,并根据入池人员的特点和差距制定针对性的培养计划和,建立公司人才干部培养和后备人才造血机制。

  7、干部管理进一步完善干部选拔培养机制,培养选拔业务骨干,挖掘员工潜力,体现德才兼备、任人唯贤的原则,使优秀人才能够脱颖而出,为企业的经营与快速发展提供充足、合格的后备人才,同时建立公司干部管理办法。辅助各部门通过考察、测试、面谈等方式发现“关键的”部门需要的人才,将其整合并从中选择核心成员,建立决策、管理、创新工作团队,从对其安排挑战性实际工作的“锻炼”和专用性技能的“培训”两条途径提高工作团队的整体技能水*,加大关键人才的正向激励力度,增加此类人员的工作动力,同时以绩效考核为依据,对“关键少数”成员群体和核心成员团队实行末位淘汰制,不断发现、引进优秀成员,维持组织人力资本活力,并进而保持组织核心竞争力。

  8、全面实施结构化,提高招聘选拔专业度专业度直接反应企业的正规化程度,也直接影响招聘效果和企业美誉度,人力资源要成为公司宣传的另一个强有力的窗口,为树立良好公司形象作出贡献。摸清人才需求情况,确定招聘重点。为增强人才的引进的针对性和实效性,对公司各部门人才需求情况进行全面的调查和摸底,并且从公司发展大局出发,本着“明确计划,重点招聘,总量控制,急需优先”的原则,把认同公司文化和经营模式,认同公司团队组织,认同公司经营和发展理念的各类人才,争取招引进来。让新人“进得来,留得住,得发展”。利用各种招聘渠道,发布招聘信息,确保招聘效果。在招聘渠道上,充分利用校园招聘、猎头公司、现场招聘会、内部推荐、媒体、专业招聘网站等发布招聘信息。一线工人着重建立内部介绍渠道,保证人员满足生产需要。

  9、结合公司新工艺、新设备、新流程,以职业生涯发展为动力,以技能鉴定为手段,以技能培训、技术比武与导师带徒为载体,大力推进高技能人才培养。从实际出发,为经验丰富、掌握绝活的优秀技能人才充分利用内外资源,大力开展专业技术人员的继续与技术提升培训。加大送外培训力度,有计划地选拔名优秀的专业技术人员到外部进行对口岗位培训,派遣优秀的专业技术人员到国内相关企业学习,提高专业技术水*,为公司技术进步与技术改造提供智力保障。

  10、绩效管理:在公司战略目标分解的基础上,利用*衡计分卡制定公司目标形成战略地图,把战略地图利用关键指标分解至部门目标,利用关键指标和关键任务确定岗位工作目标,采用分层分类的绩效考核模式。

  部门经理签订年度业绩。人力资源部在年初根据公司20xx年年度的"经营计划指标分解制定各部门经理级以上人员业绩责任书,经充分沟通后及时进行了业绩责任书的签订工作。同时人力资源部在*时的工作中加强对各考核指标相关信息跟踪、收集和整理,为年终考核工作的顺利实施提供依据和保证。

  11、薪酬福利:人力资源部根据对公司现有薪资状况的了解,尽快建立公司科学合理的宽带薪酬管理体系。人力资源部对现有薪酬状况分析,结合公司组织架构设置和各职位工作分析,提交公司薪酬设计草案。即公司员工薪资等级、薪资结构(基本薪资、绩效薪资、工龄津贴、学历津贴、职务津贴、技术津贴、特殊岗位津贴及年终奖金等)、薪资调整标准等方案。根据已初步完成的职位分析资料,结合所掌握的本地区同行业薪资状况、公司现有各职位人员薪资状况,提交“公司薪资等级表”,报请相关部门负责人审议修改后,呈报公司相关领导审核通过。福利方面:计划完善、细化设立的福利项目:满勤奖、社会、每季度管理职员聚餐会、婚嫁礼金、年终()礼金、十三薪等。激励政策:月(季度)优秀员工评选与表彰、年度优秀员工评选表彰、内部升降和调薪、调级制度的建立、员工合理化建议(提案)奖、对部门设立年度团队精神奖、建立内部竞争机制(如末位淘汰机制)等。

  二、员工关系

  20xx年年员工关系重点工作为:建立企业与员工良好的沟通渠道,开展员工活动,促进企业文化宣传工作,规范企业员工、人事档案等资料,处理企业员工劳动矛盾、争议和纠纷,落实企业各项人力资源政策等,协助各部门处理员工率高的问题,做员工的知心人,主动找各部门员工单独沟通,员工访谈与座谈会正常开展,听取员工的心声,解决员工的实际困难。同时对储备干部和中高层管理人员进行团队拓展,开展正式或非正式的跨部门沟通,把员工关系的处理工作列入日常例行工作范畴,建立相应的考核评价机制,促进员工关系的整体提升。

  策划并举办适当的业余文体活动,丰富员工的业余生活,过去公司在员工业余生活方面一直没有能够重视,员工的生活比较单调,因此为了提升员工对公司的认可和归宿感,完全有必要举行多样化的文体活动,以丰富员工的业余生活,减缓员工的工作压力,提高员工的稳定性。20xx年年计划主要以体育活动、文娱活动、技能活动为主。利用工余时间组织各种类型的和比赛。尽量从这些方面去满足员工的精神需求,以达到稳定队伍的目的。员工工伤妥善处理,和谐处理员工工伤纠纷。

  三、企业文化建设

  1、建立、健全公司信息来源及对外发布流程和制度

  目前公司内部的信息沟通较为闭塞,虽然已经组建了通讯员队伍,但是由于现在的通讯员队伍不是各部门的核心员工,无法获知各部门的最新动态,所以无法成为公司内部信息来源的主力。20xx年年通过明确的流程、制度,逐步建立、健全公司信息对外发布流程,搭建一个较为畅通的信息沟通*台,同时,通过对外宣传,逐步树立起较为专业的品牌形象。

  2、企业文化传播载体运营常规化

  企业文化载体是上传下达的载体,是企业与员工沟通的*台,截至目前,公司已经启动的有巨江报、企业QQ、宣传栏,20xx年,在逐步搭建公司内部信息来源渠道后,保证微信、报纸、宣传栏、企业QQ、电子显示屏、公司网站的常规运营。

  3、塑造标杆文化,汇编集团公司优秀人物

  树立优秀员工的标杆作用。通过采访、收集优秀员工的成长,在内部广泛宣传,塑造标杆文化,起到树立典型的作用。挖掘符合企业文化价值观的故事,进行内部传播。

  4、企业文化活动丰富化

  公司目前内部活动基本为零,20xx年年逐步增加员工活动,开展员工娱乐活动和员工技能大比武等技能活动,通过组织不同类型的活动,活跃内部氛围,促进员工之间的沟通,增加员工对公司的归属感和认同感。

  5、企业文化环境建设

  参与办公环境的设计,维护和更新各楼层宣传栏,同时对空白墙面进行策划和设计,并进行不定期更新,达到展示公司典型项目和内部文化的目的。

  6、建立、建设企业文化素材库

  完善公司大事记,记录重要事件和重要的时间,收集、整理公司重要活动、会议的影像资料。

  四、人工成本管控

  根据公司实际情况和成本内控管理要求、效益状况和市场工资情况,制定合理的工资标准定位策略,建立具有灵活的薪酬制度,合理的薪酬项目结构及比例,工资和奖金的支付必须与该岗位负责的成本费用标准的控制结果挂钩。科学制定人工成本预算,对公司人工成本现有存量,未来增量进行合理预算,对公司已经确定的预算严格执行。通过预算执行情况的内部比较和整个电池行业的外部比较的结合,诊断公司人工成本的增长是否低于效益的增长,人工成本水*和人工成本投入产出率在同行业中是否具有竞争力,建立较为科学的人工成本的预警和评价机制。通过统计分析,实时把握人工成本使用动态,及时调整人工成本策略,建立定期人工成本数据分析机制,为公司经营提供决策依据。

  五、内部团队建设

  1、完成部门人员配备:根据公司整体规划和人力资源各项工作开展情况,20xx年年度人力资源部将在合适时间段提请公司将人力资源部门各岗位人员配备完善,以利于明确分工,细化与提升工作标准与质量、效率。

  2、建立详细的公司人力资源档案。此档案的建立应在动态下保持良好使用功能。通过人员档案能够随时反映公司人力资源状况,包括学历层次、服务年限、薪资水*、业绩情况、培训情况、奖惩情况、培养发展方向等各项指标。

  3、提升本部门作业人员专业水*。人力资源部在安排各部门培训的同时,应着力对部门人员的素质提升,加强部门的培训、管理和工作指导职责。

  4、实施部门目标责任制和项目制管理。人力资源部20xx年年将部门年度目标分解到部门每个职员。做到每项工作均有责任人、完成期限、完成质量要求、考核标准。做好每项工作的跟踪落实和结果反馈,及时调整工作目标,不断改进工作,确保年度目标的完成。

经理年度工作计划3

  一、熟悉采购的流程

  让自己从下单到收料,每个细节都经手,让自己熟悉每个供应商及供货方式.在收料单的录入中,每个物料到料情况都由自己经手,让自己在第一时间了解生产的物料到货情况。下单的传真及确认。让我学了很多东西,能了解自己物料的实际到料情况及存在那些问题,需要注意些什么事项,不明确的地方跟供应商沟通,了解并熟悉此物料,且跟供应商有更进一步的沟通及联系。方便以后的调货事宜。明年一定把这份工作做到更细致,让每次的确认订单做到万无一失,坚持确认再确认,不在发生没有收到订单事宜。负责一些物料的调货事宜,尤其是远程的物料。学会计划自己的物料到货会不会造成满仓,造成很多的库存量,能否影响生产的进度,自己请款资金会不会影响公司的资金流动,明年会把远程物料计划更详细,让自己了解所有物料的进度。明确计划对于生产来说是重要的。有计划的生活及工作才是的。

  二、年底参与单价的录入及整理

  真正介入到单价里面,也可以说进入采购的一个大门,才知道自己真的只是学了一点的毛皮,了解在不影响生产进度,能让供应商准时到货并不是好的采购,好的采购是在供应商能准时听自己的调度还得提供的服务态度及质量。且要把的产品以最低的价格给自己,那才是真正好的采购。货比三家。通过不同的厂家给出不同的价位,在以理想的价位压自己心中最愿意的供应商,得到自己想到的结果。希望以后自己进入这个采购的大门里面。

  三、参与ERP的工作录入及整理

  最想说的话,这个ERP系统的引入是我们今年的帮助了,通过ERP让自己学到每个车种的配置,自己的采购物料的到货情况,仓库的库存,等。让所有的物料都明白化,及精确化。所有物料有依可询,有据可依。

  四、参与盘点工作

  让自己在实践中了解所有的零件。了解仓库的库存量。通过盘点工作。了解零件物料在哪方面造成库存。那些为死库存,为何会造成这些库存量。怎么才能消化库存,让仓库成为零库存,让我们的供应商成为我们的仓库。

  自己对自行车的不了解,有点盲目的调货,对自己所调的物料不能跟踪到底,没有做到位,做事不够细心,考虑不周全。物料跟催不紧,不清楚物料的紧迫性,处理问题没有力度,不够果断。明年努力清楚工作的重要性,努力学习了解自行车的配置及为何要如何配置。单价的计算方式从何得来。用一颗感恩的心面对自己的工作,调整好心态问题。做到采购的适价,适质,适量,适时,适地。希望明年工作能责任到个人,分工明确规定。让自己的物料更了解责任更明确。

经理年度工作计划4

  一、制定采购方案

  在采购的时候一份好的方案能够有效的提高采购效率,为公司节省更多的成本,采购方案都是性价比最适合公司的需要,所以制定采购方案需要是部门大家一起处理我也负责其中一块。

  1、采购计划在月末制定,这样当月初到来之时,可以及时投入工作,让计划可以实施,对于采购工作还好做好考察。

  2、在月初的时候我们会有专门的人负责做好采购的筛选,在采购的时候考虑到产品的质量,性能和用途,好有它的价格,把所有的因素都考虑在呢你我们才能够把采购任务完成,对于采购任务我们必须要详细准确,不能出现差池,保证完成工作的要求。

  3、制定通过核实之后在上交给部门坐高总监核实确认,采购方案提前制定好多番并且是方案。

  二、保证商品的供应

  在我们工作汇总,我们必须要保证公司的商品满足公司的需要,在出现需要的时候做好预存,当缺少的时候可以及时的把商品取出使用。

  1、在每月月底走好商品的储存工作。

  2、在准备储存商品的时候了解公司的具体需要而不是要各个部门通知。

  3、做好信息的流通,每月都要做好工作联系,子啊部门之间专门派人去了解部门的情况,把各个部门消耗最多需要的商品做个简单的预估保证下次工作能够及时的做出调整。

  4、清理掉不需要的库存,保持库存的完整,完成每年公司的采购目标,公司设定的采购任务有很多种,其中我们是爱早每月来注定采购任务的保证能够在每月中完成采购任务。

  三、采购流程

  对于采购的过程中避免出现问题,到相应的公司派遣监督人员,查看他们的工作情况,保证整个采购不会被生产上糊弄,对于这样的事情我们公司也是非常重视的。

  1、每一次采购任务,每一家企业都会派遣一名监督人员在商品生产中34监督工作,保证商家能够在我们规定的时间里面给我们相应的产品,并且保证我们受到的产品是合乎我们需要的。

  2、运输路线制定我们会根据公司的需要制定好运送路线,当公司继续的时候我们的路线就会按照最短的时间急性,当公司对这批产品不是着急要的就用最经济实惠的价格请一些其他公司运输减少一些损失。

  四、多采购

  在采购部中我们要注意的问题有很多,为了避免出现不必要的亏损,我们公司决定在采购的时候,选择的供应商必须要有三位以上,避免因为其他原因然自己突然断货。

  1、在设定采购方案的时候就制定好多渠道采购方案,保证字任何时候都够完成采购任务。

  2、采购的过程中我们采购要有原则和标准,必须要保证采购的安全高质量。

  虽然制定了相关的采购任务但是还需要执行,在今后的工作采购工作中,我们部门每一个人都会按照自己制定的计划工作。

经理年度工作计划5

  一、严把采购计划关

  严格各部门计划申报,严格控制各部门的采购成本率,按照酒店要求的采购成本率进行审核,对于那些不符合要求的物品不予采购。在各部门计划汇总后,交由总库进行逐项核实,如有库存,则此项物资不予采购。同时,要求各部门提高计划的周密性和准确性,减少临时采购计划,减少应急采购,减少餐饮成品菜的采购。

  二、严格控制各部门办公用品和耗材的用量

  按定额控制各部门的用量,对于能够维修使用的设施设备,则尽量去维修,在保证正常使用的情况下尽量延长使用寿命。

  三、严格控制采购物品价格

  1、干杂、调料、粮油等执行价格不得高于市场批发价格的6%。

  2、低值易耗品的价格不得高于市场零售价的*均数。

  3、零星物品的价格不得高于市场零售价的5%。

  4、鱼类、肉类、鲜货价格不得高于市场批发价格的4%。

  5、蔬菜*均在1元以上者,其定价不得高于市场批发价的10%。

  四、价值较高的物资,实行质价评议后,再进行采购

  对于单价超过元的物资,采取召开质价评议会的形式,先行市场调研,再召开质价评议会,从质量和价格两方面进行评比,选取性价比的物资。

  五、及时挂账报账,提高资金流通效率

  对供货商的货款做到当月核清,当月挂账,每月付款,采购员的借款欠款也要一月一清。同时,减少现金流量,金额较大的采购,采取转账的方式进行。

  六、优化采购结构

  对于一些日常经常使用的物品,可由供货商代送,以减少出去外购的次数,降低外购成本。部门内部合理分工,使用车辆不得执行与工作性质无关的任务,特殊情况需向主管领导汇报,努力减低采购费用。

  七、降低水、电、纸张等办公成本

  办公室电脑、空调、照明灯具在下班后,要及时关闭,办公室内和公共走廊内照明灯,白天应尽量关闭。注意节省纸张,打印文件要双面打印,尽量使用无纸化办公。


商务年度工作计划3篇(扩展9)

——医院年度工作计划

医院年度工作计划

  日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,又将迎来新的工作,新的挑战,是时候写一份详细的计划了。相信大家又在为写计划犯愁了?下面是小编为大家整理的医院年度工作计划,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

医院年度工作计划1

  一、20xx年工作计划

  1、加强支部建设,党支部已成立了五年,支委们都是流动党员,且年龄偏大,现我院在册党员3名,流动党员27名,将进行换届选举,将组成以在册党员、年青党员和流动党员的新的支部委员会。

  2、探索与行政工作相结合的方式,更好地配合医院的大政方针,促进医院的医疗、服务和经济效益的全面发展。

  3、认真完成区卫生局领导安排的一系列工作任务。

  4、在党员中开展为建设美丽学府作贡献的活动,增强服务意识,学习新技能,开展新业务,比比看谁的患者口碑好,谁在岗位发挥的作用大。

  5、做好党员发展工作,特别是帮助年青人加入党组织。

  6、加强帮助共青团的建设工作,青年人是我院的生力军,让共青团组织好我院的青年们发挥他们的聪明才智体现出他们的正能量,与学府一起成长。

  二、20xx年上半年工作

  1、支部委员经常碰头商量支部工作,正式召开支委会三次,为今年支部工作按阶段性的安排。

  2、因我院的人员流动大,清理医院现有的在册党员和流动党员并重新登记。

  3、今年是我院转型的一年,*员多为科室的主任及骨干,支部要求党员积极配合医院。特别是在此次开展“我为医院发展献计策金点子活动”作为评选优秀*员的条件之一。

  4、对现有积极分子进行排队,对他们进行严格要求,上半年讲党课一次。现有参加了党校学习已有四人,准备今年发展一名。(需要上级党组织给指标)

  5、为庆祝党诞生九十五周年:

  (1)支部决定评选优秀*员,支部文件已发,并请医院全体员工参与,在中层干部会上进行评选,在“七一”前进行表彰。

  (2)参观遵义会址,重温党的历史,此活动正在安排中。

  6、今年“五四”青年节,党支部配合团支部共同在xx区小区进行义诊活动,接待群众一百余人,收到好的效果,简报已传至区团委。

  7、支部在学府医院微信群中发了正能量、励志性的微信数十条。

医院年度工作计划2

  20xx年是积极上进的一年,也是评审二级甲等医院的一年,在这一段时间里,神经内科将严格遵守临床医疗管理制度,加强医疗质量安全管理,努力提高医护人员质量,以安全,优质,高效的全层服务,打造一流品牌人性化的临床科室。现将工作计划列表如下:

  —、继续强化本科室医疗质量安全管理,不断提高医疗队伍的素质。认真落实总住院医师制度,把三级医师查房制度落实到实处。切实抓好医疗安全工作,提高安全意识,从医疗活动的每个具体环节上,防范医疗风险。加大科室感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标。同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处理。每月进行严格的消毒隔离培训,加强无菌观念,护士长等人做好监督工作。

  二、继续提高神经内科人员医疗技术水*和素质,继续开展优质护理服务,进一步充实整体护理的内涵,推出我科护理理念:一切以病人为中心,以病人满意为前提。定期进行考核,通过目标管理促使医护人员观念转变,增强奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使医疗质量提高。

  三、坚持业务学习每周1次,每月在科室内举办医护新知识、新业务、新技术培训。计划派出1-2名医师外出进修学习新技术,新疗法,不断提高全科医疗水*。做好医疗文件书写,杜绝医疗差错出现。

  四、继续抓好职业道德和行业作风建设,促进医疗质量的提高。医疗质量及服务意识的提高,关键在于全体医务人员的职业道德水*的提高,而职业道德意识的提高,必须有赖于经常性的、规范性的思想教育。大力弘扬白求恩精神,加强职业道德和行业作风建设,严格贯彻*关于加*生行业作风建设的八个“不准”,树立良好的医风医德,发扬救死扶伤,治病救人的优良传统。这是我们的基本要求。

  五、继续开展新技术新项目,在神经介入方面争取更好的成绩,提高神经介入诊治水*,建立初步的康复治疗体系,增加康复治疗项目,促进脑血管病治疗水*提升。

  六、加强学科科研建设,申请高水*科研项目,提高省级论文、国家级论文发表的数量与质量。

  以上是20xx年神内四科的主要工作计划,希望得到全体神内四科医护人员的大力支持与全面的配合,同心协力的完成工作,在所有科室人员的共同努力下,20xx年再创辉煌!

医院年度工作计划3

  我院将在20xx年深入贯彻我院今年的工作思路,借助三甲医院复合的契机,完善我科室的各项规章制度及各项指南和规范并使之常态化,依据神经外科重点学科的标准,切实加强医疗质量管理,提升医疗技术水*,围绕重点专科要求开展各项工作,努力完成医院分解的各项技术指标和管理指标。

  1、在院领导的正确领导下,积极完成医院下达的各项年度指标。

  2、围绕各项核心制度的落实,继续制定和完善适合神经外科实际情况的各项流程和管理细则,并对科室成员一视同仁,严格执行,使科室的管理进入“法治”、有序的轨道。

  3、完善科室的人才梯队,计划引进1—2名年轻、上进、德才兼备的应届毕业生,以壮大科室队伍,解决科室人手紧张的困难。

  4、全面开展颅内压监测在重度颅脑外伤治疗中的应用,以改善此类患者的救治效果,规范救治流程,巩固和扩大我科在颅脑外伤救治方面的优势,使我科的颅脑外伤救治达到一个新的水*。

  5、积极开展神经内镜在神经外科颅底肿瘤手术和动脉瘤夹闭手术中的应用,提高手术质量,特别是积极开展审计内镜在经蝶垂体瘤手术中的应用。

  6、积极开展脑血管病的介入诊断和治疗。

  7、开展颅外—颅内动脉搭桥在治疗缺血性脑血管病方面的尝试,以扩展科室在脑血管病领域的治疗范围。

  8、科研方面,在研课题结题,并发表论文3—5篇,申请院内奖项及院外奖项,争取申请到一项以上的市级以上的课题。

  9、教学方面,继续积极完成医院的教学任务。招收研究生2名。

  10、举办江苏省继续教育学习班,并邀请国内著名神经外科学教授来我院访问和讲学扩大影响。

  附加相关具体质量指标:

  住院人数、出院人数、手术例数比去年增长10%;

  出院者*均住院日≤16.5天;

  甲级手术率比去年增长5%;

  床位使用率≥95%;

  治愈好转率≥80%;

  临床路径完成率≥80%;

  三基考试合格率≥90%。

  注:科室年度工作计划是全科一年的工作方向和目标,要围绕医院和科室目标切实制定,其内容应包括医、教、研、管理等方面。

医院年度工作计划4

  20xx年,为巩固我院爱婴医院创建成果,使爱婴医院管理各项制度措施执行到位。我院继续全面贯彻实施《中华人民共和*婴保健法实施办法》、《重庆市儿童发展纲要》、《重庆市妇女发展纲要》确定的促进母婴哺养目标。围绕长效管理,可持续保护、促进和支持母乳喂养,提高母乳喂养率,以降低婴儿发病率和死亡率,推动爱婴医院进一步建设和发展,特制定爱婴医院工作计划:

  一、完善创爱的组织机构

  巩固爱婴医院成果是一项永久的艰苦工程,为了避免“创爱”后思想松懈,工作下滑,扎实有效的开展工作,继续设立以邱凤院长为组长的"巩固爱婴医院领导小组,把爱婴行动的工作列为全院工作的管理目标,加强督导与考核,形成长效管理机制,使爱婴医院工作得到可持续性发展。

  二、重点培训,确保质量

  1、为了确保巩固爱婴医院成果,要加强对医护人员的强化培训和复训工作,使标准一致,认识一致,目标一致,质量一致效果一致。

  2、对新上岗人员进行操作指导并在半年内进行爱婴医院知识培训,考核合格后方可上岗。

  3、对原在岗人员进行复训,并与三基考核相结合,进行一次理论考核,不合格立即进行强化培训。

  4、具体培训计划如下:详见附页

  三、加强产儿科感染管理,确保母婴安全

  1、设置感染管理小组,在院感科的领导下,负责科室内院感工作。

  2、设置产房和隔离产房并实行严格的消毒隔离制度,严格控制入房人数,对隔离孕妇按隔离技术规程进行接生和护理,接生完毕后按要求对产房进行擦拭和消毒。

  3、新生儿恒温箱按规程进行消毒和管理。

  4、对婴儿淋浴用具做到一用一消毒,并使用一次性用品,淋浴完毕,进行紫外线空气消毒。

医院年度工作计划5

  xx年是我院创建区域性名院及三级医院关键的一年,放射科全体人员愿与院部的中心工作保持高度一致,加强人才培养,提高业务技能,更新设备,加强医德医风建设,不断提高文化素质,保证胜利完成院部下达的各项工作目标任务。

  一、科室管理方面

  xx年我科着重加强两方面工作。

  一是质量建设:包括图像质量和诊断质量及服务质量。这方面的工作重点是把人员分成两个专业组。一个技术组,负责科室的图像质量的采集、储存、传输及整改提高;另一个是诊断组,主要负责科室的诊断报告的书写以及质量的提高。两个专业组分别由组长负责统计和收集每月的质量控制指标的汇总以及各项整改措施的讨论分析,由科主任具体制定下一步的整改方案。

  二是文化建设:逐步打造团结和谐的整体科室队伍,不断提高人文素质和大局观念,加强职业道德内涵建设,建立互学互帮,以院为家,院荣我荣,以此提高整体科室形象。积极参加院部各项文化活动,党员和青年志愿者起模范带头作用,树立良好的职业价值观,为我院的精神文明建设做出贡献。

  二、业务发展计划

  xx年也是我科持续发展关键的一年。面临着人员结构老化,部分设备需要更新,新业务新技术需要突破发展等众多发展瓶颈问题。

  首先加强人才培养计划工作。把人才引进,高层次引进;人才培养,高层次培养作为科室发展的重点工作。采取请进来(把优秀专家请进来),送出去(科室业务骨干送出去培养)的方法,不断提高业务技能。

  加强专业理论知识的学习和深造,继续开展科室内业务串讲活动,要求每个人每年至少两次备课,进行业务串讲学习。注重本专业的常见病,多发病开展讨论和分析。要求40岁以下人员人人熟练掌握该类疾病的影像特点及诊断要点,大大减少漏诊及误诊率。

  另外要求40岁以下人员每周一次集中学习和病例讨论、读片活动。针对日常工作中遇到的问题总结解决办法。科主任带头参加每一次的集中学习,医院放射科把要注意的问题和诊断原则分析思路逐步落实到每一位工作人员当中。

  新业务新技术方面,xx年计划开展2--3项新的造影技术及乳腺dr的摄影技术、全景齿科检查技术,不断地结合我科实际情况,拓宽检查范畴,全面提升收入增长点。简化检查流程,合理的全方位的开发利用pass系统功能,建立健全远程会诊系统的利用开发,更好的及便捷的为患者服务。争取xx年我科全年总收入较xx年增长10%左右。

  医疗安全方面,我科制定了xx年度一系列规范化的流程方案,各类人员工作流程及全科质量控制指标纳入全科的全面考核,凡出现的医疗差错、纠纷,甚至是患者投诉,一律召开全科人员讨论会,查找原因,制定整改措施,避免事件重复发生。xx年全年全科争取不出现任何医疗安全措施事故,患者投诉争取降到最低点。

  增收节支也是一项重要工作,xx年在保持全年增收的同时,力求节约水、电、卫生材料的消耗;加强设备*时的维护保养,减少故障发生率,保障设备的正常运行,维持正常的工作及患者就医秩序。

  三、设备添置计划

  为配合我院乳腺病科的成立及口腔科工作的开展,xx年需增添乳腺dr一台及全景齿科__光机一台。

  四、医德医风、劳动纪律方面

  xx年科室对医德医风、劳动纪律加强监督和管理。把法律法规和劳动纪律纳入当月的质量考核指标中去,与每个人的效工挂钩。医德医风和劳动纪律考核,实行轮流当班制,每人一个月,全科人员轮流值班考核。凡医德医风方面出现患者投诉,医疗差错,事故纠纷及责任事故,除院部给予处罚外,科室也给予一定处罚,并且取消当年的一切评先资格。如后果严重者,取消晋级晋职资格。

  xx年我科加强医德医风教育,养成自觉早上班,晚下班,常加班的工作氛围和机制。加强执业医师的法律法规教育,自觉抵制行业的不正之风,树立高尚的职业道德。尽心尽职尽责的"为患者服务,让患者满意是我们工作的基本准则。

  总之,xx年放射科全体医务人员愿以高尚的姿态;高质量的技术;最热情的服务;团结协作的精神;和谐奋进的氛围全面配合院部的各项中心工作。为顺利完成各项工作目标任务而努力奋斗,为医院的各项建设做出我科的努力和贡献。

医院年度工作计划6

  为了更好的完成20xx年工作,特制订工作计划如下:

  一、在病案质量管理中,需进一步加强工作责任心,继续把好住院病案质量关,在不断提高病案书写质量上下功夫,做好以下几点:

  1、认真学习、执行《最新病历书写规范》,在日常工作中把好病案书写关,做到:客观、真实、准确、及时、完整、规范。

  2、明确病案室各岗位职责,协助医务科、临床科室保障归档病案质量。

  二、业务学习及培训

  1、20xx年需要订阅《*病案杂志》不断学习、更新业务知识,专业知识。

  2、为加快医院信息系统建设步伐,适应医院建设发展和管理的需求,希望医院能组织科室人员外出学习“电子病历、病案质量管理系统”及相关职能部门的数字化信息管理系统。

  3、依二甲评审要求完善“病案追踪系统”,从而保证病案归还率。

  三、人员需要

  随着患者量的增加,病案量也逐渐在增加,为使科室能持续性发展,科室依据《评审细则》中对病案质量方面的要求,查找病案书写中的问题,我科急需一名有一定临床经验的指控医师。

医院年度工作计划7

  从不断地学习,培训、降低投诉事件的发生两点为自己制定了工作计划。一员复始,万象更新。根据客户服务部的现状,特制定年客户服务部的工作计划。

  一、不断地学习,培训。加强员工自身素质队伍的建设,提高其管理水*。做到有情做人无情管理,扎扎实实做好各项工作。

  (1)鉴于承担责任客服部的重要性,不但要承担责任导医的管理。还要对咨询中心开展管理,所以除了完成医院交待的任务对于新入职的员工都要在部门开展为期半个月的培训。熟悉《员工手册》《员工培训资料》《科室和岗位的规章制度》《保密制度》等,并经过考试通过后方可正式上岗。

  (2)部门承担责任人加强对队员的监督管理,每日不定时对各科当班人员的情况开展检查,落实并提出批评意见。规定各科组长每间隔1小时对1楼门诊的队员,大厅,走廊等开展巡视,及时处理各项工作。

  (3)制定培训计划,定期对员工开展一系列技能培训。时间部署如下:五月份:将对所以客服部人员开展检测,规定各科室员工熟练掌握并熟记医院各科情况及门诊专家医生的情况。

  强化客服中心员工的服务理念,学习《用心服务,用情呵护》以做到激动服务,把我院的服务提升一个新的台阶!学习《与客户的沟通技巧》加强员工与患者的沟通能力。

  六月份:将对部门队员开展强化营销管理,上一堂《医院内部营销》的知识讲座。让客服人员加深对营销基本概念的认识。随后开展《营销实战技巧讲座》,让客服人员能更好更正确的运用营销技能。将对队员开展礼仪培训及礼仪检测。对员工的言、行、举、止都要开展正确的引导,树立好医院的品牌形象。

  二、在医院领导的带领下,切实做好上级部门布置的工作,确保年无重大纠纷事故发生,降低投诉事件的发生。

  (1)做好客户回访工作,了解客户的需求,不断改进我们的工作,把每一个细节都做好,以达到和满足客户的需求与成长。请企划部与咨询中心加强沟通。

  (2)做好门诊各科室协调工作,与医生多交流多沟通减少科室之间的矛盾与冲突发生,做到和*共处。一同成长。

  (3)做好与住院部病人的沟通工作,减少患者对医护人员的误会,减少投诉事件的发生,争取把医院的服务做得更好!

  (4)根据员工身体素质情况,可请医院领导对所有员工开展军训内容为立正,稍息,停止间转法,跨立,蹲下起立,敬礼,三大步伐等。可请医院保安部培训。

  建议:1、医院对所有员工开展5s管理培训。2、可开展户外拓展训练,加强员工的总体素质!

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