企业工作心得体会五篇

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　　企业工作心得体会五篇

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　　企业工作心得体会五篇

　　企业工作心得体会1不知不觉我以来到兴隆企业有20天的光景，这多半个月以来，给我最大启发的就是我的同事和领导，我向同事领导学了好多的东西，对自己的工作有特别大的帮忙，自我觉得学到的最重要的就是，一个人肯定要养成一个良好的习惯，特殊

　　是学习的习惯，凡事从点滴做起，对工作真的有好大的帮忙。我所知道的是工作它是一成不变的，但是我们要变，将来还要跟着客户变，才能实现双赢，这才是我工作的重中之重。现总结了三条我自己的工作心得。

　　一、做事

　　对人的一生而言,每个人都可以换大量的工作，但是可能做不成一件事情，相反，假如一辈子只做了一件事情，或许就可能做成了。现在的这个条件是支持我不断前进不断奋斗的精神支柱，也是我要求我自己所必需具有的工作理念。围绕着自己的工作的核心和重点，全力以赴，哪怕最终还是失败，但到最终我肯定能够比碌碌无为收获得更多。当前，支撑着自己前进的动力就是把目前的平台当做我将来人生要做的事情。

　　二、目标

　　全力以赴要做的事情，勇往直前的态度是一种精神，假如我现在还是做不到全力以赴，不知道什么是勇往直前，那么就是说我还没有找到自己的人生的目标。我想每个人的人生的目标不是简简洁单的就

　　能找到，找到人生的目标及努力方向是在一种工作、全身心投入中得到的，工作与事业就是一个让我找到人生方向的最好平台。兄弟姐妹们，从现在把工作做好，把人生目标抓住，让我们大家一起前进吧。

　　三、计划

　　现在的生活与工作的计划会让我的思维变得更加理性，理性的思维会指导我在纷杂的事务性工作中解脱出来。有了明确的工作计划，那么我想我就向胜利迈向了一小步。计划的重要性不在于言，而是在于行。即使最科学的计划没有一个坚韧的执行态度也是纸上谈兵。为自己制定发展规划，培养自己做事的计划性，我必信会令自己一生受益。

　　最终我感谢：帮忙过我的全部的兄弟姐妹们!一起加油、努力、奋斗吧!

　　企业工作心得体会2时间飞逝,转瞬间到公司工作有了一段时间,感受颇多,收获颇多.新环境,新领导,新岗位,对我来说是一个良好的发民机遇,也是一个很好的熬炼和提升自已各方面能力的机会.刚到营业厅工作时,我就感受到了一种蓬勃向上,乐观进取,暖如春风的工作氛围,感觉到了同事们的热忱,执着和敬业.正是在他们的启发和感染下,我开始专心学习业务学问,扎扎实实地苦练服务技巧.业务一点一滴的学习,心灵一分一分的融入,工作一点一点的进步,我不断坚持着自己的信仰和追求,在此,首先特殊

　　感谢领导和同事们给予我的大力支持,关心和帮忙.使我能够很快地适应公司的管理与动作程序，努力做好

　　本职工作。进入公司工作以来，我专心了解公司的发展概况及企业文化，了解公司的规章制度，熟悉了公司一些相关的业务学问以有系统的基本操作……

　　在这几个月里，我工作专心负责，勤勤恳恳，按时并较好的完成上级安排的任务，千里之行，始于足下。我从小事学起，从点滴做起。在这段时间里我首先学习了作为客户代表所具备的基本要求。说到心得体会，感受最深的就是服务，优质的`服务态度能带给客户温馨的感受。在电话接续里对每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。客户满意，自然就会增加收益。记得刚上班时我不大喜爱笑，经理赞美我说其实你笑的很可爱的啊，要多点笑哦，这样人也会显得精神活力点。她教导我服务态度很重要，永久站和第一位，服务态度首先是热忱，而表达热忱的方式就是微笑，面对客户要保持甜美的笑容。为了让自己的笑容更加亲切，自然，于是我有空就对着镜子练习笑容，直到自己满意为止。是啊，一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，举手之劳的一件小事，也能够拉近客户与我们之间的距离。在工作中，我本着“沟通从心开始”的服务理念，热忱地，真诚地接待每一们客户，让他们直正地，实实在在地享受我们优质，高效的服务。

　　对于每天的客户不解咨询，我都能够专心对待，牢记“用户永久是对的，用户就是上帝”的服务口号，要用同样真诚的微笑，同样急躁的解释，去化客户的误会和怒火，让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给客户。记得有一次，有一位客户气冲冲地推门而入，一进门就满口脏话。面对如此怒气冲冲的客户，我只有保持微笑面对，请

　　客户坐下，急躁倾听客户的投诉。我一边急躁地向客户解释怀疑，一边给客户核查话费详意单。怀疑终于打开了，原来客户曾经开通了彩铃，因没有取消，造成每月扣除5元的包月费，而刚好他的基本帐户已经不够抵扣5元的月租了，所以虽然赠送帐户还有钱但却无法拨打电话。当我给客户解释清楚，并征求客户的意见先充值再取消彩铃时，客户不但没了当时进来时的那种粗鲁，反而惭愧地对我说“真不好意思，刚才语气重了些，态度不好，可你对我这样的误会还热忱接待，急躁地解释给我听，恩，移动公司的服务态度挺不错!”听了这段话，我终于理解了“服务”这两个字的概念，知道了在以后的工作中如何去面对客户，如何做好服务工作……那就是“以诚待人，务实求实!”

　　然而对于目前的工作，我只是踏入了门槛，还有许多不足之处，还有许多要学习的地方，所以在以后的工作中，我会连续发挥自己的优点及良好的工作作风，从自身做起，不断缯强服务意识与水平还要更加连续留意学习业务学问，实践和积累，刻苦练习服务技巧，同时专心听取各种意见及建议，不断地把自己所学的学问应用到实践中仅是机械地去完成工作，更要采取换们思考的方法，通过自己的奋斗和努力，向客户和同事们展示自己开朗，热忱，自信，坚毅的一面：在工作中查找自己的位置，在拼搏中实现自我的价值，在进取中塑造自身的形象。我喜爱看到客户希冀面来，满意而去的表情，喜爱看到客户在我们的建议下得到意外收获得的成就感。但因本身业务学问还不深广和阅历不足解决不到的问题而产生遗憾，也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄……可是，以真诚服务换客户的真情和信任，让我感到工作多彩而充实，还提升了自身的综合素质。此外，现代的工作环境中具有团队意识是特别重要的。有效的团队工作可以提高工作效率。

　　加入了移动这个大家庭我深深感受到同事们的那种勃勃的氛围，学会了怎样与人相处，培养良好的人际关系。在学习中，主动出击，学，然后知不足，知不足然后能自反也。做到不耻下问，虚心求教，取人之长，补已之短。而领导和同事的爱惜，关心，指导和帮忙，都尽可能容纳我的不妥之外，让我感到很感谢。走进这样的学习集体，让我变得更加有动力了。。在接下来的工作日子里，我会加强学习业务学问，这样在解答客户的咨询问题时才不会哑口无言，言不对症，努力做好本职工作。

　　我们真诚的为每一位用户服务，相信中国移动必将成为卓越品质的公司。

　　企业工作心得体会3这段时间来的工作，让我受益匪浅，过去一个月的时间是特别宝贵的，每一天我都特别珍惜，因为自己在工作当中得到了不少的熬炼，有些东西都不是工作能够提升的，更多的是需要，自己有那个运气，有那个感悟，我做这份工作真的是感觉自己成长了许多，也有了一些不可多得的心得。

　　很感谢四周的每一个人，因为在工作当中自己不断地提高自身的能力，也是对自己的一个不错的证明，我相信在这个过程当中，我也能够尝试着接受更多的东西，有些事情肯定不是一朝一夕就能够完成

　　好的，更多的还是需要用实际行动去落实好，作为一名员工，其实在许多时候我都在不断地鼓励自己工作，上面一丝不苟，我没有丝毫的马虎，我认为只有把这些做得到将来，才能做一名优秀的员工，在工作当中接受别人的帮忙，同时要帮忙别人，都是相互的，这些都是比较简洁的，肯定要去落实到位，我也坚信在将来一段时间当中，我能够做得更好，这是对自己的一种挑战，也是对工作的一个概念，时时刻刻保持好的状态，是特别有必要的。

　　我认为自己得到最大的收获就是明白了一些工作当中的道理，也知道了，在将来的工作当中，自己要朝着什么样的方向去发展，有一个好的状态是特别有必要的，工作上面不管是什么时候都应当让自己达到一个最高的状态，这是肯定要做到的，因为只有好的工作状态，才能有好的精气神去做好日程的全部事情，有些时候本身就有一些未知的事情发生，这个时候靠的就是自己的临时应变能力，更多的还是需要用一个稳定的心态去把这些做好，其实工作就是一个态度，对自己的一个态度，有些东西本应当不要太纠结，但还是要调整好心态，这一段时间以来的工作，让我真的经历了许多，也让我知道了自己身上的优点跟缺点，肯定会好的，纠正好，这是对自己的一个转变，我真的很感谢这段时间以来的全部经历，很感谢四周的每一个人。以后不管什么时候我都会做好自己的本职工作，做一名优秀的员工，在日常的工作当中更加努力用心，保持好的心态，始终给自己加油，工作上面肯定会一丝不苟做一名优秀的员工，带好头，做好本职工作，这一点是永久都不会变的。

　　企业工作心得体会4秋去冬来，寒冬将至。曲指算来，我在公司工作已十年了。20__年初在所领导的安排和信任下担当了采购工作，现将我对采购工作的几点体会与领导同事们相互取长补短。

　　1、作为采购就必需要多渠道多方面地去收集信息和调查市场，了解所需采购食品的价格，并且要精心选择食品和供货商，努力提高食品的净料率和使用率。

　　2、因购进食品的好坏也直接影响就餐者的满意程度。因此，采购员要依据考察市场的实际情况准时与有关领导拟定伙食标准，对每一样食品的用量及成本的核算做到精打细算，既满意就餐者的需求，又能达到值量和数量的要求。

　　3、采购员在各种业务中肯定要留意自己的职业道德和个人形象，要以公正、公平的真诚心对待自己的工作。在业务中要与供货商建立相互认同的关系，心目中要树立起采购是为公司全体员工服务的观念。另外采购员还需要与邻居、企业、单位及居民在保持肯定距离的情况下，建立良好的信息互通关系，遇有交通工具的问题或如有其他突发事件时得以帮忙，以保证所内的食品的供应。

　　4、采购食品是为了伙食的保障，更是为了公司内全部工作的基本保证，也是成本掌握和伙食费开支的重要环节，由于公司内所需要开支的项目相当广，且名称繁杂。其食品方面来说就在于季节性、地域性、干湿度及地区差异等各个方面不一，因此要选择性、针对性地采购。

　　5、肯定要督促好炊事人员对食品的存放、保管、加工和制作环节。专心的总结工作中的阅历教训和领导的要求同事的建义。加强掌握节省成本，乐观参与公司内各项活动，听从领导的工作安排，全心全意地为公司的工作顺利开展，去努力工作。

　　企业工作心得体会5对于一个从事电力工作的人来说，平安是多么地重要。一次平安事故，就有当事人侥幸心理下的严峻违章行为。淡薄的平安意识，自我保护意识，导致了违章违纪，造成了平安事故的发生，伤害了自己和家庭，也给企业造成无可挽回的损失。

　　平安对于个人来讲，首先要从自己做起，从所做的工作过程中加以防范。首先就是要加强学习，提高平安意识和自己我防护意识，增加自我保护能力和保护他人的能力。对于一个单位来说，领导是否重视平安，是搞好平安工作的关键。员工对平安班组活动的重视程度，直接影响到了班组平安活动的质量。通过传达学习上级有关文件，使员工准时领会文件的精神，熟知文件内容，对平安隐患和平安事故通报的分析和讨论，分析事故缘由，起到防范和警示作用。形成“人人讲平安、人人学平安、人人保平安、人人能平安”的平安工作、生活氛围。

　　大力开展无违章班组创建，做好班组平安活动，抓好班前会和班后会，做好检修施工现场平安措施。强化平安生产责任制，严格执行规定制度、加强反事故措施预案的落实;专心执行“两票三制”;平安规程和运行规程，抓好平安生产例行工作，专心分析当前工作面临的平安问题，做好平安风险预控措施计划，准时总结和布置平安生工作，专心吸取事故教训，落实事故防范措施，确保无平安事故的发生。