营运总监工作总结与分析

下面是小编为大家整理的营运总监工作总结与分析(十六篇)（2023年）,供大家参考。

当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做总结。那关于总结格式是怎样的呢？而个人总结又该怎么写呢？以下我给大家整理了一些优质的总结范文，希望对大家能够有所帮助。

营运总监工作总结与分析篇一

2、负责制定、落实、检查各项营运相关制度(服务手册、服务标准、出品标准等);

3、负责公司内的管理人员聘用、培训、考核与奖惩管理工作;

4、负责公司的4d落实、督查管理工作;

5、负责公司的固定资产管理工作：盘点、保管、调配等;

6、负责分公司的固定会议召开工作(月度经营分析会、周工作总结、项目筹备会等);

7、负责公司的各项经营成本的管控管理工作，主要为：食材、人工、经营费用等;

8、负责将公司企业文化、政策与各项福利传达给分公司所有员工;

9、负责分公司内突发事件的处理工作(即时性)以及领导交办的其他事务。

营运总监工作总结与分析篇二

1. 制定门店日常运营的各项规范体系及管理制度，并监督执行，确保符合公司的品牌标准及形象;

2. 负责现有门店的市场运营工作，制定营销方向、活动主题等，并确保门店推广顺利进行;

3. 协助公司制定门店考核标准并监督执行，对各门店经营数据进行分析，并采取措施确保完成目标;

4. 负责各门店的日常管理协调工作，有效配置人力资源成本;

5. 负责与外界媒体及其他合作方的联系、沟通与协调;

6. 负责市场调研、分析、对行业动态进行研究，协助技术团队开发符合品牌定位及客户需求的餐品等;

7. 负责运营团队人员培养及管理。

营运总监工作总结与分析篇三

职责：

1.负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要;负责下辖相关岗位的人员招募及培训鉴定。

2.整体负责品牌运营管理，包括旗舰店、商场专柜等在内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及商品与价格管理工作。

3.负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施是运营总监职责中重要的一部分，提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等。

4.负责公司市场部门(营运、品牌策划)制度规范，负责组织及监管市场部关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划及服务产品开发等相关工作的落实。

5.负责对外战略合作品牌的协调、策划、组织与合作实施工作，负责大型重点装修工程洽谈、管控与形象创新工作，行业品牌竞争格局分析与竞争策略规划，品牌产品概念策划与推广方案设计，行业媒体合作伙伴的跟进。

任职要求：

1.管理类相关专业，本科及以上学历。

2.5年以上工作经验，4年以上高级管理经验。

3.具有很强的团队协作精神，组织及策划能力和良好的沟通技巧，能与政府、企业高层人士广泛接触，并深入沟通。

4.办事认真严谨;追求成功，精力充沛，可以承受较大工作压力。

营运总监工作总结与分析篇四

职责：

1、在公司经营战略指导下，制定发展计划及指标，推动并确保指标的顺利完成;

2、负责部门的日常管理，建立规范、高效的管理体系及工作流程，建设和发展优秀的队伍;

3、根据公司方针和部门需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化工作流程，开发和培养员工能力;

4、对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。

任职资格：

1、三年以上本岗工作经验，大专及以上学历;

2、知识面广，具有敏锐的市场洞察力，极强的执行力和组织协调能力;

3、极强的管理能力、计划能力，优秀的沟通能力及团队协作能力，可以承受较大工作压力。

4、有麦当劳、肯德基和真功夫餐厅管理经验优先。

营运总监工作总结与分析篇五

-负责中心规章制度的建立，以及日常营运管理

-负责中心年度预算的合理编制及有效实施，通过对中心销售业绩、服务质量的提升及财务成本的管控，来完成公司下达的目标

-指导和监督顾问主管、指导师主管、客服主管开展好教学、销售、跟踪服务等工作

-熟悉和了解当地市场，负责金宝贝品牌的推广与市场策划

-通过各种招聘渠道，及时有效地完成中心各岗位的招聘工作

-制定中心员工培训计划，并负责监督、落实、执行和完善

-提出中心各岗位薪酬架构的合理建议

营运总监工作总结与分析篇六

职责：

1、根据公司年度总目标制定营运计划，编制年、季、月度营运目标，负责策划公司年度市场工作目标和营销方案，对所制定的市场策略及实施情况进行督查、评判和修正;

2建立和完善、监督终端零售管理标准：门店营运标准、陈列标准、终端培训、服务标准等，形成规范的零售管理模式。

3、根据公司品牌定位及市场流行趋势，主导完成每季商品企划案制定实施及供应链整合

4、综合分析竞争对手的产品及行业情况，适时调整竞争策略和营销通路;

5、组织审核项目销售定价和销售策划方案、制定产品推广策略、品牌战略计划和品牌宣传方案，以及建立负责公司利益及有效运营体系。

任职要求：

1、8年以上品牌女装行业工作经验，其中4年以上同等职位工作经验。

2、熟悉快时尚女装品牌服装的整体运作 ，同时有丰富的团队管理、团队打造实战经验。

3、品牌推广经验丰富，策划能力强，并具有较高的商业敏感度和时尚触觉，同时具备出色的资源整合能力。

4、较强的事业心、责任感、职业操守、执行力、领导力、综合管理能力和沟通表达能力，能承受工作压力。

营运总监工作总结与分析篇七

1.负责公司生鲜(蔬菜、肉类、水产类)各消费群体业务模式的研究及发展策略的制定;

2. 公司的战略研究，包括外部市场研究、竞争研究及内部的运营分析，参与公司战略发展报告的撰写;

3.对于某些公司发展的重要战略项目，负责组织制定出具体战略执行规划，并组织公司各相关部门协调推进，直到达到预定目标;

4.对于探索性领域的研究，并形成可行性报告与规划;

5.提交日常的行业研究及竞争监测报告。

6.负责门店运营工作，根据销售额、利润等重要运营指标建立工作计划并实施;

7.对包括竞争对手在内的行业信息进行分析，并制定针对性的策略和活动方案，对策略和活动进行数据分析和评估，并进行阶段性优化和调整，负责活动方案的策划与组织实施;

8.负责产品线的运营，包括但不局限于商品定价、确定主推商品、配合推广促销、策划活动方案、产品编辑等，优化网站首页、详情页、品牌主题策划等;

9.负责会员管理体系的建立、维护和完善，会员留存和生命周期管理，利用个性化、精细化运营手段，提升会员消费体验，提升新会员转化率、老会员的活跃率和活跃度运营;

10.负责分析客户需求，挖掘产品亮点卖点，使商品描述实现多样化、内容化、品牌化，提高详情页面转化率;

11.负责与协同部门沟通，并内部跟进各项策划工作的完成，并负责日常数据报表的编辑和分析。

12.负责业务的具体规划及对外业务开拓，业务内部的运营推广及考核机制的制定;

营运总监工作总结与分析篇八

1、根据公司年度经营目标，制定本品牌营运部整体工作(门店开发，销售业绩、利润、人员计划及发展)方向，并制定具体的行动

与实施方案。

2、制定本品牌营运部阶段性工作(门店开发、店面目标等)并确保其完成度。

3、负责营运部日常事务建设其人才梯队，培养员工归属感，提升盐工的向心力、凝聚力、战斗力，带领团队完成公司的经营管理

指标。

4、根据公司规章制度及产品策略，定期组织营运部对门店营运数据等方面进行调研分析，总结经验，提升整体营运部业绩。

5、开拓、沟通和管理营运部的外部重要客户，维护对外公共关系。

6、协助营运相关支持部门的工作。

营运总监工作总结与分析篇九

职责：

1、负责公司销售部的运营管理工作，行使对公司销售工作的指导、管理的权力，并承担相应的责任和义务;

2、确定年度、季度、月度的工作目标，确保完成年度销售指标;

3、建立、健全各项营运管理制度，推动公司销售系统管理的规范化、科学化，并且能适应市场的变化;

4、负责建立、培养和发展高效的销售团队，满足公司业务拓展的需要;

5、负责协调监督加盟客户对店铺的管理工作，跟进公司各项政策在市场的落实情况， 确保市场良性运作以及品牌的正常发展。

6、制定公司品牌管理策略，维护公司品牌和公司形象;

7、指导、参与市场的开拓、渠道管理、维护等日常工作;

8、健全销售部门的长效考核机制，对品牌的整体项目和实际业绩、对管辖员工的工作进行考核;

9、及时沟通、掌握公司的收入情况和回款情况;

10、管理、监督、控制部门的费用和成本;

任职要求：

1、大专以上学历，有良好的职业操守，品行优秀，综合素质高;

2、具有五年以上市场营销或管理工作经验;

3、沟通能力强，表达能力强;

4、具有较强的市场开拓与销售技能，同时也需具备较强的时间管理能力和工作管理能力;

5、具备优秀的沟通能力和团队合作精神，组建和培训团队经验丰富，既往直营、加盟销售团队业绩良好;

6、具备品牌服装营运总监工作经历。如欧时力，哥弟等运营总监工作经历。

营运总监工作总结与分析篇十

职责：

1、负责统筹公司内各项营运管理工作，对营运工作进行整体的把握和部署;

2、负责制订各阶段营运计划，部署和安排本部各项工作有计划开展;

3、负责营运团队的建设、考核及培养;

4、负责定期收集和分析经营数据，为制订购物中心营运策略提供有效数据支持;

5、负责制订、分解经营指标，并监督检查执行情况;

6、负责营运管理工作的规划，优化营运制度和流程，建立规范高效的商业运营管理体系;

7、负责完成上级交办的其他工作任务。

任职要求：

1、大专及以上学历，具有5年以上大型商业运营相关工作经验，3年以上运营管理经验;

2、熟悉大型商场或购物中心营运模式及商业地产的运作程序;

3、精通商业运作流程，能够及时、准确评估及分析购物中心经营情况，制订营运计划，培养营运团队，能够定期收集和分析经营数据，为购物中心营运策略的制订提供有效的数据支持;

4、具备敏锐的市场洞察能力、市场分析能力和经营政策把握能力，对商业地产政策、市场信息及行业品牌动态始终抱持高敏感度;

5、具备全面把控商业运营目标及计划的能力，能够有效制订营运方针、策略以及阶段性营运计划及目标并跟踪落实;

营运总监工作总结与分析篇十一

职责：

1、负责公司营运部全盘工作部署 ;

2、全面负责门店促销方案的审核工作并组织实施，对促销效果进行评估，适时调整方案;

3、全面负责营运部制定门店全年、季度、月度及周度的销售利润、损耗等各项指标，制定经营计划，并组织实施;

4、全面负责库存商品管理，包括库存结构调整，滞销、残次商品处理等;

5、负责沈阳区域全部直营门店的管理工作;

6、负责与门店所在地各外协单位关系的建立与维护，为门店正常经营创造良好的外部环境。

任职要求：

1、大专及以上学历，十年以上零售行业工作经历，一年以上零售连锁店等相关岗位工作经验优先 ;

2、能熟练操作常用办公软件及零售商业操作系统(erp、收银、会员管理等);

3、熟悉零售业态特点，了解消费者的购物行为和心理特征;

4、具备丰富的门店运营知识，较强的陈列与库存管理能力;

5、具有较强的领导力、沟通与组织协调能力;

6、具有良好的心理素质，抗压能力强，性格外向、自信、稳重，富有团队精神。

营运总监工作总结与分析篇十二

1、负责公司所有产品，产品背景、市场调研、讲解分析等;

2、根据整体的市场活动方案，协助制定公司品牌管理与发展策略，确定品牌推广方案;

3、组织策划各种市场活动，包括组织和参加相关会议及研讨会、主题沙龙等;

4、组织筹办公司内部会议，收集市场信息及行业动态;

5、各种宣传资料的相关文字编辑审核工作;

6、收集竞争产品信息及市场动态，进行分析整理。

营运总监工作总结与分析篇十三

职责：

1、管理体系建设，包括各项规章制度、标准、流程的起草、制订、修改、报批、实施;

2、终端支持，通过专题培训、现场指导、知识传输，不断提高自营终端人员在业务技能、操办以及相关工作标准执行上的水平;

3、终端管理，确保自营终端遵守和符合公司各项管理规章制度，维护终端正常经营纪律;

4、销售管理，采取各种合理措施与方法，帮助公司自营终端创造销售业绩以及达成销售计划与指标;

5、数据管理，负责各项零售数据的准确统计和提报，提出相关分析意见和建议，协助部门进行销售管理。

任职要求：

1、3年以上大型连锁或母婴行业零售体系运营经验;了解零售运营业务，丰富的管理经验，实操能力强，有一定的培训和指挥能力;(贝比熊、咿呀、妈仔谷有过运营管理经验者优先)

2.、熟悉现场管理，良好营运管理能力，沟通技巧和谈判能力;必须有较强品牌意识，能独立处理日常性事务工作;

3、熟悉国内市场高端商品有效运作模式和营销方式，有奢侈品行业品牌经验者优先考虑

4、熟悉销售团队管理与激励，能打造高绩效零售团队;

5、熟练使用excel、ppt等office软件，对零售运营管理体系深度了解。

6、市场营销、经济、贸易、管理等专业的本科及以上学历;年龄28岁-35岁。

营运总监工作总结与分析篇十四

职责：

1、 全面负责商业营运工作，领导营运团队达成营业目标;

2、 组织开展营运管理工作，包括项目运营策略的规划、目标计划的制定和实施;

3、 指导与监督品牌租户在装修期间及运营间的工程协调及承租户管理工作;

4、 指导客服团队全面建立并维护客户服务标准，保证为消费者提供高标准的客户服务;

5、 制定并审核营运部(承租户管理、客户服务)的年度工作计划、年度部门预算、人员编制计划、岗位职责及工作部署、人员培训计划及绩效考核等内容;

6、 推进、拓展与承租户的合作，定期与承租户全面沟通，积极掌握承租户的经营动态划;

7、 完成商业项目营运期间品牌调整、市场推广活动配合及其他相关工作;

8、 统筹商场租户租金及管理费收缴工作，保证租金及管理费收入按目标计划完成;

9、 完成公司及领导安排的其他工作。

任职要求：

1、 本科以上学历;

2、 5年以上大型购物中心运营管理经验，熟悉相关法律法规;具有较完整的购物中心前期筹备及后期营运全局管理工作经验优先考虑 ;

3、 对购物中心的营运成本和收益有清晰部署，成本意识强，领导能力强，有优秀的团队意识;

4、 熟知房地产行业和商业运营、管理知识和相关法律知识;

5、 较强的资源整合能力及组织管理能力，优秀的交际与合作能力;

6、 具有很强的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力。

营运总监工作总结与分析篇十五

职责：

1、制定运营战略目标，制定运营管理培训计划，组织实施落地培训;

2、全面负责公司整体直营店、加盟店的营运管理，实现连锁运营制度化、流程化、专业化;

3、研究分析市场状况、跟踪行业发展趋势、竞争对手动态;

4、结合公司餐饮的品牌定位，不断提出优化运营服务标准的策略与方案;

5、负责完善与建立连锁餐厅标准化运营体系;

6、整合资源，统筹并达成公司下达的运营经营管理指标;

7、负责管理协调分管部门与其他跨部门之间工作关系及日常事务决策;

◆ 任职要求：

1、十年及以上运营相关经验，七年以上加盟或直营连锁店铺经理级别工作经验为佳;

2、熟悉各连锁餐饮运营模式及经营管理各环节的运作流程;

3、具备先进的企业管理理念和方法，有创新意识和互联网思维;

4、具备出色的人际交往和资源协调能力，精英团队打造能力;

5、对销售及市场敏感，给予团队方向性、指导性意见;

营运总监工作总结与分析篇十六

职责：

1、根据公司发展和战略规划，协助董事长制定总体市场拓展战略、销售战略、销售计划及量化销售目标并完成目标;

2.、参与公司重大的经营管理与决策;

3、组织直营部制定公司近期、中期、长期的市场拓展战略、营销战略计划，并对区域销售进行数据分析、评估、跟踪、管理;

4、结合公司总体销售目标，制定区域销售计划、活动方案、活动效果的追踪、及时调整和活动的总结，并实时对vip数据分析、了解vip动态;

5、检查、监督主管的店铺日常管理工作，

6 、定期进行工作汇报并与各部门沟通协调，组织召开部门会议，主管会议、店长会议、等

6、负责营运部团队建设，制定实施团队激励方案、培训方案及绩效考核;

7、完成领导交办的其他工作。

任职要求

1、大专以上学历，年龄28-40岁

2、皮具、服装等零售行业相同岗位5-7年以上工作经验

3、具有较强的数据分析能力、营销策划能力

4、具有较强的店铺运营能力和识人、用人能力;