药店跟岗实习报告怎么写。
一般而言,只有实践能克服经验的错误。大学生参与实习能够获得不少职场经验,当我们实习结束之后,我们会被要求写实习总结,写一份高质量的实习总结也是对自己的充分肯定。什么样的实习总结比较清晰明了呢?小编为此仔细地整理了以下内容《药店跟岗实习报告怎么写》,更多信息请继续关注本网站。
药店跟岗实习报告
一、实习公司背景
我所在的药店是一家大型的连锁药店,拥有多个门店和线上销售平台。该药店致力于为广大消费者提供全方位的健康管理服务,同时也为医疗机构和企事业单位提供医疗急救箱、健康管理、企业健康服务等医疗健康解决方案。
二、实习内容
在实习期间,我主要负责承担药房销售、顾客咨询和药品配送等岗位的工作。具体而言,我的工作内容如下:
1、药房销售
在药房内,我负责接待顾客,了解顾客的病情和用药需求,提供专业的药品建议和用药指导;同时,我也帮助顾客查找所需的药品,推荐疗效更佳的药物。
2、顾客咨询
在药房外,我负责接听来自顾客咨询电话,为他们解答用药问题、提供健康建议和预约医生服务等。在咨询岗位上,我感受到了自己的语言表达能力的提升,同时也学会了如何在顾客的信任中,解决顾客的问题和需求。
3、药品配送
药品配送是一项比较紧急的服务,涉及到顾客用药的安全和时效,负责药品配送的员工需要高效有力的执行。同时自己也体验到了另一个维度的服务形式,使我对医药服务行业有了更深的认识和理解。
三、实习收获
实习期间,我收获颇丰。首先,在工作中,我学会了如何与顾客进行有效的沟通和交流,学习了在复杂病情下处理医药中的问题的能力,这些对我的语言辩证思考和沟通交流中有很大的帮助。其次,在服务中,我学习了如何保持耐心的服务态度,面对各种人群、各种需求,在这个过程中,我深刻地体会到了“让顾客满意”是我的目标,顾客的健康与幸福是我实现愿景的重要方面。
同时,在实习中,我还结交了很多好的同事和领导,他们为我的实习生涯提供了帮助和指导,通过他们,我对医药服务行业、团队协作和人际交往能力都有了更深的了解。
四、实习心得体会
总的来说,这次实习对于我来说是非常宝贵的机会,它锻炼了我的身心,让我更加忠于工作,更加懂得顾客服务。通往成功的道路是充满荆棘的,但只要你为自己的目标不懈努力,终会功成名就。希望这次实习不是结束,只是医药服务之路上的一次启程。
查看全文
false