下面是小编为大家整理的深化“三亮三比三评三创”活动实施方案开展“三比”提素质 当前隐藏内容免费查看
一是比工作能力。紧紧围绕强化党员意识、担当意识、干事意识,激励广大党员立足岗位、比拼争先、发挥作用;重点围绕服务事项办理过程,比服务意识强不强、政策法规熟不熟、服务态度好不好、岗位技能优不优、爱岗奉献实不实。
二是比工作作风。围绕“规范、便民、高效、廉洁”,重点比仪容仪表是否端庄大方、办公环境是否整洁有序、考勤纪律是否严格遵守、服务态度是否热情文明、作风表现是否求真务实、廉洁自律是否严格执行。
三是比工作业绩。横向比较工作人员个人的办件数量和办件质量,看服务是否准确快捷高效;纵向比较党员干部“两学一做”学习教育工作成效,看工作人员的素质和政务服务的效率,看“最多跑一次”改革推出的便民服务举措是否有效多样。
深化“三创”搭载体
一是创优质服务岗。以党性觉悟高、业务技能精、岗位业绩佳、服务质量优、法制观念强、群众反映好为标准。按照百分考核、民主推荐、综合测评等程序,评选“优质服务岗”。
二是创党员先锋岗。以带头学习业务、争当勤学模范,带头创造佳绩、争当敬业模范,带头服务群众、争当为民模范,带头求真务实、争当实干模范,带头文明守法、争当自律模范为标准,评选“党员先锋岗”。
三是创红旗窗口。以服务态度好、服务质量高、服务技能巧、遵章守纪严为标准,利用问卷调查、明察暗访、日常工作考评等多种方式对入驻政务中心的各单位窗口进行综合考核,根据综合评分,评选“红旗窗口”。
三、实施步骤
加强持续改进,构建长效机制。各窗口单位要认真总结好的经验、做法,健全制度,形成长效机制,切实提升服务能力,提升群众满意度,争创一流业绩,推动政务服务工作向纵深发展。
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