摘要：国学是中国传统文化的精髓，也是构建高校后勤文化的基础，更是构建特色高校后勤管理的有力支撑。本文将“以人为本”价值观念与现代精神文明相结合，把国学精髓中和谐、自律、责任等思想与高校后勤文化相结合，以西北大学现代学院总务处工作实践为例，探讨国学教育在高校后勤服务工作中发挥的重要作用。
关键词：国学；高校后勤；特色文化
中图分类号：G640 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）27-0048-02
一、倡导和谐，坚守主流文化
随着我国市场经济的发展以及计划生育政策的实施，目前我国家庭生活条件得到了极大地改善。高校在校生多数是独生子女，他们在物质生活上七八十年代的大学生相比有了极大的改善。因此今天的大学生在学习、生活习惯上有了许多的不同。独生子女的身份在集体意识和生活经验的缺乏、个人适应能力的差别以及与人交往能力的欠缺都是不可避免的存在。面对这些新的问题，作为生活服务的高校后勤就不能只是一个服务问题；更高的要求在于高校后勤管理人员必须具备一定的思想理论水平，掌握沟通技巧与管理艺术，国学中许多思想精髓就为我们提供了切实有效的途径。中国传统文化重视和谐统一，强调人与人之间的和谐、和睦，这在先哲们的言论中有诸多体现。在高校建筑文化中也有具体体现，比如西北大学现代学院图书馆前天台上的“和”字，就是引用孔子提出的“礼之用，和为贵”。比如西北大学现代学院文博广场上的“坚守主流、保持清醒、超越小我、争取大成”标语，正是树立正确的世界观、人生观和价值观的高校文化建设的核心的体现。
《论语·学而》“知和而和，不以礼节之，亦不可行也”说是礼的应用要以和谐为最高目标。孟子提出的“天时不如地利，地利不如人和”（《孟子·公孙丑下》）更是说明了人与人和谐的重要性。“和”这一思想在建设和谐校园文化、和谐总务方面起到了举足轻重的作用。一是总务与各院系各部门的和谐。总务处领导班子通过工作分工和业务整合加强与其他院系及部门的联系，分管业务领导和部门通过工作对接及时沟通和交流，在互动中集聚正能量。二是党员与基层员工的和谐。总务处领导一直深入基层参与工作，并从细微处关心员工生活。三是总务各科室与各学生社团的和谐，以关注师生为重点，在积极推进总务文化建设中，着力打造有教育和服务意义的学生团队，结合各科室的工作性质，成立各科室下属的委员会。总务各科室工作与各委员会形成联动机制，提高了工作效率。各委员会举办了不同主题的活动。成立了管乐团、摄影、书法、手工制作等各类兴趣小组，定期举办各类竞赛、摄影展、文艺会演等丰富多彩的文体娱乐活动，让员工在工作之余放松心情、交流感情，促进人与人之间的和谐。总务处通过大力推进和加强校园主流意识的育人工程建设，发挥了先进文化的启迪思想、陶冶情操、凝聚力量、激励斗志的作用，有力地推动了我校各项工作的科学发展。
我们的祖先在远古时代就总结出了和谐的生存之道。人与自然的和谐的辩证关系，在古人治水上就已经运用到治水的实践中。疏导治水的方法，就是顺其自然，让水服务于人类，而又避免了水灾祸患人类让自然界生态平衡。对于人而言，和谐的人际关系也同样重要。与周围人与事和谐相处，我们才能更好地学习与工作，才能左右逢源。有人这样形容今天的社会说它“物欲横流、拜金主义、享乐主义”，当然，这样的说法不完全正确，却可以说明今天社会的人际关系比从前要复杂得多。高校的后勤服务工作其核心就是用心与服务对象交流，发自内心地关心、理解、互相尊重，在此基础上才能更好地做好各项管理工作。加强对高校后勤服务传统文化素养的正面教育，再辅之以蕴含传统文化理念、思想在内的丰富多彩的校园文化活动的熏陶，一定会不断提高高校后勤队伍的文化素养和思想道德素质。
二、强化自律意识，提高个人修养
“人之初，性本善。”在我国传统文化中，普遍认为人在出生之初，秉性都是善良的。言下之意，后天的教育对于每个人都是十分重要的。“性本善”之观点认为，人性是可以后天改造的。所谓自律就是强调人的自觉性，从另外的角度就是说自律是从“人性善”为出发点，围绕社会生活中来考察个体自身的道德素养，主要看个人的素养是否可以协调与他人、与集体、与社会的各种关系。《大学》中是这样表述人的个人修养境界的：格物，致知，诚意，正心，修身，齐家，治国，平天下。当然这种要求是常人难以实现的。但它可以作为自律的标杆。由此可知，自律是指主要靠个人的道德修养与社会道德规范以及社会制度的要求的吻合程度。对于个人自律而言，就是我们同自身修养自觉地去遵守社会要求。因此，我们总务处的人员要做到自律，就要从加强自我修养开始。
高校校园文化的根本就是培养大学生社会主义核心价值观，而作为高校后勤管理服务部门的所有员工应该以“服务育人”为宗旨，在管理中做到身体例行，在服务中为人师表。西北大学现代学院老校长刘家全董事长一贯强调用国学和传统文化来做好高校后勤工作。西北大学现代学院的后勤服务部门多年来一直强化后勤员工的国学学习，加强员工的国学理论素养。后勤处创办了国学堂，员工自觉上夜校诵读儒学经典。在办国学夜校的同时后勤系统员工积极营造校园国学文化传统：一是在全国高校中率先建起了“忧念园”和爱心捐助中心；二是用国学语录和宣传画布置学校的餐饮服务中心；三是建立西北大学现代学院后勤微信平台进行宣讲活动。充分发挥文化的渗透力、感染力，净化心灵，培养荣誉感、责任感和使命感。西北大学现代学院有这样几条经典语录“认真，讓我们迈向成功”、“敬重，让我们告别平庸”以及“英雄，让我们豪迈前进”这样的语录已成为同学们的座右铭。也是西北大学现代学院的师生加强自律和提高个人修养的基本尺度。
三、倡导责任意识，提倡集体主义精神
后勤服务责任重于泰山！而后勤服务更忌讳“单打独斗”。责任感、责任心是我们后勤服务员工必须具备的基本条件。我们承担着全校师生的一日三餐和居住环境学习环境的责任，这样的责任重于泰山！因此全体后勤人员有高度的责任意识。培养高校后勤服务人员的集体主义精神是高校教书育人的需要。也是高校后勤服务工作的需要。而集体主义精神的源泉来自于我国传统文化和社会主义理念。因此我们在我校后勤服务部门开展了传统文化的教育和西北大学现代学院文化理念教育，以全面提升后勤服务人员的整体素养。
為了培养高校总务集体意识和社会责任感，总务处进行了许多有益的探索和实践，设立国学堂，开设有国学少儿班等一系列的活动。优良的服务时时刻刻都在师生身边，让这种服务成为教育事业的自然规律，正如《中庸》里面讲“道不远人，人之为道而远人，不可以为道”，这个“道”就是自然规律，将“道”运用于高校后勤服务与管理实践中，以传统文化来影响后勤服务人员的人生观和价值观，从而进一步提高管理实效，让此“道”成为后勤工作的特色和品牌。
四、小结
国学文化博大精深，源远流长。通过近十年的坚持与努力，我们在实践中感觉到了成效。以围绕服务和质量为核心促进人员综合素质的提高，与时俱进不断提升后勤管理和服务，建设一支人员专业化、工作标准化、服务精细化、管理人性化的高校总务处，在营造优美和谐的校园环境中，为广大师生提供优质服务，展示总务处员工的风采，展示科学管理的水平，展示国学经典的魅力。
参考文献：
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[3]任万斌.论高校后勤文化建设在学生管理中的潜在育人功能[J].教育与职业，2009，（36）.
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Abstract：Sinology is the essence of Chinese traditional culture，it is also the basis of constructing university logistics culture，and is also the powerful support of constructing characteristic university logistics management. The "people-oriented" concept of value and the modern spiritual civilization by combining the essence of harmony，Ancient Chinese Literature Search self-discipline，responsibility theory and University Logistic Culture combined with modern office work practice College of Northwestern University as an example to discuss the important role played Ancient Chinese Literature Search education services in the logistical work in Colleges and Universities.
Key words：Sinology；university logistics；characteristic culture
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