五年来信访工作总结及重点工作

下面是小编为大家整理的五年来信访工作总结及重点工作重大活动保障到位，圆满完成维稳工作任务。近年来，各级各部门把做好重大活动和重要敏感时期信访服务保障作为重要政治任务，如在全国“两会”、十九大、建党100周年等重要会议期间，信访、政法、公安等部门联动，加强源头防范、信息报告、研判预警、实地督查、驻京劝返，维护了信访秩序，实现了北京“零登记”，确保了全市社会大局稳定，受到省、市联席办的表扬。

二、20xx年工作重点

（一）持续开展房地产领域、拆迁安置信访问题化解工作。按照市委、市政府要求，市联席办将加大对房地产领域、拆迁安置信访问题督查督办力度，按照“四定四包”工作机制，对房地产领域、拆迁安置信访问题一周一督办，一周一通报，督办结果及时通报市领导及全市各单位，确保今年6月底之前，房地产领域、拆迁安置信访问题全部解决，以实际成效取信于民。

（二）集中开展赴京到省重复访治理工作。在全市集中开展赴京到省重复信访治理工作，各级党政一把手亲自抓，分管领导具体抓，包案领导分包抓的工作机制，尤其对近两年赴京到省重复访案件，再次进行交办督办，逐案明确分包责任人，加强工作调度，以责任到位确保化解到位，关键时期不发生赴京到省重复上访，不为xx抹黑添乱。

（三）加强源头防范畅通信访渠道。指导各级各部门畅通信访渠道，做到“关口”前移，超前防范，抓早、抓小、抓源头，把信访问题解决在基层、化解在萌芽。在国家重要会议时段，各级党政领导坚持排班接访处访，确保矛盾不上行，信访问题有人解决。在北京冬奥会、全国“两会”和党的二十大会议召开期间，信访局积极与上级部门衔接，做到无缝对接，不出现任何纰漏。

（四）全面推行镇（街道）信访联席会议制度。按照省、市联席办部署，市联席办在21个镇（街道）全面推行信访工作联席会议制度，努力做到抓住关键点，整合多方资源，推动信访工作大家做，信访事项大家办，信访难题大家解，真正实现“小事不出村、大事不出镇、难事不上行”的工作目标。

（五）坚持不懈落实各项信访机制。坚持和发展新时代“枫桥经验”，狠抓信访问题源头预防和排查，充分发挥镇村矛调组织作用，加强对疑难信访问题研判，坚持“一会四联”机制，严格落实领导包案、接访处访、请示报告、应急值守、信息报送、周通报月讲评制度，严格督导问责，及时跟踪问效。

（六）提高重要时段应急处突能力。各级各部门抓好信访安保维稳的同时，切实提高预警报告处置机制，对信访苗头早发现、早预警、早处置，做到第一时间发现，第一时间处置。对恶意上访、缠访闹访违法上访人员依法处置，决不允许违法信访人扰乱正常的信访秩序。同时制定信访维稳工作应急处置预案，确保快速反应、妥善应对、高效处置，最大限度将各种不稳定因素控制在xx境内。

（七）切实加强责任追究力度。严格按照属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则，落实各级各部门主体责任，关键时期，凡发生群众赴京到省上访造成不良影响的，建议市委、市政府给予责任单位严格问责。