办事处2023年以来工作总结和今后五年工作思路及重点工作任务

下面是小编为大家整理的办事处2023年以来工作总结和今后五年工作思路及重点工作任务“三供一业”和老旧小区完成改造，准物业管理模式初见成效。一是按照要求分两批对辖区内涉及呼铁恒诺公司提供物业服务和国有企业物业分离移交的约18个小区全部完成改造，同时由区物业办负责的老旧小区改造项目共2个，现已完成1个，剩余项目预计今年11月底完成。二是结合地区实际，创新社会管理，发挥社区党员、小区支部和社区“两委”作用，实行“大物业”管理模式，推行富丽、巴北社区代管模式，即办事处挂靠物业公司，把所有无人管理的小区纳入进来，通过以大代小，以点带面的方式，统一收费、统一管理、统一运行，现已做到物业管理全覆盖。

注重民生事业，促进和谐稳定。一是积极推进社会保障救助体系建设，增加就业和再就业人员岗位，本着托底线、救急难、可持续的原则，机关社区工作人员深入低保户家庭，了解就业和收入情况，对收入有变动的及时进行调整，对超出标准的民政高龄补贴予以取缔。二是始终坚持把卫生和计划生育工作作为“一把手工程”，深入开展“幸福家庭创建活动”，强化流动人口服务管理工作，建立健全“统筹管理、服务均等、信息共享、区域协作、双向考核”的流动人口服务管理新机制。三是不断完善退役军人服务站硬件、软件设施及悬挂各类制度条幅，对辖区退役军人进行服务管理，及时为现退役军人录入信息。定期向区退役军人服务中心上报新录入退役军人信息及光荣牌悬挂情况。四是坚持做好最低生活保障、临时救助、医疗救助、慈善救助等困难居民、弱势群体社会救助工作，加大辖区下岗失业人员和大学毕业生的就业服务力度，发挥好辖区充分就业的引导作用。五是进一步完善社区养老，发挥社区养老的优势和作用。从2023年7月开始，办事处联合内蒙古公益发展协会，确定并启动了2个社区老年人服务中心试点建设，组织开展“社区公益行母亲节活动”“中秋话团圆巧手做月饼老年烘焙赛”“重阳老年花艺比赛”等公益活动。

开展安全生产检查，加强安全宣传。办事处组织人员在辖区内开展安全隐患大排查，通过排查摸清底数，全面掌握存在隐患的单位及场所，对检查中发现的突出问题进行重点整治，明确整改措施，落实整治责任。具体排查内容包括：一是联合应急管理局、派出所、消防、质监等部门开展检查，排查居民小区的车棚、楼道自行车、电动车乱停乱放和私自拉线充电的现象，以及楼道消防安全、消防通道堵塞、逃生标志不明显、灭火器过期未检、灭火器数量达不到要求等安全隐患。二是开展高层建筑消防安全大检查专项活动，对辖区高层建筑小区摸底排查，并建立档案。三是配合燃气公司、供电等部门积极开展辖区燃气管道、线路隐患的排查工作，联合燃气公司对辖区凉房拆除后管道悬空存在安全隐患地点进行管道入地迁改，并对辖区小区完善消防通道治理，对20余处外露燃气管道做了防护措施，联合供电局对10余处线路隐患进行维修，推进燃气安全阀安装等。四是充分利用各种宣传途径和方式，在居民中深入开展火灾案例、火灾危害、消防常识、自救知识的宣传，引导居民从思想上重视消防安全。六是联合食药所对辖区内小饭桌负责人进行食品药品与消防安全的培训。

4.社区阵地建设成绩显著

办事处多方协调有关部门，积极争取资金，持续加大阵地建设力度。新建2200平米的金园社区已经投入使用，600平米沿河社区办公用房已投入使用、阳光社区通过协调开发商无偿提供了300平米办公用房，果园路社区已搬迁至由原办事处改扩建后的办公用房，加上原有社区办公用房面积达到1120平方米。龙翔苑社区计划在西铁社区利用“三供一业”接收的铁路资产更换办公活动用房后，使用其原办公用房用于办公。西铁社区的办公用房面积和龙翔苑社区的办公用房面积将分别达到400平米和300平米。办事处所有社区的办公用房问题将全部得到解决。

5.妥善处理X社区X事故

在天燃气燃爆事故发生后，办事处派人第一时间赶往现场，带领社区工作人员现场疏散居民，联系医疗部门对伤者进行紧急救治，对房屋受损的居民进行及时安置，对毗邻楼栋受损玻璃进行更换，带领工作人员24小时轮流在现场值班，对居民财产进行看护，居民对安置工作较为满意。截止目前，X号楼应急安置EPC工程项目总投资X万元，建筑面积X平方米，共涉及X户居民。该项目包括拆除和原址重建，同时对施工造成的周边硬化、绿化的破坏进行恢复，以及其他配套管线的铺设等内容，目前重建工程内部装修已接近尾声，预计今年十一月底前完工。

创建精神文明城市，努力构建幸福家园

一是严格按照创建文明城市细则全面推进工作，对标对表提交了全年的创城档案材料，确保档案材料质量和时效。并对照细则对创城的各项实地考察项目逐一进行自查自改。二是强化宣传对“讲文明树新风”、社会主义核心价值观、创建文明城市、文明健康绿色环保、诚信建设、志愿服务等的宣传力度，共制作张贴公益广告X多块和景观小品X个。三是开展了X次入户调查问卷，覆盖辖区全部小区居民，共印制了X份《调查问卷》发放到居民手中，提高居民对创城工作的知晓率和满意率。四是在创建文明城市的第三方测评中，办事处在测评新时代文明实践中心工作思路

未来五年，办事处将高举***新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜，全面贯彻党的十九大精神，认真落实区委、区政府的决策部署，深化全面从严治党，紧紧围绕经济建设这个中心，加强社区服务管理，增强社区功能，全面提高城市建设管理水平，坚持与时俱进，开拓创新，实现办事处各项事业的新突破。

提升城市管理水平，创建良好人居环境

1.完善环境卫生长效管理机制

一是开展爱国卫生运动，并以此为依托做好创城、创卫基础工作。深入落实“路长制”“河长制”，强化街道管理责任制，保障小街巷日常道路清洁，开展辖区河段的巡查工作，及时上报影响河道环境的各种问题并予以整改，加强居民小区环境卫生的监督检查，集中清理乱堆放和清除卫生死角。二是继续开展垃圾分类宣传，深入推进居民垃圾分类的开展，不断形成垃圾分类处理的长效机制。

2.完善物业管理，提高居民满意度

依托网格化管理集民智、解民忧作用，以点带面完善小区以街道社区指导、业委会管理、党员、楼长和单元长参与的新模式，进一步规范物业管理行为，提高物业服务水平，改善小区环境，提升居民满意度。

3.提升数字网格发展质量

积极开展网格业务技能培训、网格平台操作指导，不断提升社区工作者和网格员的素质；引进社会治理人才，提高网格化管理水平，保证网格入户工作顺利开展，督促网格员按照工作职责，继续巡查上报处理各类案件，开展环境整治，进行安全排查，化解邻里矛盾纠纷等。

加大监管力度，保障辖区安全生产

一是严格落实“一岗双责”制度，认真学习贯彻《国务院关于坚持科学发展安全发展促进安全形势持续稳定好转的意见》，进一步强化办事处主体责任，层层签订责任状，做到主要领导亲自抓负总责，建立健全应急救援机制。二是继续在辖区内深化隐患排查治理，深入开展“打非治违”专项行动。三是构建消防责任体系，完善消防设施建设，建立消防工作联防会议制度，定期召开消防工作会议。四是加强对辖区内重点地区、重点部位和危险物品的管理，防止易燃易爆、剧毒物品、枪支弹药等危险物品发生被盗、丢失、肇事等重大案件。防止各类重大治安事件和安全生产事故的发生。

（六）深化社区综合治理，维护社会治安秩序

一是大力开展安全防范和矛盾纠纷排查调处工作，及时发现、消除各类安全隐患和不稳定因素。积极预防和妥善处理各种社会矛盾，减少各类违法犯罪和群体性事件的发生。二是进一步深化和完善社会管理综合治理、维护稳定工作机制，坚持条块结合，以块为主，“谁主管、谁负责”的原则，继续大力开展“平安社区”、“平安单位”、“平安校园”等的平安创建工作。三是继续加大对各种邪教组织的防范打击力度，把与邪教组织和其他非法宗教组织非法活动的斗争放在维护社会政治稳定的重要位置。四是严格落实对刑满释放人员、社区矫正对象、吸毒人员等各类特殊人群的帮教、矫正、管理以及综合干预措施。

（七）转变工作方式，提升服务水平

2023年办事处将不断解放思想，转变观念，强化学习，把握科学发展观的科学内涵和精神实质，加强对政策业务知识的学习培训、对先进工作经验的学习积累，不断提升业务水平，增强服务能力。在工作中变被动为主动，变消极为积极，变死板为创新发展，克服畏难情绪，加强作风建设，切实转变工作作风，进一步提高工作效率，从实际工作上提升执行力水平。