市人民政府外事办公室年工作总结及工作谋划

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　2021年，在市委、市政府的坚强领导下，市外办科学统筹涉外疫情防控与外事工作开展，取得了较好工作成效。现将有关情况报告如下：

一、年度工作完成情况

入境返xx人员落实闭环管理措施情况进行督导检查，及时发现问题，查漏补缺，督促在xx外籍人员及入境返xx人员疫情防控要求落到实处。市外办主要领导先后带队赴xx区、xx区、xx区、xx区有关集中隔离点和街道办督导疫情防控工作，赴xx公司和xx公司等涉外企业调研境外人员管理和回国人员疫情防控工作，督导各项涉外疫情防控措施落实到位。

6.精心做好涉外疫情防控外事服务。以英、日、韩等xx种语言在市外办官网发布疫情防控信息xx余条，确保了信息公开透明。在xx家庄新闻网、xx日报APP等新媒体发布《致在xx外籍朋友的一封信》，争取外籍朋友的理解支持。做好在xx外籍人员服务管理，尊重外籍人员合法权益及文化习惯。建立24小时涉外疫情值班制度，先后提供涉外政策咨询服务xx余次。我市疫情严峻时期，坚持特事特办，为在xx外籍人员解决实际困难。xx区一名临时来xxx籍人员因身体疾病急需呼吸机，市外办连夜协调区政府帮助解决了医疗设备，确保了人身安全，避免了国际负面影响。按照“知情、自愿、自费、免责”的原则，认真执行外交部关于xx、xx等xx个互惠国家免费接种政策，稳妥推动在xx外籍人士接种疫苗工作，截至目前，我市外籍人员接种疫苗共计xx余人。

”，邀请了xx市xx委员会副主席应邀参加会议。xx月底，邀请了xx市xx委员会主席参加了xx省与xx州友城线上交流会。xx月份，组织参加了第xx届xx省国际友城联络人交流活动，推动了友城间交流合作。主动邀请xx市线上参加第xx届xx中小企业合作论坛。积极邀请xx市参加xx邀请展活动。邀请xx市、xx市线上参加2021xxxx博览会。xx月下旬，邀请我市xx个国际友城、xx个友好关系城市参加xx交流研讨会，加深体育领域的交流合作。

3.积极推动全市国际交流工作。一是高标准做好外事接待。xx月初，xx个xx的驻华使节及xx驻华代表团代表来我市考察，参加“xxxx”主题交流活动。xx月份，协助接待xx代表团参观我市。xx月份，xx驻华大使馆代表团访问我市，参加了工作座谈会，双方就xx落户xx项目达成共识，次月xx家xx店在我市隆重开业。xx月份，参加xx驻华代表与我市座谈工作，就未来国际合作交流进行了沟通。xx月份，指导行xx做好xx驻华代表赴行xx考察工作。二是为企业“走出去”牵线搭桥。xx月份，组织xx家相关企业参加省外办和xx驻华使馆共同举办的xx推介会，商谈与我市在xx领域的交流事宜，为促进我市企业与“一带一路”沿线国家的经贸合作搭建了桥梁。xx月份，组织农业相关企业参加xx省友好省州—xx州和xx集团举办的视频会议，为我市企业依托央企资源优势进军xx市场搭建了平台。xx月份，组织我市企业参加xx驻华使馆举办线上对接会，进一步巩固推介会成果。三是有效开展民间对外交往。积极联络xx市代表参加由省友协与xx州友好委员会共同举办的xx州友城线上交流会，市外办主任xx作为xx友城代表出席会议并发言。xx月下旬，市友协组织xx国家在xx青年精英参加xxxx活动，考察xx会、xx场馆等，积极宣传我20xx年冬奥会筹备情况。

4.积极打造安全稳定的涉外环境。认真贯彻落实总体国家安全观，着力筑牢涉外安全防线，妥善处理涉外纠纷和事件xx起。充分利用我市“一带一路”建设境外安全保障机制和维护海外利益协调机制，印发《xx市“一带一路”建设境外安全保障2021年工作方案》，充分发挥各成员单位的职能，合力开展维护外部环境安全稳定工作。定期向市委政法委、市委国安办报告工作开展情况和台账。印发了《关于进一步做好国庆和前后“一带一路”境外安全保障工作方案》，维护我市海外利益相关工作有序推进。

5.积极服务国际化省会城市建设。一是扎实推动全市公共场所英文标识规范提升。及时拟发关于开展全市公共场所英文标识优化提升工作的部署通知，编辑了全市《公共场所常用英文标识词语汇编》，在外办官网开辟工作专栏，设立举报邮箱和热线，方便查阅参考及监督反馈。先后答复专业咨询xx余条，全市自查发现问题标识xx余处，全部按要求整改到位，xx月底，组织对全市xx个重点部位进行抽查，对存在问题进行了集中反馈，全市公共场所英文标识规范性水平明显提升。二是积极搭建外事交流新平台。xx月份，协助省外办接待xx省外办来访团。邀请xx外办来访，成功组织了我办与xx、xx、xx外办三地外事合作签约，成功搭建了我市外事工作发展新平台，建立了合作与共享机制。三是强化翻译队伍素质提升。坚持个人自学和集中培训相结合。xx月份，选派xx人赴xx学院参加高级翻译培训。xx月份，组织人员参加省外办与xx市外办组织的在线英语翻译培训。xx月份，办里选派xx名外语干部参加了xx市涉外干部翻译能力培训班。从xx月份开始，与xx师大外国语联合举办为期两个月的翻译培训班，我办选派xx名同志参加培训，多措并举为服务建设现代化、国际化美丽xx储备翻译人才。

6.全市涉及港澳工作有效推进。一是严格落实港澳人士入境防疫政策，香港人士入境按照境外疫情防控政策落实，澳门人士按照内地疫情防控政策管理。积极为在xx港澳人士接种疫苗，截止目前已接种xx5人。二是参与接待香港特别行政区政府驻xx办事处主任xx率香港驻xx及香港驻xx联络处一行xx人来xx访问，在xx广场举办了“xxxx”展览。三是向各县坚持着眼大局，拓展国际经贸合作“朋友圈”。一是积极服务我市参与“一带一路”建设。以周边、亚欧大陆和东非为重点，聚焦重点领域、重点国别、重点项目，发挥外事部门的优势，为我市企业对外合作牵线搭桥，加快我市优势产能“走出去”步伐。二是注重借助外部优势资源。积极对接外交部、全国友协，充分利用好驻外使领馆、国外驻华商务代表机构、省外办外事资源，为全市招商引资工作发挥好平台支撑和信息服务作用，精心组织我市相关部门和企业参加省外办组织的经贸推介活动。三是强化接待团组的精准对接。围绕优势产业、红色教育、历史文化等内容，根据接待团组的主要特点和实际需求，合理选择参观考察企业，强化针对性和匹配性，进一步增强我市国际影响力和美誉度。

坚持细致周到，用情当好工作对象“服务员”。一是切实提升涉企外事服务水平。坚持“一次性告知”，在严把关口的基础上，为企业邀请外国人来华提供便利。组织印制涉外宣传手册，组织召开涉外业务培训会，进一步提升我市涉外企业及各级的境外安全防范意识和能力。二是有效防范外部环境领域重大风险。牵头做好全市境外安全与领事保护工作，及时在门户网站发布安全提示信息，提升我市公民和机构境外安全与领事保护能力意识。三是积极服务全市重点工作。深入发掘需求，主动对接沟通，努力为我市重点产业发展和自贸试验区xx片区建设提供外事支持。结合20xxxx会等我市年度重大活动，及时向我市国际友城发邀，高标准做好外事服务工作。

（五）坚持内外兼修，切实提升干部队伍综合素质。紧密结合年度主题教育内容，引导全办同志自觉践行“四个意识”，坚决做到“两个维护”，巩固过硬政治素质。在队伍建设上，按照“内强素质外树形象”的要求，始终对标一流，加强与xx、xx外办的交流合作。特别是利用各方面的资源，持续强化全办翻译队伍素质提升，建立起个人自学、重点培训及岗位实践良性互动的翻译队伍培养模式，切实提高外语翻译保障能力水平。