运营工作述职报告3篇
运营工作述职报告篇1
本人自任职以来,在行领导的正确领导下,在全体职员的大力支持下,积极配合好上级工作,认真履行岗位职责,较好的完成了支行下达的各项指标任务,单位的各项考核均排在前列。现将一年来的工作汇报如下:
一、加强学习,提高素质
当前面临的是一个新的环境,结合自己以往的工作经验边学边适应新的经济形势,工作中不太明白的地方积极、虚心向同事请教,尽快掌握各岗位业务技能,同时,认真学习支行下达的各类业务文件,把握支行业务发展动态,以便在工作中正确处理好各种业务关系,很快就进入了角色。
二、进入角色,认真履职
作为一名营运主管我严格按照标准化服务的要求及自身的岗位职责,一丝不苟,认真执行,坚持每天晨会制度,把短短十几分钟的晨会做的有声有色,提高了职员的士气,振奋了职员的精神。坚持每天三巡检制度、每日碰头会、每周汇报会。有力调动和激发了职员营销产品的积极性。结合优质客户管理系统,做好优质客户维护、营销与签约管理工作。
、加强团队建设,发挥激励机制的积极作用。为进一步提高职员的工作积极性,职员的绩效分配考核按考核标准内容进行细化、量化,收到较明显的效果,为体现考核的科学性,按工作岗位不同设置不同的考核指标,为每位职员设立工作台帐,并让所有职员参与评议,每月将柜员评议、营销业绩、差错考核、扣分情况等一一公布,使考核更趋公平、公正、公开,由于通过各项指标考核,使职员收入有所差距,职员之间的工作热情、工作效率和对产品营销的积极性有了较大的提高。
强化规划引领,科学打造民宿项目。结合**道总体规划,充分考虑乡村民宿发展所需条件,明确乡村民宿发展重点区域,为乡村民宿发展提供规划。找准市场定位,科学规划布局,突出特色和主题。利用上级相关政策扶持,鼓励有条件的村因地制宜编制村庄规划,为民宿发展提供规划引领,加强对宿项目规划设计的指导、服务和把关。
(二)充分发动群众,拓宽建设渠道。坚持政府导向、农民主体,切实做好启发、引导群众的工作,通过政策扶持、典型引路、能人带领等方式,以点带面,变政府推动建设为群众主动发展。充分盘活农村闲置资产,采取各村上报和部门工作人员现场查看等方式,对上报和排查到的民宿素材和资源到村入户,逐一察看指导,严格把关,包括周边环境、交通条件、经营者素质等做到摸清家底,心中有数。同时,鼓励社会资本依法取得闲置民房使用权用于开发民宿项目。
(三)完善基础设施,优化外部环境。加大对民宿发展区域的旅游交通、便民设施、生活设施等建设资金的投入,上级下达的各类项目优先向民宿发展区安排;政府在供排水、用电、停车场、旅游标识等方面给予优先扶持;各村要优先实施民宿发展区道路、水利等基础设施建设项目,加大环境整治、环境美化亮化力度,为民宿发展创造良好的外部条件。
(四)创新发展模式,加快培育主体。加大招商引资力度,利用优越的人文自然环境优势,以社会文化人士、具有民宿经营经验的旅游企业为重点,鼓励和吸引民间资本参与民宿建设和经营。拓宽民间投资领域,鼓励农民以土地使用权、固定资产、资金等多种形式入股,提倡“公司、集体经济组织、合作社+农户”的方式,参与民宿建设和经营。通过加强政策引导和专业培训,引导和支持本街道散居农户、返乡农民工、大学毕业生、专业人员等创办乡村民宿实现自主创业。
(五)签订建设协议,加大奖励扶持。与辖区内有意愿、有条件经营民宿的单位和个人签订民宿建设协议,严格设计建设标准,规定建设时间,明确奖补政策。经街道民和县里验收合格后,兑现《***奖励政策。另外,重点鼓励培育发展精品民宿项目,对民宿建设速度快、质量优、主题亮、创意新的精品民宿,验收合格后,尽可能在政策和资金等方面给予支持。
四、保障机制
(一)加强领导。成立**推进民宿发展工作领导小组,统筹推进**村民宿发展工作,研究协调解决发展过程中的有关问题,并负责指导考核、验收评定和监督管理等工作,领导小组办公室设在经济发展办公室,负责民宿发展日常工作。
(二)强化服务。分管旅游的班子成员牵头召集相关部门,认真做好指导工作,加强协调配合,形成推进合力,促进项目建设,做到科学规划、突出特色。
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