政务中心主任在市县主要领导干部研讨班上的发言材料

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政务中心主任在市县主要领导干部研讨班上的发言材料

打造五大平台、推进阳光政务，努力为群众为社会提供优质高效服务

——在市县主要领导干部研讨班上的发言材料

　　市委举办的这次研讨班，以认真学习******系列讲话、切实贯彻党的******精神为主题，研讨重点突出，内容内涵丰富，时间安排紧凑，讨论交流充分，会风务实清新，与会同志深受教育、深受鼓舞，精神振奋、干劲倍增。通过集中学习和聆听各位领导、专家的辅导报告，特别是市委X、X系统深刻地重要讲话，本人对******的系列讲话和******精神的认识领会更加深入，对我市全面深当前隐藏内容免费查看化改革、推动转型跨越、加快科学发展的目标任务更加明确，对做好本单位工作的信心决心更加坚定。下面，我结合这次学习研讨收获，就做好政务服务工作谈一些认识和打算。
　　在今后工作中，我们将按照******精神和这次研讨班的要求，以抓铁有痕的精神，以踏石留印的作风，以打铁还需自身硬的要求，积极营造奋发向上、团结进取的工作氛围和工作团队，促使全市政务公开、政务服务和公共资源交易等方面工作不断规范完善、创新提升，达到公开公正、廉洁高效、便民为民、服务发展的目标要求，让社会满意，让组织放心。
　　一、着力打造政务公开平台，在政府信息发布上做到阳光透明。民主的基础是公开，公开是监督的重要条件。针对当前有些单位、有些事项存在不愿公开、不敢公开、不完全公开，公开渠道不畅、形式单一、群众知晓度不高等问题，我们将认真落实《政府信息公开条例》，坚持公开是原则、不公开是例外的要求，凡是经济社会发展重大事项、群众普遍关注事项、涉及群众切身利益事项，特别对重大建设项目和社会公益事业等，努力做到及时全面公开。创新公开形式，充分发挥最近开发上线的政务公开网站主渠道作用，通过广播电视、电子显示屏和政务公开栏，以及微博、微信等传统与新兴手段多元融合的方式，提高公开知晓率和人民群众满意度。
　　二、着力打造政务服务平台，在办理各类事项上做到便捷高效。行政审批改革是政府简政放权、转变职能、提高服务水平的关键和突破口。各级政府政务服务中心和部门政务大厅，是国家为了解决群众在政府机关办事“门难进、脸难看、事难办”和“腿跑断、心伤透”等突出问题而设置的公开透明、有效监控的办事平台。我们在最近扩充增设市政府政务服务中心办事窗口、完成审批事项梳理、优化办事流程的基础上，将进一步推动减少审批环节、缩短审批时间、推进“联动式”并联审批，启动运行行政审批电子管理系统，实现纸质审批到网上审批的转变，切实提高办事效率。按照“应进必进、充分授权、集中办理、限时办结”的原则，在协调抓好进驻部门、事项和人员的同时，督促部门能够对窗口人员充分授权，做到进驻人员既能现场受理，又能现场办理各类事项，真正把政务服务中心（政务大厅）办成廉政、效能、便民的重要平台，实现一个窗口受理、一站式办结、一条龙服务，真正让前来办事的人省心、省时、满意。
　　三、着力打造公共资源交易平台，在维护公平正义上做到全力以赴。公管办按照“一委、一办、一中心”的架构设置，达到决策权、执行权、监督权相互制约、相互协调，促进显性权力规范化、隐性权力公开化、交易结果公正化。我们深知，职能整合不是权力更大了，而是责任更大了，服务要求更高了。今后，我们将按照政府主导、管办分离、集中交易、规范运行、部门监管、行政监察的原则，采取“制度+科技”的手段，不断完善优化规则，加大监督管理力度，加快建设电子化交易系统，逐步推行网上交易，杜绝人为操作空间，维护公平正义，促使公共资源交易配置公开、公正，效益最大化、效率最优化。
　　四、着力打造便民服务热线平台，在办理群众诉求上做到优质高效。市上在改造升级、整合市长热线及相关便民热线的基础上，近期组建了综合性便民服务热线受理中心，通过电话热线集中受理、办理群众反映的咨询、诉求、建议等事项。我们将牢固树立“群众利益无小事”的思想，在受理上做到事无巨细、热心耐心、诚心尽心。最大限度地整合现有资源，实现市县互动、部门联动，做到无缝隙衔接、全天候受理。按照“接办结合”的原则，尽快制定管理运行办法，抓好接办事项落实，切实做到事事有交代、件件有回音，真正把这一平台建成替政府分忧、让群众满意的民心工程，为群众提供更加便捷、高效的贴心服务。
　　五、着力打造电子监察系统平台，在提升行政效能上做到有力有效。目前，市上已建成了集政务公开、政务服务、行政审批和公共资源交易为一体的综合电子监察系统平台，近期正式上线运行，并列为全省电子监察系统建设试点市，将和省上实现互联互通。这一系统平台，是推进政府治理体系和治理能力现代化的有效手段。我们将不断完善系统平台功能，扩大电子监控覆盖面，充分利用视频和数据监控手段，配合有关部门加大对政务服务中一些人拉官腔、摆官架、推诿扯皮、不见好处不办事等伤害群众感情和利益行为的监察力度，做到关口前移、防范在先。明确电子监察主体，加大对部门、单位行政行为的监督和考评，定期对监察情况进行通报，真正发挥系统平台的监察效力，促进干部作风的转变和办事效能的提升，进一步优化发展环境。