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2023年度教师季度工作总结

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下面是小编为大家整理的2023年度教师季度工作总结(16篇)【完整版】,供大家参考。

总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。那关于总结格式是怎样的呢?而个人总结又该怎么写呢?以下是小编收集整理的工作总结范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

教师季度工作总结篇一

1、班组的建设与管理方面

在这段时间,依据每个职工的工作经验,对车间班组人员进行了专业划分,对负责设备进一步细化,明确了每个设备班子的责任,车间建设与管理得到进一步加强,提高了车间班组的凝聚力。

2、设备与检修工作方面

近几个月,通过外出培训、学习,对新采购设备、系统、检修方面书籍的学习以及搜集,查阅相关资料,取得了很大的成果。

在10月份,派出专工赴阳泉蝶阀厂进行监造,为期一周;
派出专工赴武汉,对凝结水泵进行监造,为期一周;
在11月份,车间组织人员分专业分别到周边电厂,对其设备以及检修工作进行了解学习,为期两天;
在12月份,派出专工赴天津,对制氢设备进行了解学习,为期三天。

对我厂600mw超临界汽轮机设备情况的熟悉,设备资料的收集、总结。

在汽轮机主机方面,完成了本体结构各部分强化队伍的营销培训和素质教育

一是开展形式多样的贷款营销培训班。加强社会关系学、心理学等方面知识的渗透,提高员工营销技能,深化对营销内涵的认识,真正把营销贷款与发放贷款区别开来,使营销行为得到客户的认可并创造营销价值,把贷款营销工作真正由季节型转向效益型、由任务型转向发展型,使贷款管理工作由被动型转向主动型。

二是提高贷款营销人员素质。贷款营销工作的风险性时刻存在,贷款质量的好坏,与营销人员的思想认识和个人素质有着重要关系。要通过职业道德教育、理想追求教育和金融法规教育,提高营销人员的职业道德水平和思想认识水平,从根本上摒弃等靠思想,变被动做事为主动营销,提高工作主动性和创造性。

(四)完善考核激励机制,增强营销人员工作主动性

一是建立权、责、利相对应的营销考核机制。对营销人员的考核应科学化,用百分制考核与贷款有关的各项指标;
要实行利益趋动,将营销人员的收入完全与百分制绩效考核挂钩,实行超额加分加收入;
要对违规放贷责任人严罚重处;
二是克服惧贷心理。当前,因“新规”的贯彻执行,信用社实行贷款发放终身责任追究制等,信贷人员营销贷款的主要心理障碍是“惧贷”,贷款发放人害怕因造成风险处罚较为严厉,不少信贷人员对以前的贷款仍承担停岗扣薪收贷。信用社应将贷款存量与增量新老划断,结合实际合理确定一个风险度,凡是符合信贷原则,严格按照程序发放的贷款,由于风险造成的损失,只应追究个人工作责任。只有这样,信贷人员才能在营销过程中放开手脚,有所作为;
三是根据环境和人员特点合理分配工作任务,区别对待,不搞“一刀切”,任务分配和考核要科学合理。

清收不良贷款方面,我社共有不良贷款2713笔,总金额达1亿5550多万元。只有加大清收力度,找准原因,对症下药,才能化解历史包袱,轻松上阵。经调查分析,不良贷款形成原因主要分为两部分:

1.来自由于外部的因素

(1)借款人的因素。借款人可能是内部经营不善、产品市场萎缩,也有可能是借款人借改制之机故意逃废银行债务,缺乏还款意识。(2)政策因素。由于宏观经济政策缺乏连续性,经济波动的频率高、幅度大,使信贷扩张和收缩的压力相当大,在宏观紧缩、经济调整时期,

往往形成大量贷款沉淀。(3)行政干预因素。主要表现为地方政府压,地方财政挤,迫使银行发放大量指使性贷款、救济贷款。

2.内部管理的因素

(1)信贷人员素质。部分人员素质不高,难以进行贷款的科学决策和有效管理 (2)贷款结构不合理。贷款结构失衡,如贷款投向不合理引起贷款过度集中等造成不良贷款的形成。(3)道德因素。部分信贷员“在其位而不谋其职”工作主动性差,缺乏开拓创新精神,不能干好自己的本职工作。

因此不良贷款清收应从以下方面入手:

1.提高信贷人员素质

信贷人员除了必须具备一定的金融理论、企业财务管理、法律制度等业务知识外,还必须具有诚实的品格和强烈的责任心。

2.要加强对不良企业的管理

不良企业不能正常还本付息有主观和客观的原因,所以,应分类管理,对不同的原因实行区别对待的政策,对暂时困难的应适当支持,对恶意欠债的必须严厉制裁。

3.采用法律手段保全资产

在通过诉讼途径化解风险贷款时,要注意贷款不能丧失诉讼时效。另外诉讼是否成功的关键主要取决于财产保全工作的成效,一旦保全成功,诉讼案件便可以通过和解方式提前结束,全额收回贷款。

4.实行公开招标拍卖方式

运用拍卖方法使资产价值得到最大体现,最大限度收回资金。

5. 实行协调清收。

对政府机关财政贷款、受政府干涉、村集体承贷、企事业贷款等多年形成的不良贷款,要及时与当地党委政府或主管部门协调,通过财政拨补、政府及村财产进行抵债等方式,协调清收。

6. 对新发放的贷款,应加强管理,并做到合法合规,以防止不良贷款前清后增。

在一季度完成存款任务的基础上,二季度要抓好贷款营销与清收工作,保证全年工作的全面胜利,实现信用社发展的新跨越!

教师季度工作总结篇四

20xx年的第2个季度转瞬已成为历史,起笔间思讨自我这3个月来所做的工作,心里颇有几分感触。我是xx年x月xx日,才有幸加入xx公司,成为销售部的一名员工,在此之前自我从未正式从事过汽车销售工作,对汽车知识也比较模糊。经过这半年来对销售工作的学习及和公司企业文化的磨合,我深切的感受到了自我有所提高,同时也感觉自身还存在许多问题,工作方法也存在许多薄弱之处。但回望过去,展现未来我觉得第2季度收获还是不少的。以下是我的几点总结。

1、销售任务完成情景。

2、第2季度轿车部共销售282台,我个人销售115台,其中xx19台,xx15台,xx21台,占轿车部总数的18%。

3、结合总办销售工作安排,每位员工轮流到xx飞值班,在那边我一共接待113个有效客户,其中成交的有6个。有力的给竞争对手一个重要打击。

4、销售工作总结、分析。

(1)入职感言。在销售岗位上,首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部_经理,我要十分感激他们俩人在工作上对我的帮忙。我在接触汽车销售时,对汽车知识和销售知识十分缺乏,我的工作能够说是很难入手的。前两个月,我都是在_总监和_经理的带领下进行客户谈判、分析客户情景的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或比较车型优势比较的时候我总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮忙,还有前期这些经验做铺垫,所以八月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作,整个学习的过程,能够说完全是两个领导言传身教的结果。

(2)职业心态的调整。

销售员的一天应当从清晨睁开第一眼开始,每一天早上我都会从自我定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、欢乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信。如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。

(3)重点客户的开展。我在那里想说一下。我们要把b类的客户当成a类来接待,就这样我们才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,仅有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。

(4)自我工作中的不足。

在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自我销售业务的开展,也打击了自我的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并进取学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自我的销售技能。

公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自我的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。

首先,从理念上。我应当和公司坚持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。

第二,业务上。了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情景等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息,力争第4季度要比3季度翻一翻。

第三,意识上。无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处。

最终我期望第3季度公司的业绩更加辉煌!

教师季度工作总结篇五

三季度,干部职工紧紧围绕“安全、生产、经营”三大主题,强化内部管理,创新经营机制,深挖内部潜力,全面落实责任,严格考核奖惩,进一步理顺了经营管理秩序,较好地完成了各项经济指标。现在把三季度的具体工作回顾分析,总结如下:

1、原煤产量完成;

2、开掘总进尺完成;

3、商品煤销量完成;

4、商品煤综合灰分完成;

5、商品煤综合售价;

6、原煤成本完成

7、1-9月份实现销售收入

8、1-9月份实现利税

9、1-9月份全矿材料费计划消耗

(一)、全力以赴加大原煤运销,确保产销平衡。

在当前煤炭需求旺盛的大好形式下,销售人员抓住有利时机,采取多种有效措施,加大销售力度;
盯紧市场需求,优化产品结构;
密切加强相关处室的联系,及时多要车皮,合理返装,及时发运;
全力保证外运和直达专列的正点运行,促进了外运煤的销售。针对市场上高质量煤炭相对紧俏,并且价格高的行情,根据井下实际情况,及时调整产品结构,加大了己组煤销售。销售人员多次走访厂、公司等单位,搞好客户服务,竭尽全力保证优质优价的己组煤外运,为实现我矿利润最大化做出了积极的努力。尤其是在地销上,工作人员以高度的责任意识、优质的服务热情,只要用户需要,就不分昼夜,坚守煤场,保证了用户的正常拉煤,满足了客户需求,确保了产销平衡。

(二)、全面加强煤质管理,确保商品煤质量稳定。

1)、认真贯彻落实“集团公司产品质量成本浮动考核办法”,结合的实际情况制订了“管理补充规定”,在范围内考核实施。由于三季度井下各采面条件变化较大,给煤质管理带来很大困难。煤质检验人员迎难而上,切实负起责任,大力抓好现场毛煤管理,实施源头控制。对不同的煤种坚持实施分采、分掘、分运、分储、分装;
管理人员还深入现场包头、包面,严格执行一面一头一措施;
确保了重点头、面的煤质管理措施落实到位。

3)、对煤质有影响的头、面,如采面出现断层、出现薄煤带、掉顶严重等具体情况,现场盯班,跟踪管理,发现问题立即整改,就地解决,不留后遗症。

4)、坚持采、掘工作面及时化验。根据化验结果随时调整管理措施,实施动态管理。同时加强了筛选系统的管理,将手选后进入煤仓,想方设法提高了煤质量。

5)、充分利用测试设备,正确指导商品煤的发运,杜绝质量纠纷;
发挥简易洗煤厂的风洗、水洗作用,使进一步洗选,最大限度降低原煤灰分。

(三)、全面加强工资与人力资源管理,促进工资分配和人员配置合理。

三季度组织有关部门,对工资、人员定额进行摸底,找出工资分配存在的问题,为下一步工资优化分配提供了依据。目前正在配合集团公司在搞试点,对人力资源状况进行调查分析,为下一步对人力资源整合打下了基础。

通过上半年工资运行情况的对比剖析,找出工资分配中存在的问题。并组织召开了由有关人员参加的工资分配座谈会,在坚持效率优先、兼顾公平的前提下,进一步优化了一、二、三、的工资分配比例。根据生产布局和设备变更情况,对定员进行了合理调整,对各单位使用的混岗工各工种人员分布情况进行了详细调查统计、分析摸底。为切实贯彻企业发展,职工富裕的`理念,对承包工资基数做了调整,合理增加了工资。

三季度,我们紧紧围绕改革和发展的主题,紧紧围绕为基层、为安全生产服务的主线,切实履行经营管理职能,合理整合和配置人力资源,提高职工素质,调动工作积极性、主观能动性,实现企业效益与职工利益有机结合,不断强化企业管理效能,充分发挥工资的经济杠杆作用,取得了良好的效果。

(四)、严格加强材料管理,确保安全生产物资供应。

1、三季度材料消耗情况

三季度验收产量为万吨,进尺,其中正规进尺米,材料费计划消耗万元,实际万元,超万元,吨煤实际完成元/吨,与计划元/吨(含地面达标元)比,超元/吨。吨超耗的主要原因:

(1)、井上下达标万元(其中:地面达标万元,井下达标万元。);

(2)、预出材料万元;

(3)、己四排水管路万元;

......

(7)、出劳保57.2万元。以上合计1935.72万元。

2、各单位材料消耗情况:......

(1)、超耗的主要原因:

大型材料计划实际万元,节余28.63万元

正常生产材料计划万元,实际万元,超万元,实际吨煤为元,与计划元比超元/吨,超耗的主要原因:

(2)、安全计划消耗实际消耗

(3)、后勤计划消耗实际消耗

3、三季度材料管理所做的具体工作:

首先,加强物资计划管理。对各单位上报的物资消耗计划,认真审核、分析,并根据留存物资情况编制采购计划;
认真到市场走访调查,深入基层单位了解对材料价格和质量的意见,积极同相关部门协商,提高性价比;
强化服务理念,掌握各单位材料消耗状况,联系等有关科室,及时解决材料供应过程中出现的问题,保证了安全生产需要。

其次,严格对材料的审批、考核,对各种材料实行“定额、定量”双控制,严格执行审批程序。针对三季度井上下达标工程

量大,投入各种材料多的状况,物资管理人员深入到现场进行跟踪管理,掌握材料使用情况和去向,防止材料的铺张浪费,管理混乱。同时,按照材料管理办法,材料消耗指标直接考核到与科室挂钩,严格考核,奖罚兑现。

再次,严格材料的配送管理,对各种材料及时配送到使用地点,杜绝了路途丢失、材料积压和冒领挪用。对各单位小仓库认真盘查,切实执行交旧领新制度,做到有旧品不投入新品,有效地减少了新品投入,降低了材料成本。

(五)、现场物资管理及回收复用、修旧利废。

三季度在修旧复用方面进展较好。我们采取有效措施,加大了现场管理力度,强化回收复用,实现了节支降耗。在正常抓好物资回收的基础上,重点狠抓了物资回收。对安排专人检查施工现场材料使用去向,监督内闲置物资和物资的回收,规范了物资管理,有效地控制了现场材料的丢失和浪费。对回收的等物资,做到及时调剂,加强旧品复用,保证各使用,减少新品投入。充分发挥作用,对回收的旧品,加大修旧利废力度,促进旧品复用。三季度回收三季度修复节约材料费用元。

(1)、煤质较差,商品煤灰分超标。主要由于井下地质条件变化大,各采面地质构造都有较大变动,有不少煤和煤没有完成考核指标。其中,外运煤相当部分灰分,给经济效益带来了损失。特别是三季度商品煤灰分完成与公司下达的指标存在一定的差距。

公司协商合作职业院校学生实习责任险。

4、集团公司内部汽车交强险方案草案基本完成。

下个季度我们将展开以下几方面工作内容:

1、继续加强对员工的培训;

2、集团内部车险的推广;

3、与广东长实通信股份有限公司合作事宜;

4、新项目的开发。

四季度是定全年、保全局的收尾阶段,也是为明年开好头、起好步的关键时期,可以说是“一季管两年”,其重要性不言而喻。我们将坚定信心、鼓足干劲,以决战决胜的姿态,攻坚克难、奋力冲刺,确保“十二五”开局之年各项目标圆满完成,为20xx年各项工作起步奠定一个良好的基础。

最后,再一次感谢公司领导和兄弟公司对保险经纪公司的大力支持。在日后的工作中,希望继续给予我们支持和帮助。

谢谢大家!

教师季度工作总结篇八

20xx年第一季度医院感染管理科在院领导和院感染管理委员会的领导下,根据《医院感染管理规范》、《消毒技术规范》和《传染病防治法》等有关文件与规定,制定相应的院内感染控制计划,并组织实施,及时监测效果,及时修订措施,使我院院内感染发生率控制在较好的范围内,无院内感染的暴发流行。现将第一季度主要工作总结如下:

1.为进一步加强医院感染管理工作,明确职责,落实任务,今年xx月重新调整充实了医院感染管理委员会、临床科室感染监控小组,成立了医院感染管理科,完善了三级网络管理体系。在工作中,遇到需要多科室协调和配合时,及时汇报主管领导解决问题。

月份在感染管理委员会的倡议下和院领导的支持下,医院感染管理部分加入了我院的医疗护理质量督察中,制订了严厉的奖惩办法。

医院感染管理科与游仙区疾病控制中心、区卫生监督所签订了医院感染监测协议,定期对医院环境卫生学,消毒、灭菌效果进行监督、监测,及时汇总、分析监测结果,发现医院感染存在的危险因素,寻找有效的预防和控制办法。通过监测—控制—监测,最终减少和控制医院感染的发生,提高医疗护理质量。

20xx年xx月xx日,xx区疾病控制中心对我院手术室、供应室、注射室、换药室的空气、物表、器械、消毒液等共抽检了十三个样品,所采样品经检验,符合国家卫生标准率在92%以上,在今后应监督各科室严格按照消毒操作规程,采用正确的消毒方法,使符合国家卫生标准率达到100%。

漏报率的监测:20xx年第一季度,我院将医院感染管理纳入医疗护理质量管理,未出现一例医院感染病例漏报,漏报率0。

四、积极参与医院建筑设计。

1.根据卫生部《内镜清洗消毒技术操作规范》要求,配合医院及科室完成对胃镜室、支气管镜室建筑改造工作。

2.在新建病房楼时,建议使用感应性水龙头、重点科室配备干手纸,院领导同意并正付诸实施。此措施大大提高了我院医务人员的手卫生;建议治疗室和换药室的空气消毒全部采用动态紫外线循环风消毒机,同样得到支持并正积极加以落实。

3.积极参与新建消毒供应中心建筑及流程的.设计。

4.根据《医疗废物管理条例》中第三章第十七条的有关规定,对我院的医疗废物暂存地进行了选址,并将具体方案和建筑要求提交院领导,得到院领导的批准。

1.促成全院各科室部门产生的医疗废物确定由指定人员下收工作的最终实施,并完成对下收专职人员进行必要的法律、法规和个人防护方面的培训。使得医疗废物的管理过程更符合实际,减少了污染和医护人员受伤害的机会。

2.重新设计医疗废物回收登记本,利于回收存档。

3.在xx月份,区卫生监督所的医疗废物专项检查中,为我院加强医疗废物管理,规范下收制度,提出了进一步的整改意见,我科正在积极加以落实中。

1.定期抽查重点科室的感染管理,发现问题,主动与科主任或护士长沟通并督查改进。

2.定期查看中心静脉置管及留置导尿病人情况,要求医务人员根据病人具体病情避免不必要的侵入性操作,减少导管留置日。

4.通过感染管理委员会,协调制定了cssd与手术室的之间器械交接具体操作程序,修订了cssd各区职责和标准作业程序以及清洗、消毒灭菌效果的监测

5.充分利用网络资源,通过卫生厅网站下载重点科室、重点部位医院感染sop,并下发到相应科室并对照执行。

1.新职工培训对近三年新上岗职工进行了医院感染概论、医疗废物管理知识培训与考核,考核合格率为100%;对新入院见习医生、护士进行了医院感染知识培训,使他们对医院感染概况有一个初步的认识;

2.采取多种形式的感染知识的培训

将集中培训与晨会科室培训有机结合,增加了临床医务人员的医院感染知识,提高院感意识。

教师季度工作总结篇九

新的一年即将在面前展开画卷,回首年,公司扩容生产,从人员管理、工艺技术改进、产能的提升等都有长足的进步,在生产工作中,使受益匪浅,所见所闻都让工作的各个进步。在生产部大家分工,担当起的责任,每一相辅相成,,并的作用,每个人都能够的不同情况在的责任范畴内导向作用。一名生产调度员,怎样的组织生产工作是面对并为之不懈努力的课题,在熟悉生产操作规程的要有的意识,实事求是的管理,的指挥控制技能,是从事生产工作要追求的方向和。

1、生产工作:

协助生产管理安排工作,在的精心下使我学到更多的管理经验,积累了更多的社会经验和知识,各工作任务。在今后的工作中应学习,工作创新意识,化建议和解决办法供参考。

2、司机班管理:

在近一年的车辆管理工作中,生产部运输工作的公司车辆使用工作,记录和司机安全培训及车辆维保,在工作中也暴露出许多之处,经验教训的总结,交通安全管理,司机性安全意识,行车安全。

3、安全管理工作:

参加安监组织的劳动防护用品管理培训和企业安全员培训,学习积累安全管理工作知识,在公司内部安全隐患检查和排除工作,对的工伤事故分析和管理,工作情况整改,意识到安全生产是每个生产企业中最的,安全是效益。在点上做得还,是安全知识大员工不多,为此明年安全宣传工作,同人事部一起安全知识的培训。使每一位员工在每时每刻都绷紧安全生产这根弦,在人人心中安全意识,安全生产防护。

4、管理知识学习:

学习管理知识和理念,公司情况思考如何的管理工作,使生产工作有有计划的,一改以往“救火式”生产,使工作能够控制有序的和,,在来年将对车间内产品质量和产能都将管理模式,在员工中普及管理知识,起步的工作是片面的或不的,会在生产活动中地积累和。

5、团队合作:

各的沟通及沟通桥梁,团队的任何建设都将毫无意义。各间应依存、帮助、互怀,大家彼此,利益和成就共享。的合作是高绩效团队的基础,合作就谈不上最好的团队,员工工作是劳役的心理,认识到的工作单调的机械性的任务,让员工在工作中充满热情,懂得工作是一件美好的事情。让员工为在生产过程中问题、解决问题而自豪。

教师季度工作总结篇十

我局在区委、区政府的正确领导下,在市xxx具体指导下,贯彻落实科学发展观,争当创先争优排头兵,紧紧围绕区委、区政府的中心工作,强化职能、提升服务,加压奋进、开拓创新,顺利完成了一季度的各项工作任务,总结如下:

(一)全区主要经济指标完成情况及分析

今年是“十二五”时期的开局之年,是雁峰区干群为奋斗目标的大干之年,一季度我区经济开局良好:工业高速运转,高贸新增亮点,新增宇元万象、大洋百货等大型商务楼盘和大型综合超市,百姓生活水平持续提高。

20xx年1至2月,全区社会消费品零售总额实现亿元,增长26%,固定资产投资完成亿元,增长,实现财政总收入13801万元,增长,其中一般预算收入903万元,增长18%,工业个数90家(不包括白沙洲工业园12家),完成规模工业产值亿元,增长34%,规模工业增加值亿元,增长。城镇居民可支配收入2872元,增长13%。

预计一季度地区生产总值完成亿元,增长14%。其中一产业亿元,增长4%,二产业亿元,增长,三产业亿元,增长13%。预计全区社会消费品零售总额实现亿元,增长21%,固定资产投资完成亿元,增长40%,完成规模工业产值35亿,增长25%,规模工业增加值亿元,增长17%,城镇居民可支配收入4620元,增长。

(二)常规统计工作完成情况

根据省、市xxx的要求,我局在保证数据质量的前提下,准时规范上报20xx年的各项报表,圆满完成了20xx年报工作。

根据统计年报工作步骤,经快速汇总,南宁广告公司的全区生产总值亿元,同比增长,其中第一产业增加值亿元,增长;
第二产业增加值亿元,增长;
第三产业增加值亿元,增长。

全区农业总产值亿元,同比增长。全区工业总产值亿元,比上年增长。完成工业增加值亿元,比上年增长。建筑业产值11.2亿元,较上年增长。完成建筑业增加值亿元,比上年增长。社会固定资产投资亿元,比上年增长,城镇投资亿元,增长%。社会消费品零售总额亿元,同比增长%。其中:批发零售贸易业亿元,增长;
住宿餐饮业亿元,增长。

20xx年全区国民经济和社会发展数据月底发布。

(三)第六次人口普查工作情况

教师季度工作总结篇十一

一、经营情况

冬季了,火锅店的生意承上升趋势,经营情况较为稳定,客源也较为稳定,为即将来临的旺季我们已做好了准备工作。

二、工作情况

1.员工的整体接待服务水平有所提高:

我们每周六的15:00是固定不变的培训时间,都会给员工做培训,练好各项基本功,减少不必要的投诉;

2.海鲜直货销售情况良好:

为保证太多的直货海鲜能够在新鲜期内销售完毕,及时和梁雪涛做好沟通、汇报工作,申请了海鲜特价的销售,销售情况良好,除了鲍鱼因养殖技术原因产生了直货较多,现已渐同时,希望安徽区域的每家门店能及时将真实的库存数告诉梁雪涛,每家门店齐心协力,互相配合,在完成本店直货销售一空的情况下主动去问有没有其他店需要帮忙代售的,尽可能在短时期内销售完毕,否则会影响口感和质感。

3.管理方面任然在继续加强管理方式和管理技巧的锻炼:在 月份进来的几名从基层员工提拔的实习领班,经过自身的努力、学习、实践,现在已经进入了管理状态,日后将继续加强对她们的培训工作。提高各项管理技能。

4.人员招聘上面,前厅是招了十来位兼职的大学生,经过培训和锻炼已可以单独操作;
缓解了服务员紧缺的情况;
但是基层员工依然缺乏,招聘员工已纳入我店的工作重点。

5.客诉方面有所下降,基本上就是客诉忙的时候上菜慢了、菜里发现小虫等异物,忙的时候人员不够,都已做好解释工作,没有大的事件发生。现在我也常给员工总结些案例,加强处理客诉的应变能力,及时安抚客人受伤的心,让客诉的客人能够再次光临也纳入我们本月的工作重点中。

6.沟通方面。

在客人面前,培养领班的工作积极性,多做好与客户的沟通、巡台,及时传达和了解客人反馈的意见,必要时做好回访记录,做好售后服务工作;

在员工面前,培养了大家的团队意识,多做员工和领导层之间的沟通,一边安抚和支持、指导、考核领班的工作,一边做好员工支持实习领班的工作情况,减少矛盾和误会的产生,从而影响工作的安排和执行力度不够的压力。

7.团队方面。

经常给员工灌输团队精神,抨击个人主义者,经常给员工树立正确的思想教育观,培养大家热爱企业的观点。

一是创新经营,突出“创收、赢利”这一主题创收、赢利是一个企业永不变的主题,为提高部门创收能力,部门根据年度总体工作安排,作了以下几方面的工作:

①为进一步提升人气及知名度,在海鲜直货较多和滞销菜品较多情况下,推出了特价酬宾促销活动,得到的消费者的一致好评。

②加强优惠券的大力宣传情况,让中低挡消费层次的顾客走进来,尝出味道、尝出品味来,改变澳门豆捞在百姓心中‘贵’的印象。

③为增强在vip客户中的知名度和品牌效应,抢占更大、更多的高档消费客源,充分展示和体现酒店承办效果及组织能力, 服务上,建议在店内培养一批骨干力量,通过这些让自己看到思考的重要性,也让自己看到自己今后的工作要从哪些方面去做。

在苏州的一个月是忙碌充实的,在这一个月的时间内接触了很多新鲜的事物和观念,供自己在接下来一段时间内去使用。

新店开业:9月x日开始来到常州,先后经历了md81和md82两家新店的开业,这是自己正式接触开业前期的门店验收,接货验货,以及开业后的一系列工作,而且两家门店都是超市店,与之前的门店有所不同,因此从各方面来说都是学习的地方。特别是md82店开业前期的工作,是由我和耿云独立去完成,因为装修工作没有按时到位,从而导致后期的一系列的工作都受到了影响,在事后也进行了详细的总结。通过这两次开店的过程,自己基本上对门店开业前期即开业后期需要完成哪些工作有了清晰的了解,虽然过程当中也有做的不是很合理的地方,但是通过对这些做的不到位不合理的地方进行总结也让自己收获许多,为后期的开新店积累了经验。

在md82正式9月x日正式开业之后,也基本上确立了自己的工作内容,自己要负责三家门店。开始阶段因为md82刚开业一些基础工作比较多,而且开业的第一周门店的宽带没有到位,所以自己主要把精力和时间放在md82,在月底的时候也逐步开始对另外两家门店进行了管理,算是一个开始,随着门店不断的稳定,新员工的不断成长,自己逐渐就可以有更多的时间和精力去兼顾另外两家门店。

在9月x日的时候,参加了我们区域的月例会,这一次月例会参加的人员较多,而且讲解的内容比较多,比较深,大多数都是一些

思考性的内容。通过这次会议一方面感受了来自各个不同门店的店长的积极向上的学习精神,看到每位店长所存在的优点,另一方面也通过开会的过程和形式,让自己学习了很多,为自己后期的开会提供经验,会议中的很多内容属于思考性的内容,在后期的工作当中可以不断的去温习和回顾,从而对实际的工作提供帮助。

从来到常州到目前已经有一个多月的时间,这一个多月对自己来说也是一个全新的经历,一个是连续的开新店,需要学习掌握许多和开店相关的知识,另一方面要面对店内员工大部分都是新员工,即使有老员工也是自己不熟悉的,如何去管理和培训这些新员工,让员工快速成长,让门店尽快运转顺畅,这些都是自己面对的全新挑战,在这个过程当中,自己也感受到了压力,自己也在努力的去调节和克服,虽然在过程当中没有做到比较顺利,让每项工作都圆满的完成,但是自己一直在努力的去处理所遇到的每一个问题,随着店里新员工的不断成长,店内各项工作逐步变得稳定,后期的工作也会变得更加顺利。这段经历是全新的,虽然在这个过程当中感到不是很适应,但是有了这种经历,对自己今后面对一些困难时该如何调整心态会有很大的帮助,也提高了自己心里承受能力。

在这个月中发现自身的一个不足点是:对于遇到的一些问题,或着需要去解决的工作,没有立即去解决。给自己的启示是:有一项工作需要完成,就要立刻去做,万一遇到了困难可以提前想办法去解决,不然到了后期,如果出了意外也没有足够的时间去处理。

swot分析:从11月份开始每周参与门店目标swot分析,刚开始过去的时候还不是很适应里面的团队氛围,通过两周的熟悉就完全融入到每周的分析工作当中,swot分析主要是针对每一家门店进行深入了解,掌握门店的优势、劣势、机会、威胁、然后针对这些特点采取相应的措施,保证门店业绩的上升。通过swot分析给自己带来最大的收获就是一、对每个门店的具体情况更加了解,包括门店本身以及一些外部环境;
其二:会对如何提升门店的销售业绩有了更多的思考,不仅提高了自己思考的宽度和深度也为明年的工作提供了具体的方向。在xx年会根据今年swot的分析开展工作。

门店监管:在md82正式正式开业之后,也基本上确立了自己的工作内容,自己要负责三家门店。这也是一个逐渐摸索的过程,第一次去丹阳巡店的时候因为巡店的目标不明确,整个过程下来没有做一些实质性的工作,自己事后也对这次巡店进行认真的总结和反思,作为一个教训牢牢记住,在后期的巡店过程中要提前明确此次巡店的目的,做好计划,要在巡店的过程中做好一些实质性的工作。随着监管的时间不断延长,自己也慢慢的有了更进一步的认识,及时不能做到经常过去巡店,但是要对门店的各方面情况有着清晰的认识,当门店的业绩或人员出现问题的时候要及时去寻找原因,去进行解决。同样要通过一些其他途径去了解和掌握门店对于公司的各方面的规定是否执行到位。在接下来的工作当中自己也会花更多的时间去思考如何进行更高的管理,然后再进行管理。

以上是对xx年工作的一个总结,以下对xx年工作的一个简单规划;

门店业绩:每个门店已经制定好了一年的销售目标,并进行了

swot分析,在接下来的工作中要更加深入的去研究每一家门店,找到有效的方法去保证门店业绩的完成,尽可能做到在原先的目标上有所突破。

人员培养:门店目前的管理者都在成长当中,很多东西需要不断的去提升,同时明年也有新的开店计划,所以要把人员的培养当做工作的一个重点,人员培养好,才能产生好的工作效益。

自身成长:在工作的同时,有目标的锻炼自己各方面的能力。

以上是对年工作的一个简单规划,自己会在新的一年当中不断朝着制定的目标进行努力,期待收到预期的结果。

教师季度工作总结篇十五

物业收费季度工作总结该怎么写呢?下面我们一起来看看吧!

光阴荏苒,日月如梭,转眼又一年过去了。20xx年即将结束,回顾这一年来,我在公司领导的正确指导与监督下,通过各位同事的的配合与帮助下,取得了一定成绩,我也按年初的计划顺利完成了上级领导赋予的各项工作任务。现将本人20xx年的工作情况总结如下:

1、配合完成了对天鹅广场西侧绿化改造工作。

2、配合总办做好临时工劳动合同续签工作。

3、配合天鹅酒店换发别墅区业主的游泳卡。

4、配合疏通队做好小区的污水管道清理工作,并两次对小区a、b幢化粪池清理。同时,配合舒友海鲜大酒楼做好小区污水管道的疏通工作。

5、配合消防支队对配电室的安检工作。

6、做好小区秩序维护员的交接工作。

7、春节做好小区的气氛布置

8、配合供电局对小区三台变压器进行年检

9、配合天鹅工程部做好配电室630kva变压器开关老化维修更换工作。

10、配合书院国学论坛的后勤工作。

11、到思明区建设局办理前期物业合同备案申请。

12、配合天鹅大酒店处理连廊屋顶漏水问题。

13、舒友、天鹅、小区三家共同在摄影广场重新铺设污水管网的配合工作。

14、结合小区“创文明城市”的要求做好各项迎检工作。

在一年的工作中,我十分注意加强与业主、租户的沟通和交流,及时了解业主的真实需求,对业主的投诉、报修、求助等问题,在最短的时间内迅速的解决处理,并做好解释工作,尽量让业主满意。对业主提出的意见和建议,认真倾听,做好详细的记录,认真研究整改。力求通过自己耐心、热情与周到的服务,树立物业公司的良好形象,与业主们共同营造一个和谐、安定的小区环境。并与业委会进行沟通,做好了对小区物业管理服务合同的续签工作。

同时,对有的业主在小区的违章搭建行为及时进行制止和劝说。特别是今年对7号楼装修多次出现的不规范行为进行了制止,并要求业主增强公共意识,注意保持周边环境的卫生。

回顾今年以来的工作,虽然做出了一定成绩,但同样也发现有不少需要加以改进和提高的地方。今后,我要继续加强学习,深化管理,按公司的要求,做好自己的本职工作,提高服务水平,为物管处的发展贡献自己的力量,为小区的居民创造一个平安、舒适、美观的生活环境。

教师季度工作总结篇十六

随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;
在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;
在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;
在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;
在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;
在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;
在沟通和交流过程中学会谅解他人。

1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;

2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品;

3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,

做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;

4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。

1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;
对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;
不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。

2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)h0710136单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;
邦威(圣隆)h0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。

对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,如果要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的,如果一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。

在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。

在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。

责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里没有我只有我们。

1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。

2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。

3、对于新客户,一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。

4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。

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