防震演练现场总结讲话稿

电话客服年终工作个人总结（精选30篇）电话客服年终工作个人总结 篇1　　一年的时间没想到这么快就过去了，对我个人来说，还是非常的意外的。作为一名电话客服，我们的工作其实非常的枯燥，每天在接电话和打电话中循环，自己曾经认为在工作中的时间是非常漫长的。但是在工作中，自己经过了学习和领导的指点，自己也渐渐的学会了如何去面对工作，如何去看待工作。现在看来，自己的工作已经不再是这样的单调，虽然有时候依旧会感到枯燥，但是在枯燥的背面，自己也看到了有趣的成长!　　作为电话客服，自己曾以为工作不过是给客户解答问题。但是在面对了各种各样的客户后，我彻底的改变了自己的想法。我对这一年工作的总结记录如下：　　一、个

114话务员年终工作总结范本（精选20篇）114话务员年终工作总结范本 篇1　　一、积极学习　　然而作为一个群众服务窗口，我作为一名普通的客户服务代表，除了要懂得一些简单的技术和专业知识外，更重要的是需要与客户进行沟通、交流，解答客户的咨询和疑问。因此，我更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中，对于新下发的各种新业务、新知识、新活动，我都认真学习，充分领会其精神，并且牢记;对于一些基础业务知识，我经常会翻出来看看，做到温故而知新，熟能生巧。如果说业务知识是做菜的原料的话，那么良好的服务、沟通技巧、就是技艺高超的厨师，只有具备高超的厨艺，才做让原料展现出良好的品质

三好学生竞选演讲（精选31篇）三好学生竞选演讲 篇1　　同学们、老师们;　　大家好!　　时间如逝，转眼之间我们又迎来了一年一度的三好生竞选活动，今天我站在这里，是想让老师和同学进一步了解我，请大家给我这个机会。　　在老师的眼里，我是一名好学生，是老师得力的小助手。我上课认真听讲，积极举手回答问题，课下认真完成作业。我热爱劳动，积极为班集体做卫生，擦桌椅、扫地、摆桌椅我样样行。我关心身边的人和事，在学校的各项捐款活动中，我都走在最前列，因为，在我心中，灾区的小朋友也是我们的朋友。　　在同学的眼里，我是他们的好伙伴。我活泼开朗，待人热情，班上的同学有了困难，我能及时伸出援助之手。小伙伴之间免不得有

小学师德师风演讲（精选26篇）小学师德师风演讲 篇1　　教师是人类灵魂的工程师，是人类文明的传播者，是太阳底下最光辉的职业。古往今来，多少文人墨客歌颂着这个光荣的称号，多少仁人志士肩负着这个崇高的使命。高尚的师德是教师最伟大人格力量的体现。教师只有具备了良好的道德品质，才有资格为人师表，才有资格以身作则。教学与师德是相辅相成，不可分割的两方面，教师的师德决定了教师的素质，教师的素质又决定了教育的质量。教育不仅仅是传播知识和技能，更重要的是教会学生如何做人。　　古今中外无数事例证明，教书育人单凭热情和干劲是不够的，还需要以德立身、以身立教。讲到这里，我不禁想到了全国优秀教师、北京大学中文系孟二冬

演讲自我介绍范文（精选28篇）演讲自我介绍范文 篇1　　大家好！非常感谢xx学校能够给予我这样的一个机会让我来到这个地方作自我介绍，我叫，听起来是一个很女性化的名字，但是它却具有非常主要的意义。它除了能够说明我是出生于春天的清晨，更重要的是这个名字饱含了一个父亲对一个儿子的期望，寓意是一年之际在于春，一天之际在于晨。　　不过很令我愧疚的是，我在很长的一段时间里面是愧对于我的父亲和我的名字，因为我无法用优异的成绩来回答我的父亲。但是我一直没有放弃过，我一直在努力，从初中一年级的差生到初三年级的尖子生，并出人意料地考入了淮阴县中学就是现在的淮州中学。　　从进入高中时候的700多名到高三年级的300

演讲培训心得体会精品3篇演讲培训心得体会要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的演讲培训心得体会样本能让你事半功倍，下面分享【演讲培训心得体会精品3篇】，供你选择借鉴。演讲培训心得体会篇1今天，有幸参加了金填师兄的演讲培训，从他的讲课中受益非浅，同时也结识了一班充满激情和友善的新朋友，我感到很高兴。当然，最高兴的是我第一次突波自己，大胆上台，在众多陌生的伙伴前，介绍自己，表达自己内心的真正感受。其实，已经很多次了，每当有机会表现自己，有机会表达自己的意见时，我都犹豫不决，担心自己上台之后紧张而忘词或词不达意，于是，一次次放弃真些机会。今天，当我自信的介绍完自己，台下响起一阵热

尊敬的老师，亲爱的同学们：　　科技改善生活，科技改变你我。　　古往今来，仰望星空我们总会不停思考：人类能否到太空中去繁衍后代？在没了昼夜之分、四季之分、上下之分的太空中，地球之花还会按故乡的时间绽放吗？20xx年4月因为我国发射一颗返回式卫星 “实践十号”让人类感知离开地球，穿越漫漫星际，在宇宙中长期生存的科技创新的时代已经悄然向我们走来。2016年8月我国成功发射了全球首颗量子科学实验卫星“墨子号”。引发各大网站、论坛、自媒体平台热烈的讨论，量子科学家对量子纠缠进行某种意义的“控制”，甚至异地“控制”，让科幻作家都不敢想的很多事，如同开启“任意门”、“瞬间移动”般玄乎得让人感觉灵魂都被掏空。

移动话务员个人工作总结范文（通用6篇）移动话务员个人工作总结范文 篇1时光飞逝，我在后勤服务办公室工作已半年。忆起初来时的懵懂，对话务员工作仅有简单粗浅的认知——接听电话，随着培训的不断深入、技能的日益熟练，我发现看似简单的接听电话过程中竟然包含着沟通技巧、礼仪、工作态度、责任心以及客户的一声“谢谢”，这让我对这份工作从认知向深知转变。话务员的工作看似光鲜，其实不然。记得第一天上班，观察资深话务员接听电话那么顺畅，对答流利，彬彬有礼，我的脑海中闪现出一个巨大的感叹号——电话原来还能这样接听!我暗自下定决心，必须让自己掌握此项技能，唯有努力才能在工作中游刃有余，轻松面对。我开始从话务礼仪、服务范

客户的需求往往是我们为之努力的目标，正因为热爱话务员工作，所以才会为了发展客户而努力，因此才需要总结一番。以下是小编为大家整理好的话务员个人年终工作总结，欢迎阅览。1、公司话务员个人年终工作总结范文有人说时间飞逝如光箭，现在我终于体会到了。不知不觉中我都来公司一年多了，为了更好的促进工作，我现将这一年来我个人工作总结如下：一、牢记规范用语经过紧张的全体话务员的培训后，我们终于可以单独的上岗了。俗话说：没有规矩不成方圆。毋庸置疑，我们在日常工作中，首先必须遵守好公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。除此之外，我认为还要自己在实践中不断完善自我。二、工作存在不足积极主动

商场广播稿范文作为商场，利用广播进行产品的宣传，促销等都是正常的营销手段。下面是小编为你整理的商场广播稿内容，欢迎参考阅读。商场广播稿篇一各位亲爱的顾客：感谢您来到XXX商店购物，现在是晚上XXX点，我们将于XXX点关闭所有的营业系统，请配合我们的工作。XXX商店全体员工祝您购物愉快，并期待您的再次光临，谢谢!开店：各位亲爱的顾客：上午好，XXX店所有员工向致以真诚的问候。感谢您对XXX店的光临及支持，我们会以优质的服务换来您的满意。祝您购物愉快!8：50各位员工请注意，现在离开店时间还有10分钟，请商品营业部所有员工在开店前5分钟将货补齐，并把没有用的纸箱及手推车推至卖场外，谢谢!(大学新生

证婚人讲话（通用12篇）证婚人讲话 篇1　　各位来宾、各位女士、各位先生：　　今天，我受新郎新娘的重托，担任先生与小姐结婚的证婚人感到十分荣幸，在这神圣而又庄严的婚礼仪式上，能为这对珠联壁合、佳偶天成的新人作证致婚词而感到分外荣兴，也是难得的机遇，婚礼仪式上证婚人讲话稿(3篇)。　　古人常说：心有灵犀一点通。是情是缘还是爱，在冥冥之中把他们撮合在一起，发言稿《婚礼仪式上证婚人讲话稿(3篇)》。使他们俩相知相守在一起，不仅是上帝创造了这对新人，而且还要创造他们的后代，创造他们的未来。　　此时此刻，新娘新郎结为恩爱夫妻，从今以后，无论贫富、疾病、环境恶劣、生死存亡，你们都要一生一心一意忠贞不渝地爱

为了确保事情或工作有序有效开展，通常需要提前准备好一份方案，方案属于计划类文书的一种。那么我们该如何写一篇较为完美的方案呢？以下是我给大家收集整理的方案策划范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。小学生演讲比赛活动方案设计 小学生演讲比赛活动方案篇一中华民族是世界文明的“礼仪之邦”，讲文明礼貌是中华民族的优良传统，是做人的美德，更是一个现代文明人必须具备的美德。为进一步加强学生良好行为习惯的培养，促进学生日常行为规范与道德的养成，认真落实学习《小学生日常行为规范》和《小学生守则》的活动，经学校办公室会议决定，特举办本次演讲比赛活动。二、时间地点：各村校以5月25日组织举行在各村校；中

诚信迎考演讲5分钟（精选3篇）诚信迎考演讲5分钟 篇1　　各位同学：　　大家好!今天我演讲的主题是“诚信考试”。　　首先和大家分享一个故事：　　有一个士兵，非常善于长跑，所以在一次部队的越野赛中很快就遥遥领先了，一个人飞快地跑着。转过了几道弯，遇到了一个岔路口，面前有两条路，一条路标明是军官跑的，平坦大路;另一条路，标明是士兵跑的，是崎岖小路。　　他开始对做军官连越野赛都有便宜可占感到不满，犹豫了一下，他还是朝着平坦大路跑去。没想到，当他精疲力竭地到达终点的时候，其他选择崎岖小路的士兵早已在终点列队等候，他名列倒数第一。　　他感到不可思议，其他士兵也觉得奇怪。但是突然大家醒悟过来，原来，在岔路

关于初中家长会演讲（精选30篇）关于初中家长会演讲 篇1　　尊敬的各位家长：　　下午好!感谢各位能在百忙之中，抽空参加今天的家长会。这让我们感受到了你们对我们工作的理解和支持，同时也是您对孩子的一种关心和关注。正是您的信任理解和支持，我们的工作才能顺利的开展。今天的家长会主要是让各位家长更多的了解一下我们中班的学习和生活情况，以及向大家传达一下在今后的教学中需要家长配合的工作。　　我们中三班有三位老师。我今年岁，从事幼教工作十二年了，我和其他老师一样有一颗爱孩子的心。我愿做孩子的朋友，家长的朋友，希望各位家长以后多多支持我们的工作。另外两位老师是某某。这两位老师对工作都很认真负责，对孩子也很有

宣传消防安全总结报告8篇当安全培训结束后，可以做个相关的安全总结，为了完善我们这个阶段的安全任务，写安全总结就是不错的记录方式，以下是小编精心为您推荐的宣传消防安全总结报告8下面是小编为大家整理的宣传消防安全总结报告8篇,供大家参考。 当安全培训结束后，可以做个相关的安全总结，为了完善我们这个阶段的安全任务，写安全总结就是不错的记录方式，以下是小编精心为您推荐的宣传消防安全总结报告8篇，供大家参考。宣传消防安全总结报告篇1 根据《20__年“119消防安全宣传日”工作方案》的要求，我局高度重视，成立“119消防宣传日”活动领导小组，切实做好“119消防宣传日”各项工作。现将总结如下

世界防治结核病日主题活动总结最新版7篇普及结核病防治知识，提高社会公众结核病防治核心信息知晓率和健康行为形成率，增强防范意识，下面小编给大家带来世界防治结核病日主题活动总结最新版，希望大家喜欢！世界防治结核病日主题活动总结最新版（篇1）20_年3月24日是第27个“世界防治结核病日”，今年的活动主题是：“生命至上全民行动共享健康终结结核”。温家房子小学根据北辰区重点疾病预防控制和免疫规划工作领导小组办公室相关文件的要求，遏制结核病在校园流行，切实保护广大师生的生命安全和身体健康，展开了一系列的宣传活动。一、领导高度重视，精心组织实施我校高度重视结核病宣传工作，将“世界防治结核病日”作为推动防控

新郎婚宴讲话（精选7篇）新郎婚宴讲话 篇1　　尊敬的各位来宾：　　大家好!首先我要感谢各位远道而来的来宾，感谢你们在百忙之中来参加我们的婚礼!　　曾经无数次的想象过当新郎的时候,站在这里会是一种怎样的心情，虽然早在4年前的七夕我握住她手的那一刻起，我就知道会有这么一天，而当这一时刻真的来临了,才知道自己盼这一天盼得有多久!　　今天，我非常激动，因为我终于娶到了我梦寐以求的妻子，我美丽的新娘——，　　借此机会我要感谢我的父亲、母亲还有岳父、岳母。　　感谢父亲、母亲，是你们领我来到这勃勃生机的世界，是你们养育我成长，是你们为我一路操心。　　感谢我的岳父、岳母，是你们培养出这样美丽善良的妻子，是你们

小学生读书演讲一等奖（精选28篇）小学生读书演讲一等奖 篇1　　亲爱的老师们、同学们：　　大家好!　　读书真快乐，书香满校园。伴着20__年的脚步，在这百花盛开的春天中，有一种书香在此飘逸，有一个主题在此激活，有一份快乐在此绽放。今天，是一个特殊的日子，我们张纲学校第二届银杏节隆重开幕了。　　书是人类的灵魂，书是人类智慧的结晶，书是人类知识的宝库。书贵在读，贵在捧在手中的那一份珍惜，打开书时的那一份虔诚。你的思维在书中神游，你的情感在书中起落，在书中你可以体会到任何喜怒哀乐，书的魅力便在于此。　　想要正确的读书，要做到以下几点：　　1、在情感丰富的语句旁边做批注。　　2、摘抄并背诵一些好词好句

语文选修演讲与辩论2023（通用18篇）语文选修演讲与辩论2023 篇1　　“人的一生只有一次青春。现在，青春是用来奋斗的;将来，青春是用来回忆的”。青春的年华最珍贵，即使感觉会有些无奈或是痛苦但是这会是人生最有价值的财富，再回首，发现原来奋斗过的青春才是最美好的才是回忆最充实的。　　青春，常常被赋予希望、阳光、激情、奋进、浪漫、诗意等内涵，正因此，她成为无数诗人、文学家反复吟诵的旋律。青春是人生旅程中最美丽的风景，也是多梦的季节。做梦是青春最大的权利，哪怕这梦有时不知“天高地厚”，有时幼稚可笑，但因是青春之梦，谁也不会太计较。只有让青春的枝头挂满梦想的花朵，才有人生金秋的收成。　　然而近些年

公司团建活动演讲9篇公司团建活动演讲篇1　　20xx年，是中国共产主义青年团成立100周年。为进一步调动广大团员青年的学习热情和工作干劲，团结带领广大团员青年助推xx公司“绿色效益再翻番；低碳智慧创双一”转型战略高质量实施作出积极贡献，以实际行动迎接党的二十大胜利召开，xx公司团委拟从公司和基层两个层面开展系列团建庆祝活动，方案如下：　　活动主题　　奋斗百年路 奋进新征程　　活动时间　　20xx年5月—12月　　活动内容　　01　　董事长荐书赠阅向广大青年提期望要求　　xx公司董事长、党委书记刘建平同志向广大青年荐书《青年青年》《青年的力量》《新时代优秀团干部必修课》《中国共青团史稿》，印发《