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副总经理的年终总结

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酒店总经理年终总结

酒店总经理年终总结(精选26篇)酒店总经理年终总结 篇1  时间渡过了一年又一年,转眼间,新的20--年就到眼前了。作为---酒店的总经理,在过去的一年来,我严格的计划酒店的发展计划,与各部门领导和同事门一起努力,积极为---酒店的发展做出贡献。  在过去一年来,尽管市场并不怎么顺利,但是我们认真改进,积极对业务进行扩展。虽然最终的成绩算不上特别的出色,但这一年的工作成长上却有了不少的收获。  如今,反思在这一年来的情况,尽管在工作中收获了不少,但也有很多的不足和值得总结的方面,在此,我对这一年的个人情况总结如下:  一、思想调整  作为---酒店的总经理,这一年的工作中我自身的思想压力也很大

2023年酒店总经理年终总结

2023年酒店总经理年终总结(精选26篇)2023年酒店总经理年终总结 篇1  今天我们以愉悦的心情,迎来了新世纪的又一个新年。过去的一年,是对喜来登酒店发展具有重大而深远意义的一年。在董事长英明果断的决策和正确的领导下,与时俱进,积极适应市场需求,使喜来登酒店走上了制度化、规范化管理的轨道;市场营销和客户服务工作不断上水平、上档次并获得了丰厚的回报。获得较好的经济效益的同时,喜来登酒店在漳浦乃整个漳州的知名度也扩大了。今天我作为喜来登酒店总经理,向大家作20--年的工作总结和20--年的工作安排。  一、回顾20--年的主要工作  20--年的工作可以概括为“一个中心,两个重点,三个要抓”,

最新客户经理年终总结及明年计划 公司客户经理年终总结

时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作与生活又进入新的阶段,为了今后更好的发展,写一份计划,为接下来的学习做准备吧!那关于计划格式是怎样的呢?而个人计划又该怎么写呢?这里给大家分享一些最新的计划书范文,方便大家学习。客户经理年终总结及明年计划 公司客户经理年终总结篇一一、各项任务指标、学习和工作情况:1、任务指标:基金个人任务指标万,完成万,完成率241%。理财产品个人任务指标万,完成万,完成率226%。理财客户新增户,完成111%。贵金属任务指标万,销售万,完成率115%。白金卡任务指标张,完成张,完成率13%。贷记卡个人任务指标张,完成张,完成率26%。2、学习上:2__年8月通过了cfp

项目经理工作年终总结

项目经理工作年终总结(精选30篇)项目经理工作年终总结 篇1  20xx年我服从公司的安排,承接担任了由X集团开发的建筑面积达二十万余平方米、工程总造价七千余万元的“商住楼”工程项目的项目经理。资金上的压力,施工技术上的难度及项目部主要管理人员的组织等一系列难题亟待解决。任何一点出现差错将对工程项目的顺利完成带来不可估计的压力。“事以人为本”特别是主要工程施工管理人员的选择都是经过精心挑选,在技术上都能独当一面,而且具有相当丰富的现场施工管理经验。项目部主要管理人员的优化组合,是完成工程项目的有力保证。  任何一项项目工程都是由:人员、资金、物力三个方面组成,任何一方面的不足都将给工程的质量、

4s总经理年终工作总结,精选2篇

4s总经理年终工作总结120**年是汽车4S店开业并营运的第一年,也是我第一次身兼两职开展工作。这一年,在集团各级领导的帮助和指导下,在公司领导及各部门的紧密配合下,在全体员工的共同努力下汽车4S店下面是小编为大家整理的4s总经理年终工作总结,精选2篇,供大家参考。4s总经理年终工作总结120** 年是 汽车4S店 开业并营运的第一年,也是我第一次身兼两职开展工作。这一年,在集团各级领导的帮助和指导下,在公司领导及各部门的紧密配合下,在全体员工的共同努力下 汽车4S店 售后及 汽车4S店 的业务开展基本走上发展的正轨。以下是 20** 年度的个人工作总结。一、 20** 年工作目标和任务的完成

酒店经理个人年终总结范文

酒店经理个人年终总结范文(精选27篇)酒店经理个人年终总结范文 篇1  20xx年已经过去,在这一年里,酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高,使xx大酒店在酒店业有了较高的声誉。现对今年工作加以总结:  一、加强业务培训,提高员工素质  前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们的工作重点,今年来针对五个分部制定了详细的培训计划:针对总机,我们进行接听电话语言技巧培训;针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;特别是对前厅部所有员工进行了外语培训,为今年的

银行客户经理个人年终总结

银行客户经理个人年终总结(通用28篇)银行客户经理个人年终总结 篇1  时间飞逝,自培训至今进入我行已经一年,我在领导的关心下,在同事们的帮助中,通过自己的努力工作,取得了一定的工作业绩,银行业务知识也有了较大的进步,个人营销能力也得到极大提高。  首先,工作业绩方面,我在领导指导下,努力营销客户,截至20xx年8月8日,实现贷款总额311.6万元,其中真心相贷25笔,金额288万元,乐新贷7笔,23.6万元。  其次,通过向领导学习、向产品知识学习、向书本学习,我较全面的掌握了我行微小企业贷款产品知识。一年前我刚接触客户经理的时候,对贷款业务和微贷产品一知半解,通过一年的学习,我基本掌握了我

项目经理个人工作年终总结

项目经理个人工作年终总结(精选15篇)项目经理个人工作年终总结 篇1根据建设公司《关于二O一年年度工作总结的通知》的安排,现就我项目部一年来的施工进度、质量、安全等情况向大会作如下总结,请各位领导评议:一、项目施工进度情况:二、项目投资情况:三、生产组织管理方面经过项目部人员三个多月的辛苦努力,普华浅水湾二期16#住宅楼、4#地下车库1段工程客服了施工场地狭小、进出场道路差、施工用水困难、生产供电不正常等重重困难,4#地下车库完成了2400平米、16#住宅楼完成了基础、地下室及结构1-6层的计划施工任务,为来年的施工能够顺利展开打下了坚实的基础。在坚持技术是龙头,科技求发展,创优保质量的同时,

装修项目经理年终总结范文

装修项目经理年终总结范文(精选11篇)装修项目经理年终总结范文 篇1今年是装饰公司三年发展战略的第一年,公司全体同仁围绕企业的战略目标,按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求,努力拼搏,在广大项目经理的支持和信任下,视困难为考验,化挑战为机遇,在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。现在将xx年的公司年终总结汇报如下:一、注重企业人才建设,增强企业竞争力公司建立健全薪酬和绩效考核体系,编制完善《员工手册》,初步形成激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。xx年公司共吸引各类人才近30名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人

物业项目经理个人年终总结

物业项目经理个人年终总结(通用12篇)物业项目经理个人年终总结 篇1  x年是园区物业部全面建立标准化物业管理体系,着力提升物业服务品质,打造和谐文明科技园区,建设团结、高效、创新项目团队的一年。鉴于此,x项目部在制定x年度项目工作计划时,就以公司“提升物业服务品质,建立嵌入式新型物业管理服务模式”的方针为指引,确立项目部全年工作重心,即着重项目部标准化管理体系的全程推进实施,不断修正、提高、完善。追求管理服务的持续改进,不断提高顾客满意。  x年物业部项目团队在公司领导的关心和支持下,经过团队成员一年的全程积极努力,在项目工作愿景实施的方法措施、进度推进、质量测控、工作绩效等方面均有出色的体

银行经理个人年终工作总结

银行经理个人年终工作总结(精选12篇)银行经理个人年终工作总结 篇1  从20__年到20__年,我在工商银行担任见习大堂经理也要一年了。在这一年当中我学到了很多金融方面的知识,也逐渐体会到了在一个营业网点,大堂经理的作用有多么重要。  首先,大堂经理是一个营业网点的形象大使。当客户来办理业务时,关注的不仅仅是室内的环境卫生,业务办理和等候的时间长短,还包括是否能够及时且详尽的得到自己想要咨询的答案,有没有得到更优质更全面的服务。而最早直接面对客户、最早知道客户的需求、最早能帮助到客户的人是我。所以,微笑面对客户,认真倾听客户的需求,及时高效地帮客户解决问题就显得很重要了,因为此时,我的任何言

最新银行理财经理年终工作总结

最新银行理财经理年终工作总结(精选25篇)最新银行理财经理年终工作总结 篇1  20xx年已经过去了,我在支行领导的关心下,在同事们的帮助中,通过自己的努力工作,取得了一定的工作业绩,银行业务知识也有了较大的进步,个人营销能力也得到极大提高。  首先,工作业绩方面,我在支行领导指导下,努力营销对公理财,成功主办了海珠支行转型以来第一笔授信业务,截至20xx年末,实现总授信额度5.5亿元,带 动对公存款8000多万元,实现利息收入160多万元,实现中间业务收入29.55万元。个人管户企业 成功申报为总行级重点理财,并且正协助支行领导积极营销一批下游企业。在小企业营销方面,也成功营销了一家XX企业

2023安装维修部门经理年终总结

2023安装维修部门经理年终总结(精选3篇)2023安装维修部门经理年终总结 篇1  一、工作情况  (一)主要指标完成情况  1、全年完成工程立项36个,其中XX年项目32个,XX年结转项目4个,  2、完成小型工程勘线、施工164项,其中话吧工程67项、电缆线路工程72项、园区光缆及其他25项  (二)XX年主要工作完成情况  XX年我通过明确工作责任、强化目标管理,各项工作取得了明显成绩。  1、狠抓落实,规范管理再上新台阶。XX年,我始终以省公司计划建设部的客户工程管理办法为依据,利用pmserp两个系统做好工程的阶段管理,不管是项目评估、现场管理、后期管理都能够严格按制度办事,严格按

2023项目经理年终个人总结范文

2023项目经理年终个人总结范文(精选27篇)2023项目经理年终个人总结范文 篇1  尊敬的领导:  您好!  过去的一年在工作方面我认真负责,完成____和____两个项目,虽然取得了一定的成绩,但还是可以有进一步的提高,我也相信在这一阶段的工作当中,能够做的个更好一点,作为一名项目经理,我深知自己的职责是什么,在这方面也从来都不敢怠慢,我也是比较用心的在做好,我相信在未来的工作当中,在这一点上面我还是应该做的更好一点的,在这方面我是深有体会的,我始终都坚信这一点的,对于过去一年来的工作我也需要总结一下,在这一点上面我是深有体会,我深深的知道自己各方面的能力是一个很大的提高,所以我也是深刻

银行大堂经理年终工作总结2023

银行大堂经理年终工作总结2023(通用28篇)银行大堂经理年终工作总结2023 篇1  作为大堂经理其中很难的就是处理客户投诉,可以称之为一种艺术吧,在这里我想谈谈心态。  我从事这个岗位的时间也不算短了,据我的经验,客户纯粹来找茬的案例几乎是很少,当然也存在(如敲诈银行),绝大部分的客户实际上并不想来找气受,也就是说我们首先要反思的是自己,而不能认为客户是在无理取闹,只有抱这样的心态才能真正的解决问题。  如果客户找到你把你当成救命稻草,来向你反映我们的工作人员某某存在什么问题,不要急于去辩解什么,无论谁对谁错,这本身并不重要,因为这不是法庭,就算你驳倒了客户也许带来的是更糟的结果。首先要真

副主任护师个人年终总结格式

十多年来轮转了内、外、妇、儿、急诊等科室。通过日积月累,我的基础理论知识、专业知识及各项专科技能正逐步趋向成熟。能够熟练掌握本科常见病、多发病的临床表现、治疗原则;掌握常见急救药品的药理作用、副作用;掌握常用急救器械的性能、使用方法;熟练掌握急救技术。协助护士长解决本科护理工作中的疑难问题,参与危重病人的抢救及护理。业余时间刻苦钻研,勤奋好学,顺利完成函授大专课程学习,目前本科在读。除了专业知识的学习外,还广泛涉猎其他学科的知识,从而拓宽自己的知识面,努力将自己发展成为多元化的人才。在本院领导、科主任及护士长的正确领导下,本着“爱院、爱岗、敬业”的宗旨,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬

年终总结的结尾

年终总结的结尾(通用6篇)年终总结的结尾 篇1一、XX年半年度指标完成情况  售电量:完成x万kwh万千瓦时,同比增加x万千瓦时,增幅x%。  售电均价:完成x元/千千瓦时,同比增加x元/千千瓦时。  电费回收率:x%。  综合线损率:x%。  优质服务:优质服务承诺兑现率x%、承诺服务履行率和投诉举报限时办结回复率x%、客户满意度指数:x%。  “95598”远程工作服务站:“95598”远程工作服务站截止5月31日,共受理工单x起较XX年6132起增加x起,其中:业务咨询199起,信息查询x起,故障报修x起,客户投诉0起,举报3起,综合业务x起,工单完成率为x%。真正做到了事事有回音,件件

物业经理个人年终工作总结三篇

工作总结jobsummary/worksummary是最常见和通用的年终总结、半年总结和季度总结。就其内容而言,工作总结就是对一段时间内的工作进行全面、系统的总体检查、总体评价、总体分析和总体研究,分析成果中存在的不足,以吸取经验教训。 以下是为大家整理的关于物业经理个人年终工作总结的文章3篇 ,欢迎品鉴!第一篇: 物业经理个人年终工作总结  20_年的工作虽然取得了成绩,也得到了业主的认可,但是还有不足之处,在20_年把不足之处想办法弥补回来,一切工作围绕服务与业主这个中心思想来开展工作,想业主所想,急业主所急,与业主之间的关系越来越和谐,越来越融洽,继续完成本项目各项工作,达到和业主的各方

2023社区助理年终总结

2023社区助理年终总结(精选3篇)2023社区助理年终总结 篇1  进入社区以来,在街道、社区领导的指导下,在社区同志们的帮助下,我在深入政治、业务学习的同时,不断提高为人民服务的自觉性,求真务实、廉洁自律、努力工作。在社区创建“安全生产文化示范社区”、“全国文明城市”等重点任务中,协助社区领导克服困难、迎难而进,各项工作均取得了一定的成绩,也受到了上级领导的表彰。  一、遵章守纪,团结友爱,努力学习,不断提高各方面的素质和能力。  在社区工作以后,我渐渐认识到,社区是社会的神经未梢,社区工作的好坏直接体现群众的利益得失,同时社区工作千头万绪,牵挂到党的各方面的方针政策,因此,在做好本职工作

银行理财经理个人年终工作总结范文

银行理财经理个人年终工作总结范文(精选24篇)银行理财经理个人年终工作总结范文 篇1  我于20xx年4月接到省分行的调令,调任支行客户经理。在支行8个月的工作中,我勤奋努力,注重创新,在自身业务水平得到了不断提高的同时,于思想意识方面也取得了不小的进步。现将我本人在20xx年三个季度的工作情况总结汇报如下:  20xx年二季度我在支行行长和各条线同事的关心指导下,用较短的时间熟悉了新的工作环境。在工作中,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。20xx年3月至6月,我参加了北京金融培训中心举办的afp(金融理财师)资格认证培训,取得参