客服工作总结 客服个人工作总结
每一个员工都要对自己的工作进行阶段性的总结,在总结中发现问题,吸收经验教训。以下是本站分享的客服工作总结 客服个人工作总结,希望能帮助到大家! 客服工作总结 客服个人工作总结 一、立足本职,爱岗敬业 作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作; 二、勤奋学习,与时俱进 记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话:“选择了建行就是选择了不断学习”。作为电话银行**中心的客服人员,我深刻体会到业务的学