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小儿推拿医生总结范文

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银行柜员年终工作总结范文

银行柜员年终工作总结范文(通用26篇)银行柜员年终工作总结范文 篇1  今年我在领导的培养帮助、同志们的关心支持下,无论在任何岗位,我都兢兢业业做好每一件事情,始终遵循为客户服务的原则,将客户的利益放在第一位,尽职尽责,无愧于自己。现将我这一年的学习工作情况总结如下:  一、自觉加强理论学习,提高自身素质。  首先,自觉加强政治理论学习,提高自身修养。我积极参加各项学习活动,并注重自学,认真学习农业银行新出台的各项政策,学习分、支行的经营分析会议,使自己在一线服务中更好的执行上级行的各项政策,提高了执行力。  其次,在业务学习方面,我不断的总结经验,并积极与身边的同事交流沟通,努力使自己在尽短

酒店经理个人年终总结范文

酒店经理个人年终总结范文(精选27篇)酒店经理个人年终总结范文 篇1  20xx年已经过去,在这一年里,酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高,使xx大酒店在酒店业有了较高的声誉。现对今年工作加以总结:  一、加强业务培训,提高员工素质  前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们的工作重点,今年来针对五个分部制定了详细的培训计划:针对总机,我们进行接听电话语言技巧培训;针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;特别是对前厅部所有员工进行了外语培训,为今年的

客房服务员的简单总结范文

客房服务员的简单总结范文(精选18篇)客房服务员的简单总结范文 篇1客房部作为宾馆主要业务和形象部门, 20x20xx年全体员工在领导的带领和各部门的全力配合下,以踏实的工作,周到细致的服务,为宾馆进一步服务好社会打下了良好的基础。一 经济指标完成情况及一些数字的汇报:二 管理指标及其他各项工作完成情况:(1)年初,客房部结合实际情况,重新制定了各种管理制度和岗位标准,如:《服务台岗位职责》《日常卫生检查制度》《客房、分台、环境卫生标准》《客房软片管理制度》等。对会议接待程序、维修记录、清扫车物品摆放标准、遗留物品保管制度、报损制度、钥匙管理制度等做了进一步规范,使员工工作有了明确的目标和方向

企业统计个人工作总结范文

企业统计个人工作总结范文(精选20篇)企业统计个人工作总结范文 篇1本人自入职以来,严格遵守公司规章制度,思想上严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,较好地完成领导和各部门安排的各项任务。现对一年来的统计工作总结如下。一、履行统计人员职责在职期间,使我个人在工作中学到了很多的经验,从经历的每件工作中去总结工作经验,学习并且已经适应工作环境,并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新,这是我个人成长中的一段宝贵的经验。回顾一下我个人的工作情况,特别是刚加入到这个大家庭的时候,说起来还真的有点不习惯,每天都忙得要命,晚上还要加几个钟的班,随着时间的流逝,以及同事、领

学校德育个人工作总结范文

学校德育个人工作总结范文5篇工作总结不仅仅是成绩的总结,更重要的是学习经验,找出做好工作的规律,也找出工作失误的教训。下面是小编给大家整理的关于学校德育个人工作总结范文,欢迎大家来阅读。学校德育个人工作总结范文篇1中学生正处在人生成长的关键时期,这期间对于一个人的世界观、人生观和价值观的构成至关重要。在中学阶段,如何进行有效的道德素质教育,提高道德水平,学会做人之道,使中学生真正成为德、智、体全面发展的有用人才,这是当前我国基础教育中一个刻不容缓的课题。这些年来,我校坚持“德育为首,五育并举”的办学方向,以爱国主义、团体主义、社会主义教育为主线,以德育系列化方案为主要资料,养成教育、法制教育、

置业顾问年度工作总结范文

置业顾问年度工作总结范文(精选26篇)置业顾问年度工作总结范文 篇1  依然清晰记得20xx年10月31初来公司报到的情形,转眼间已经过了一年两个多月之久。在这期间内,承蒙公司领导及同事的帮助、关心及工作的指导和支持,以及自身的不懈努力,各方面均取得非常大的进步。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我的人生留下了精彩而美好的回忆。作为员工,我感到万分荣幸,因为给了我太多太多……  初来公司,曾经很担心,不知能否做好工作,但是领导和同事耐心的关心、帮助及耐心指导,是我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程:从学习房地产相关专业知识习到潍坊xx名都项目相关知识,到后来的单独接待

商务沟通礼仪实训总结范文

商务沟通礼仪实训总结范文商务沟通礼仪实训总结  给你一个支点你就可以撑起整个地球,而这个支点就是高品质沟通。  古人说:"口乃心之门户。"  在金xx教授的讲解下,我对沟通有了更深刻更具体的认识。金xx教授为什么经常在火车上、飞机上成功谈成生意呢?其中原因之一就是他有高品质的沟通技巧。沟通展现一个人的综合素质。金xx教授谈到沟通三要素,包括环境(场景)、气氛、情绪。我们应该多点向周围的良师益友学习。他还谈到沟通是一种胸怀,体现在行为主动性。第一,立刻跟别人互动。第二,把你的思想装进别人的脑袋里。第三,不断了解、创造、满足别人的要求(需求)。学沟通,不是学沟通技巧方法,最重要的是

初中教科研的工作总结范文

本学期,我们认真贯彻并执行区科研室和学校工作计划的要求,认真组织全校教师研究学校的科研专题活动“高效课堂下的小组合作学习”的教学活动中的开展,在实践中探索,提炼,提高,使学校的教学管理与科研管理、教师个人的科研水平、执教能力有了明显的提高。现从以下几个方面进行总结:一、倡导学习——营造研修氛围本学期,我们继续把教师学习当作学校科研工作的一项重要内容。把教师的业务学习当作学校常规工作来抓,与教师平时的个人业务学习相结合;与教师的备课组活动相结合;与课堂教学观摩相结合;与教师集中学习相结合……利用多种方式开展教学专题研讨活动,学习新课程理念,分析教学现状,研讨教学方法,观摩课堂教学,反思教学行为,

营销人员年度工作总结范文

营销人员年度工作总结范文(精选6篇)营销人员年度工作总结范文 篇1  一年来,在公司经理室的正确领导下,各部门同仁齐心协力,共同努力,客服工作取得了一定的成绩。  今年以来,公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重,实现两手抓,齐抓共管的管理模式,带领客服全体员工,团结奋进,客服管理工作取得了一定的成绩,客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动,进一步整合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提升服务水平,创造客户价值,积极承担社会责任,为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标,在做好本职工作的同时做好服务创新,体现在以

关于营销年度工作总结范文

关于营销年度工作总结范文(精选16篇)关于营销年度工作总结范文 篇1  20xx年1月我有幸加入公司营销中心,在公司领导及同事的支持与帮助下,一年来我感受到了自己在工作中的进步,但同时也感慨自身工作中还存在很多的.问题,工作方法也存在许多薄弱之处。现将20xx年的工作总结如下,望能够为自己查漏补缺,促使自己不断进步。  一、日常工作  1、接听客户咨询、  负责公司业务电话接听及信息记录,并做好信息传递工作。  接听客户咨询,配合销售人员向客户介绍本公司产品的相关资料信息;了解客户公司的相关资料及询样要求,为客户提供发样。  2、发样、发货工作  熟悉发样、发货的整个流程,并严格按照规定操作。

企业员工个人工作总结范文

企业员工个人工作总结范文5篇总结的写作过程,既是对自身社会实践活动的回顾过程,又是人们思想认识提高的过程,在经历了一段时间的工作后,好好写一份总结吧。下面是小编整理的企业员工个人工作总结范文,欢迎阅读!企业员工个人工作总结范文1转至__部工作至今已有一月了,在各级领导和同事的帮忙指导下,通过自身的努力,从不会到会,从不熟悉到熟悉,逐渐摸清了工作中的基本状况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点,在业务素质、工作潜力上都得到很大提高,圆满地完成了领导赋予的各项工作任务,现将本人最近的工作状况汇报如下:一、业务知识方面1、学习掌握了用友财务软件。看似简单的软件系统,似乎不那么简单,通过学习、请教逐

学校科研年度工作总结范文

学校科研年度工作总结范文(精选15篇)学校科研年度工作总结范文 篇1一、指导思想坚持以更新观念、提高音乐教研组教师的教育教学水平、科研意识为目的。以狠抓课堂教学质量,提高组员的团队意识为方法,促使我组各项工作在原有基础上不断完善、稳步提高,更能够促使音乐教研组每一位成员从思想、理念、教学水平有一个新的跨越。二、活动重点⒈通过活动,把我们音乐教研组建设成为学习型的组织,能够形成共同的统一目标,形成真正的合力,从而提高教学质量,真正做到我组全体组员从教学水平上有一个飞速的跨越。⒉不断完善学习制度,努力提高音乐教师的科研素质和能力,学习内容是:新课标的学习领会,落实大纲要求课堂标准学习。促使我组每一

2015年美工个人工作总结范文

随着公司影响力的壮大和产品的不断提升,相关的形象设计要逐步跟得上,需要逐渐提升,所以就招一个应届生美工,算是一块成长。应届生有拼劲、肯学,但也好高骛远,起点都差不多,如何培养美工就变得至关重要了。总结自己接触和学习设计的一点经验与大家分享,希望得到大家更多的建议。一、配色其实对色彩的感觉是设计师应具备的最基本素质,其作品不管是对网页界面、系统界面、还是产品包装等等都有广泛应用。基本的一些理论,什么冷暖色、对比色/补色、色彩心理、搭配原则等等,满大街都是,有意者随便搜一两篇看看就行。色彩对于美工设计师来说,更重要的是一种感觉,就像打篮球投篮的手感一样,多看,多练,这种感觉是可以后天练出来的。ma

酒店人员个人工作总结范文

酒店人员个人工作总结范文(精选13篇)酒店人员个人工作总结范文 篇1对于这份工作,我能认认真真,踏踏实实的做好本职工作。虽然我只充当一个普通的角色,这个角色不单单是收钱这么简单,其中还有很多复杂的程序。在工作期间我吸取了不少的经验,曾添了不少见识。但是作为收银员必需要具备一颗积极、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客。在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事,但是我都必须克服,不能带有负面的情绪,因为这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。每天都会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,针对不同的顾客我们应提供不同的服务,因为这一行业不变的宗旨是:“顾客至上”。面对顾客,脸上始终要面带微笑,

年度天猫客服工作总结范文

年度天猫客服工作总结范文(精选17篇)年度天猫客服工作总结范文 篇1又到年尾了,在天猫某某商城的客服工作又过去了一年,下面对这一年的工作总结如下:1、熟悉产品,了解产品相关信息。对于客服来说,熟悉自己店铺产品是最基本的工作,以前在公司对于每一个新产品上市之前,都要开展相关的产品培训,客服是联系店铺和客户之间的桥梁,一旦这个桥没搭好,也许你就永远失去了这个客户。对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌,这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。2、接待客户。前文如何招聘网店客服已经提过,作为导购客服来说,要热情、活变。一个优秀的客服懂得如何接待好客户,同时还能引导消费者进行附带消费。对

药品招标年终工作总结范文

药品招标年终工作总结范文  在市委市府的高度重视和采招领导小组的正确领导下,我办坚持以“十六大”精神为指针,紧紧围绕“管办分  离、政事分开、强化监管、透明高效,运转有序”的总体目标,努力建好政府采购和工程招投标统一交易平台,工作平稳有序,成效明显。使政府采购和工程招投标工作逐步走上了制度化、规范化管理的轨道。据统计,1-12月份政府采购共658次,预算金额4.34亿元,实际采购金额3.32亿元 ,节约资金1.02亿元,节资率为23.50%。工程招投标共461 项586个标的,预算总造价34.42亿元,实际中标价26.53亿元,节约建设资金7.89亿元,平均让利率为22.93%。其中,6月份采

初二数学教学工作总结范文

初二数学教学工作总结范文(精选15篇)初二数学教学工作总结范文 篇1  又是一年的岁末年初。回首这忙碌而充实的一个学期,收获的喜悦和疑惑的失落同样让我成长了许多。  我认为教师不能只把教案写得详细周全,满足于“今天我上完课了,改完作业了,完成教学任务了。”而应该常常反思自己的教育教学此文转自行为,记录教育教学此文转自过程中的所得、所失、所感,为不断创新,不断地完善自己,为不断提高教育教学此文转自水平。教师要反思的内容很多,现我将反思自己的教育教学此文转自行为是否对学生有伤害。  本学期我只当任2班的数学教学工作。有一次班级中有一位男学生数学成绩是倒数的,平时又特别调皮,经常上课不认真听讲。一天

聘任护士个人工作总结范文

聘任护士个人工作总结范文(通用3篇)聘任护士个人工作总结范文 篇1时光匆匆,转眼实习已结束,大学毕业在即。经过10个月的实习,想想自己也从一名懵懂的大学生,走上社会,走进医院,成为一名救死扶伤的护士。在校就读护理专业期间,我深知理论知识的重要性,认真对待每门课程,也一直以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中。在实习的过程中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,我为我辛勤的扶持写下在院自我鉴定。在这日益激烈的社会竟争中,使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀大学生的重要性。还记得我们一群人在老师的带领下踏进了医院。带着彷徨与紧张的心情,开始了为期10个月的临床护理实习。但当真正接触到病人

土建工程师2023工作总结范文

土建工程师2023工作总结范文(精选27篇)土建工程师2023工作总结范文 篇1  进入公司已经有将近半年的时间,在公司领导的强有力的领导以及关心支持下,个人在20xx年度取得了不小的进步。本人在工作过程中,较好地完成了20xx年年度工作目标。现将有关20xx年度个人工作情况作如下总结:一、年度工作情况:  1、熟悉了解公司各项规章制度  我于20xx年9月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度的了解,熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格

装修项目经理年终总结范文

装修项目经理年终总结范文(精选11篇)装修项目经理年终总结范文 篇1今年是装饰公司三年发展战略的第一年,公司全体同仁围绕企业的战略目标,按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求,努力拼搏,在广大项目经理的支持和信任下,视困难为考验,化挑战为机遇,在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。现在将xx年的公司年终总结汇报如下:一、注重企业人才建设,增强企业竞争力公司建立健全薪酬和绩效考核体系,编制完善《员工手册》,初步形成激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。xx年公司共吸引各类人才近30名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人