商务礼仪学习心得体会
商务礼仪学习心得体会(通用7篇)商务礼仪学习心得体会 篇1 5月20晚上,公司邀请明城国际大酒店吴柳女士为公司员工上了一堂精彩的礼仪培训课。公司总经理柳建兵先生,总经理助理李文琼女士,公司职能部门管理人员、项目主管、客服等相关人员全部参加培训。 培训开始,吴老师先带领我们跳了一段热身舞,我们每一位员工都在老师的带领开始手舞足蹈起来! 热身过后,培训工作渐渐的进入主题。 吴老师首先讲了什么是礼仪?礼仪是一门综合性较强的科学,是指在中,自始至终地以一定的约定俗成的程序、方式表现的律己、敬人的完整行为。礼仪的核心是尊重,用五句话来概括对不同人的尊重:尊重上级一种天职、尊重下级一种美德、尊重客