第二批党的群众路线教育实践活动个人整改方案

第二批党的群众路线教育实践活动个人整改方案

　　在开展第二批党的群众路线教育实践活动中，根据学习教育、听取意见，查摆问题、开展批评等两个阶段，经过认真梳理，本人在遵守党的政治纪律、贯彻执行中央“八项规定”和“四风”方面存在的突出问题共有19条，针对这些问题进行整改，制定的整改方案如下。

　　一、指导思想和目标要求

　　1、指导思想

　　高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，贯彻党的十八大、党的群众路线教育实践活动工作会议和习近平总书记一系列重要讲话精神，紧紧围绕以为民务实清廉为主要内容，进一步突出作风建设，坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风。从根本上着力解决自身存在的“四风”问题，努力提高做好新形势下群众工作的能力，保持党同人民群众的血肉联系，发挥党密切联系群众的优势，为推动国土各项事业健康快速发展贡献应有的力量。

　　(二)目标要求 

　　按照习近平总书记关于“教育实践活动关键在整改落实，把问题解决到位”的指示精神，着力解决自己在“四风”方面存在的突出问题，切实转变工作作风，提高工作效率，带动全局党员干部职工扎实开展整改落实、建章立制工作，以高度自觉的精神增强自觉践行党的群众路线的能力，形成党的群众路线长效机制。

　　二、整改的问题及整改措施

　　（上）在遵守党的政治纪律和贯彻执行中央“八项规定”方面

　　1、开展党的理论政策学习，缺乏主动性和自觉性。

　　整改措施：一是自觉学习。每天利用半个小时左右的时间，以促进工作为出发点，学习惠农政策、业务知识，在理论联系实际、指导实践上下工夫，不断提高理论学习效果，实现理论与实践相统一。二是树立良好的学风。通过学习，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观和科学发展观，使自己不断提高执政能力，始终走在时代前列，做一名“学习型”领导干部。

　　整改时限：从2022年9月起，长期坚持。

　　2、不及时贯彻落实党的方针政策。

　　整改措施：一是认真转变思想和工作作风，带头贯彻落实党的方针政策，保证上级政令畅通，推动工作落实。二是要认真吃透党的方针、政策的精神实质，结合自己的实际情况，努力找出正确执行的方法和途径，并不断注意研究新情况，解决新问题，总结新经验，开创新局面。

　　整改时限：从2022年9月起，长期坚持。

　　3、思想保守，观念陈旧。

　　整改措施：加强党的方针、政策学习，工作中做到坚持务实创新，努力做到善于克服消极思维、模糊认识所造成的各种束缚，破除急躁情绪，迎难而上，兢兢业业地做好各项工作。

　　整改时限：从2022年9月起，长期坚持。

　　4、没有严格接待标准。

　　整改措施：认真贯彻执行中央八项规定，带头执行xx县出台的公务接待制度，严格接待纪律，厉行勤俭节约，提高接待工作质量和效率。

　　整改时限：从2022年9月起，长期坚持。

　　5、工作日存在饮酒现象。

　　整改措施：严格执行中央八项规定，工作日就餐过程中杜绝饮酒现象，杜绝在任何时间和场合酗酒。

　　整改时限：2022年9月，长期坚持。

　　6、存在走读现象。

　　整改措施：一是切实增强做好农村工作的事业心和责任感，真正扎根基层、奉献基层。二是切实增强组织纪律性，认真履行职责，努力做到不敷衍、不脱岗、不缺位，每周住镇时间4天以上。

　　整改时限：2022年9月。

　　（二）在形式主义方面

　　1、落实惠民政策缩水走样。

　　整改措施：加大政策宣传力度，尤其是分管的xx工作，严格规范办理流程，在提高服务水平上下功夫，在狠抓落实上加力度，严防落实惠民政策缩水走样，切实维护了群众利益。

　　整改时限：2022年9月，长期坚持。

　　2、开展活动只图形式，不求实效。

　　整改措施：工作开展之前，要超前谋划，摒弃过去那种不求实效的作风，干工作是给领导看的错误心态。抓工作要以钉钉子精神抓下去，一抓到底，绝不半途而废，确保工作开展的实效性。

　　整改时限：2022年9月，长期坚持。

　　3、搞“路边工程”、“面子工程”。

　　整改措施：树立正确的群众观和政绩观，在开展xx中，坚持长远规划，扎实推进。不做表面文章，强化政策执行力，确保好事做好，同时加大政策的宣传，让活动深入人心，最终实现xx的宏伟目标。

　　整改时限：2022年9月，长期坚持。

　　（三）在官僚主义方面

　　1、责任心不强，工作不实。

　　整改措施：把“实干”作为立身之本，转变作风，端正工作态度，脚踏实地，埋头苦干，勇于干事，敢于担当，管住自己，带好队伍，切实提高执行力，确保分管的xx等工作取得优异成绩。

　　整改时限：2022年9月，长期坚持。

　　2、工作方法简单，不会做群众工作。

　　整改措施：一是多下基层，多接地气，倾听群众意见，对待来访群众要细心、耐心，积极化解矛盾。二是思想上尊重群众，情感上贴近群众，语言上融入群众，从而拉近和群众的距离，增进与群众的感情。三是坚持群众路线，改进工作方法，善于运用科学的方法解决群众日常的各种问题和诉求，切实增强为民服务的本领和能力。

　　整改时限：2022年9月，长期坚持。

　　3、遇到矛盾绕道走，不敢担当，不愿负责。整改措施：一是心系民生、关爱民生，把群众最关切的事办实、办好。二是开展一线工作方法，确保矛盾解决在基层，切实保障群众的权益。三是在处理xx要积极主动作为。

　　整改时限：2022年9月，长期坚持。

　　（四）在享乐主义方面

　　1、身在群众之中却不了解群众。

　　整改措施：从自己做起，认真践行习总书记提出的“三严三实”。每周至少主动下到村屯、到农户家中4次以上，了解群众，为群众解决实际问题。

　　整改时限：2022年9月，长期坚持。

　　2、工作敷衍应付了事。

　　整改措施：始终把执政为民的理念贯彻到具体的工作当中，树立起正确的人生观、价值观和世界观。端正工作态度，发扬严谨细致的作风，提高服务群众能力。

　　2022年9月，长期坚持。

　　3、干事创业缺乏激情，没有创新意识。

　　整改措施：要把心思用在工作上，把精力集中到事业上，对待工作要勇挑重担，忠于职守，切实做到担子主动挑、责任敢承担，遇到矛盾不上交，遇到困难不回避，一刻也不能懈怠。进一步解放思想，强化创新意识，改进工作方法，努力推动所分管的各项工作上台阶。

　　整改时限：2022年9月，长期坚持。

　　4、不安心基层工作，不愿意吃苦受累。

　　整改措施：树立正确的人生观、价值观，坚定理想信念，要有事业心，在工作中去寻找快乐、寻找乐趣，发现工作的意义和价值，从而筑牢扎根基层、服务基层、融入基层的理念,安心基层，心系群众，扎实工作。

　　整改时限：2022年9月，长期坚持。

　　（五）在奢靡之风方面

　　1、思想上有滋生奢靡之风的倾向。

　　整改措施：保持和发扬艰苦奋斗的优良作风，认真贯彻中央八项规定,彻底转变生活方式，衣食住行把握好一个“度”。坚持以俭养德、以俭戒奢、以俭防腐，筑牢崇俭戒奢的思想长城，永葆艰苦奋斗政治本色。

　　整改时限：2022年9月，长期坚持。

　　2、浪费水电和办公耗材不以为然。

　　整改措施：在工作中做到，严格贯彻节能减排，树立节能意识，做到人走灯灭，电脑、饮水机关机，材料打印双面。坚持勤俭办公、勤俭办事，能够节俭的尽量节俭，力争少花钱多办事、花小钱办大事，把有限的经费花在“刀刃”上，提高经费的使用效率。

　　整改时限：2022年9月，长期坚持。

　　3、讲吃讲喝，有请就到。

　　整改措施：一是加强自身的约束，无特殊情况尽量在食堂就餐，减少到村或农户家中吃饭，主动接受群众的监督。二是讲党性，严格要求自己，自觉抵制讲吃讲喝不良风气，时刻树好党员领导干部良好形象。

　　整改时限：2022年9月，长期坚持。

　　总之，在今后的工作中，本人将努力做到自觉实践党的群众路线，在任何情况下，牢记全心全意为人民服务的宗旨，真正把本职工作当做党赋予的任务和使命，抓好整改落实，请予以监督。

第三篇：第二批党的群众路线教育实践活动个人整改方案

　　深入开展党的群众路线教育实践活动以来，按照县委党的群众路线教育实践活动领导小组的统一部署，紧扣“为民务实清廉”这一主题，遵循“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，深入调研，广泛征求意见，认真查摆“四风”及群众路线方面存在的问题，深刻剖析根源，为认真解决查摆出的问题，抓好整改落实，扎实推进各项工作，特制订以下方案： 

　　一、总体要求，指导思想，工作原则 

　　总体要求是：通过整改，将理论学习引向深入，不断提高自己综合素质，强化“为人民服务”的宗旨意识，着力解决“四风”方面存在的突出问题，使自己的工作作风更加扎实，党性观念和群众意识进一步提升，作风进一步改进，服务基层群众的本领和意识进一步提高真正做到为民、务实、清廉、高效。 

　　指导思想是：坚持以科学发展观指导，以贯彻落实党的十八大、十八届三中全会xxx委有关会议精神为目标，以增强党性、改进作风、服务发展为主线，紧密结合中心实际，重点排查自己在“四风”方面的突出问题，通过切实有效的整改措施予以整治和改进，进一步增强群众观念，强化服务发展和服务基层理念，为可持续发展提供坚强的思想政治和纪律作风保证。 

　　工作原则是：按照“谁主管、谁负责”的原则，坚持分类指导，多措并举。针对不同情况，以动真碰硬、敢于交锋的精神，找准“病灶”，拿出实招，对症下药，解决实际问题。坚持立行立改，务求实效。以解决群众反映的突出问题为切入点，加大工作力度，努力建立长效机制。坚持责任落实，整改到位。明确目标，落实责任，力求各项整改措施落实到位，使活动和工作两手抓、两不误、两促进。 

　　二、整改任务和措施 

　　（一）按照中央、省委、县委要求需要整改的项目 

　　1、学风不够端正，学用时有脱节，时有“学而不习”现象。 

　　整改措施一：始终坚持把学习和掌握邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观、习近平同志关于群众路线的重要论述等作为理论学习的三个重点，坚定共产主义信仰，提高政治敏锐性和鉴别力，自觉同以习近平为总书记的党中央保持高度一致，坚决克服自由主义的倾向。

　　整改措施二：正确处理好学习与工作的关系，弘扬马克思主义的学风，带着挤出时间刻苦自学，从现在开始除集中学习外，每天挤出两个小时学习理论和业务知识，带着向实践学习，带头加强对改造领导职责所必备的各种知识的学习，以不断提高自身素质和领导水平。做好读书和学习笔记。整改措施三：真正把理论学习作为提高自身素质的第一位的任务，从应付性学习转变为主动钻研学习、从主要着眼于改造客观世界转变为改造客观世界与主观世界相结合。 

　　责任人：汪治国 整改时限：2022年年底 

　　2、坐办公室时间较多，下村调研解决实际问题的少，在办事困难大的情况下，有推拖现象。 

　　整改措施一：坚持实事求是的群众路线，真诚地帮助群众，把他们的难处当作自己的难处，始终把他们的呼声作为第一信号，把他们满意作为第一追求，以优质的服务，良好的形象，一流的业绩做好本职工作。整改措施二：坚持一切从服务对象的利益出发，急他们所急，想他们所想，切实做到情为民所系，权为民所用，利为民所谋，为加快XX经济发展做出应有的贡献。整改措施三：牢记群众利益无小事，时刻把他们的安危冷暖挂在心上，诚心诚意、脚踏实地地为群众办实事、解难事、做好事，做到随叫随到，不推不拖，努力以实际行动赢得企业的信赖和拥护。 

　　责任人：汪治国 整改时限：2022年年底 

　　3、进取思想衰退，有时学习没精心，工作没动力。只求过得去，不求过得硬，缺乏极为强烈的事业心和责任感。 

　　整改措施一：带头贯彻落实习近平同志关于“学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章”的要求，进一步解决好世界观、人生观和价值观这个“总开关”问题。自觉加强党性修养，增强党的意识、宗旨意识、政治意识、执政意识、大局意识、责任意识，尽心尽力地做好本职工作。整改措施二：坚守共产党人精神追求和社会主义核心价值观。模范践行社会主义荣辱观，做社会主义道德的示范者、诚信风尚的引领者、公平正义的维护者，以实际行动彰显共产党人的人格力量，努力保持共产党人的先进性和纯洁性。整改措施三：始终保持清醒的头脑，时刻注意摆正自己同人民群众的位置，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，时刻警惕脱离群众的倾向。坚持身体力行、求真务实、言行一致的工作作风，脚踏实地，埋头苦干，实实在在地为企业和项目办实事、办好事，做到无论何时、不推不拖。整改措施四：深入调查研究。坚决克服形式主义、官僚主义，从现在开始除正常为企业服务外，坚持每周下企业和项目工地一次，全面了解情况，能解决的问题帮助解决，系能解决的问题向领导反映，不断加强同企业的联系，千方百计做好企业服务工作。 

　　4、在机关管理上，有怕得罪人的思想。在来客招待上，有突破标准现象，有时有公车私用的现象。 

　　整改措施一：严格遵守并贯彻执行党规党纪、法纪政纪，严格遵守相关规章制度，把权力关进制度的笼子，勤俭节约，廉洁从政，从现在开始，做到在出差、招待、用车等方面不搞特殊化，对已查出的问题，立行就改，绝不拖拉。整改措施二：把个人的追求融入党的事业之中，正确对待个人得失、不计名利，不讲价钱、不图虚名，谦虚谨慎、振奋精神、爱岗敬业、任劳任怨，认真做好各项工作。整改措施三：严格遵守中央“八项规定”xxx委“十项规定”，按照习总书记倡导的“三严三实”的要求，管住八小时以内，约束八小时以外，明明白白做人，清清白白干事，力求做到防微杜渐，经得起考验，始终保持共产党人的政治本色。整改措施四：严格执行民主集中制的各项制度规定，积极开展批评与自我批评，谦虚谨慎、戒骄戒躁，严于律己、宽以待人，自觉接受党和人民群众的监督，做一名合格的共产党员和称职的党员领导干部，彻底杜绝“四风”的侵蚀。 

　　责任人：汪治国 完成时限：2022年年底 

　　（二）在本单位承担的整改任务 

　　1、深入基层调查研究不够，群众服务方面做的不到位，没有把群众的主体地位充分发挥起来。 

　　整改措施一：进一步完善党员干部深入基层调查研究制度，在调研中探索发展新路，创造性地开展工作。多深入基层、联系群众，坚持以人为本，善于换拉思考，设身处地为群众为企业着想，实事求是地研究解决存在的问题和困难。切实做到问政、问计、问需于基层、于群众，多出实招、多办实事、务求实效，把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为衡量自己工作成效的，做到权为民所用、情为民的系、利为民所谋。整改措施二：注意学习搜集，上级关于支持企业发展的方针政策，及时学习传达。 

　　责任领导：汪治国 整改时限：2022年年底 

　　2、纪律松散，上下班不按时的现象。 

　　整改措施一：认真落实近期修订的《机关管理规章制度》，努力做到以制度管人、管事，不断管理。整改措施二：强化科室建设，进一步增强纪律观念，自觉加强党性锻炼，做到自重、自省、自警、自励，严格遵守单位各项规章制度，做到不迟到、不早退、不无故缺勤、严格执行请销假制度，切实做好科室工作。坚决杜绝工作中的推诿扯皮现象，工作时间不聊天、不串岗、不搞与工作无关的活动，切实提高工作效率以，转变工作作风，提高服务质量。整改措施三：强化宗旨意识，发扬优良工作作风，把全心全意为人民服务作为科室的准则和要求，树立正确的世界观，人生观和价值观。进一步建立健全考核评价体系，不断完善激励机制，充分调动干部职工的积极性。 

　　责任领导：汪治国 整改时限：2022年年底 

　　3、勤俭节约意识淡薄，接待来客浪费现象时有发生。 整改措施一：坚持领导干部带着，从自身做起，发扬艰苦奋斗、勤俭节约的精神，反对铺张浪费和大手大脚，抵制拜金主义、享乐主义和奢靡之风。执行八项规定，接受监督，不搞变通，不提标准，自觉转作风，用作风转变的正能量正觉、促政风、带行风。整改措施二：注重从小事做起，从细微处着手，从节约一张纸、一度电等小事抓起，从身边做起，珍惜每一分钱、每一寸地、每一份资源，克服不计成本、浪费资源的消费陋习，做到精打细算、俭朴行政。从严控制公用经费和公务接待，长期坚持就能取得实效，让群众满意。整改措施三：严格执行会议和公务接待标准，公务接待时，严格按照接待订餐标准执行浪费。单位召开会议要坚持务实、节俭、高效的原则，严格执行会议审批、审核、结算制度和程序。严禁借会议之机赠送礼品、组织高消费娱乐活动。严禁借会议之机赠送礼品、组织高消费娱乐活动。严禁到上级机关所在地宴请上级机关工作人员，严禁借公务检查、考核验收等活动进行宴请、大吃大喝和赠送礼品。 

　　责任领导：汪治国 整改时限：2022年年底

第三篇：第二批党的群众路线教育实践活动个人整改方案

　　第二批党的群众路线教育实践活动开展以来，紧紧围绕“为民务实清廉”这个主题，我认真系统进行理论学习，扎实广泛听取意见，对照焦裕禄精神开展“六问六带头”，深入基层开展“双服务”活动，严格对照“理论理想、党章党纪、民心民声、先辈先进”四面镜子，通过自己查、上级点、同志帮、群众提等方法，深刻查摆个人在“四风”方面存在的突出问题，认真制定整改方案，共分3个方面、52条整改措施：

　　一、立行立改事项

　　（一）遵守政治纪律方面的问题：政治敏锐性不强、执行政治纪律标准不高、贯彻上级决策部署有实用主义现象等：1、学习十八大精神、十八届三中全会精神，重点学习习近平总书记一系列重要讲话，把握精神实质，用理论武装头脑，在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致。2、增强政治敏锐性，以“在党言党、在党忧党、在党爱党”为说话做事的原则，对社会上散布的一些自由化和不正确言论，旗帜鲜明地站出来批评和抵制。3、增强执行力，在执行上级部署安排，做到雷厉风行、迅速果断，不搞变通、打折扣。

　　整改时限：已整改长期坚持

　　（二）执行八项规定不彻底：

　　1、不断加深对中央八项规定、中纪委关于党员领导干部廉洁从政的若干规定、区委“十个不”要求等要求的学习和理解，对各项规定做到内化于心、外化于行。2、推进“三公经费”开支透明化、公开化，接受群众监督。3、规范公务接待活动，今年机关接待费用要同比下降50％以上。4、进一步狠刹文风会风，杜绝有照搬、照抄、照转上级文电,以会议贯彻会议、以文件贯彻文件等现象。5、完善调查研究制度，形成常态化、规范化的机制体制。6、加强对办事处机关人员管理教育，严厉查处和通报作风不正的事和人。

　　整改时限：已整改长期坚持

　　（三）理论学习不深入、不系统：1、带头遵守办事处集体学习制度。2、制定系统的个人学习计划，每天抽出1个小时的时间读书，每周写一篇读书笔记。3、重点学习和领会中国特色社会主义理论体系、党和国家的法规政策和习近平总书记系列讲话精神，切实提高自身理论素养。

　　整改时限：已整改长期坚持

　　（四）工作中有懈怠思想：1、加强理论武装，强化理想信念。2、不断对照焦裕禄、杨善洲等先辈先进，通过树立标杆不断激励自己，完善正确的价值导向。3、严格要求自己，坚决克服松懈心理和懒散情绪，始终保持蓬勃朝气、自强不息的意识，保持奋发进取的精神状态，保持锲而不舍、创优争先的劲头，确保优质高效地完成各项任务。4、在办事处开展“庸、懒、散”集中整治活动，营造争当先进、争学先进的浓厚氛围。

　　整改时限：已整改长期坚持

　　（五）勤俭节约的意识不牢固：1、坚决落实《党政机关厉行节约反对浪费条例》。2、制定机关用纸、用电、用水等各项勤俭节约制度。3、把好财务关口，进一步规范报账报销程序，增强预算的执行性

　　整改时限：已整改长期坚持

　　（六）缺乏吃苦耐劳精神：1、严格遵守公务用车配备和管理。2、加强自律，衣食住行各方面都严格执行中央关于领导干部待遇的规定和要求，不超标准、超规格要求或提高待遇。3、加强对“两个务必”的学习和体会，提升甘于吃苦的思想境界。4、严格自我要求，全面化社交圈、管好生活圈，筑牢抵制不正之风的防火墙。

　　整改时限：已整改长期坚持

　　二、近中期整改事项

　　（一）调查研究不够深入：1、把调查研究作为研究重要事项的前置程序，贯穿于科学决策的全过程，确定一批重点调研课题，制订调研计划。2、每月选择1-2个课题，利用10天左右的时间深入基层调查研究，形成专题调研报告1-2篇。3、利用驻村工作时间，蹲点入户深入调研。

　　整改时限：2022年10月正在推进

　　（二）工作标准不高。1、树立干工作就要干到最好的信念，强化责任感、提升履职能力，提高工作标准。2、深入思考和研究组织工作面临的新挑战、新要求，制定相对高的工作目标，让自己产生“更上一层楼”动力。3、善于向他人学习，认真向周围同事、同行学习、借鉴他们的经验。4、坚持求真务实工作，坚决杜绝弄虚作假。5、增强创新意识和竞争意识，加强组织部门自身建设，进一步完善工作流程、健全工作制度，提升全市组织工作排名。

　　整改时限：2022年12月正在推进

　　（三）主动意识不强：1、编制岗位职责清单，并进行公示，严格责任追究。2、加强组织业务知识学习，开展经常性调研活动,提高胜任本职工作的能力。3、加强科室之间协调工作，广泛听取意见。4、对部机关工作做到运行情况了如指掌，注意可能发生的问题及规律，及时总结经验，积极探讨解决办法。

　　整改时限：2022年9月正在推进

　　（四）工作中安排布置多，督促落实少：1、提升责任意识和落实意识，发扬钉钉子的精神，进一步强化跟踪问效，确保上级安排部署不偏、连续、有效。2、完善督促检查制度、考核奖惩制度和责任追究制度，查处和通报不落实的人和事，营造抓落实、促落实的浓厚氛围。3、做好整改落实、建章立制工作，推动部机关作风转变。

　　整改时限：2022年10月正在推进

　　（五）工作中说得多做得少，工作效率和质量没有跟上：1、理顺工作机制，明晰岗位职责。2、平时加强对工作的检查和监督。3、完善决策制定机制，健全工作推进机制，改进考核评价体系，完善指令传递机制、落实执行机制、协同协调机制、沟通反馈机制、督促检查机制。4、做到勤政务实，把功夫下到平时，把气力花在平时，把工作做在平时，确保持续持久持效。

　　整改时限：2022年12月正在推进

　　（六）群众观念不强：1、在办事处深化“为了谁、依靠谁、我是谁”大讨论，进一步强化群众观念。2、做好驻村工作，坚持吃住在村，开展好“万名干部下基层”和“双服务”活动，真正为群众办实事、好事。3、面对面地与群众拉家常、问寒苦，了解群众所遇所想所盼，加强与群众的血肉联系。

　　整改时限：2022年10月正在推进三、长期整改事项

　　（一）思想上因循守旧，创新意识不强。1、坚持解放思想、实事求是的思想路线。2、坚持“从群众中来，到群众中去”的工作方法，充分汲取群众智慧，总结基层经验。3、加强学习，端正学风，提高理论思维能力和思想方法水平，杜绝“本本主义”，不唯书、不唯上、只唯实。

　　整改时限：1年内正在推进

　　（二）服务意识不强:1、增强法律意识，严格遵守党的组织纪律，树立正确的权力观，克服特权思想。2、编制服务清单，制定优质服务制度，明确服务内容、时限等，并进行公示并作出公开承诺。3、制定《首问责任制》、《限时办事制》、《责任追究制》等规定，在办事处推行“六个一”（“一句问候、一个笑容、一个握手、一次让座、一杯清茶、一句叮嘱”）服务规范制度，并且自己带头执行。4、落实民情家访制度，落实“六个一”、“五个必到”工作要求。

　　整改时限：1年内正在推进长期坚持