您好,欢迎来到爱学范文!

当前位置:爱学范文网>>实用资料>>客服工作态度不认真检讨书

客服工作态度不认真检讨书

标签:时间:

客服工作态度不认真检讨书

在学习、工作或生活中出现了过错后,为了表明自己悔改的决心,我们要认真地反思检讨,写检讨书一定要态度要诚恳、端正。想写检讨书却不知道该请教谁?下面是小编为大家收集的客服工作态度不认真检讨书,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

尊敬领导:

您好!

自从我进入公司之后,我的状态一直都保持的很不错,也有很大的成长。这都得感谢领导以及公司对我的培养,但是近段时间我个人的状态不是很好,所以也总是做错了一些事情,我知道在客服这个岗位上我应该保持一个好的服务态度,这也是我一直能够做到的事情。但是此次我却因为自己态度不好被投诉了,这让我感到非常抱歉,也让我感到非常的自责和羞愧。作为一名在公司三年的客服人员,这次我竟然犯了这样的错误,不仅给同事们,也给整个公司的形象带来了严重不良的影响。在此我要沉重的反省自己的错误,并且向公司,向领导,向各位同事真挚的道歉!对不起大家!给大家带来困扰了!

昨天下午的时候,有一名客户由于工地上的一些问题直接来了公司,到的时候我招待了他,他当时一直想见我们的经理,但是经理上午去外地开会了,也赶不回来,他便认为我们故意不让他见经理,脾气就有点不好了,就开始吼了。因为是我一直招待的他,所以我当时吓到了,他非常生气,以至于想打人的那种。其实工地上的问题不是很大,我当时也在耐心的跟他说明问题,但是他怎么都不听。当时公司其他人都有事去了,也没有人可以帮得上我,所以就只能我跟他解释,后来他说要见这个工地的负责人,但那时那个负责人已经辞职了,因为这个工地确实也有一些久了。所以也没有办法让他们见面。这时候客户就完全忍不住了,直接对我发火,我当时确实也有点脾气了。因为这名客户一直都没有听我的'解释,并且只认定让我们公司为这次小错误负责,从未想过其他的解决方案。所以我的耐心也被磨光了,我自己的脾气也有点不好了,就对他说了几句不太好听的话。他当时被我气得直接走掉了。然后就出现了后面被投诉的现象。

我承认这件事情中是我做的不太对,我也不应该这么冲动,不应该对他说那样的话,让他对我们的印象更不好了,也给其他的同事们带来了一些不好的影响。这件事情是我全部的责任,我愿意接受任何的惩罚,我以后也会慢慢的改正过来,不再这样做事了。这次我或许让很多人失望了,我也希望大家再给我一些谅解,我也一定会纠正自己,不再重蹈覆辙。

此致

敬礼!

检讨人:xxx

20xx年x月x日

【客服工作态度不认真检讨书】相关文章:

推荐阅读:

    想了解更多实用资料的资讯,请访问:实用资料
    下载文档

    看过《客服工作态度不认真检讨书》的人还看了以下文章

    延伸阅读

    凡有人处必有墙。  从表面上看,墙就是用水泥或木头砌成的,用以隔绝人与自然的联系,它有效地保障了人们的隐私和安全,人和墙捆绑在一起,谁也无法离开谁。  然而从更深层次来看,墙象征着秘密与距离。它可

    今年对我具有特别的意义,因为这是我的本命年,也是我成为上班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习,以

    销售工作总结篇1  时光如俊,转眼20xx年就要过去了,一年里,在各位领导的关怀下,在所有相关工作人员的帮助下,我学到了不少知识,积累了工作经验,更懂得了怎么用“爱心”去帮助别人,用慈爱的心关心别人,

    我觉得我们似乎刚刚完成上一次述职,眼下,我们的初三就这样结束了,我们又坐在这里进行回顾、、反思、交流,再一次述职。回首初三,我们一起走过,辛苦自不必多说,结果自不必多论,今天我想用三句话来小结这一路欢

    管理制度是对组织、机构和单位进行管理的工具,它规范了一定的管理机制、管理原则、管理方法和管理机构的设置。它是实施一定管理行为的基础,是社会再生产过程顺利进行的保证。以下是为大家整理的关于“三调联动”衔

    开学第一课初一学生观后感昨天晚上,妈妈陪我看《开学第一课》父母教会我,讲了让我们怎么做到孝、礼、爱、强。其中孝这一课让我感触最深。接下来是小编为您整理的开学第一课初一学生观后感,希望对您有所帮助。开学

    精选劳动合同爱学范文网锦6篇随着人们法律意识的加强,合同出现在我们生活中的次数越来越多,签订合同能够较为有效的约束违约行为。那么大家知道正规的合同书怎么写吗?下面是小编精心整理的劳动合同6篇,仅供参考

    下面是小编为大家整理的驻村工作简报驻村工作简报(),供大家参考。第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部第一篇:驻村工作简报第二篇:驻村工作简报第三篇:驻村工作简报第期第四篇:白土岗镇驻村工作简报第五篇

    努力成为行家里手心得体会7篇努力成为行家里手心得体会篇1作为中青年干部应勤学苦练、增强本领、提升修养,努力成为可堪大用、能担重任的栋梁之才,为加快建设度假区及富裕和谐幸福x作出应有贡献。锤炼政治过硬的

    在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看