消费者投诉书范文

消费者投诉书范文

________消费者协会

　　我叫赵________，女，家住____市____巷____号，工作单位________，联系电话____________，邮政编码__。我到____市____商场购买____牌电脑时，其合法权益受到侵害。____商场在____街____号，商场负责人：______。售货员：______，电话号码：____________。

　　事情的经过是这样的：(略)

　　我请求消费者协会依法维护我的合法权益，并要求____商场赔偿损失________元。

　　投诉人：赵_______

　　____年____月____日

第二篇：消费者投诉书范文

　　投诉人：张先生

　　投诉时间：20ｘｘ-10-28 16:51:23

　　投诉内容：

　　投诉事实与理由：

　　原告于20ｘｘ年9月23日于重庆龙华实业集团众友汽车销售服务有限公司处购买一汽-大众汽车有限公司生产的速腾轿车一辆。因一汽-大众汽车有限公司生产的装有耦合杆式后悬架存在严重的安全风险，给投诉人的生命、财产带来极大安全隐患，特向贵委投诉。

　　20ｘｘ年10月17日一汽-大众汽车有限公司宣布召回563,605辆一汽-大众新速腾，召回方案为在受影响的车辆后悬架纵臂上安装金属衬板。从召回公告中对加装金属衬板的作用来分析，“在车辆后轴纵臂上安装金属衬板”这一相当于给汽车“打补丁”的召回措施，并不能根本解决后悬架断裂问题，不能彻底消除后悬架断裂所带来的不安全风险。

　　20ｘｘ年10月24日大众在媒体沟通会上又明确表示为新速腾后悬架纵臂加装金属衬板是目前最理想的解决方式，并不建议更换悬挂，因为可能带来更多的不确定因素。如果加装金属衬板不能彻底消除安全隐患且又不能更换***悬挂，大众又没有其他解决办法有效消除后悬架断裂风险，就应当根据《缺陷汽车产品召回管理条例》第十九条之规定采取退车的方式彻底消除风险。

　　《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十七条之规定，“对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会，可以向人民法院提起诉讼”。据大众官方统计搭载耦合杆式后悬架的新速腾车共计563,605台，受侵害的消费者人数众多，符合该条规定的由消费者协会提起诉讼的条件，因此，特请求贵协会向被投诉人提起诉讼。

　　投诉人认为，被投诉人生产的装配有耦合杆式后悬架的速腾车存在严重的安全隐患，具有危害驾乘人员人身及财产安全的风险，严重侵犯了投诉人的合法权益。根据《消费者权益保护法》第三十九条、第三十七条之规定、第四十七条，向贵协会进行投诉，望贵协会履行《消费者权益保护法》规定的相关职责，切实维护投诉人的合法权益。

　　此致

　　ｘｘ市消费者协会

　　投诉人：张ｘｘ

　　二〇ｘｘ年十月二十八日

第三篇：消费者投诉书范文

　　尊敬的ｘｘｘ消委会：

　　投诉方：ｘｘｘ

　　联系电话:ｘｘｘｘｘｘｘｘｘ

　　住址：ｘｘｘｘｘ

　　被投诉方：ｘｘ新娘

　　投诉内容：本人于20ｘｘ年5月在ｘｘｘｘ购买了珠宝，由珠宝商送价值2860元ｘｘ新娘婚纱照代金券一张，该代金券上无任何附加条款，并有ｘｘｘｘ及ｘｘ新娘经理签名。随后本人未婚妻到ｘｘ新娘预约拍摄该套系婚纱照时，被通知需要结婚当天在该店租借婚纱并化妆，否者该券作废，ｘｘ新娘提供的代金券上面未提及代金券使用的前提是结婚当日需在该影楼租借婚纱及化妆，现以此作为拍婚纱的前提属于单方面违约，本人未婚妻为了尽快能够拍上婚纱照，就先口头敷衍。拍摄婚纱时收取了化妆费300元，在拍摄完婚纱照后，ｘｘ新娘通知现在需交齐婚纱租借款，价格在900多元，经双方协调后，ｘｘ新娘只同意打6折，不同意不租借婚纱，本人以代金券上未写明需要租借婚纱为由拒绝ｘｘ新娘的附加条款，ｘｘ新娘以代金券上面写有“最终解释权归商家所有”为理由，说加附加条款权利归他们所有，根据《消费者权益保护法》第八条“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者

　　接受的服务的真实情况的权利。第十九条“经营者应当向”消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。、第二十四条“经营者不得以格式合同、通知、”声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。”ｘｘ新娘的行为明显违反规定，涉及虚假宣传及单方面违约。

　　投诉请求：

　　一、按照代金券的金额提供高质量的婚纱照一套；

　　二、取消对结婚当日到ｘｘ新娘租借婚纱及化妆的无理要求。

　　投诉人：ｘｘｘｘ

　　20ｘｘ年10月25日