最美基层干部先进事迹材料：民政工作练就“大嗓门”

10年来，在xxxx市xx镇的低保、五保、优抚对象家中，经常会有一个操着一口不怎么地道xx话的小个子妇女在嘘寒问暖。在陌生的大街小巷，只要一提起徐xx三个字，当地的干部群众都会竖起大拇指：“你说的是徐主任啊，好干部！”

徐xx是南京高淳人，二十多年前随丈夫蔡茂华嫁入xx，并在此工作生活，2022年，当她首次担任xx镇民政办主任，当地老百姓都很惊讶，一个“外地人”能干好基层民政工作？民政工作可是乡镇的“抹灶布”啊！

老百姓的议论激起了徐xx要强的性格，她埋下头来认真学习掌握民政业务知识，沉下身子，深入到民政对象家中了解实际情况，十年如一日，她用实际行动赢得了老百姓的认可，让当地的民政工作走上了规范化的轨道。

近日，xx省委宣传部决定授予徐xxxx“最美基层干部”荣誉称号，在颁奖词中，xx省委宣传部认为：“徐xx长期扎根基层，为民办实事、解难题，关注、关爱民生事业。她的先进事迹生动诠释了社会主义核心价值观的丰富内涵，彰显了广大基层党员干部为民忠诚担当的精神风貌。”

“大嗓门”的民政办主任

“大嗓门”是外人对徐xx的第一印象。“原来我不是这样的，刚担任民政办主任时我说话轻声细气，但跟老复员军人、五保老人们交流沟通时，声音小了他们根本听不清，后来索性就扯开嗓门“吼”，久而久之就变成了现在的‘大嗓门’。”

说起自己现在始终低不下来的大嗓门，徐xx自己有些不好意思，“在家里，我和儿子一起出去，母子俩总归要说说话的，但我儿子经常提醒我，‘哎呀，老妈，你声音小点。’我注意了，但一会又越说越高，越说越高，我儿子就又提醒。”徐xx说，也正是这样的“大嗓门”渐渐拉近了她与优抚对象的心理距离，当地的群众开始熟悉她、信任她。

其实，徐xx的“大嗓门”还得归因于“争吵”。刚接手民政工作时，一些民政服务对象看徐xx是个女领导，便设法刁难她，甚至出言威胁，试图给她个下马威。“当时经常有人到办公室来闹，跟我吵，问我要钱，没钱就赖在办公室不走。”徐xx说，有一次一个五保户甚至提着刀到办公室来恐吓她，“他说生活困难，日子没法过，问我要钱，我跟他耐心讲道理，认真沟通，后来他被我说服，收回刀也改变了态度”。后来，这个提刀群众和徐xx成了朋友，有时他到民政办来，徐xx还会拿他当年威胁她的事开玩笑逗他。

不仅是这位提刀的群众，早年许多和徐xx“吵”得厉害的人，后来都成为了徐xx的朋友。他们佩服徐xx的能力和胆识，也感动于她公正无私、一心为困难群众和优抚对象服务的奉献精神，并用自己的方式支持、维护徐xx：有主动到徐xx办公室帮她打扫卫生的，有给她送家里种的山芋的，还有人得知她咳嗽，给她找来偏方……

老百姓心里的“好阿姨”

“作为基层干部，就必须‘沉’到群众中，把问题找准，把政策落实好。”徐xx说。从小在农村长大的徐xx，深知农民群众的艰辛。走上乡镇民政办的工作岗位后，与困难群众面对面地接触，更是把他们的疾苦放在了心头。为此，徐xx把全镇的569个享受重残救助的残疾人、233户农村低保、近140户农村五保对象分门别类地建起了个人档案。一有时间，徐xx就会到村里挨家挨户地转悠，问寒问暖。

xx镇太子庙村农妇杨双华，患有精神疾病多年，与年迈的父母相依为命，病情发作后，经常会走出家门，流浪在外。徐xx每次去村里办事，都会去她家看看，了解杨双华的生活及家庭情况，徐xx也被杨双华称为“好阿姨”。

一次，杨双华精神病发作，离家出走了很久没有回来。在亲友四处寻找、打听无果后，杨双华的父母急得团团转，特别是杨双华的父亲患有重病在身。徐xx得知这一情况后，主动登门一面看望和安慰老人，一面联系救助站，通过救助站平台多方查找，终于从外市将她找回，并自己掏钱送她去市里，帮她申请残疾鉴定并办理了重残证，使她享受到每个月480元的重残生活补助。这一举措温暖了一家三口的心，杨双华的父亲在弥留之际还拉着徐xx的手表达感激之意。

正是在“好阿姨”的关心下，杨双华通过定期服药，病情得到了控制，精神状态也很好。如今，她已出嫁到延陵镇，拥有了一个幸福的家庭。

在xx，像杨双华这样的困难人群还有不少，但在徐xx的关心和帮助下，他们的基本生活都得到了保障。十年来，徐xx全力做到了应保尽保、应退尽退。全镇209多名贫困大学生得到助学，646多户患重大疾病困难家庭得到大病救助。她积极探索临时救助机制，仅2022年一年，就解决了50户左右遇到突发困难家庭的燃眉之急。

坚守原则的好公仆

翻开徐xx的工作日记，每天的日程安排让人深切地感受到基层民政工作的繁忙与复杂。面对镇民政办人少事多的尴尬局面，徐xx凭着一股干劲，全身心地投入到工作中去，用实干成就了一番事业。

对新申请救助的对象，她坚持原则、阳光操作。其中对待政府干部近亲属坚持实行备案，并现场暗访调查核实，严防“人情保”“关系保”“错保”和“骗保”现象。徐xx说，做民政唯有问心无愧，才对得起自己的良心，不然半夜连觉都睡不着。

曾经有位熟人向徐xx推荐一位低保户，并上交了一份申请文件和800元不到的低收入工资单。由于申请人工作地在常州，为了摸清其真实经济收入情况，徐xx派工作人员专程跑到金坛，四处打听申请人所在的那家公司，要求财务提供申请人一年的工资单，由于对方不肯配合，最后费尽口舌才查证，申请人的月平均工资在2600元左右。

回到xx镇后，徐xx立刻把申请人的资料全部退给了当初来找她的熟人朋友。“国家的钱也是咱老百姓一分一分攒出来的，贫困补助要用在刀刃上，”徐xx说，民政工作是良心工作，应该是雪中送炭而不是锦上添花。我得罪人，最多被别人背后骂俩句，但“错保”一个，将意味着另一户困难家庭可能享受不到应有的福利待遇，甚至会面临几个月吃不上一块肉、孩子因交不起学费而辍学等一系列问题。

在徐xx的带领下，xx镇的民政工作走在了全市前列。尤其是在城乡低保工作开展过程中，徐xx全面落实低保政策，做到应保尽保、应退尽退，确保公开、公平、公正，真正做到动态化管理。

亏欠家人太多的妻子和母亲

每年的除夕夜，徐xx永远是镇政府放假最晚的一个。事实上，自2022年担任xx民政办主任以来，徐xx就没有节假日，更没有双休日。即使休假在家，手机也是24小时待机状态，只要电量不足她会立马换上备用电池，生怕困难群众有急事找她电话打不通。她把自己的全部精力都投入到了民政事业。她是困难群众的贴心人，然而对自己的家庭来说，她却是个对丈夫、儿子都心怀歉疚的妻子和母亲。

由于工作繁忙，徐xx常常顾不及自己的小家，“我儿子幼儿园的时候就自己一个人在家里泡方便面了，上小学四年级就开始住校了。”徐xx说，如今儿子已经大学毕业，在镇江工作。但每次儿子从镇江回来，她却连回家好好做顿饭的时间都没有，只能让儿子从机关食堂打点饭菜回家。

有一年元旦小长假期间，儿子从学校放假回家，徐xx却忙着xx镇中仙村的相关拆迁事宜，天天早出晚归，连和儿子说话的时间都有限。三天时间，儿子在家吃了三天方便面。虽然过去了很多年，但一想起这件事，徐xx心中满是对儿子的愧疚。而这样的事情在儿子的成长过程中还有很多。但令她感到欣慰的是，儿子对她这个“不称职”的母亲从来没有埋怨，反倒非常理解和支持。

丈夫蔡茂华和徐xx是同学，也是同事，因为徐xx太忙，平日家里的活儿几乎都是他一人承担。谈到对于妻子的理解，蔡茂华坦言，曾经有一段时间，徐xx清退了很多低保户，自己觉得她得罪了太多人了，那段时间几乎每天都要做她的思想工作，但是她就是不听。两口子为此没少吵架，但随着时间的推移，如今再回头看徐xx的努力，丈夫觉得能理解了。“你真正做到公平公正了，别人反而不会找上门了。”蔡茂华说，民政工作做到这个程度不容易，自己的付出也是值得的。

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