社会交往离不开一定的礼仪形式。公关礼仪文书，就是指人们在各种社交场合，用以表示礼节的，具有比较固定格式的文书。身居礼仪之邦，应为礼仪之民。知书达礼，待人以礼，应当是当代大学生的一个基本素养。每个大学生都应做到，诚于中而行于外，慧于心而秀于言。
一、请柬
(一)请柬的概念和特点
请柬的“请”是邀请的意思;柬，与“简”相通，是信件、名片、帖子的统称。请柬也称请帖、简帖，是机关、团体或个人邀请有关人员参加会议、庆典或某些重要活动时发出的特别的礼仪性文书。
请柬虽属书信类，但又不同于一般书信。一般书信是由于双方不便或不宜当面交谈而采用的方式，但请柬不同，即使近在咫尺，也可以送上请柬发请柬不仅是传递信息，更是表明对被邀请者的尊重、礼貌和热情。有些请柬还可以作为会议人场券或到会凭证
(二)请柬的写作格式
请柬一般由封面和封里两部分组成。在款式和装帧设计上美观、精致、庄重、大方。篇幅短小，结构、用语极富礼仪特色〕封面有横式或竖式两种，上面写明“请柬”或“请帖”二字，多为美术体或手写体，烫金，并用各种吉祥物装饰画面。
封里由称呼、正文、结尾、落款几部分组成，有时还有附言。
1.称呼。抬头顶格写上被邀请单位名称或个人姓名，后加冒号。姓名后要有职务或职称或尊称。如“xx院长”、“xx教授”、“先生”。
2.正文。称呼下一行空两格写，用“兹定于”“谨订于”开头，写明邀请参加会议或活动的内容及其具体时间、地点和其他事项。
3结尾。于正文后紧接着写或换行顶格写上表示敬意和邀请的礼貌用语，如 “敬请光临”、“敬请届时出席”、“敬请筱临指导，’或“致以敬礼”等敬辞。
4落款。在右下方署上邀请单位名称(加盖公章、或个人姓名，再下一行写上发请柬的日期。
5附言。如果是邀请客人观看文艺节目等需要附送人场券，可在落款后左侧另起一行空两格写上“附券x张”。
(三)请柬的写作要求
1.务必写清楚会议或活动的具体时间、地点及有关事项。要掌握好发送时间，避免太早或太晚。太早易遗忘，太晚易贻误
2柬文先求“达，,，简明通达;再求“雅”，措辞文雅大方、语气礼貌热情。
3制作精美。如果手写，字要写得工整、美观、大方。
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