篇:体检中心主检医师岗位职责
主检医师岗位职责
一、了解国家医疗卫生方面的有关法律、法规,知晓医学科技新知识、新发展,掌握各种疾病发生、诊治的新信息及诊断的标准和方法。严格遵守医院规章制度和科室工作制度,提供人性化的服务。
二、具有良好的职业道德和敬业精神,医技精湛、业务熟练,为每个受检者提供热情、周到的服务,并为其保守医疗秘密和个人隐私。
按时到岗并做好准备工作,熟悉主检体检流程。对整个体检过程要做到全程关注,对体检结果中任何蛛丝马迹都不能放过,发现问题要详细解释体检结果。为客人提供一份完整的通俗易懂的健检报告,让客人全面了解目前的健康状况,并提供相应的日常饮食、运动、治疗的建议。不得出现错检、漏检等事故。 四、对于重大阳性结果或危急重症等危险因素的应及时上报中心主任,视情告知受检者或单位,通知受检者作相关诊治,并进行追踪随访。体检结果发现重大疫情,及时报告训练部。
五、严格执行审核核制度,负责体检质量管理,审核者要及时对体检质量完成情况进行监督检查。审核者与主检者要双签名或盖章。审核者与主检者应团结互助,友好协作,尊重科学,取长补短,共同探讨医学技术。
六、经常深入临床各科室,征询对体检质量的意见和要求,督促体检医师做出改进措施,确保体检项目无遗漏,满足受检者需求。
七、做好体检前和体检中的体检者咨询解答工作,为体检者选择最有诊断价值的体检方法,并解释做各体检项目的要求。 八、完成鉴定部领导主任交给的其它工作。
第2篇:体检中心医生年终
导语:年终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。总结的内容包括一年来的情况概述、成绩和经验教训、今后努力的方向。下面是小编整理的体检中心医生年终总结,希望对大家有所帮助。
一年来,在院领导的领导下,在科室同事的支持和努力合作下,将科室的各项工作顺利地开展,尽职尽责地完成了上半年的工作计划,现将半年来科室的工作总结如下:
一、工作指标的完成情况
1、全科室同志认真贯彻、执行、落实党的路线、方针和政策,积极参加医院举办的各种活动,
深入开展学习、实践科学发展观活动,紧紧围绕铸坚强堡垒,创人民满意医院目标,结合开展先锋承诺大行动、公立医院改革、医疗质量万里行等活动,引导员工履职尽责创先进、爱岗敬业,争做到提素质、转作风、抓质量、促发展、保增长。能遵纪守法、廉洁行医,与各科协作关系好,医德医风高尚,工作热情高,业务精,业绩好,促进了医疗业务和党建工作双提高。无差错发生。
2、做好健康体检中心的工作计划,健全和完善工作规范、制度和体检流程及各项注意事项。组织进行实施,做到分工明确、责任到位、职责到人。认真做好各临床科室的协调工作。体检前要召开协调会,做到专业化、全方位服务。我们的理念是坚持以病人为中心,以质量为核心,坚持全心全意为人民健康服务,不仅要为每一个受检者提供优质全面的检查,而且要让每一位受检者感受到健康体检中心周到细致的服务。
3、我院健康体检中心的工作重点,是对受检单位及个人进行全面的健康管理,了解受检者的健康,管理受检者的健康,即对受检人群的健康状况与疾病同时进行科学评估与有效控制,这是个核心工程。改善受检者的健康。即通过制定针对性的健康管理方案和干预措施,达成减少或延缓疾病的发生,提高生活质量、延长健康寿命的目的。这是个目标工程。
4、体检质量控制及保障。我院体检充分吸取国外健康体检机构先进的管理理念并结合我国国情制定了科学合理的体检流程指南及注意事项。体检各岗位均配有符合岗位设置条件的专业医护人员,各岗位人员的体检操作均严格遵照《质量控制体系》执行。体检后的服务项目包括如下:专业体检汇总报告及健康评估;建立电子健康挡案;一对一讲解体检报告;专家健康处方;健康咨询热线及健康讲座;免费就医指南并协助挂号。
5、体检中心1--6月份工作情况:本院联系体检单位共xx个、xx人次、金额为约xx万元;个人、家庭体检共xx-x人次,金额为约xx万元。 上半年健康体检中心体检金额共计:xx万元。
二、新开展的新技术、新项目业务:无
三、承担的主要任务及完成情况
四、科研情况
1、立项及获奖的科研项目:无
2、论文发表情况(包括期刊名称、论文题目、作者):无。
五、学术交流
1、参加国际国内学术会议情况: 无。
2、本科室人员在各种专业学会任职情况
3、本科室举办的讲座
六、开展的优质服务活动:
上半年体检中心组织专家检后回访体检单位共xx个单位,人数达xx-xx人。
七、与科室发展相关的其他事件记录:
(一) 年 月通过了第一批能开展健康体检医疗机构符合的评述。
(二) 年 月在六楼更好地开展健康体检中心的工作
(三)做好迎接市卫生局综合目标管理检查工作。
(四)做好创三甲各项工作,对有关职责制度等进行审核、整理,提交三甲办汇编。
(五)加强与各部门的沟通和协作,积极完成上级交给的临时性任务。
八、政治学习及精神文明建设工作。
积极参加医院组织的各项活动,在创先争优活动中,认真做好党员承诺践诺。创建学习型科室,加强党员思想政治教育和业务技能培训,每季度进行一次以上培训学习。积极参加党员、技术骨干进社区、进农家等志愿服务活动。
九、存在问题及不足,整改措施:
主要存在问题:外出参观学习机会少,人员不足, 体检报告偶然出现差错,对论文书写及科研工作不够重视,没有科研立项;专业及管理水平有待进一步提高。
整改措施:要到外省多学习当地健康体检机构的优秀管理经验,促进学习交流,不断提升本科室规范管理和优质服务,加强科领导及医护人员的素质修养和品格,完善各项规章制度及
奖惩制度、职责。体检人员配置:体检人员比较少、轮换频繁、由各个部门医生临时组成,在工作上不易管理,从而在客户体检过程中常出现客户等医生情况! 。建议医院能固定相对体检人员,以借调形式由体检中心统一安排和管理。希望固定总检医生,成立质量保障小组,由该小组成员来核查。这样体检报告更快更准确。今后要重视科学论文的写作,积极开展科研工作,争取开展科研。进一步加强科内人员的业务学习,不断提高专业水平和管理水平。
第3篇:体检中心医生个人总结
体检中心医生个人总结
体检医生应具备国家规定的资质,富有一定的临床经验。下面由为你的体检中心医生个人总结,希望大家希望! 20xx年以来,在院领导的正确领导和亲切关怀下,在医院各科室的大力帮助和支持下,体检中心全体人员始终秉持“病人至上、注重质量、微笑服务”的工作理念,任劳任怨,积极工作,体检工作取得了一定进展,为下半年工作的顺利开展奠定了基础。现将今年工作总结及下步工作打算汇报如下:
一、工作开展情况 1、总体情况
今年,共为4100名体检者进行了健康体检,其中团检有45个单位3500名干部职工,个人检查357人,招工246人。以上检查人员中有老客户2500人,30个单位,新拓展客户1000人。 2、主要做法
一是不断加强学习。作为一名医务工作者,学好自身业务知识,乃是立身之本。为此,年初修订完善了科室学习制度和培训计划,倡导科室人员利用工作之余,学习研究体检业务知识,并定期邀请院内外知名专家到体检中心授课。同时,组织科室人员到省级医院和体检中心参观学习,不仅开阔了眼界,增长了见识,科室人员的整体素质和业务水平也得到了显著提升。
二是逐步规范管理。规范出质量,管理出效率。我们在充分征求意见的基础上,建立健全了工作纪律、优质服务、卫生检查等方面的工作制度和管理规范,为方便客户体检,进一步理顺了体检工作流程,让体检的每一个步骤都更趋人性化、合理化,逐步实现了让制度管理人,让制度规范操作,从而不断提高体检质量和工作效率。
三是注重宣传推介。在院领导的大力支持下,设计制作了体检中心宣传短片,在电视台黄金时段进行播放,让更多的人对我院体检中心“一站式”服务和医务人员的精神风貌,有了较为深刻的了解,不但为医院树立了良好形象,也为体检中心增加客源奠定了坚实基础。
四是努力拓展客源。首先,每周制定客户拜访计划,对老客户进行健康回访,对新客户进行宣传推介。其实,建立客户健康档案,根据不同人的体检情况,制定不同的健康计划,以电话回访和短信提醒的方式,给客户提供合理的健康体检建议,并对需要治疗的患者,提供医疗咨询和帮助。经过努力,客户复检率和客户体检量都日趋增加。
二、存在主要问题
1、科室软硬件配备不够。体检软件内存教小,兼容性不足,导致很多单位体检结果无法完整保存,而且软件不稳定,经常自动更换体检者信息;电脑一体化流程操作需要进一步完善;电脑不够用,前台、化验室及B超室需配备电脑及体检软件,来提高工作效率和整体服务水平;房间不够用,现有的体检咨询管理及为体检大客户预留的绿色通道无法实现。B超彩超在一间操作间间内,男女混杂,易引起纠纷。 2、体检项目明显不足。随着日益增长的体检市场需求,目前的体检项目已显不足,需要配备新的仪器设备来扩充项目:彩超小器官探头(可做乳腺,小器官及血管),大生化仪,眼科检查仪器(如眼底检查),电子阴道镜,骨密度检测,人体成分检测,肺功能检测仪。 3、服务意识尚需增强。体检中心是医院的窗口单位,近段时间以来,经过大家的共同努力,为医院树立了较好形象,但仍存在一些欠缺,在接待客户、微笑服务等方面做得还不够到位。
4、针对性讲解有所欠缺。由于专业知识的不同,针对体检报告的一对一讲解工作,做得还不到位。缺少有临床经验的医师进行报告讲解,并及时有效的向病房输送病人。 三、下步工作打算
1、进一步健全工作制度。集思广益,发动体检中心全体人员,发挥其主人翁意识和主观能动性,对体检中心管理制度和工作流程,开展自我审视和自我检查,进一步完善各项内部管理制度和工作规范,使之更趋规范化、科学化、人性化。
2、进一步加大宣传力度。一是充分利用报纸、电视,尤其是网络等媒体资源,加大对我院体检中心的宣传力度,不断提高四院体检中心的知晓率;二是制作和发放《健康体检手册》,在方便群众了解体检知识的同时,对我院体检中心进行深入地宣传和推介。 3、进一步提升体检质量。加强科室人员业务知识的学习,不断增强业务本领,对检查工作要求检查人员细之又细、慎之又慎,尽量减少或避免漏误诊现象的发生。同时,准备约定时间邀请我院经验丰富的医师,到体检中心坐诊,在针对性讲解上给患者提供建议,争取让客户带着疑虑来、载着满意归。 4、进一步优化服务意识。服务态度是近期客户投诉的一大热点,因此提高服务意识显得越发重要。利用请进来、走出去的形式,聘请院领导和有关方面专家到体检中心,对科室人员进行服务心态、服务流程、沟通交流等方面的专题培训。同时,分批安排体检中心人员到省级医院体检中心考察学习,从中不断提升自身服务意识。 5、进一步加强客户联系。体检中心将以开拓市场业绩为今后的工作重心,以百倍的努力,抓紧抓好。进一步做好下半年全市各单位职工健康体检的规划安排,以稳定老客户为基础,以发展新客源为目标,不断加强大客户拜访力度与情感沟通,争取培养一批长期合作的大客户。
今年来,我认真履行职责,尽心竭力工作,保证了体检中心的正常运转。但也深深地感到,工作中还存在很多不足之处,在今后的工作中,我将进一步克服不足、尽心尽力、尽职尽责地做好工作,为体检中心和四院的长远发展作出积极努力。
体检中心自20XX年1月至12月,在医院党支部、院领导的正确领导下,在医院相关科室的大力支持和帮助下,根据医院年度工作要点和绩效考核方案的目标,坚持“科学、公正、准确、高效”质量方针,充分利用分配体制与考核细则要求,严格管理,狠抓工作质量,突出工作重点,努力挖掘内部潜力,取得了明显的工作 成绩。截止20XX年6月15日统计:共完成体检33790余人次,开展体检项目共20余项:内科、外科、妇科、眼科、耳鼻喉科、检验科、放射科、心电图、CT、MRI、口腔等。 一、主要工作成绩:
1、优化体检服务质量,当好健康卫士。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐,由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。
2、大力宣传医疗科普知识,提高人们的健康意识。院领导和工作人员多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健知识讲座,接受教育人员达1500人次左右。把健康的理念传递给千家万户,让全部体检客户了解和重视健康体检。通过健康体检部分体检客户早期发现问题有些留院治疗和给予健康指导,该项工作得到绝大多数来我院进行体检的体检客户一致认同和肯定。
3、为了广大人民群众的健康,避免误检、误诊,体检中心工作人员任劳任怨,对每一位体检人员认真检查,耐心询问、耐心解答,专心指导,得到群众的一致好评。
4、对公务员录取体检,体检中心严格按照标准实施,不照顾关系,不降低标准,体检的规范设置和医务人员的责任心,得到各级领导高度肯定和赞赏。
5、不定期向院领导汇报工作情况,让领导了解体检工作动态,为下一步更好地开展工作理清思路,作出正确的决策。
6、积极配合相关单位,进行慢性病筛查、职业病筛查、高考体检、公务员体检、药品食品餐饮业从业人员健康体检、低保复查等大量责任重大的体检工作。 7、加强档案建设。我院根据职业病防治建设要求,对所有来院检查的人员进行档案管理,单独购买了职业病健康体检软件,体检项目、职业健康体检表按照东莞职业健康监护工作规范执行 二、存在问题
1、由于体检中心工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于体检中心人员有限,经验、能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。 3、体检工作宣传力度有待加强。
4、捕捉市场信息、开拓市场方面有待进一步提高。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。在新的一年里,我们将继续围绕医院的中心工作,克服缺点;改进方法;掌握实情;加强管理;改进服务;大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为医院的健康快速发展作出更大的贡献。 20XX年工作计划:
1、着眼工作重心,谋求发展。我科将以开拓市场业绩作为今年工作的重心,抓紧、抓好、抓实、抓出实效,以百倍的努力,交了一份满意的答卷。
2、加强宣传,外树形象。 ⑴争取医院领导和上级部门支持,与各单位、部门及社区联系,进一步开展健康教育、健康知识讲座,让广大群众更关注健康、预防疾病,拥有健康身体,创建和谐社会。
⑵印发常见病有关资料,宣传科普知识。 (3)出好科普宣传栏。
(4)制作《健康体检》手册和课件,便于各单位演讲和采要。 3、加强学习,增加业务修养,提高知识内涵。
4、进一步做好下一年度各单位职工健康体检的规划、安排,做好各单位与中心的衔接工作。
5、争取建立参加体检的干部职工健康个人档案,便于今后查询,规范档案管理和指导临床。
6、开展职业健康体检的申报工作,在各部门配合下,完全申报工作
20XX年,是充满生机的一年,也是自我挑战的一年,半年来取得的成绩离不开医院领导的正确领导,也离不开各科室的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本科室的问题,我们将努力改正过去工作中的不足,取长补短,努力提高工作服务水平,大力构建和谐医患关系,把工作做到最好。
时光如白驹过隙,一眨眼又是一年。在过去的一年里,感谢科主任、护士长和同事们的关心和帮助,我已经较好适应了体检中心的工作。 回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也能清醒地认识到自己的不足之处。现将个人工作总结如下:
一、工作中取得成绩
1、对于本科室的各项工作的流程已经基本掌握,在体检时可以做到独当一面。特别是有一次遇到批量未预约海员体检时,在体检人员众多和毫无准备的情况下,和负责分管的同事配合默契,在其它各岗位同仁的全力配合下,安排有序,高效率、高质量的完成了体检工作。完美地体现了体检中心团结有序工作状态。
2、通过不断的学习和实践,我深刻体会到了体检中心的精神和理念,把服务态度放在第一位,同时提高业务素质和体检常见知识的解答。是化解体检纠纷和矛盾的关键,同时也提高了体检人员对我们的认可度。例如,上半年在B超室做录入工作时,有企退体检人员咨询,“胆囊壁毛糙”是什么大问题吗?要紧吗?耐心解释可以通过运动和控制饮食,少食油腻食物,多吃清淡饮食达到减轻和缓解的目的,从而不会进一步发展。体检者表示了解和满意。作为一名体检工作人员,提高专业素养,对体检者提出的简单问题,可以耐心细致的解答,而不是简单敷衍,这也是赢得客户再次来体检的决定性因素之一。 3、积极地对待医院组织的各项学习任务,严肃认真地参加了理论考试和操作考试。工作之外并自行参加了计算机和英语考试。并寄语自己下一次要准备的更充分,要考得更好,不断学习,超越自己。在这里要感谢常助理给我们安排了每周五例会,总结本周的不足和计划下周的工作重点,做到工作有条不紊和有预见性。还有每月一次科室成员业务学习,大家轮流自己挑选学习主题,取各家之长为我们所用,只有不断学习,才能不被淘汰。
二、存在问题
1、由于体检中心工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、提高个人业务素养,把服务态度放在第一位,控制个人情绪,做到微笑服务。
三、20XX年的计划和目标
1、加强学习,增加业务修养,提高知识内涵。 2、提高计算机的应用能力,提高工作效率。
3、为适应新形势下体检中心的工作需要,我决心在以后的工作中,虚心学习,尊敬领导,改进不足,踏实工作,再接再厉,不断提高自身素质,更加扎实地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力,做最好的自己。
内容仅供参考
第4篇:总结体检中心医生个人总结
体检中心医生个人年度总结
体检中心医生个人年度总结一:
在过去的一年里,感谢科主任、护士长和同事们的关心和帮助,我已经较好适应了体检中心的工作。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也能清醒地认识到自己的不足之处。现将个人工作总结如下:
1、对于本科室的各项工作的流程已经基本掌握,在体检时可以做到独当一面。特别是有一次遇到批量未预约海员体检时,在体检人员众多和毫无准备的情况下,和负责分管的同事配合默契,在其它各岗位同仁的全力配合下,安排有序,高效率、高质量的完成了体检工作。完美地体现了体检中心团结有序工作状态。
2、通过不断的学习和实践,我深刻体会到了体检中心的精神和理念,把服务态度放在第一位,同时提高业务素质和体检常见知识的解答。是化解体检纠纷和矛盾的关键,同时也提高了体检人员对我们的认可度。例如,上半年在B超室做录入工作时,有企退体检人员咨询,“胆囊壁毛糙”是什么大问题吗?要紧吗?耐心解释可以通过运动和控制饮食,少食油腻食物,多吃清淡饮食达到减轻和缓解的目的,从而不会进一步发展。体检者表示了解和满意。作为一名体检工作人员,提高专业素养,对体检者提出的简单问题,可以耐心细致的解答,而不是简单敷衍,这也是赢得客户再次来体检的
3、积极地对待医院组织的各项学习任务,严肃认真地参加了理论考试和操作考试。工作之外并自行参加了计算机和英语考试。并寄语自己下一次要准备的更充分,要考得更好,不断学习,超越自己。在这里要感谢常助理给我们安排了每周五例会,总结本周的不足和计划下周的工作重点,做到工作有条不紊和有预见性。还有每月一次科室成员业务学习,大家轮流自己挑选学习主题,取各家之长为我们所用,只有不断学习,才能不被淘汰。
1、由于体检中心工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、提高个人业务素养,把服务态度放在第一位,控制个人情绪,做到微笑服务。
三、20XX年的计划和目标
1、加强学习,增加业务修养,提高知识内涵。 2、提高计算机的应用能力,提高工作效率。
3、为适应新形势下体检中心的工作需要,我决心在以后的工作中,虚心学习,尊敬领导,改进不足,踏实工作,再接再厉,不断提高自身素质,更加扎实地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力,做最好的自己。
体检中心医生个人年度总结二:
体检中心自20XX年1月至12月,在医院党支部、院领导的正确领导下,在医院相关科室的大力支持和帮助下,根据医院年度工作要点和绩效考核方案的目标,坚持“科学、公正、准确、高效”质量方针,充分利用分配体制与考核
1、优化体检服务质量,当好健康卫士。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐,由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。
2、大力宣传医疗科普知识,提高人们的健康意识。院领导和工作人员多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健知识讲座,接受教育人员达1500人次左右。把健康的理念传递给千家万户,让全部体检客户了解和重视健康体检。通过健康体检部分体检客户早期发现问题有些留院治疗和给予健康指导,该项工作得到绝大多数来我院进行体检的体检客户一致认同和肯定。
3、为了广大人民群众的健康,避免误检、误诊,体检中心工作人员任劳任怨,对每一位体检人员认真检查,耐心询问、耐心解答,专心指导,得到群众的一致好评。
4、对公务员录取体检,体检中心严格按照标准实施,不照顾关系,不降低标准,体检的规范设置和医务人员的责任心,得到各级领导高度肯定和赞赏。
5、不定期向院领导汇报工作情况,让领导了解体检工作动态,为下一步更好地开展工作理清思路,作出正确的决策。
6、积极配合相关单位,进行慢性病筛查、职业病筛查、高考体检、公务员体检、药品食品餐饮业从业人员健康体检、低保复查等大量责任重大的体检工作。
7、加强档案建设。我院根据职业病防治建设要求,对所有来院检查的人员进行档案管理,单独购买了职业病健康体检软件,体检项目、职业健康体检表按照东莞职业健康监护工作规范执行
1、由于体检中心工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于体检中心人员有限,经验、能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、体检工作宣传力度有待加强。
4、捕捉市场信息、开拓市场方面有待进一步提高。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。在新的一年里,我们将继续围绕医院的中心工作,克服缺点;改进方法;掌握实情;加强管理;改进服务;大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为医院的健康快速发展作出更大的贡献。
1、着眼工作重心,谋求发展。我科将以开拓市场业绩作为今年工作的重心,抓紧、抓好、抓实、抓出实效,以百倍的努力,交了一份满意的答卷。
2、加强宣传,外树形象。
⑴争取医院领导和上级部门支持,与各单位、部门及社区联系,进一步开展健康教育、健康知识讲座,让广大群众更关注健康、预防疾病,拥有健康身体,创建和谐社会。
⑵印发常见病有关资料,宣传科普知识。 (3)出好科普宣传栏。
(4)制作《健康体检》手册和课件,便于各单位演讲和采要。 3、加强学习,增加业务修养,提高知识内涵。
4、进一步做好下一年度各单位职工健康体检的规划、安排,做好各单位与中心的衔接工作。
5、争取建立参加体检的干部职工健康个人档案,便于今后查询,规范档案管理和指导临床。
6、开展职业健康体检的申报工作,在各部门配合下,完全申报工作
20XX年,是充满生机的一年,也是自我挑战的一年,半年来取得的成绩离不开医院领导的正确领导,也离不开各科室的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本科室的问题,我们将努力改正过去工作中的不足,取长补短,努力提高工作服务水平,大力构建和谐医患关系,把工作做到最好。
20XX年3月15日
体检中心医生个人年度总结三:
20xx年以来,在院领导的正确领导和亲切关怀下,在医院各科室的大力帮助和支持下,体检中心全体人员始终秉持“病人至上、注重质量、微笑服务”的工作理念,任劳任怨,积极工作,体检工作取得了一定进展,为下半年工作的顺利开展奠定了基础。现将今年工作总结及下步工作打算汇报如下:
今年,共为4100名体检者进行了健康体检,其中团检有45个单位3500名干部职工,个人检查357人,招工246人。以上检查人员中有老客户2500人,30个单位,新拓展客户1000人。
一是不断加强学习。作为一名医务工作者,学好自身业务知识,乃是立身之本。为此,年初修订完善了科室学习
二是逐步规范管理。规范出质量,管理出效率。我们在充分征求
三是注重宣传推介。在院领导的大力支持下,设计制作了体检中心宣传短片,在电视台黄金时段进行播放,让更多的人对我院体检中心“一站式”服务和医务人员的精神风貌,有了较为深刻的了解,不但为医院树立了良好形象,也为体检中心增加客源奠定了坚实基础。
四是努力拓展客源。首先,每周制定客户拜访计划,对老客户进行健康回访,对新客户进行宣传推介。其实,建立客户健康档案,根据不同人的体检情况,制定不同的健康计划,以电
话回访和短信提醒的方式,给客户提供合理的健康体检建议,并对需要治疗的患者,提供医疗咨询和帮助。经过努力,客户复检率和客户体检量都日趋增加。
1、科室软硬件配备不够。体检软件内存教小,兼容性不足,导致很多单位体检结果无法完整保存,而且软件不稳定,经常自动更换体检者信息;电脑一体化流程操作需要进一步完善;电脑不够用,前台、化验室及B超室需配备电脑及体检软件,来提高工作效率和整体服务水平;房间不够用,现有的体检咨询管理及为体检大客户预留的绿色通道无法实现。B超彩超在一间操作间间内,男女混杂,易引起纠纷。
2、体检项目明显不足。随着日益增长的体检市场需求,目前的体检项目已显不足,需要配备新的仪器设备来扩充项目:彩超小器官探头(可做乳腺,小器官及血管),大生化仪,眼科检查仪器(如眼底检查),电子阴道镜,骨密度检测,人体成分检测,肺功能检测仪。
3、服务意识尚需增强。体检中心是医院的窗口单位,近段时间以来,经过大家的共同努力,为医院树立了较好形象,但仍存在一些欠缺,在接待客户、微笑服务等方面做得还不够到位。
4、针对性讲解有所欠缺。由于专业知识的不同,针对体检
1、进一步健全工作制度。集思广益,发动体检中心全体人员,发挥其主人翁意识和主观能动性,对体检中心管理制度和工作流程,开展自我审视和自我检查,进一步完善各项内部管理制度和工作规范,使之更趋规范化、科学化、人性化。
2、进一步加大宣传力度。一是充分利用报纸、电视,尤其是网络等媒体资源,加大对我院体检中心的宣传力度,不断提高四院体检中心的知晓率;二是制作和发放《健康体检手册》,在方便群众了解体检知识的同时,对我院体检中心进行深入地宣传和推介。
3、进一步提升体检质量。加强科室人员业务知识的学习,不断增强业务本领,对检查工作要求检查人员细之又细、慎之又慎,尽量减少或避免漏误诊现象的发生。同时,准备约定时间邀请我院经验丰富的医师,到体检中心坐诊,在针对性讲解上给患者提供建议,争取让客户带着疑虑来、载着满意归。
4、进一步优化服务意识。服务态度是近期客户投诉的一大热点,因此提高服务意识显得越发重要。利用请进来、走出去的形式,聘请院领导和有关方面专家到体检中心,对科室人员进行服
社区科普工作年度总结范文
篇1:社区科普工作年终总结范文
一、领导重视,加大投入,营造良好的科普宣教氛围
经过多年来的科普宣传教育,尊重知识,尊重人才,尊重科学在社区上下已蔚然成风,成为大家的共识。为了加强科普宣教工作的力度,提高宣传教育的效果,进一步推进科普宣教的广度和深度。社区专门成立了由分管领导负责的科普宣教工作领导小组,经常召开领导小组工作会议,布置落实科普宣教工作,研讨科普宣教的新思路、新方法,形成一套切实可行、操作性强的奖励
科普宣教工作是一项投入大,产出小(几乎没有产出)的工作,但其直接影响到社区全面推进素质教育的质量。本着一切从居民出发的思想,一年来,社区在经费十分紧缺的情况下仍挤出有限的财力加强科普宣教工作的设施建设,建成高标准、有示范性的“科普居委”,目前社区科普居委已达到全覆盖,科普居委不间断的举行各类科普活动,大大增加了科普普及教育面。如在暑假期间组织学生进行青少年暑期科普制作,开办了心理碰碰车,青少年如何制定学习目标等科普讲座,通过寓教于乐的方式使居民真正从自身开始学科学,讲科学。为进一步有效的做好科普教育工作,年内,我们利用这些优良的硬件设施,举行了形式多样的活动并开办了各类辅导班。如信息苑在暑期举行了绿色网上行活动,通过边讲课边实践的方式让居民接触网络并利用网络增大自己的科学知识面。改造了社区图书馆,扩大了图书馆面积,为社区图书馆补充更新科普类图书。新增一个居民健身点,方便居民就近科学健身就近活动,为居民的体育健身活动提供了便利。
二、抓好科普干部和科普志愿者的业务培训
科普工作是一个广义的概念,与人们日常生活工作密不可分,科普内容涉猎范围广,内容丰富复杂,而我们的科普干部和科普志愿者不可能样样精通,抓好这支队伍的建设,落实培训工作,直接关系到社区科技教育质量。因此社区邀请有关专家、学者和科协的老师作科普知识讲座,对社区科普干部和科普志愿者开展系列科普讲座,这些讲座有效地提高了科普干部和科普志愿者的科普知识水平和科普辅导能力。这些科普干部和科普志愿者在社区内广泛组织开展科技活动,在培养居民科学素养和创新精神,提高实践能力方面起了很大的推动作用。
三、积极探索,开展丰富多彩的科普活动
科普宣教工作贵在坚持,一年来通过街道,社区,学校多方联动的方式开展了许多丰富多彩,为广大居民喜闻乐见的科普宣教工作
“全民健身、重在参与”。我们充分利用小区内各类文化资源,先后举办了各类体育比赛,全民健身操舞比赛“在欢乐中参与,在比赛中提高”这是居民们的共同心声。丰富多彩的文体活动赢得了居民群众的普遍好评。目前,在我社区内活跃着“夕阳美秧歌队、广播操健身队、棋牌乐小组、门球小队”等完全由社区居民自发自愿组成的文体队伍,这些健康向上、有益有趣的各类文体活动均包含了科学健身的道理,同时极大地丰富了社区居民的精神文化生活。现在,经过社区投资、精心改造后的社区各类服务设施齐全、设备先进,太空漫步机、平衡梯、单杠、健身扭腰机等大众体育设施让各族居民朋友们不出家门口就能随时地进行健身娱乐;社区图书馆、社区体质检测站站等不断完善的社区配套服务站更是让居民的生活变得极为便利。
今年社区继续大力开展“科普知识进社区”,“科技以人为本,全面建设小康”是我们开展社区科普工作的主题内容。社区举办了“《要做就做最好的》读书交流活动”“《青少年保护
3、服务居民,开展各类健康教育讲座
在今年8月上旬,社区专门邀请了国家二级心理咨询师为青少年举行心理碰碰车活动,通过活动,教会青少年如何科学的缓解各类矛盾与压力。在学生开学之前,我们又举办了“青少年如何制定学习奋斗目标”的科普讲座,让学生充分了解自身的学习目标,以一个积极的心态去参与学习。与此同时,我社区结合社区群众的不同需求,举办了“中老年人健康教育知识讲座”,“养生知识讲座”和“计生知识讲座”等,为普及健康知识打下了良好的基础。
4、营造宣传氛围开展科普活动科普宣传
做好科普宣传资料的发放工作,每月按时发放社区科普报、科普杂志,以及上级部门下发的有关科普材料。在今年全国科普日期间,社区举行了广泛的科普宣传活动并专题搞了一次科普板报评比,各居委热情参与。社区经常组织居民开展体质测量活动,充分发动社区居民从现在做起,从身边做起,从自己做起,革除陋习,追求健康的生活方式,增强居民科普意识。
5.充分利用信息资源,增大信息接收面
为了更好地做好社区科普工作,社区本着“立足社区、突出特色”这一服务宗旨,开放了社区信息苑。我们将市民学校、老年大学、家长学校、人口学校和青少年辅导站等相关教育培训知识有机地融合起来,逐步形成社区居民教育网络,实现教育资源共享。居民们通过信息苑的网络,学习养生保健、生活百科、计算机等知识。居民们高兴地说,“在社区这所大学里,我们真正做到了活到老、学到老,感谢社区让我们的生活变得更加充实和幸福。”
为了不断提高社区居民的整体素质,,我们在社区大力开展“科普知识进楼栋”活动,“科普板报评比”活动。通过此类“倡导科学生活、创建文明社区”活动,使居民的科学文化素质和社区面貌有了较大改观,学科学、用科学、爱科学、信科学的热情普遍高涨,社区科学氛围浓厚,文明向上的社会风气基本形成,现在社区治安良好、无一起民族分裂、非法宗教和重大封建迷信活动的发生。代表着科学、文明、健康向上的科普活动,让各族居民充分感受到生活的乐趣和美好,为使我们的明天更美好,让科普之光永远照耀我们生活的社区。
今年的科普工作通过科普人员的积极努力,科普成果以基本显现,但我们不能满足于现状,我们深刻认识到我们的工作还有很多不足之处,如在目前失业下岗人员,外来人员多的情况下,如何更深入的加强这一类群体的科学普及是我们科普工作的创新所在,我们将在今后的工作中更加努力的去探索更好的解决这一类问题的新工作思路工作方法。
篇2:社区科普工作年终总结范文
几年来,为提高社区科学素质,服务群众生活,把科普活动搞得红红火火,**社区在街道办事处的正确指导下,结合本社区实际情况,成立了社区“创建科普示范社区”领导小组。在科普工作中,我们始终坚持把jzm同志“以科学的理论武装人”的重要指示落到实处,把普及科学知识、弘扬科学精神、传播科学思想及科学方法作为一项重点工作来抓,大力实施科学素质工程,积极推进科普工作群众化、社会化、经常化,开创了社区科普工作的新局面。社区从抓科普设施建设、营造科普氛围入手开展以下工作:
一、进一步加强科普领导,把科普工作纳入社区议事日程
在学习党的十六大文件精神的基础上,深刻领会“三个代表”重要思想的内涵,社区科普工作要有新思路,社区科普的发展要有新举措。科普工作说到底也就是做人的工作,就要联系社区科普工作实际和居民群众所关注的热点问题,把思想统一到社区今年整个工作思路上,为社区各项事业的发展服务。社区计划召开“社区科普”发展座谈会、科普专题工作研讨会,把科普
工作列入社区居委会《社区精神文明建设规划》,党委书记作为科普工作第一责任人的思路不变。社区科普工作领导小组成立以来,及时了解新科普信息,请学有专长的人员作为科普宣传员,建立了科普宣传员、科普家庭,科普志愿者及科普辅导员等多位一体的科普宣传队伍。从而保证了科普工作天天有人抓、天天有人做,促进了社区科普工作向纵深发展。
二、必要的科普硬件设备,是衡量社区科普工作发展的重要因素
为了深入开展科普工作,社区还进一步完善软硬件建设,保证科普工作有场所、有阵地。社区内的阅览室,为居民提供了各方面科普读物,让居民在书中找到乐趣、学到知识。同时,社区内还设有近70xxxx米的地下活动中心,其中有健身房、棋牌室、乒乓球室、台球室、沙弧球室、书画室、手工编织室等,给居民提供一个健康向上的活动场所。社区有1xxxx长的科普长廊,内容有疾病防治知识、计生知识、科普活动集锦等,也给社区增添了一道亮丽的风景线。此外,社区还在楼道内制作科普宣传版面,以“生活小窍门”、“卫生知识”、“健康园地”等科普内容点缀楼道,让居民沉浸在“学科学、爱科学、用科学”的氛围中。
三、丰富的科普活动,是体现社区科普生命力的
如果说上面说的是社区科普工作的硬件,那么丰富多彩的科普活动就是我们全年社区要提升的科普软件。从几年来我们的经验表明,一系列设计合理,富有趣味的科普活动,总是让居民喜闻乐见的活动。配合日常开展的学习型社区、学习型家庭、和谐家庭的创建,丰富科普活动,营造科普氛围生命在于运动、组织在于活动。我们以贴近居民生活、弘扬时代精神、喜闻乐见、形式多样的“创建科普示范社区”系列活动为载体,通过开展科普大课堂,让科普走进社区每个家庭,每个角落。几年来,社区通过科普大课堂这个平台,积极开展了“崇高科学,破除迷信”和健康知识讲座及青少年法制培训;开展了婚育新风进万家的系列宣传活动,把优生优育、婚育知识送到千家万户;开展了“走进消防中队,远离火灾隐患”消防知识活动;开展了“学雷锋、讲文明、除陋习、见行动”活动;开展了“遵章守纪是根本,确保安全靠个人”安全知识讲座;暑假期间,社区还组织青少年开展科普活动,培养青少年爱劳动、爱科学以及尊老爱幼的传统美德,从而丰富了青少年的暑假生活。据不完全统计社区每年以健康教育、计生、环保、消防、禁毒、暑期教育等为内容,组织科普培训、咨询、讲座、文艺演出、宣传等活动达20场次以上,发放各类科普宣传材料500xxxx份,接受咨询服务的群众达150xxxx人次。平时,社区还充分利用各种主题活动日开展科普宣传活动;充分利用春节、元宵节、中秋节、建党节、建军
节、国庆节等重大节日开展“迎新春联欢会”、“居民联欢会”、“同度中秋、迎国庆”等丰富多彩的“合家欢”文艺演出。居民在活动中,边
大学生共青团年度总结
梅家乡团委的工作主要分为日常工作和创新性工作两大类。对于日常工作,在接到相关任务后,马上研究分析,在全面领会任务要求的基础上,形成最好的工作方法,动员相关职能部门的人员抓好贯彻落实,有时候还根据实际情况到脑筋思考,借鉴以往类似工作的经验教训,并充分利用梅家乡政府网站等现有资源,将一些先进的思路想法和先进形式等灵活运用到实际工作中,达到事半功倍的效果。
xx年,梅家乡团委在乡党委、政府和上级团委的领导和帮助下,通过全体团员和团干部的积极工作,开拓创新,在基层团组织建设和主题活动开展方面做出了很大的努力,也做出了很多有效的工作。
(一)努力加强基层组织建设,突出团组织的服务功能 1、____年年初,根据全乡工作部署,制定出详尽的团委
2.乡镇实体化大团委建设扎实推进。通过乡镇实体化\"大团委\"建设,我乡共新建了25个直属团支部,机关事业团组织1个,企业1个,商业市场3个,农村专业合作组织7个,文体兴趣组织11个,大学生村官组织1个。各团支部书记平均年龄为25周岁。
(二)深入开展\"党团共建\"活动,全面加强团的基层组织建设
一是加强\"党团共建\"机制。坚持党团共建,齐抓共管,团的基础组织建设进一步健全完善。乡党委把团建工作列入重要议程,继续把团建工作列入村级党建工作目标考核,进一步密切了与各党组的联系,全面加强对村级团建工作的督促力度。
二是继续巩固和发展团的基层组织。针对当前基层团组织的弱点,乡团委深入基层团支部调查研究,提出整改
(三)抓好宣传教育,强化团员意识
乡团委充分发挥团组织优势,认真抓好团员青年的思想教育工作,开展了丰富多彩的系列活动,也收到了良好的效果。
首先,坚持用正确的理论引导青少年,用共同信念凝聚青少年,帮助青少年了解党和团的光辉历史,利用各种媒介,不断增强他们的政治意识、组织意识、模范意识,发扬党团光辉传统;其次,利用各种法律宣传途径,加强青少年法治理念教育,促进法治和德治工作的共同开展,有效地预防和减少青少年违法犯罪,为青少年的成长创造良好的环境;最后,通过开展学习《公民道德实施纲要》等活动加强青少年的道德风尚教育,引导青少年做一个好公民、好员工、好成员。
一年来,团的工作有所进步,但仍存在不少问题,面临许多新的挑战。一是少数团干部在思想上还认识不足,对自己要求不严,工作主动性、积极性不高;二是流动团员多数不能按时上交团费,在需要解决问题时发生不能上下及时沟通的现象,对于各项工作的预期目标不能保质保量的实现;三是团费收缴困难,经费来源困难,影响了团委一些重要活动的开展;四是由于受多元文化的渗透,生活方式转变,价值观念的碰撞,信息时代冲击等多种因素的影响,存在部分青少年团员意识开始淡化的现象。
今年以来,共青团XX县委在XX县委、县政府的正确领导下,在团市委的指导和帮助下,认真贯彻落实“两个全体青年”的工作要求,以服务全县中心工作为重点,以发扬“三创”精神为动力,以履行“四项职能”为己任,以秉承“五心”作风为支撑,团结带领全县团员青年服务开江、奉献开江、建设开江,凝神聚气、提档升格、扎实推进,开年以来的工作完成了阶段的目标任务,实现了工作预期。
今年以来,我们围绕“五个一”开展工作,即:以第一原则的方向抓基层组织;以第一抓手的力度抓团干培训;以第一要务的责任抓就业创业;以第一动力的支撑抓文化;以第一标准的要求抓好扶贫助困。概括为:
系统建设、体系建设是功能发挥的源头活水。团县委长期致力于组织架构建设、干部队伍建设、履职履岗能力建设等三项建设,建齐配强基层团组织,传带帮培团干部,提档升格服务能力,不断提高软实力。“党建带团建”工作得到长期化推进,利用党建资源在6个乡镇打造了团建示范长廊;“创先争优”活动常态化推行,共有3人、4个团组织在省、市创先争优活动评选中获奖,8人、5个团组织在县级评选活动中获奖;“学习型团组织”打造规范化运作,1名少先队辅导员参加省级培训,3名团干参加县委、县政府组织在XX市举行的交流学习,6名团干参加市级各战线的培训,7名团干参加县级培训;“基层团组织活动”开展特色化运行,17个两新
组织建团,村级团组织人员调整14名,学校8名;“双推工作”扎实推进,上半年共发展团员300余名,推优入党17名。
目前,在多项工作运转结果、功能发挥的整体推动下,在基层基础建设年活动的整体进程中,开江共青团组织建设实现了全覆盖,特别是两新组织的团组织建设取得了一定的成绩,得到了领导的肯定。
(二)围绕“靠近才能贴近”现实期待搞活互动联系方式
身入、心入、走入是基层、基础工作的关键所在。团县委围绕“摸清底数、了解团情、做到一口清”,积极开展“两深入、四同、一带头”三基工作,共下乡镇16次,积极开展暖冬行动,行动中,我委共募捐了价值1万元余元各类生活物质,慰问了20户困难群众,每户发放了价值500元生活物质;依靠“万名机关干部下基层”活动和“挂帮包”活动,结对帮扶贫困户,开展“送温暖”活动,1名团县委干部驻村1个月,解决了8户困难群众急、难、愁、盼问题;在青年学生中,开展了2次“普法、懂法”教育,营造了青少年学法、知法、懂法的良好氛围,积极引导青少年健康成长;在孩童中,我们开展正在主动开辟工作阵地,结合“乐和之家”平台,创造性的开展“娃娃团“活动,联系关工委、妇联及群团组织,联合组建爱心妈妈团队,在“乐和之家”启动仪式中我委筹集善款5000元;在贫困学生中,我们继续推行“爱心圆梦”活动,了解贫困高中毕业生情况,目前已经对3所高中,60余名学生的情况进行了摸排。
(三)围绕“特色铸就品牌”的工作要求营造良好氛围
有品牌才能全面带动,长久发力。青年志愿者活动、服务青年创业就业工作、主题团日活动是团县委长期打造的三大品牌,也是团组织实现服务社会职能的有效手段。
我们举行了4次以弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神为主题的志愿者系列活动铸就了青年人的信仰高地和精神阵地,打造了他们认识社会、服务社会、奉献社会的平台。
我们与县邮政储蓄银行合作,大力开展的青年创业就业小额贷款工作,共帮扶解决20余万元,协助劳动就业部门举办专场招聘会1场,举办300余名返乡青年农民工技能培训1次,破冰创业难,求解就业难,主动回应社会对共青团工作的新期待和新要求,取得了良好的社会效益和效果,受到各级领导的称颂称赞和多家媒体的深度报道。
活动是我们工作的载体,我们先后举办了“暖冬“行动、“懂得恩、懂得爱”主题团(队)日活动、青年志愿者服务月、共青团工作研讨会、“清明缅怀革命先贤”、“乐和之家”项目启动、“学雷锋、见行动”及五四系列活动。特别是在五四系列活动中,我们举行了XX县庆五四“农信杯”青春风采大赛,二十个乡镇、40多个单位、460余名参赛选手报名参赛,决赛期间,团市委蒋伟书记、王飞副书记等领导专程到开江参加和指导五四系列庆祝活动;县委罗建书记、县政府王XX县长及在家县领导和各职能部门的主要负责人出席了本次活动。本次活动得到了领导的认可,相关职能部门的认同,赢得了社会各界的广泛赞誉和广大青年的掌声。
今年以来,新宁镇团委在镇党委、政府的正确领导和团县委的大力支持下,坚持以“邓小平理论”和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻党的十八大精神,深入落实科学发展观,紧紧围绕镇党委、政府的工作中心,不断加强团组织自身建设,以广大团员的根本需求为立足点,以团的先进性教育为基础,以促进青年成长成才为主线,以工作创新为出发点,以竭诚服务青少年为落脚点,创造性地开展团的各项工作,使团组织的号召力、凝聚力和战斗力得到进一步提高,团组织密切联系青年、服务青年的能力得到提高。紧紧围绕各项中心工作,以经济建设为中心,坚持科学发展观,构建和谐新宁做贡献,克服种种困难,在团县委的具体指导下,在镇党委政府的领导组织下,经过努力,取得了一定的成绩。回顾我们这一年来的团委工作,展望未来的工作思路,作如下
(一)加强领导,提高认识,壮大队伍
在这一年中,我们高举邓小平理论的伟大旗帜,始终坚持实践“三个代表”,构建和谐新宁,坚持理论联系实际,以“十七”大精神作为指导,指导工作和学习,始终保持高度的责任感和自觉性,积极工作和学习,带广大青年朋友奋发向上。镇党委政府对团委工作极其重视,加强了领导,为乡团委建立了完善的领导集体,使各项工作更好得心应手。经过一年的努力,我们镇团委更进一步的壮大。
(二)积极认真,做好各项工作
1、有计划、分层次地组织青年团员深入学习科学发展观,并结合学习贯彻党的十七大精神,做到“团干带头学、团组织帮助学”,联合宣传、文化、妇联等部门,发扬艰苦奋斗的优良传统,保持开拓进取的精神状态。
2、召开团干部会议,集中学习团的十七大会议精神,为广大青年团员做好表率作用。积极开展“创先争优”活动,让更多的青年团员参与到创先争优活动中来。
3、发展新团员为组织不断注入新鲜血液,保证了队伍建设。团委严格把关,高标准要求,注重年龄结构,高质量吸纳多名优秀青年加入团组织,壮大了队伍,增强了战斗力。
4、关爱“留守学生”。“留守学生”由于缺少父母的关爱和教育,面临着生活、学习、安全方面的诸多困难和问题。我镇把关注“留守学生”工作作为工作重点,努力确保留守学生的正常学习生活。通过积极开展留守学生关爱活动,发放宣传资料,形成社会效应,使更多的社会人事来关注关爱留守学生的健康成长。
5、开展返乡青年农民工和大学生的就业与创业指导活动。根据农村青年渴望创业致富而又缺乏经验、技术、资金的具体困难,镇团委在精神上给予鼓励、在技术上给予指导、在资金上给予扶持,积极帮助镇青年农民创业致富。
6、积极配合镇党委、政府做好灾后重建、城乡环境综合治理、村社建设等各项工作。 一年来,团的工作有所进步,但仍
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