【#教案# 导语】《十二次微笑》是语文S版教材三年级下册第五单元第19课的教学内容。这篇课文写的是在一次飞行的旅途中发生在空姐和乘客之间的故事：空姐的疏忽带来了乘客的不满；但空姐所表现出的真诚的歉意，一次次的微笑服务，最终还是打动了乘客的心，换来了乘客的理解和信任。©爱学范文网准备了以下内容，供大家参考!

语文S版三年级语文下册《十二次微笑》优秀教案范文

　　1.指导学生认识“疏、谅”等生字，会写“项、乘”等字，学习“延误、原谅”等词语和有关句子。

　　2.引导理解课文内容，体会课文所表达的思想感情，有感情地朗读课文。

　　3.学习课文以时间的推移和空间的变换为序的叙事方法。

　　重点难点

　　体会课文所表达的思想感情和学习作者的叙事方法。

　　教具准备

　　生字卡片、课文录音带。

　　教学时间

　　2~3课时。

　　设计流程

　　第一课时

　　一、承上启下，引出新课

　　同学们，我们学习了《难忘的八个字》《心中那盏灯》，那“八个字”、那“一盏灯”，使我们感受到师爱的可贵、父爱的可亲。今天我们再来学习一篇反映人与人之间真情的文章——《十二次微笑》（板书），看看课文中的主人翁是怎样用真诚换来理解的。

　　二、初读课文，感知“真诚”

　　1.读题：读了课题，你想从课文中知道些什么？

　　2.反复多读几次课文，做到正确、流利。

　　3.生字卡出示生字词，用各种形式读准确。

　　4.指名分段读课文，并纠正读音。

　　5.用自己喜欢的方式读课文，并说说课文写了一件什么事。

　　三、品读课文，感悟“真诚”

　　1.速读课文，从课文中找出具体写“微笑”的句子，读一读，并结合人物的动作语言，体会空姐当时的心情。

　　2.分小组交流。

　　3.指名汇报，出示有关句子，并相机指名朗读。

　　（1）一位空姐走了过去，……好吗？

　　读一读他们的对话，体会他们当时的心情。

　　（2）她小心翼翼地……她的疏忽。

　　a 读句子，体会他们的不同心情，并说说是从哪些地方体会到的。

　　b 指导分角色朗读，读出不同的心情。

　　（3）出示第5自然段，体会心情，并有感情地朗读。

　　（4）第7自然段，读句子，体会心情，想想这位乘客在想什么，朗读。

　　（5）从空姐一次又一次“面带微笑”的表现中，你体会到什么？

　　4.分角色朗读1至7自然段。

　　四、总结收获，布置作业

　　1.读了这些，你有什么收获？

　　2.课后认真朗读课文。

　　第二课时

　　一、录音导入，激发感情

　　听课文录音，再次感受空姐一次次微笑中的真诚。

　　二、朗读课文，体会变化

　　1.自由读最后一自然段，再把感谢信多读几次，体会乘客当时的心情。

　　2.用自己喜欢的方式读课文，思考：那位乘客对空姐的态度前后有什么变化，为什么有这样的变化？说说自己对这件事的看法。

　　3.分小组讨论上面这些问题。

　　4.指名回答。

　　三、感情朗读，加深体会

　　1.老师范读。

　　2.学生自由练习读，注意读好人物的对话和表扬信。

　　3.分角色朗

语文S版三年级语文下册《十二次微笑》优秀教案范文

　　一、知识与能力

　　1、有感情地朗读课文。理解课文内容，体会文章所表达的思想感情，感受空姐的真诚服务。

　　2、感悟语言的形式和表达方法。

　　二、过程与方法

　　引导学生抓住重点词语或句子反复朗读，边读边思考、边读边体会空姐和乘客的心情，同时进行角色体验，感受微笑的巨大力量。

　　三、情感态度价值观

　　从一位乘客对空姐的感情变化中，感受空姐微笑、真诚的服务所带来的理解和信任。

　　教学重点：

　　结合上下文，理解人物情绪变化的原因和文章所表达的思想感情。

　　教学难点：

　　懂得是空姐的诚意换来了乘客的原谅和理解。

　　教具准备：

　　多媒体课件

　　教学过程：

　　一、谈话引入，写题读题。

　　1、师：同学们，在生活中，在哪些地方，你见到过服务员的微笑服务？（抽1——3名学生。生可以举例，师点评）

　　师：今天，我们共同学习发生在飞机上的一个“微笑服务”的故事。
　　2、书写课题，齐读课题。（板书 19 十二次微笑）

　　二、检查预习，初步感知故事内容。

　　（过渡：请看大屏幕。）

　　1、课件出示思考题，明确要求。

　　课件出示:

　　(1)找出故事发生的时间、地点 人物

　　(2)简单的说一说故事的经过。

　　发生——经过——结果

　　2、师生共同完成思考题。

　　A、完成思考题一，师生共同填写，学生在书上用“△”标出

　　课件出示：时间：——

　　地点：——

　　人物：——与——

　　B、完成思考题二，指名学生说一说故事的经过：（发生——发展——结果）

　　3、教师小结：（发生）空姐的疏忽带来了乘客的不满；（经过）但空姐所表现出的真诚的歉意，十二次的微笑服务，（结果）最终还是打动了乘客的心，换来了乘客的表扬。

　　三、深读“十二次微笑”，感悟空姐的“真诚”服务。

　　（过渡：空姐是怎样以十二次的微笑服务获得乘客的表扬呢？我们共同深入学习。）

　　（一）学习1—3自然段，感悟第一处微笑。

　　过渡：飞机马上就要起飞了，突然有位乘客向他们招手示意。请看大屏幕。

　　课件出示：一位空姐走了过去，面带微笑地问：“先生，我能为您做点什么？”

　　乘客说：“请给我一杯水，我要吃药。”

　　空姐很有礼貌地说：“先生，为了您的安全，请稍等片刻，等飞机升空平稳飞行后，我立刻把水给您送来，好吗？”

　　1、齐读句子，边读边想，从空姐和乘客的对话中你能体会出什么？

　　2、生答。

　　3、小结：（空姐服务很周到，有礼貌）（乘客也很有礼貌。）

　　（二）学习第4自然段，感悟第二处微笑。

　　1、师：乘客得到水了吗？乘客为什么没有得到水？请同学们默读课文第四自然段。

　　2、师：乘客为什么没有得到水？此时，空姐会怎么做，怎么说？找出句子。

　　3、课件出示：她小心翼翼地把水送到那位乘客跟前，面带微笑地说“先生，实在对不起，由于我的疏忽，延误了您吃药的时间，非常抱歉！”

　　A、自由朗读。

　　B、你能体会空姐的心情吗？（不安 抱歉）

　　C、空姐感到非常抱歉，她是怎么做的，找出重要词语。（ 小心翼翼面带微笑）D、小心翼翼是什么意思吗？你怎么知道的？知道翼翼是什么意思吗？
　　课件出示：小心翼翼

　　翼翼：严肃谨慎。

　　小心翼翼：（过去）形容严肃文诚的样子。

　　小心翼翼：(现在)形容举动谨慎小心，一点也不敢疏忽。

　　小心翼翼：(文中)形容空姐在乘客面前小心谨慎 ，一点儿不敢疏忽的样子。

　　E、空姐为什么不大大方方，而是要小心翼翼地把水送到乘客跟前？（因为疏忽F、词语拓展练习。你们能说出小心翼翼这种ABCC式的词语吗？

　　G、你们能用小心翼翼说一句话吗？（生说，师评）

　　4、师：空姐小心翼翼地把水送到乘客面前，向他道歉，乘客接受道歉了吗？

　　课件出示：那位乘客抬起右手，指着手表说：“怎么回事！有你这样服务的吗？你看看，都过了多久了？”

　　A、学生勾画句子。指名说一说

　　B、你能体会乘客的心情吗？（生气 责怪）

　　（指导朗读，语气语速的不同）

　　5、分角色读对话。（我请一名女生和一名男生分角色读一读，女生读空姐的话，男生读乘客的话，老师读旁白。）

　　（三）学习第5自然段，感悟第三处微笑。

　　（过渡：无论空姐怎么解释，这位乘客都不原谅她的疏忽。在接下来的旅途中，空姐会怎样做的呢？）

　　1、看大屏幕。

　　课件出示：接下来的旅途中，空姐为了补偿自己的过失，每次去客舱给乘客服务时，都会特意走到那位乘客面前，面带微笑地询问他是否需要水，或者别的什么帮助。

　　（补偿）过失——（弥补）过失

　　A、读句子。

　　B、从空姐的做法中你体会到她的服务怎么样？（周到 热情真诚）

　　C、从哪些词语可以感受呢？（每次 特意面带微笑）空姐为什么要这样做？用文中的话回答（空姐为了补偿自己的过失）

　　D、请同学们在补偿过失下面画个小圆圈，补偿还可以换成哪个词语呢？（弥补）

　　E、文中为什么不用“弥补”而用“补偿”呢？

　　F、空姐每次都会特意走到那位乘客面前，那位乘客是指谁？换成“他”可以吗？我们读一读。

　　课件出示：接下来的旅途中，空姐为了补偿自己的过失，每次去客舱给乘客服务时，都会特意走到他面前，面带微笑地询问他是否需要水，或者别的什么帮助。
　　师：我们说话也要注意用词准确。

　　2、空姐这么周到，可是乘客的态度呢？（余怒未息 不合作）

　　3、小结：虽然空姐服务热情周到，但是乘客也不肯原谅她，而且还要留言本。空姐会是什么样的心情？

　　（四）学习第7自然段，感悟第十二次微笑

　　课件出示：空姐虽然心里很委屈，但还是很有礼貌地把留言本交给乘客，并面带微笑地说：“先生，请允许我再次向您表示真诚的歉意，无论您提出什么意见，我都将欣然接受。”

　　1、自由朗读。

　　2、引导学生体会空姐的心情。

　　A、空姐是什么样的心情？（委屈）

　　B、同学们再读一读，读的时候注意“虽然…….但还是…….”的用法。

　　“虽然…….但还是…….”这组关联词和平时的说法有什么不一样？（多了一个“还”字）我们把它去掉后读一读。

　　课件出示：空姐虽然心里很委屈，但 是很有礼貌地把留言本交给乘客。

　　你们觉得用哪个好呢？这个“还”表现出了空姐的真诚。

　　3、小结。（多么真诚的歉意，那位乘客脸色一变，他会在留言本上写什么？）

　　（五）学习第8自然段，体会乘客的留言。

　　1、默读8自然段，思考。

　　A、乘客写的是什么？（表扬信）

　　B、理解运用惊奇。

　　（1）惊奇是什么意思？（惊，惊讶，奇，奇怪。）

　　（2）能用它说一句话吗？（学生造句，老师点评）

　　（3）为什么“惊奇”？（空姐担心乘客投诉，现在发现不是投诉，所以是惊奇。）

　　2、体会留言。

　　过渡：空姐惊奇地发现乘客写的是一封热情洋溢的表扬信。

　　A、用——画出乘客的留言。

　　B、指名朗读。

　　C、体会乘客为什么将投诉信改成表扬信。

　　（空姐真诚的歉意，十二次真诚的微笑服务，获得表扬）

　　（板书 空姐乘客 十二次 真诚的微笑 表扬）

　　四、体会表达的方法。

　　空姐“十二次微笑”课文并没有把十二次都写出来，而是有选择的写了故事发生时的微笑，道歉时的微笑，最后写了第十二次真诚的微笑，避免了叙述的“流水账”现象。例如同学们写日记，就不能把一天里所有事儿都写下来，要有选择的写，选有趣的，难忘的有代表性的事儿来写，明白了吗？（板书：有选择地写）
　　五、总结全文，升华主题。

　　1、今天我们学习了《十二次微笑》一课，它讲述了在飞机上，空姐用十二次真诚的微笑服务，换来了乘客的理解和信任，获得了乘客的表扬，说明了人与人之间只要真诚相待就没有化解不了的矛盾。同学们，微笑吧，真诚的微笑，让世界更美好！最后老师有一首关于微笑的小诗送给大家。

　　2、师配乐朗读《送你一抹微笑》。

　　课件出示：送你一抹微笑

　　清晨，阳光化作微笑，洒满大地，

　　万物醒来了:

　　草儿抬头，花儿含羞，鸟儿歌唱。

　　我，送你一抹微笑:

　　让你的心灵不再孤单，

　　让失败中的你更加坚强。

　　我，送你一抹微笑:

　　让家人和和美美，

　　让朋友亲密无间，

　　让你，我可爱的孩子们愈发快乐。

　　我，送你一抹微笑:

　　幸福的微笑，甜甜的微笑，

　　让微笑播种心田，

　　让微笑传递人间！

语文S版三年级语文下册《十二次微笑》优秀教案范文

　　1、认读会认字，掌握会写字，以及由生字组成的新词。

　　2、抓住重点词语，理解课文中句子的意思。

　　3、正确、流利、有感情地朗读课文。

　　4、会用“小心翼翼、惊奇”造句。

　　教学重、难点：

　　1、学习课文，体会句子中重点词语的作用。

　　2、引导学生体会空姐最真诚的歉意，教育学生学会理解，学会宽容。

　　课时安排：

　　两课时

　　第一课时

　　教学内容：

　　学习生字；初读课文，初步感知课文的内容。

　　教学过程：

　　一、谈话，导入新课

　　1、破题，板书课题：19、十二次微笑

　　2、全班齐读课题，质疑课题。

　　二、自学生字新词

　　1、出示生字

　　提示注意“旅”的右边部分，和“氏”区别。

　　2、指名读生字，注意生字的发音问题。

　　3、全班齐读生字。

　　4、形近字组词。

　　项（ ） 功（ ） 糟（ ） 遭（ ） 蔬（ ） 疏（ ） 谅（ ） 凉（ ）

　　偿（ ） 尝（ ） 委（ ） 萎（ ） 旅（ ） 族（ ） 趟（ ） 淌（ ）

　　5、出示文中的词语，指定小组读词语。

　　6、学生轻声自由朗读课文，找出最令你感动的句子，并在句子旁边写上自己的感受。

　　三、再读课文，理清文章的脉络

　　1、以小组为单位，小组讨论，每个自然段写了什么内容？

　　2、各个小组在小组内先相互交流，进行改进，并推荐代表准备发言。

　　第一段：（1-4）由于空姐的一时疏忽，造成了乘客的不满。

　　第二段：（5-7）临到目的地，乘客还是不肯原谅那位空姐，空姐依然微笑着将留言本交给了那位乘客。

　　第三段：（8）由于空姐的十二次微笑，让乘客最终决定将投诉信改写成表扬信。

　　四、分自然段朗读课文

　　1、思考：课文写另外什么内容？按什么顺序写的？本文是按照事情发展的顺序来写的。

　　2、你读了这篇课文，知道文中故事的大概内容，你想到了什么？

　　五、小结

　　这位空姐以她高质量的服务，以十二次的微笑化解了乘客的不满，同时也弥补了自己的疏忽，她为我们全体同学做出了榜样。

　　六、作业

　　1、抄写本课生字、词语。
　　2、正确、流利地朗读课文。

　　第二课时

　　教学内容：

　　讲读课文第一～三段；总结全文。

　　教学过程：

　　一、复习，导入新课

　　二、学习课文第一部分

　　1、全班齐读第一段。

　　2、你读懂了什么？（小组内先互相交流，互相纠正）

　　3、什么是“疏忽”？（一时间忘记了，没有注意）

　　4、空姐的一时疏忽造成了什么后果，从哪里可以看出来？找出具体的语句来说明。

　　5、过渡：空姐一时的大意，延误了乘客的吃药时间，给旅客带来了不便，因此乘客不肯原谅那位空姐。

　　三、学习课文第二部分（5-7）

　　1、指名朗读课文第二段：要求正确、流利、有感情。

　　2、请你们找出旅行期间空姐是怎样对待乘客的句子。

　　3、全班一起朗读，并体会感情。（抓住“特意”“微笑”“委屈”“礼貌”“真诚”等词语进行体会人物的内心活动）

　　4、当乘客要写投诉信的时候，空姐是怎么说的，怎么做的？乘客听完有什么反应呢？为什么？他的脸色有什么变化？

　　四、学习课文最后一段

　　1、指名朗读课文，其余同学思考：乘客写了些什么呢？你知道是什么原因么？

　　2、教师出示信的内容，全班一起朗读。

　　你知道乘客改变态度的原因是什么吗？（因为乘客在空姐的十二次微笑中，感受到了空姐那真诚的歉意，这十二次微笑深深地打动了乘客，这种高质量的服务让那位乘客很满意）

　　五、总结全文

　　1、学了这篇课文，你有什么感受？

　　2、今后如果你一时疏忽做错了事情，你该怎么办？

　　六、作业

　　1、用“小心翼翼、惊奇”造句。

　　2、有感情地朗读课文。

　　3、写一写，学了这篇课文你有什么感受。