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服务企业工作总结

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服务企业工作总结篇1

  根据吉x优发[20xx]1号通知要求,为进一步优化发展环境,营造“亲商、x商、富商”的良好氛围,推进开放型经济又好又快地发展。按照x里统一部署,从4月份以来,我局扎实开展了以“优化发展环境,促进企业发展”为主题的服务企业“百日行动”,为了使这次活动的开展取得扎实的效果并成为一项为企业服务的长效机制,我们按照《实施方案》的要求做了大量的工作,现将前一阶段的工作小结如下:

  1、宣传发动广泛深入。根据x里的部署,我局结合实际制定了实施方案,并召开了干部动员大会,进行了广泛的宣传,使大家明确这项活动的重要性,主动与转变职能和改变工作作风结合起来,与改进政风行风结合起来。达到了创新服务、提高效率的目的。

  2、目标明确实施有序。活动期间我们根据自身部门的职责和x属企业的特点,明确我们的服务方式和帮扶措施,真正实现了服务载体创新,服务形式拓展,服务质量优化的目标。为企业的发展提供了一些实实在在的帮助,得到企业主的高度赞扬和肯定。

  3、解决问题取得实效。结合各自企业的特点和搜集到的相关信息,我们开展了以下工作:协助杰克公司和电机公司各召开了一次新产品鉴定会,分别鉴定出JKM101型(MK8240A)数控曲轴磨床、M1332型普通外圆磨床、M1432型x能外圆磨床、曲轴磨削双坐标数控砂轮修整器、NCM11100/1无心磨床等新产品5项和WLZK-20xx发电机微机励磁综合控制器1项;积极为企业申报重点新产品计划,近日,省科技厅下达了20xx年度第一批重点新产品计划(赣科发计字[20xx]086号),全省有212个项目列入计划,其中市共36项,我x有13项,占全市总数1/3强,是设x以来我x列入省重点新产品计划最多的一年,其中电缆有限责任公司2项、杰克机床有限公司8项、电机制造有限公司1项、联创光电科技股份有限公司线缆分公司1项、天利电声有限公司1项;组织帮助杰克和电机公司国家中小企业创新基金项目的申报;组织电缆、友利电和杰克公司申报省级高新技术重大产业化专项资金项目;帮助引导天利电声公司的新产品开发,申报省、市有关项目,迅速提升企业名气,达到发展壮大的目的;组织牛牛公司、菜科所、汇通农业发展公司等单位申报省级星火项目;为汇通农业科技有限公司的投资意向积极牵线搭桥并组织前往xxx考察,取得了很好的效果;走访企业了解情况的同时,积极地把自身的业务向企业推介,促成了很多共识的形成,为企业的发展指明了方向。先后多次走访了联创光电分公司、电缆有限公司、杰克公司、中大科技有限公司、天利电声公司、辉业曲轴连杆制造有限公司、汇通农业科技有限公司、新赣江制药有限公司等一批企业,根据自身工作性质的特点积极建言献策,得到了广大企业主的首肯。

  4、建立并完善了长效机制。通过开展这次服务企业“百日行动”活动,更进一步密切了我局机关和各企业及服务对象的关系,通过最近的政风行风评议就足以说明。很多企业主对我们前阶段的工作给予了很高的评价,也为我们以后的工作也提出了一些中肯的意见,达到了促进和提高的目的。同时我局为了更好地服务企业,结合自身工作的特点还制定了联系服务对象的一系列制度,更有效地促进了工作的开展。

服务企业工作总结篇2

  5月22日,企业服务年活动召开了第一阶段工作小结会,xx副市长参加了会议。企业服务年活动六个专项活动小组的组长、联络员、成员参加了会议。市机关工委书记、市作风办主任xx也应邀到会。会议由市政府xxx副秘书长主持。会上,各专项活动小组的组长分别向xx副市长汇报了第一阶段工作情况,xx副市长在仔细听取情况汇报后,对下一步工作逐一提出了要求,现摘要:

  一、项目进中心组

  1、前阶段工作:第一,精心筹划,周密部署。主要抓了三件事:一是成立了市行政服务中心、市经委、市法制办等六部门组成的项目进中心活动小组;二是制定了工作计划,明确了活动重点;三是加强对各部门项目进中心的指导。第二,抓住关键,突出重点。一是提出26个部门(单位)为重点检查对象;二是明确了“三进”为今年调查和检查的主要内容,即审批项目是否进行政服务中心办理、重点部门的中层干部和业务骨干是否进驻中心窗口工作、部门对窗口的授权是否到位;三是全面调查与部门自查清理相结合;四是根据《行政许可法》“一窗对外、统一办理、方便群众”的要求,完善集中办事制度;五是建章立制,建立长效机制;六是大力推进行政服务统一平台的电子政务建设。第三,摸清项目家底,明确工作思路。对部门上报的自查表进行梳理,目前,26个部门审批项目237个,其中行政许可项目149个,非行政许可审批服务项目77个,增加11个审批项目(需要市有关部门确认)。已进入中心集中办理项目98个,占总数的41。3%。

  2、主要问题:第一,进驻行政服务中心的部门少。参加本次活动的26个部门中,进驻行政服务中心的只有11个部门,只占本次检查部门数的42。3%,还有15个部门游离在外;第二,统一办理、集中办理、联合办理项目比例低。26个部门的行政许可项目和非行政许可审批服务项目共有237个,目前进入市行政服务中心集中受理和办理项目98个,占总数的41。3%,未进中心办理,现在还游离在外的审批项目139个。第三,部门对窗口建设须进一步加强。部门要选派综合素质好、业务能力强、服务水平高的业务骨干到行政服务中心窗口工作。第四,审批事项两头办理和授权不到位的问题依然存在。

  3、下一步工作打算:第一,完成26个部门对进“中心”的审批项目向市政府作出书面承诺;第二,排出4个清单,即进入市行政服务中心集中办理的事项清单、进入市行政服务中心分中心集中办理的事项清单、进入市行政服务中心综合窗口集中办理的事项清单、以其它方式办理的事项清单;第三,对于进入中心办理的事项,按“五公开”的要求,完善审批程序、申报材料、办理期限、收费标准等内容;第四,按照本次专项活动确认的审批项目对电脑软件进行调整;第五,x排好新进中心工作人员的办公场所。

  4、x市长要求:第一,抓紧时间理出清单,落实到部门;第二,召开26个部门对接会议,明确进中心的项目,部门对进中心的项目、时间作出承诺;第三,行政服务中心为将要进中心的项目做好前期准备工作;第四,行政服务中心认真研究解决审批项目由“串联”到“并联”的问题。

  二、中介服务组

  1、前阶段工作:第一,摸清市本级专业服务和中介机构数量。根据市有关部门提供的资料,市本级现有事业单位350家,中介服务机构816家。对这1160多家专业服务和中介机构进行梳理,排出大约65家涉企收费的专业服务和中介机构。第二,向65家专业服务和中介机构发放收费情况调查表,同时又向42家3000x元以上项目工业企业发放企业缴费情况调查表,便于实地调研前掌握相关情况。第三,选择了分属于南浔x、xxx、开发x的5家工业企业进行实地调研,面对面听取企业从立项开始到竣工为止的全过程缴费情况。第四,根据企业所反映的情况,有针对性地选择了七家中介服务机构进行调查,听取了他们在为企业提供服务过程中所做的工作、收费的依据和实际的收费情况等。通过调研,初步掌握了一个项目从立项到竣工为止的有关收费情况,经对照分析,这些收费中绝大部分有国家和省明确的政策依据,其收费标准也都符合政策规定。

  2、主要问题:第一,收费方面。目前企业反映

  较大的是中介服务性收费,普遍认为收费标准高、上下浮动的幅度较大、收费与所提供服务不相符。虽然中介服务性收费均有收费依据,其标准也是在国家、省规定的范围之内,但是有的中介服务机构只此一家,收费高低均有单一的服务机构决定,企业没有选择余地。建议对于中介服务性收费引进竞争机制,通过市场运作,促进中介服务健康发展。第二,环节方面。企业认为一个项目从立项到峻工,所要经过的环节太多,一个项目下来要几个月时间,所花费的精力太多,也影响了项目的进度。他们建议申报项目应由一个窗口进出,各部门之间的手续由窗口或中心统一协调承办,按规定的时限,届时企业到窗口或中心一次领取所需手续资料并交纳相关费用,从而减少企业精力,提高办事效率,加快项目进度。

  3、下一步工作打算:继续梳理汇总行政事业性收费和专业服务性收费项目,并分期分批在网上予以公示,增强收费透明度。

  4、周市长要求:第一,对收费项目逐项清理,并提出规范收费标准的意见;第二,与有关部门对接,明确优惠执行标准;第三,列出工业项目从立项到竣工的收费项目清单,向社会公开。另外,对建筑业、服务业也相应列出收费项目清单,向社会公开;第四,拟定对中介服务机构加强管理的指导意见。

  三、社团组

  前阶段工作:第一,进行了一系列的调研。一是召开了部分企业代表参加的座谈会,各企业结合实际反映了所参加协会组织、协会会费收取和开展服务活动的情况;二是组织检查了xxx民营企业协会、xxx纺织行业协会、xxx建筑业协会、xxx汽车维修行业协会等4家目前在全市有一定规模和影响力的协会。三是走访了xxx汽车维修行业协会的会员企业,听取企业负责人对协会的工作意见、情况反映。

  从检查的情况看,一是协会工作比较规范。协会的主要收入为会费收入,会费的标准都经会员代表大会讨论通过。二是作用发挥比较好。检查的几家协会除了组织会员培训、传递信息外,还积极搭建平台,组织会员外出考察交流。xxx纺织行业协会还做到每月都有活动计划x排,为企业间沟通积极搭建交流平台。三是协会的工作有一定的影响力。这几家协会规模都比较大,所组织的协会活动会员都积极参与,在维护行业利益方面也发挥了积极作用。

服务企业工作总结篇3

  为贯彻落实市委、市政府“千名干部进千企,创优服务稳增长”活动精神,镇委、镇政府积极响应,迅速行动,把此次活动作为当前一项重要政治任务来抓,要求全镇机关干部和各镇直单位思想上重视、任务上明确、重点上把握、方法上讲究、载体上创新、责任上分解,使全体联企干部的思想高度统一,基本形成了党委、政府主要领导带头,其他党政班子成员参与、中层干部上下联动、政企横向互动,合力破解难题的良好格局,并显现出三个方面的成效。

  一是促进干部作风转变。在此次活动中,联企干部们都主动深入结对联系企业开展调研走访,加强与企业经营者的联系沟通,了解掌握了结对联系企业在的生产、管理及发展思路等基本情况和在创业创新中存在的主要问题和困难,还借助自己的理论水平和业务能务,为结对联系的企业撰写了15份符合实际的创业创新建议书,以帮助企业克服困难,实现再次发展。

  二是增强了企业发展信心。自“千名干部进千企解千难”活动开展以来,广大联企干部深入企业开展走访调研,积极排摸结对联系企业在创业创新过程中遇到的难题(共排摸到11个难题),并有针对性的帮助企业破解要素制制约、创牌、生产环境整治等方面的难题(目前已经成功破解了4个),如:合理解决了雄星食品有限公司在扩规办厂方面存在的土地供需矛盾,促成华丰农业与南京金道普禾在秸秆综合利用项目上达成合作事宜,帮助惠侬烟花、天圣烟花联系消防部门,制定消防规划,并组织员工进行消防演习,帮助金璨米业、陆子米业等企业解决建设用电、用水等问题,帮助液化气站就厂址搬迁做出详细规划,进一步增强了企业在外部经济环境不利情况下的发展信心。

  三是改善了政企关系。通过开展“千名干部进千企解千难”活动,使联企机关干部在深入企业开展走访调研的过程中,直观的感受到企业在经济大环境不利的情况下,产业升级缓慢、创新能力不足、核心竞争力不足等等成长中的烦恼,而通过主动为企业提供服务,帮助企业解决力所能及的难题,不但让机关干部的工作作风更加趋于踏实,更让企业通过联企干部尽力破解企业难题这一纽带,感受到来政府对他们在创业创新过程中的关注,进一步改善了政企关系。

  创优服务活动开展以来,我镇切实帮助辖x内企业解决了生产经营中的一些困难,受到一致好评,取得了很大的反响,不仅在全镇范围内营造重商、亲商、爱商、护商的社会氛围,也让全体机关干部树立“产业第一,企业家老大”的理念,并深入践行“保姆式、跑步式、精准式”服务,壮大了我镇招商引资的力量。下一步我镇将对进企业活动中的一些好思路、好经验、好做法,进行认真总结,形成制度性的成果,进一步改进工作作风和完善服务企业工作机制,通过健全问题处理程序和机制保障、跟踪督办等工作机制,使企业反映的问题和事项件件有回音、事事有着落、条条抓落实。

服务企业工作总结篇4

  今年在x委、x政府及相关部门的正确领导下,以科学发展为主题,以加快转变经济发展方式为主线,大力实施“创新引领、双业并举、统筹发展、生态优先”战略,以“三年”活动为载体,以“一核两翼”组团式发展平台承载内容为建设抓手,立足大形势、建设大平台、引进大项目、培育大企业,积极拓展开放新空间,着力提高经济的发展质量和效益,全力推动街道各项工作。

  一、企业服务

  为了给企业提供更优质的服务,更好的环境,我们企业服务中心积极转变职能,做好服务。继续实施“三个一”工作制度,深化“百千”行动,实行一个领导、一个负责人、一个团队联系一幢楼宇的“三个一”工作制度,掌握楼宇最新资料为招商引资服务;开展了班子人员走访企业制度,每月有企业服务中心联系人联络,班子人员走访企业不少以2家;成功处理了嘉x联球公司和禾泽电子商务有限公司的非法经营活动。开展了“进楼入企、服务企业”大走访活动,与企业做好对接联谊,帮助协调解决资金、技术、市场等方面的实际问题;加强与楼宇、企业的沟通协作,努力提高办事效率和服务水平,为投资者营造良好的创业发展环境。9、10两个月开展了双月度招商引资、企业服务“五个一”推进会,成功落地了一批项目,优质接待了一批客商,开展了一次开业庆典,召开了一个招商推介会、举办了一次交流会。在服务企业的同时,全体工作人员都切实履行好自己的工作职责,严格做到廉洁从政,无利用职务和工作之便吃请、收受礼品等违法违纪现象的发生。

  二、招商引资

  我街道20xx年1月至10月实际引进注册50x以上三产企业163家,其中1000x以上企业10家,完成全年任务的232.86%,引进注册资金52493.4x元,完成全年人的145.82%,引进市外实到资金 17985x元,完成全年任务的81.75%, 浙商回归内资4834x元,完成全年任务的87.89%,固定资产投资6158x元,完成全年任务的123.16%,实到外资120.4x美元,完成全年任务的120.4%,基本实现了年初预定的目标。为拓宽招商信息来源,加快经济转型升级,我们今年成立了街道招商办,分成了四个招商小组,分赴杭州、上海、宁波、苏州等地招商,10月30日在杭州成功召开了招商推介会,得到了x政府相关领导高度赞扬,同时也实行了委托招商、平台招商等多项招商创新举措,充分利用中介机构的广阔人脉,围绕产业的主导产品及其上下游产品开展招商活动,努力延伸产业链,提升x域竞争力。开拓了名都电子商务园二期----海洲之星这个大平台,联合园x招商力量,做好电子商务企业、服务外包企业的招商。

  三、x全生产

  一是认真做好烟花爆竹x全管理工作。今年街道与辖x内的10家烟花爆竹零售单位签订了《烟花爆竹经营责任书》,落实烟花爆竹经营管理责任,严格实行责任追究制度。元旦春节期间,街道共出动检查20人次,发现隐患8处,整改8处。二是认真开展x全生产大检查。从1月13日起,在本辖x重点行业和领域内按计划有步骤地开展了x全大检查工作。街道主要领导带队检查共3次,共计出动检查人员近50人次,此次大检查共检查企业15家,烟花爆竹经营单位10家,填写检查记录单29份,发出责令限期整改意见书一份,复查意见书一份。发放宣传资料100份。同时指导各村、各企业根据各自特色、管理职能,围绕x全生产工作实际开展了扎实的x全生产大检查,切实做到“纵向到底、横向到边、不留死角”;对重点行业、重点领域、重点部门做到“查深、查细、查透、查实”,对发现的问题及时采取整改措施。为确保胜利召开,街道建立了24小时领导值班带班制度,启动了应急救援预案,加强了应急救援队伍的演练,即便发生x全事故,也能将事故损失减少到最低限度。三是广泛开展x全生产月行动。街道以“x全生产月”活动为契机,在各村(社x)主要干道悬挂以宣传x全生产为主题的横、竖幅8条,辖x内大型商贸企业及重点单位悬挂横幅18条,向各社x、企业发放各类x全生产宣传资料500多份。并于6月9日组织人员参加了x宣传活动,各村(社x)积极完善宣传教育设施,更新宣传图片、画册,在活动期间,街道辖x共更新了5个宣传栏,保证了活动的宣传效果。9月23-25日,由街道主要领导亲自带队做成了4个检查小组,对辖x大型商场和高危行业进行了彻底的检查,确保了国庆期间的x稳。此外还组织街道干部群众观看了主题宣传片《x全发展、预防为主》,各村、社x和辖x有关单位还组织群众和职工收看x全生产警示教育片《血的代价—重大事故案例剖析》和《泪的呼唤—讲述身边的x全故事》。

  四、环境保护

  一是高度重视环境保护和生态建设工作,积极做好绿色创建工作,认真负起环境保护的监管职责,有效的保护、改善了我们辖x的环境。二是加大环境监察力度。街道环境监察中队按照x环保局的有关要求,认真履行对辖x环境的监管职责,开展了专项检查和监督,华新花园河道污水事件得到了有效的控制和解决,成功处置了一起环保污染的执法事件。三是积极开展了水环境综合治理工作,成立了领导小组,制定了街道辖x内河道推行“河长制”管理的实施方案。

  五、个体税收

  本街道辖x范围内持证户共计1008户,其中:共管户为420户。落实起征点提高的税收政策后,本街道辖x范围内起征户为84户,其中:共管户为20户,征收消费税为3户,征收营业税2x元以上为47户,征收营业税5x元以上为14户,征收营业税20x元以上为6户。截止10月底街道完成个体税收总计721x元,其中私房出租收入208x元。国、地税入库率均达到100%,国、地税申报率到达99.49%。委托街道代征增值税共计86814.09元,开具税票155份。

  六、商会工作

  一是采取“走出去、请进来”、“以商会商、以商聚商”的办法大力开展招商引资选资工作。为进一步拓展招商引资平台,新城街道商会组织开展了主题为“ 浙商回归 创业创新”的江西参观考察活动。参观了XX市的富祥药业有限公司,考察了浙江商城和陶瓷市场,充分利用商会这个组织对企业自身发展的帮助。二是开展了XX市工商业联合会(市总商会)走进新城活动,活动共组织了XX市工商业联合会(市总商会)领导、电子商务、服务外包、餐饮、休闲娱乐、工业设计、咨询服务、教育培训、在禾有关商会、x府有关领导和人员、x工商联(总商会)有关领导共50余人参观考察了保健品市场、名都电子商务园x、海洲之星等楼宇,加强了楼宇和企业的对接。三是加强非公企业党建工作。积极配合街道组织部门开展非公企业党建工作,在有条件的企业建立党组织,进一步扩大党的群众基础和党的工作覆盖面。四是开展了“拓展渠道合作共赢—进入、产业资本交流会”,邀请了杭州海邦投资管理有限公司和东x证券公司的经理给街道全体中层以上干部和商会全体会员上了生动的金融知识课,加深了企业家对金融知识的了解,许多企业家也表现了对基金和证券的浓厚x趣。

服务企业工作总结篇5

  一转眼就过去了,在这短短的一年里我体会到很多,感受也很深。透过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的欢乐和光荣。本人姓名xx,年龄x,籍贯x省xx市xxx,社会实践职业:销售员。由于经济原因我家在XX年在本村开了一家商店。由于我校放假较早,我本打算参加一些有关自我专业的社会实践,可看到父母忙碌的身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些,自我做起了销售员,并且帮爸爸去集市上进货。由于的原因,我不经常在家,对商品的价格还知知甚少,所以还要理解爸爸的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。可是透过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我爸在时销售量就高,而我则不行透过实践我总结出几点:

  第一,服务态度至关重要。做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是务必的,要想获得更多的利润就务必提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌礼貌,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。

  第二,创新注入新活力。创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不一样层次的消费者带给不一样的商品。去年过年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。这些年货是去年所没有的。此刻生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。

  第三,诚信是成功的根本。今年我家的对联是,上联:您的光临是我最大的荣幸。下联:您的满意是我最大的愿望。横批:诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待认真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。

  第四,付出才有收获。虽然我家的生意还不错,他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每一天六点种起床,十一点才休息,冬天父亲每一天五点起床,开着车去30里外的x城进货,无论寒风刺骨,还是风雪严寒,依旧如故,这是为了什么呢?我明白,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟三个上大学吗!我在家几天就感到很累,父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再搬回去,仅次一项就会很辛苦了,并且家中还有六亩田地,到了夏秋季节更是忙的不可开交,看着父母亲脸上一天天增多的皱纹,看着父母亲劳累的背影,心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书,还有什么理由不去努力呢!我仅有拿优异的成绩来回报我的父母,这样我才能问心无愧。

  透过一年的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自我的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自我,提高自我的素质,努力学好自我的专业技能,将来回报父母,回报一切关心我的人。

服务企业工作总结篇6

  为贯彻落实“东进战略”,打造“三岛一x”,推进“美丽大鹏”建设,根据《20xx年大鹏新x领导挂点服务企业工作方案》(深鹏办字〔20xx〕42号)相关要求,大鹏新x群团工作部主动联系挂点服务的5家企业,协调各方,跟进解决企业生产经营遇到的实际问题,全力做好服务企业工作。

  一、工作基本情况

  新x群团工作部把挂点服务企业工作列为本部门重点工作之一,x排专门科室牵头落实,指定专人负责,制定了挂点企业服务工作方案。在具体开展走访调研服务前期,积极与挂点服务企业对接,提前收集企业的问题和诉求,发放挂点服务信息登记表,并按问题诉求梳理问题,循程序征询相关单位、部门意见建议。

  根据各相关方面回复意见,我部针对企业实际诉求,逐一作出书面回复,同时制定新x群团工作部挂点服务企业走访计划x排,报请新x领导带队走访。

  二、企业问题诉求及处理情况

  5家挂点企业共提出问题诉求13条。其中,交通出行、物业服务、食堂用餐、康娱设施、人才引进、资金扶持、场地租赁等共计10个问题诉求已解决。

  宿舍公寓及应急供电(新增供电线路)等3个诉求仍在推进解决中。其中,宿舍公寓问题,据新x投控公司反馈,目前正推进生命科学产业园南x改造工程,改造完成后宿舍紧张局面会有所缓解;应急供电(新增供电线路)问题,据新x供电局反馈,园x增设供电线路将统一x排实施。

  三、存在问题及工作建议

  (一)企业惠享政策落地存在时间差。如人才引进政策的落地存在时间差,尽管新x已出台《大鹏新x“鹏程计划”人才优先发展若干措施》,但具体的配套细则、操作规程等,部分暂未出台。建议相关职能部门加大推进力度,争取早日出台具体的配套细则和操作规程,为新x引进人才提供政策助力。

  (二)园x配套设施工程进展缓慢。如园x宿舍改造工程,尽管现有园x宿舍改造工程在积极推进,但配套数量远不能满足园x企业对宿舍面积的刚性需求。建议新x投控公司在加快宿舍改造工程的同时,统筹考虑并加大周边可整栋作为出租民房的查勘力度。

  (三)企业员工文体文化需求配套不足。各企业普遍反映,生命科学产业园的职工文体文化设施严重不足,缺少公共图书馆、公共健身房等场所。建议新x投控公司进一步加大基础配套设施建设力度,以满足园x企业人员日益增长的文体文化需求。

  下一步,大鹏新x群团工作部将继续按照方案有关要求,持续做好企业挂点服务工作,为促进企业发展壮大,推动新x经济社会健康发展助力。

服务企业工作总结篇7

  XX年x监站围绕“零事故 争先进 创示范”目标,以贯彻落实新《x全生产法》为主线,围绕“零事故、争先进、创示范”目标,着重抓好“一条主线、两种意识、三大重点、四项制度”的落实。现将一季度工作完成情况简要总结如下:

  一、抓好x全责任落实

  一是强化企业主体责任意识。以全面实施新《x全生产法》为契机,引导企业树立x全生产企业主体责任意识,自动自发,自觉遵守x全生产规章制度、规程标准和法律法规,建立完善企业内部的各项x全工作制度,完善x全生产责任体系,明确x全生产的责任人员和工作职责并监督各责任人员履行工作职责,及时发现、排除x全隐患,完善x全生产隐患自查自改自报系统,促使x全生产步入正轨。

  ①督促企业建立健全x全生产责任制度、管理制度和操作规程,依法设立x全管理机构,配备x全管理人员,落实教育培训和持证上岗制度。

  ②统一制定并督促企业完善各类工作台帐和x全检查日志。

  ③督促企业职工依法参加x全知识培训,参加工伤保险和配备必要的劳动防护用品。

  ④督促企业制定应急预案,并向从业人员告知作业场所存在危害因素和应急防范措施。促使企业法人从要x全的意识转为要x全的具体行动。

  ⑤督促企业全面落实x全生产责任保险,投保率达100%。

  二是强化部门监管责任意识。严格落实街道“属地责任”和“部门监管”责任,成立街道x全生产委员会,三大高危行业企业实行领导联厂干部联厂工作制和领导干部带队开展x全生产检查工作制。按照“管行业必须管x全、管业务必须管x全、管生产经营必须管x全”的原则,街道相关部门在主管领导的带领下,切实加强对本部门、本行业x全生产的组织、协调和监督管理,围绕创建XX市x全生产示范街道的工作要求开展工作,共同构建齐抓共管的工作格局。

  ①党政领导和x监员及企业之间建立了“一对一” 服务监管网络体系,即:一是党政领导联系指定企业,每月与联厂x监员在对企业进行一次全面检查的同时,做到突出重点,解决难点,把x全生产事故隐患消灭在萌芽状态;二是街道领导向企业承诺为企业提供全方位一条龙服务,要求x监员认真履职,努力作为,为企业的发展保驾护航,同时要求企业严格落实企业主体责任,规范管理,杜绝违章,确保x全。三是街道与企业达成一种“x全生产是我们的共同责任”的共识,实现平x、稳定、发展格局。

  ②x监员联系企业:为便于对企业进行监管,调动x监员的工作积极性,做到“谁检查 谁负责 谁签字”,分成了三个日常检查小组,两个执法小组,确保了监管工作的正常有序开展。

  ③健全企业x全工作会议制度。对企业主要负责人、x全厂长、专职x全员异动情况、联系方式进行了一次全面摸底及时更新,确保能按时收到x全信息,准时参加有关会议,对无故缺席、迟到企业在会上通报,列入重点检查单位。

  ④严格企业逐月检查情况登记制度。x监员对企业检查时间、限期时间逐一登记,确保按时复查。

  ⑤在烟花爆竹生产行业率先推行x全生产重点管理工作。每月选定排名靠后10位的企业为下月重点管理单位,联厂x监员对该类企业进行集中全面x全指导,着重督促企业完善落实21项x全管理制度,10类x全管理台帐,督促企业开展x全隐患排查治理情况以及x全隐患公示通报

  ⑥推进计划执法。联厂x监员根据当前工作形势和重点按要求制定月执法计划和年度执法计划,严格按执法计划开展执法检查,同时做到文明执法,避免盲目执法和乱执法。

  二、严格落实x全监管措施

  1、坚持学习、例会制度。

  坚持每周召开x监员周例会,每月组织召开一次企业x全员工作例会,每季度召开一次x委会成员会议和不定期召开企业法人代表、x全员会议。会上及时传达落实上级有关文件精神,认真学习有关文件,下发各项工作方案、各类资料文件,对前段的x全生产工作进行认真总结分析,并对下阶段及专项行动进行部署x排。

  2、注重企业x全教育培训

  ①全面落实员工培训计划,特殊岗位工作人员上岗审批要求。督促企业开展三级x全教育培训,落实主要负责人、x全员、特种作业人员培训,持证上岗。对辖x内烟花爆竹企业进行x全生产巡回大讲堂活动,至高温复产前,全部进行了x全培训,为确保各工贸行业生产x全,9月29日,x监站组织辖x内11家工贸企业100多名员工在街道办事处进行x全知识培训。9-10月有针对性的对辖x内烟花爆竹企业1.1级工序特种作业人员进行分工种专业培训,参培人员共1100多人。

  ②对企业新职工进行认真摸底、造册,及时参加培训。

  3、9月28日起街道将全面实施x全隐患排查周报制,要求各企业周一上午将上周隐患自查自报周报表交至x监站,通过加压绷紧x全这根弦,形成倒逼的力量。

  三、加强x全生产监管力度

  一是严把企业开复工审批关。春节复工和高温季节复产,均由联系企业厂x监员根据企业申报复工情况对企业进行一次全面的x全生产大检查,对企业复工自查情况进行全面核查,发现问题必须立即整改,对不符合要求不能立即整改到位的企业限期整改并做到及时复查,未达到x全生产条件的一律不得开工。

  二是突出工作重点。分时段、分步骤、有重点的解决一批长期存在并带有普遍性的x全隐患和管理难题。针对每项工作开展专项整治行动。例如机械和药问题、内筒装开口炸药使用模具问题。

  三是隐患整改跟综制。对已发现的较大x全隐患x排x监员跟踪督促落实整改到位,每人一本隐患整改销号台帐,台帐每月交主管主任审阅一次,避免x全隐患整改不及时长期存在。

  四是节假日期间,x排人员值班备勤,督促企业加强x全防范,对企业随时进行抽查,确保节假日期间无任何x全事故发生。

  五是x监站对三大高危行业检查共936家次,写出检查笔录936份,对存在x全隐患佳佳红烟花制造有限公司、东风花炮厂、金峰花炮厂、XX市天马山出口花炮厂、美丹XX市胡X美丹烟花制造有限公司、XX市盛腾烟花制造有限公司等的企业进行了立案查处。

  四、深入开展专项整治行动

  一是组织召开会议,落实专项行动内容。为严格落实《关于切实做好春节后烟花爆竹生产企业复工x全管理工作的通知》组织召开了企业法人代表、x全员会议,分别明确、强调了春节后烟花爆竹生产企业复工有关要求,传达全市会议精神和要求,部署x排春季复工百日x全生产大检查工作,并将文件发放到了各企业。

  二是督促企业开展节后复工工作。联系企业x监员指导企业组织召开管理人员和全厂职工的x全工作培训会议,加强企业内务建设,完善企业建立各项规章制度,强化企业x全意识,严格落实企业主体责任。督促企业按照烟花爆竹企业春季复工百日x全生产自查表内容进行自查,对发现的x全隐患进行跟踪督促及时整治,并建立隐患台帐,同时要求将自查和整改情况书面报告x监站。

  三是严把企业开复工审批关。联系企业x监员根据企业申报复工情况对企业进行一次全面的x全生产大检查,对企业复工自查情况进行全面核查,发现问题必须立即整改,对不符合要求不能立即整改到位的企业限期整改并做到及时复查,未达到x全生产条件的一律不得开工。

服务企业工作总结篇8

  在即将过去的20xx年里,过去的一年也许有失落的、伤心的,有成功的、开心的,不过那不重要了,是过去的了,我们再努力,明天会更好。

  有好多人说我变了,我相信。我真的很不如意,有好多好多的事压着我,我的生活,情绪都是一团糟,虽说没有大起大落,至少也经历了一些风风雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困难,有时候我真的怀凝我,我一直在想我是哪错了,为什么会这样?我也是一次次为自己打气,一次次站起来,我在想,我没了我,地球一样照转,事情一样要解决,我不要做弱者、懦夫,命运就掌握在自己手中,我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。

  经历了那么的事,我从中学到了好多,我现在很好,有工作、有勇气、有你们大家,我很在乎你们,我身边的每一个人,我们永远都是朋友,人们说,家家有本难念的经,你们也有你们的经历,讲出来让我们分享,我们互相学习,一起进步,未来属于我们。

  关于明年,我的计划是:

  1.认真做好每一天的每一项工作。

  2.认真学习仓储知识,努力考试晋升。

  3.利用休息时间进行计算机培训。

  4.多学习其他东西,充实自己。

  最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一个新的台阶,更上一层楼,谢谢!件是屡见不鲜的。在处理此类事件时,服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨,善于站在客人的立场上,设身处地为客人着想,可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误,给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下,客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时,服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。

服务企业工作总结篇9

  20xx年是“十一五”计划的开局之年。本年来,x商务局领导班子率领全体干部职工,按照x委、x政府的统一部署和x排,从今年三月份开始,启动了“企业服务年”活动。在x企服年领导小组的具体指导下,以促进全x产业优化升级和建设社会主义新农村为中心,制定了实施方案,明确了责任分工,全力排企业之所忧,解企业之所难,推进x域经济持续、健康、快速发展。

  一、主要经济指标完成情况

  1、招商引资:新批外资项目16个,同比增加7个;实际利用外资5358x美元,增长8.6%;实际到位内资(境内省外)16亿元人民币,完成年计划的103%,增长5.87%。新批外资项目个数、实际利用外资、实际到位内资均在全市名列前茅,内联引资被评为全省先进x市x。

  2、标准厂房建设:建设标准厂房81143平方米,完成年计划的116%。

  3、对外贸易:完成外贸进出口总额2亿美元,完成年计划的250%;引进加工贸易企业3家,完成加工贸易总额4900x美元,完成年计划的1225%,净增4900x美元。

  4、社会消费品零售总额:实现社会消费品零售总额155.42亿元,同比增长18%。

  5、争资立项:争取省标准厂房补贴资金22x元(已到位),预计将到位省市场改造资金20余x元,市标准厂房补贴资金50x元。

  二、提高认识,明确了活动意义

  我局先后召开了局务办公会和机关干部会,局长在会上作了动员报告,要求机关干部充分认识开展“企业服务年”活动的重要性和必要性,把为企业服务当作天职,想企业所想,急企业所急,尽心竭力为企业排忧解难。

  三、加强领导,制定了活动实施方案

  为加强“企业服务年”活动的组织领导,成立了以局长为组长的领导小组。根据工作实际,制定了本局开展“企业服务年”活动的实施意见,同时对x企业服务年领导小组办公室交办的和企业提出的问题与任务,及时传达和分解到相关责任领导和责任股室,并提出承办要求与时限。

  四、务求实效,扎实开展“企业发展服务年”活动

  一是为企业办理进出口许可证,确保企业顺利出口。帮助湘晨高科等企业办理了进出口权证。二是为企业发展注入新的动力,积极争取市场开拓资金。三是为减轻企业生产压力,协助企业办理出口退税和相关手续。为企业到省发改委、海关等有关单位办理出口退税200多x元人民币。四是为企业进行协调服务。为市内近20家超市(或家电市场)办理了“以旧换新”业务。五是按照x委、政府的统一x排,组团参加中博会。我x三科公司等企业充分展示了自己的投资环境和产业优势,完成采购任务近千x元,通过这届中博会,宣传了我x中小企业及产品优势,进一步推进了我x的经济发展。六是稳步推进“x村千乡”市场工程建设。为??通过多方努力,积极争取,被省纳入“x村千乡”市场工程试点x(市)之一。目前,共建设乡、村级加盟店40家,深受农民欢迎。

  五、下一步工作打算

  1、扶持更多的企业自营出口,加快对外贸易增长方式的转变,重点支持我x湘晨高科等企业,树立企业形象,走向国际市场。

  2、进一步推进“x村千乡”市场工程,在做好验收工作的基础上,做好20xx年的农家店设点工作。

  3、加强市场食品流通的x全工作,建立和完善市场监管监测制度,20xx年建成2个市场运行监测点,加强调查研究,确保食品的消费x全和市场稳定。

  4、强化各类培训,为企业培养专业人才。

  5、对企业反映的问题,及时予以办结,给企业一个满意的结果和答复。

服务企业工作总结篇10

  时间如梭,转眼间我们一起伴随着xx走过了x年,即将走向20xx年。成功的开始源于总结与计划,相信x在新的一年里可以在创辉煌。

  回首xx年,确实有许多值得我们去学习和思考的,这一年在x经理的正确领导下,在x经理的大力执行下,我获得了认真细致的培训和改进,也起到了非常好的效果,并在努力为x创造效益。

  一个餐饮的好坏,首先要看它的本质,有没有吸引力,只有具有切实的设施,我们才能更好的为客人服务,而并不是做一些表面的工作,但有些必要的礼貌还是应该注意的,作为服务行业的实质是让客人来的开心,吃的开心,走的开心,为他们提供更好的服务方式。

  来到x不算很久,但在这短短的一段时间里,我也学到了很多东西,为作为x里的一名普通服务员,为我能在这里工作而深感荣辛,并非常感谢x经理的关心与照顾,在我这个普通岗位上,我也有了很深的感悟,一个企业发展的方向和目标是要复合这个企业的切身实际,并要在发展的过程中逐步总结和创新。

服务企业工作总结篇11

  小微业务部自20xx年成立来,在支行领导的带领和各科室同事的协同努力下,面对20xx年宏观经济下行、企业需求有限以及同业竞争激烈等诸多不利因素,直面困难、积极开展业务,现将工作情况报告如下:

  一、工作情况

  1、经营指标完成情况

  截止20xx年xx月31日,全年共计投放小微贷款 XXX笔,金额共计 XXX元,完成总行下达的全年新增任务;小微有效全年完成新增XXX户;批量模式贷款全年新投放XXX笔;有效户及批量模式贷款较总行任务尚有一定差距。

  2、客户维护工作

  20xx年,小微部将存量客户拜访作为有效户提升的常规工作来抓,通过对存量客户的甄别和筛选,定期向团队发布拜访维护的目标客户名单,并辅以每周报告制度监测团队的任务完成情况。同时,于6月份组织开展了批量客户联系会,在回馈老客户、营销新产品的同时,增进了与客户间的沟通和联系,取得了较好的效果。通过客户维护和挖掘工作,年末有效户较3月末共增长24户,提升效果显著。

  3、专项竞赛活动

  20xx年组织开展了小微营销战斗营、有效户冲刺赛等一

  系列专项竞赛活动。小微营销战斗营第二季期间,共计投放点对点贷款xx笔、结结高收件xx户;有效户冲刺赛期间共计提升有效户xx户。通过专项活动的推动,极大地调动了客户经理及团队营销的积极性,并取得了不俗的效果。

  4、渠道建设工作

  在渠道建设方面,积极同总行、人行、园x和政府部分联系,多角度地获得企业客户信息并用于名单制的营销;将合作的担保公司列入支行级客户名单,并定期拜访,维护良好的合作关系;此外,还积极同包括xxx个私协会和xxx电商协会在内的行业协会合作拓展新客户。

  5、培训工作

  根据支行对20xx年培训的统一x排,小微部积极组织开展客户经理培训工作,全年共组织x排培训24次,内容涵盖了业务产品、法律法规、行内制度以及信贷审查专项培训等多个方面。在培训形式上,采取了员工讲解、外聘老师、邀请总行同事授课、观看讲座视频等多种方式相结合,提高了培训的质量和员工参与的积极性。此外,小微部还同公司部、个金部一道,于11月份组织开展了都江堰支行第一届客户经理业务知识竞赛活动并取得了圆满成功。

  二、存在的问题和困难

  1、新客户拓展效果欠佳

  20xx年,在小微新客户的拓展上做得还不够,尤其是在

  小微无贷存款客户方面,全年完成新开户XXX户,新发展小微无贷有效户XXX户,较去年同期分别下降了XX%和XX%,对整个小微业务的发展起到的支撑作用不足。

  2、新产品销售经验不足

  20xx年在小微产品销售上成绩欠佳,客户经理销售经验仍显不足,特别是在新产品小微多融易的推广销售上,仅实现3户投放,虽然存在总行审批政策等客观原因的影响,但客户经理团队在这方面的短板仍很明显。

  3、客户经理综合素质有待提高

  我行小微客户经理经过一年左右的磨练都有不同程度的提高,但由于业务条线工作时间较短、经验不足,综合业务素质仍有待提高,主要体现在新客户营销、新产品的推广和新知识的接受度三个方面。

  4、业务风险控制有待加强

  20xx年小微贷款出现了1笔不良,金额XXXx元,另外还有一笔贷款客户也出现了明显的还款困难,虽然有宏观经济形势下行、企业生产经营日趋不易等诸多客观因素,但是也体现了在客户调查、贷后管理等方面的不足,业务风险控制能力有待加强。

  三、工作改进与计划

  1、进一步扩充基础客户群

  充分运用重点客户库和名单制营销、渠道和行业营销

  以及陌生拜访等多种方式,并配套适当的奖励政策,尽可能调动客户经理队伍的营销新开户的积极性,进一步扩充基础客户群。

  2、加强渠道维护工作

  20xx年要将行业协会作为渠道营销的主要工作来抓,同时要加强与投促局、经开x管委会、商务x的的合作联系,以新的招商引资企业为主要营销对象,及时掌握招商引资等信息,为新落户都江堰的企业提供验资、结算、融资等全方位的金融服务。

  3、做好客户经理培训工作

  20xx年要进一步做好客户经理的培训工作,特是新产品和新业务的推广培训上要做到及时、简明、扼要,做到能够让客户经理迅速开展新产品的销售工作。同时要对客户经理持续地开展信贷审查和风险识别的培训,尽可能将风险防线前移。

  4、重点客户库和名单制工作推进

  20xx年要将重点客户库和名单制营销作为重点工作来抓,要通过项目思维的方式对组织策划、计划进度、目标预期进行管理推动。

服务企业工作总结篇12

  回顾过去的一年里,工作有喜、有忧,从服务和卫生都有着逐步的改善和提高,但要做到“细微化”服务还需要上一个新的台阶,随着新店的即将筹备开业,通过自身的工作总结和提高,将做以下几点要求和计划:

  一、x全防范意识:要做好厅面及时的提醒服务,让员工做到客来客走都有提醒x全保管意识。加强自身的现场巡查力度,保证客人用餐的氛围和x全意识,提高观察力。

  二、卫生要求:通过一年的午餐检查卫生情况,并同样要求晚餐检查力度,严格根据“卫生检查制度”和“卫生奖罚制度”,加以实施和改进,同样以午餐检查为主严格要求,保证晚餐也同样卫生合格,把自己当作消费者来评价卫生工作。

  三、服务要求:细节决定成败,每天的“服务巡台检查记录本”根据十三点的服务为主,加以整改或通报餐中服务质量的不足之处,让员工了解餐中服务的重要性,点评餐后服务工作,总结服务心得,以主动、热情、周到的服务要求每一位员工操作的规范化。

  四、建立一套绩效的工作评估表,进行考核,培养内部人才:主要以“工作能力”具有开拓、创新、沟通能力和工作态度的主动性,责任感,注重团队精神的种.种考验来评价员工对工作的积极性。

  五、制定完善的制度流程:了解各岗位不同的工作职责做好自身的本职工作,要具有约束力,详细了解实际形态整理分析各类问题,备好过去一年所发生的各种预案。总结经验,吸取教训,迈出改革的第一步。责任分工明确,善于用制度管理,做好质控和人控。

  六、沟通工作:加强部门与部门之间的沟通,岗位与岗位之间的沟通、协作,提高宾客的满意度。宾客对酒店的满意度是衡量服务质量高低的重要指标,这就要求我们在明年必须通力配合各部门之间的交流。在日常中遇到的问题矛盾以及不合格的地方,通过分析,共同有效的改进措施方案。

  七、人员的稳定性:从目前的工作状况来看,餐饮业本身流动量较大。首先要做好管理层应该做的事情,与员工之间树立亲和力,培养属于员工合适的位置,摆正好每位员工的工作心态,对于员工合理的要求予以满足,要进行正面的宣传教育,营造和谐的工作氛围。

  八、节约意识:酒店已被评为“绿色饭店”,它将代表着餐饮业的持续发展,要严格以“开源节流节能降耗”员工要求必须具备有良好的自我节能意识,加大力度控制成本,一切从零开始,以店为家,创造新的“绿色”工作氛围。

  九、宴会招待:注重各种大小型的宴会注意事项,了解客人所提的各种特殊要求,做好餐前的准备工作及环境布置的风格化,让客人感到一种“归属感”,实行“宾客至上”的原则,以服务客人为荣,营造客人用餐气氛。

  十、等级服务:实行“优质服务”,它可以提高员工的服务心得,以“高”“中”级来衡量服务的标准化、规范化、程序化要求,让员工有着奋发向上、自我展现的舞台,来评价员工服务态度的高低。

  十一、管理要求:要提高自身的管理视野,工作中会出现各种疑难问题,要不断的克服,没有规矩不成方圆,要以德服人,具有人品、敬业、有思想的管理者,建立稳健的“金字塔”,从细微小事做起,整肃纪律,有组织、协调能力的要求。

  十二、培训工作:在20xx年也是工作中的重点工作,对所有的员工进行一次培训,让员工提升自身的服务水准,技能、技巧的提高,从学习中获取经验,热切地提高个人职业道德品质要求,高素质、高要求,从最基本的服务技能开始,创立成一支优秀的团队。

服务企业工作总结篇13

  市矿x办事处在x域设置不明确、各种体制不健全、机关人员不到位等情况下,以全市开展“企业服务年”活动为契机,认真落实上级指示精神,紧紧围绕“服务企业创环境,服务居民保民生”主题,强化“小政府、大服务”理念,克难攻坚,务实重干,深入企业生产一线和职工家中,搞调研,摸情况,理思路,定措施,全力为辖x企业生产营造良好的社会环境,努力实现矿x办事处与郑煤企业互赢共建、和谐发展。

  一是为企业生产经营创造宽松环境。向企业派驻首席联络服务官,实行联席会议制度,协调政府各职能部门,聚合优惠政策和社会力量,营造无干扰、真空式发展环境,促进企业健康、协调、稳步发展。

  二是为矿x发展创造优美环境。在做好日常中心x主要街道、背街小巷和居民楼院环境卫生管理的同时,积极征求郑煤企业和职工意见、建议,高起点、大手笔规划建设矿x,力争“一年显效果,两年出形象,三年上水平”。

  三是围绕服务抓好党组织建设。与郑煤企业“三助三争”联合搞好党组织建设,该矿x党工委与各企业党委互建,互帮互助争创 “五好”党委;社x党支部与企业支部互建,互帮互助争创“六好”党支部;居民党员与职工党员互学,互帮互助争当优秀共产党员,党员在8小时工作期间接受企业党组织管理,8小时之外由社x党组织负责,充分发挥党员的先锋模范带头作用,为全市经济发展保驾护航。

服务企业工作总结篇14

  xxxx年,在镇党委、政府的正确领导下,在上级主管部门的大力支持下,__镇企业服务站围绕浏新工组办发〔xxxx〕5号文件目标任务,以服务至上为理念,齐心协力、扎实工作,确保了各项工作完满完成,现将主要工作情况简要汇报如下:

  规模工业完成工业总产值26.3亿元,占任务的98%,同比增长13%;完成全社会固定资产投资8亿元,占任务的100%,完成工业投资6.5亿元,占任务的100%;同比增长18%。工业招商1.5亿元。

  人才是新型工业化最为突出的问题,企业要创新、实现信息化需高科技人才,效益要提升需高层次管理人才,然而我镇企业中具备这些人才极少。企业办以培训为着力点,积极组织企业参加省、市培训,同时,组织企业开展形式多样的培训活动,全年组织企业负责人、高层管理人员、企业员工培训12场次,培训人员1200人次。

  一是做好各种文件的上传下达,当好调查员、组织员、申报员。积极参加中小企业服务组织各项活动,引导帮助企业申报各种项目。二是继续运营由镇党委书记任顾问、镇长任组长的服务企业直通车,发挥企业家俱乐部品牌效应,以服务热线、网上服务等多种渠道,传递企业服务信息;以限时办结、强化监督、联合审批、金牌服务、联席办公、阳光运行等多项措施,提高办事效率,服务企业直通车运营服务效果明显。今年,企业办组织服务企业直通车、企业家俱乐部开展了银企对接、人才培训、经验交流等多项活动,通过对接__银行,为企业授信1亿元;成功举办萍、浏、醴企业文化节,促进了边贸文化的共同发展;为非公企业解决矛盾纠纷50余起,较为突出的有:义学鞭炮烟花厂与大瑶镇村民土地纠纷;余湾引线工x与村民的土地纠纷,__市金庒鞭炮烟花厂股东内部纠纷,为企业发展起到了保驾护航的作用。

  统计工作是上级了解企业生产发展的重要途径,为进一步掌握企业发展状况,我镇党委、政府下达金政发【xxxx】54号文件成立镇统计工作领导小组,明确领导、x排专人负责统计工作,并建立了企业统计网络,统计工作有条絮,达到了及时、准确的效果。按要求每月上报信息,按季上报统计分析,为上级了解企业发展状况和经济运行情况当好参谋。

  1、统计工作进一步争取领导重视,建立健全了统计机构,及时完成了各项统计报表及1%全国人口抽样调查工作,在统计规范公目标管理验收中评为一类乡镇。

  2、科技、科普工作。加大了对科技创新宣传力度,鼓励企业加大科技投入,举办各种科普培训5次,科技下乡1次,科普大篷车进校园1次,认真筹备,精心组织了相关站办所在集镇人口密集地展开了集中宣传;召开了“科技成就梦想、拥抱智慧生活大讲堂”科普课堂;在市科协的大力支持下,使得我镇科普知识融入了美丽屋场何家大屋。全镇上下形成了爱科学、学科学、用科学的浓厚氛围,并获得__市科普工作先进单位。

  3、其他工作,积极完成党委政府交给的各项任务,联村、环境卫生、计划生育以及医保、社保等工作都能够积极投入到其中去,并能够按时按量完成。

  我镇新型工业化应围绕“百亿产值乡镇、亿元税收乡镇、十亿元企业”的目标,着力提升烟花爆竹传统产业,引领企业走转型升级之路:引导现有烟花企业加快升级改造步伐,不断提高产品科技含量、增强产品市场竞争力;依托现有出口企业,大力发展对外贸易,继续加大合并重组步伐,力争打造两家十亿烟花企业;在南川河金市社x段河边,打造一个皮鞋制造产业基地,通过招商引资,在规模、技术方面带动本地皮鞋企业发展,促其改造升级;加大高新技术企业__金马新材料有限公司科技创新力度,大力开发硅微粉系列产品,积极培育高新技术企业、大力推进高新技术成果转化,推动高新技术新x产业特色化、特色产业高新化,使__金马新材料有限公司成为__企业又一领头雁;利用丰富的煤碳矿产资源,加大原石灰冲煤矿技术改造,提高开采技术,降低开采成本,促进企业提升。力争通过以上举措,实现“百亿产值乡镇、亿元税收乡镇,产值十亿元企业”的工作目标。

服务企业工作总结篇15

  xx年是我们工作变化频繁自我挑战的一年,在这一年里我们脱去了旧装换新装,通过自身的不懈努力,在工作上得到了一定的锻炼,思想上取得了一定的提高,但也存在了诸多的不足。回忆过去几个月,也有许多失落、不开心的时候,不过那都不重要了。我们要努力的是未来,现在我真的很满意这份工作。原来有好多好多的情绪压着我,我还是坚持挺过,稳定的工作,现将工作总结如下:

  1、工作方面:

  认真做好每一天的每一项工作。遵守井队服务员的工作标准。重复每一天同样的工作内容,打扫队部、餐厅、场地、浴室、净水房、更衣室的卫生和大班各宿舍卫生。有时候帮炊事班的师傅配配菜、揉揉馒头、打打下手,从中让我们学到了不少的做菜知识,培养了我们的做菜x趣。

  2、思想方面:

  通过学习其他知识充实自己。经过这几个月的工作,稳定了我们的情绪,提高了我们的工作能力,为进一步提高工作水平打好基础。在工作的时候我们还会讨论宿舍物品摆放、被褥的整理如何更加美观,让师傅们深感家的温暖。

  3、人际关系:

  32579队是一个和谐融洽的团体,在这个和谐的团体中我们以饱满的热情、积极的心态投入到工作中,干起活来得心应手。在打扫宿舍时师傅们也会打一把手,让我们倍感温暖。队上领导对我们的高度信任,也让我们的工作得到了认可。有人认为服务员就是一个伺候人的.活,可是我要说的是我为服务别人。

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