社工助力放大“魅荔”，助农增收十万元
——“魅荔四丰”四丰村荔枝品牌推广计划
一、项目简介：
“魅荔四丰”四丰村荔枝品牌推广计划是以“四丰村荔枝品牌推广”为切入点，通过“社区+社会组织+社工”三社联动，汇聚社区资源为四丰村荔枝进行宣传，拓宽四丰村果农的宣传渠道及销售渠道，缓解疫情对农产品销售的影响。
二、项目详情：
社工从前期走访及调研当中发现，由于疫情原因，果农对今年荔枝销售情况较为担心。在深入访谈当中也发现果农都在用传统经营方式进行销售，主要销售方式为采摘及市场批发。社工便希望通过这次机会，与村民共同探索另一种可能性，同时挖掘增江街四丰村资源优势进行推广传播。结合疫情期间农副产品销售难这一情况，增江街社工服务站特色项目依据在地特色和资源，协助社区解决问题，实行资源链接形成特色，直接回应社区的需求。
经过需求调研和服务经验，社工认为，目前增江街四丰村社区存在以下三个方面的需求：
1.农民有提升自产自销能力的需求
城乡之间的数字鸿沟问题一直是待解决的问题。网络设备发展的越迅猛，自然就会有更多的人会被淘汰。乡村居民就是一个典型的例子，在四丰社区的居民，大多都是40岁以上的中年群体，他们对于信息资源的利用与处理能力是十分有限的。识字有限、对小程序软件的陌生、“手抖”的拍照技术都是农民在销售渠道上的劣势。仅仅有种植荔枝的丰富经验远远不够，社工应通过提高农民自产自销的能力从而使农民经济收入增加。基于农民产品宣传经验不足的问题，社工可通过为居民提供抖音APP基本使用理论知识等相关培训，提高农民充分利用信息资源，自产自销的能力。
2.四丰荔枝有拓宽宣传渠道及销售渠道的需求
四丰社区农民的宣传手段是非常有限的，大多都是通过社群的口口相传的方式。不仅如此，四丰荔枝的销售渠道也具有局限性。大多数的产品都是倚靠老客户的资源链，再加上单一局限的宣传模式，荔枝的销售渠道变得越发单一。社工可通过三社联动的方式为四丰社区的荔枝进行资源链接，并在线上进行荔枝的推广宣传，扩大四丰荔枝的购买群体，以推文的线上宣传模式增加荔枝的曝光度，吸引受众，促进农民的售卖。
3.农民有顺应时代发展，培养创新可持续的产业发展模式的需求
过往荔枝成熟时期，农民在天还没亮之前就开始忙碌起来，趁着没有太阳较为清凉往山上摘荔枝，在清晨运往集市售卖，但是集市的人流量有限，贩卖的荔枝数量十分有限，即使是有大户水果商贩来采购，交易与运输程序也相当繁琐。社工可通过开展直播活动的方式，协助农民通过搭建电商平台出售荔枝，一来节省了大量的人力运输成本，二来也可以通过云直播的形式吸引更多的顾客群体。与传统的集市售卖模式相比，电商、微信宣传平台实现了创新型的产业发展形式，并且在互联网+越发进步的时代，这种农业+电商的发展模式具有非常可观的持续发展趋势。
受益对象：
xxx增xxx增江街四丰村村民
四、实施过程（计划）：
以“四丰村荔枝品牌推广”为切入点，通过“社区+社会组织+社工”三社联动，汇聚社区资源为四丰村荔枝进行宣传，拓宽四丰村果农的宣传渠道及销售渠道，缓解疫情对农产品销售的影响。
社工计划在项目中担任资源链接者及教育者的角色。通过链接资源为四丰村荔枝进行宣传，拓宽其宣传渠道及销售渠道；同时利用新媒体这一契机开展相关培训，激发农民的学习兴趣。
服务计划
成效指标
服务内容
具体服务
服务时间
了解村民需求，动员村民参与
推动至少10名以上果农参与到四丰村荔枝品牌推广计划当中
与村民进行交流和探讨，推动村中果农积极参与到四丰荔枝品牌推广计划当中
前期走访调研
2022.4
茶话会
2022.6
链接资源，助力品牌推广
至少链接5个以上社区资源助力品牌推广，拓宽销售渠道
通过“社区+社会组织+社工”三社联动，汇聚社区资源为四丰村荔枝进行宣传
资源链接
2022.5-6
平台搭建
2022.6
“新农”夜学堂，助力村民能力提升
参与者通过培训后学会使用抖音APP，并至少成功发送1个作品
通过开展培训让果农通过学习不断提高新媒体时代对信息技术的理解和掌握，提高合作共赢和产品品牌意识
抖音APP应用培训
2022.6
分享会
2022.7
利用新媒体手段助力四丰荔枝品牌建设
至少1万人知道四丰荔枝
通过微信推文、抖音视频、直播等方式宣传四丰荔枝
发布宣传四丰荔枝微信推文、视频
2022.6
天生“荔”质，“乡”约四丰直播活动
2022.6
五、服务成效：
（一）通过“社区+社会组织+社工”三社联动，助力四丰荔枝品牌发展。
1、链接了四丰村村委、助农为乐平台、社会服务促进会（直播平台、采摘活动）、党委书记助理（海报设计及宣传）、xxx供销社（小鲜驿站）、狮岭、河东、桥东、风塔、象山居委配合宣传（配合海报张贴进行宣传）、华立学院（石斛种植、古祠堂参观）等相关资源，助力四丰荔枝宣传及多元发展；2、链接华立学院开展壹元助梦科技扶贫---四丰村石斛栽培活动启动仪式活动，通过连接农业专家、高校等资源，以自然生长的荔枝树为载体，利用荔枝树枝叶遮阳的效果，在荔枝树干上对铁皮石斛进行原生态栽培。截止2022年2月28日，共在6棵荔枝树上种植了约240株石斛。农业专家通过每周一次的陪伴式督导，教会村民石斛育苗等技术，增能促进村民种植发展，增加农民收入（附资源链接合作表）。
序号
单位名称
联络事宜
曾参加、合作内容
资源有效性
1
信息时报
链接媒体资源推广四丰村荔枝
利用微社区e家通公众号进行推广
√
2
探讨培训直播
提供直播培训的专业建议
√
3
广州华立科技职业学院会计学院
一元助梦科技扶贫项目合作讨论
壹元助梦科技扶贫---四丰村石斛栽培活动启动仪式
√
4
签约仪式讨论
5
链接相关资源，助力乡村振兴
成立一支木棉花志愿服务队伍
√
6
四丰村党委书记助理
四丰荔枝宣传
参与设计四丰荔枝宣传海报，并担任咨询客服
√
7
狮岭居委
协助“魅荔四丰”四丰村荔枝品牌推广计划宣传
配合海报张贴进行宣传
√
8
河东居委
√
9
桥东居委
√
10
风塔居委
√
11
xxx供销合作总社
为困境农户（贫困户）进行销售平台链接
xxx供销合作总社旗下有小鲜驿站平台可合作，但因困境农户产量低等原因无合作
×
12
农创优品平台
为困境农户（贫困户）进行销售平台链接
因平台容量饱和，无合作
×
13
社会服务发展促进会
就社工所遇难题给予技术支持
进行公众号后台数据分析并参与到线上宣传的技术支持工作
√
14
教授直播技巧并设计开展线下采摘活动
【善德萃·荔奇之旅】善德萃沙龙第5期：增城四丰 乡聚助农
×
（二）利用新媒体手段拓宽四丰村果农的宣传渠道，宣传效果显著。1、通过抖音直播这一契机建立了四丰荔枝宣传群，群聊人数达261人，供需双方在群内发布信息，为四丰村民建立起了交易平台；
2、开展抖音APP应用培训，让果农通过学习不断提高新媒体时代对信息技术的理解和掌握，提高合作共赢和产品品牌意识；
3、社工通过微信公众号等自媒体对四丰荔枝进行线上宣传，截止6月底，发布推文阅读量为13917人次，点击在看为206次，共有20位浏览者在浏览后对推文进行评论；
4、社工利用抖音等社交平台进行宣传，截止6月底，共发布10条抖音，抖音点击量达7472人次；
5、社工与四丰村委党委书记吴步天共同设计四丰荔枝海报，并链接社区资源希望得到宣传支持。截止6月15日，社工分别在河东社区、桥东社区、司法所饭堂、狮岭社区、凤塔社区、四丰村宣传栏张贴了荔枝推广海报，增加四丰荔枝的宣传力度；
6、信息时报等媒体针对“新农”计划进行多次报道，截止7月15日，信息共发布推文两篇，阅读量达4517人次；增城日报亦针对壹元助梦科技扶贫---四丰村石斛栽培活动启动仪式活动进行相关报道
（三）拓宽销售渠道，切实助农增收
1、开展天生“荔”质，“乡”约四丰直播活动，在抖音及淘宝直播双平台进行直播，直播观看人数542人，获得了9920个赞。通过直播平台，社工为村民线上销售了35箱荔枝，销售额达5200元（含运费）；
2、通过抖音直播这一契机建立了四丰荔枝宣传群，群聊人数达261人，供需双方在群内发布信息，为四丰村民建立起了交易平台，平台间接交易数量达9500斤，约合价值为95000元。
社工在本项目的整个服务过程中，以满足居民需求为导向，积极推动社区、社会组织、居民等相关方共同参与，搭建协商与行动平台，链接与整合社区资源，为四丰村荔枝进行宣传，拓宽四丰村果农的宣传渠道及销售渠道，缓解疫情对农产品销售影响的问题（附社区多元主体联动合作表）。
多元主体
参与角色
服务内容
增江街四丰村委党委
党建引领
配合增江街社工服务站，通过特色助农项目开展“新农”夜学堂，教授四丰果农学习“直播”销售新媒体技术，同时开展“四丰村荔枝直播节”，助力果农销售荔枝。
增江街社工服务站
资源整合
整合社区资源，建构合作网络，促进多方力量积极行动，为四丰村荔枝进行宣传
市司法局保障中心
参与
配合四丰荔枝宣传工作，在市司法局机关食堂及其他部分机关公共场所张贴四丰荔枝主题宣传海报
增江街宣传办
参与
拍摄四丰荔枝品牌宣传片，提升四丰荔枝的知名度
增江街各居委
参与
配合四丰荔枝宣传工作，在居委宣传栏上张贴四丰荔枝主题宣传海报
社会组织
参与
提供助农平台及相关资源
居民
参与
积极参与到服务当中
项目获得了社会各界人士的关注。在项目周期内，项目共获得2家媒体的3篇新闻报道。同时，社工在自媒体发布的推文也获得了1.4万人次的阅读量。在项目推进过程中，也有不少热心人士针对项目服务给予建议及支持，其中，汕头大学法学院公共管理系学生通过对本项目的关注及对社工进行访谈，撰写了一篇名为《乡村社区发展新动能研究：以四丰社区“新农计划”为例》的论文。在与服务对象交流的过程中，社工亦收到了服务对象的认可及鼓励。
六、项目反思（模式探索）：
（一）项目反思1.农户本年度出现荔枝滞销的问题,既有疫情方面的原因,也有自身应对新形势下产品销售和品牌打造能力不足的原因。社工应看到表征问题背后深层的需要,以提升农户的生活质素为最终落脚点,一方面提升他们各项能力,另一方面也积极调动资源改善目前的状况；2.加大项目的覆盖面,让更多的村民受益,提升项目的影响力。
（二）模式探索
1.通过构建“政府+社会组织+农户”对接模式，缓解疫情滞销问题。社工在本项目服务过程中，始终坚持党建引领，积极推动政府、社会组织、农户共同参与，搭建协商与行动平台，链接与整合社区资源，为四丰村荔枝进行宣传，拓宽四丰村果农的宣传渠道及销售渠道，缓解疫情对农产品销售影响的问题。
2.针对社区特有资源发展多维度的乡村振兴模式。社工在服务过程中，始终以发展的眼光审视社区资源的可利用性，利用乡村优势，整合乡村资源，以此来多维度开发乡村的可持续性发展产业。在项目推进过程中，社工借助周边院校的资源，联动高校协力农村服务，与广州华立学院协同开展壹元助梦科技扶贫---四丰村石斛栽培活动启动仪式活动，在荔枝树干上对铁皮石斛进行原生态栽培，从而提升荔枝树的附加生产值。在助农服务推进过程中，社工亦积极吸取“初心农场”项目的成功经验，与社会服务发展促进会共同探讨荔枝采摘活动的可行性，希望借此开发四丰社区的旅游线路，加强城市与农村的互动，实现城市与农村的资源互补。
3.提高农民充分利用信息资源，自产自销的能力。基于农民产品宣传经验不足的问题，社工为居民提供视频剪辑等相关培训，以助人自助的方式培育农村直播营销人才，将技能赋予到农民身上。今后社工可积极为农民链接更多地教育资源，培养相关专业技术人才。
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