酒店恶劣天气应急预案
1 总则
1.1 编制目的
以保证人身、设备安全为核心，以防御与应急相结合的原则，及时、有效而迅速地处理突发事故，避免或降低因上述原因造成重大事故和财产财物损失的发生。
2 应急处置基本原则
3.1按照当地政府和业主公司于洲际酒店集团的要求，逐项检查落实，特别加强机房等重要部位与客用区域及仓库的巡视，及时发现和消除安全隐患。当发生事故时，在应急指挥小组的指挥下，立即启动本预案。
3 组织机构及职责
3.1恶劣天气应急指挥领导小组：
组 长：当班MOD经理
成员：当班所有员工
3. 2当班人员职责
1）加强巡视工程部巡视重点机房及部门办公室、仓库等，安保部巡视客用楼道和酒店外围通道及车场，客房部巡视部门办公室及仓库，前厅部巡视部门办公室,及首层卫生间和更衣室和仓库，餐饮部巡视厨房和部门仓库
2）在巡视中一定注意用心听、仔细看，杜绝走马观花式的巡视
3）各部门负责人应在冬季每天注意天气情况，每天下班前办公室最后一个人需要自觉检查门窗是否关好，为避免酒店发生冻管现象，空调可以调整至供暖状态18℃开启。
4）如在周末或假期当班的MOD每班要对酒店各个部位亲自巡视、检查对外门窗关闭和空调开启的状态情况。
4 各部门注意事项：
1、如发现酒店所在地区出现严寒和降雪极端恶劣气候，各部门负责人需关注部门员工上下班情况，防止交通事故发生。
2、保安部需提前收回酒店旗帜，如降雪需关注酒店车场和员工通道地面通知客房部敷设防滑地毯，防止出现摔伤。
3、工程部需调整锅炉供暖温度，保证酒店空调供暖正常，并及时对酒店门窗不严进行有效封堵，如外围地面积雪严重，需泼洒工业盐水进行防滑处理。
4、运营部门需提前在酒店大堂门里门外敷设防滑地毯，对进出的客人提醒小心地滑等警示。对刚刚从酒店外进入酒店的客人，需提醒清洁脚下积雪后进入酒店，防止意外事故发生。
5、客房部需提前准备好除雪清扫工具。
6、当班MOD经理需加强对酒店范围内的巡视，在降雪后，马上组织酒店在岗人员清理酒店范围内的积雪路面。
7、如发现酒店水管有冻裂，滴水现象，酒店员工有义务马上通知MOD和工程部师傅到现场查看，在确认情况后马上通知总经理。
8、餐饮部人员每天下班后需确认厨房用水截门和天然气截门是否关闭，并检查1楼和2楼会议室空调是否打开。
9、安保部需在总经理同意后，对事故进行上报集团的风险评估小组进行风险评估。
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