【第一篇】:维修部工作总结,维修部工作总结
08 年工作总结2022 年是昭通公司生产和销售双丰收的一年,也是全厂设备运行趋于正常化 的一年。我们维修部在公司的正确领导下,以项目为抓手,以技术为动力,以设 备维护为重点,大力开展 MWFT 培训,提高部门员工的个人技术素质,较好地完 成了全年各项工作任务。现将一年的工作总结如下
一、夯实企业基础,创建文明部门。
工厂的设备运行是否正常是保证企业完成全年目标的基础, 首先是设备管理必 须跟上,我部从工程技术人员抓起,让大家知道现在的生产是以设备而生产,如 何提高设备运转率是我部每位系统工程师的职责,按照工序分片,落实机电设备 管理等各工程师的应完成目标, 理顺管理人员及各车间应该遵循的各自工作职 责。针对今年上半年设备停机次数多的问题,我部在年中及时召开设备会议,对 每个系统工程师所管辖设备提出行动计划,并把计划落实到时间、落实到人。让 每个系统工程师要做到“三到位”——“认识到位、工作到位、责任到位” ,重点 抓好职工的技术业务水平、思想观念,扎扎实实地做好部门及班组建设工作。
二、加强设备管理,降低维修成本。
我部今年在检修过程中严格控制外委检修,降低维修成本中取得好成绩。为 了降低维修成本,设备维修部尽自己所能承接检修项目。2022 年维修外委队伍只 有两支——赤壁队及安科队,且安科公司外委队伍只对行车的改造等项目进行检 修,比去年外委队伍明显减少,维修成本也因此降低,设备维修部主力军的地位 得以真正体现。在公司的设备维修过程中,也使设备维修部员工的技能水平得到 提高。在没有依靠总部装备制造公司人员的情况下,我部先后独立完成了 1#磨、 2#磨 MDH22 减速机的大修工作,为公司节约外请人员的费用 10 多万元。 在公司检修间隙, 我部门对检修更换下来的损坏备件进行修复。其中共修复链 斗 62 个,走轮 128 个,装包绞笼体 76 套,手拉葫芦 13 个,制作皮带支架 52 套。
还根据设备的具体装配情况, 制做了拉码 7 件。
以上就为公司节约成本 30 多万元。
东川公司属于我公司对口支援单位,我们把换下的熟料输送皮带一段一段进行硫 化连接起来,共 140 米,以及废油 10 桶,无偿供给东川公司使用。
三、加强设备巡检,提高设备维护水平。
我们每天根据早上的碰头会及生产部巡检记录,了解各设备的运行情况,及 时回答各工序设备存在的问题及安排设备维修工作。我们根据设备运行情况对设 备进行分级,按照分级情况对设备进行定时巡检。根据巡检情况对设备缺陷进行 汇总,每周四下午 14:30 召开设备管理综合例会上讨论,安排设备的维护及检修 工作。二是推行一年两次中修,一季度一次小修的原则,并结合xxx场水泥销 售情况利用涨库停机机会全面合理地安排设备检修计划相结合的原则。三是根据 生产部各车间主任所提供的设备运行情况,合理及时有计划安排设备维护及检修 相结合的思路。
四、完善机制,增强效益。
我部门充分发挥自身作用,积极开展工作,从完善管理机制入手,在以前 建立的各项规章制度的基础上进一步进行完善,为规范和指导维修部的日常工作 起到了很好的促进作用。我们实行工时考核制度,打破工种界限,拉开奖金档次, 提高工单分配透明度,尽可能地让技精业勤者发挥好作用,形成了先进更先进, 后进赶先进的工作局面,同时加大质量事故的处罚比重,规范检修质量验收标准, 强化员工的质量意识,提高员工的技能水平,逐步提高机电设备检修合格率。同 时,还对主要工种的员工进行了设备检修的技术规范和要求的培训,并参加了分 公司的技术培训考试,通过培训学习,使员工的业务素质得到了提高。在设备维 修部,员工们想生产单位之所想,急生产单位之所急,顾全大局,热情服务,无论 是计划性检修还是临时性抢修都基本做到随叫随到,密切配合。设备维修部成立 以来完成了分公司大部分设备检修任务,在窑磨年修、内部检修、突击抢修中充分 发挥了积极作用。
公司 SAp 系统明年元月 8 日上线。为了积极配合公司能平稳的过渡到 SAp 系统,我部门做了大量细致的工作。包括新进大学生在内的办公室人员于 11 月上 旬开始就一直在忘我工作,没有一个人好好休息过一个双休。库房 K3 与 SAp 系统 的互换、pM 模块主数据的收集、各设备的分类与特性、固定资产的清理盘点?? 一个接一个难题都被我们一一破解。为了一个固定资产原值的合并或拆分,大家 有时一讨论就是一两个小时,为了早日把问题解决清楚交给总部。我们的所有同 志经常晚上加班到凌晨 3 点,第二天早上还是按时上班。
五、认真组织设备有计划检修工作,确保设备运行可靠性。
1、窑尾袋收尘器一直是一个老大难,两年多以来,由于增湿塔喷水及收尘器 温度控制等问题,内部收尘袋老化严重,大部分收尘袋出现糊袋现象,基本起不 到收尘效果,所有收尘压力就集中到剩余滤袋上,这样就形成了恶性循环,滤袋 老化的越来越多, 我们利用三月大修和九月份中修机会对老化滤袋进行了更换 (共 更换滤袋 2858 条, 约占所有滤袋 2/3) 顶盖密封条也由于使用时间长, ; 老化严重, 我们经仔细研究发现我们单位所使用的密封条是非耐温橡胶制作,而窑尾袋收尘 器在运行过程中温度最高可达到 240℃以上, 九月中修我们更换了耐温 300℃的硅 橡胶密封后, 效果明显。
以上两项改造后经检测 C1 出口氮氧化合物浓度从大修前 的约 850ppM 降低到目前的 580ppM,大大降低了粉尘排放浓度。进出口压差从 未检修前的 3500pa 减少到目前的 2300pa,以上数值均超过和达到了设备设计要 求。
2、2#水泥磨 MDH22 减速机自今年上半年以来,振动值逐步攀升,均达到 了 20mm/s 左右,径向最大振动值达到 28mm/s,随时有停机导致生产线停产的危 险。这将给公司造成巨大的经济及信誉损失――全年生产任务将无法完成,部分 供应商的水泥将无法按时供货。由于齿轮磨损严重,必须将二道轴齿轮翻面,同 时更换一道轴,车间接到抢修任务时,窑线正在检修。我部门紧密筹划,把窑线 检修精兵强将调往 2#水泥磨进行抢修,并在最短时间内完成了设备拆卸、清洗工 作。经过 140 多个小时的不懈努力,2#水泥磨减速机试车完工并投入正常使用。
3、头排风机在运行过程中由于窑头收尘器效果不好,熟料粉洗刷叶轮严重, 许多叶片内部都存在不同程度的灰粉,造成叶轮动平衡不稳定,并导致其中一片 叶片经洗刷掉落,有载端轴承座地脚螺栓拉断,轴承座损坏。后我们对地脚螺栓 进行了对接处理,并重新更换了有载端轴承座,内部叶轮进行了清灰及破损部位 包边焊补处理,并对叶轮磨损部位进行了在线氧-乙炔喷熔耐磨层工艺,使叶轮更 耐磨。运行 72 小时后情况良好。
六、坚持抓好员工队伍建设,打造一批严明技能卓越作风硬朗的高素质队伍 作为华新最年轻的生产基地之一,昭通公司现有员工的素质参差不一。特别 是机修车间和电修车间人员中新进人员比较多,如何让他们熟练掌握水泥新型干 法生产的知识,提高对水泥新型干法设备的维修技能,我部门将 MWFT 作为整个 培训工作的重点,进行了周密的部署。在去年公司 MWFT 基础上,斟选了一批理 论和实践经验丰富,责任心强的系统工程师及车间主任作为培训师。所有培训课 程为期两个月共 50 课时,共参训人员 750 人次。今年的培训侧重于各专业的培训 工作,每周利用周一至周五下午 4:00 分机电专业组织培训工作。维修部还派专 人进行督促检查,并将考核结果与工资挂钩,在管理方面,我部采取了“抓两头 带中间”强化管理与政治思想工作相结合的方法,有效地调动了员工的工作积极 性和主观能动性。
七、狠抓设备管理、确保生产顺利、提高设备维护水平 完成公司各项经营目标,设备正常运转是保障生产连续稳定的基础。由于我 司设备运行不到两年运行可靠性较强,并遵循一年两中修一季度一次小修的原则 并利用涨库机会将各系统设备较全面维护及检修工作。使公司设备运转率不断提 高。截止到 12 月 11 日,原料磨运转率达 96.44%,比去年提高 3.44 个百分点,回 转窑运转率达 98.40%,比去年提高 4.40 个百分点,并创造月达 100%运转率,1# 水泥磨运转率 97.99%,1#水泥磨运转率 98.35%,均比去年提高 4 个百分点。
八、完善设备问题,积极进行设备改造。
1、原料磨磨头衬板在原料磨运行两年来经常出现破损现象,破损数量已经达 到一百多块。后分析原因为磨头衬板安装角度所至------衬板与磨头端板角度为 18° 。三月份大修我们进行了改造,将原衬板架去除后,直接将新改造后衬板安 装在端墙板上。改造后运行状况良好,未出现衬板大面积破损情况。
2、熟料输送机运行严重漏料,经多方论证采用更换料斗方案。在各方面的大 力支持下,我部积极与各生产厂家联系改造方案。最后决定采用长城重型机械有 限公司生产的料斗,并于今年三月大修时进行了全部更换,更换后效果明显。以 前煅烧生产线灰尘漫天的景象一去不复返。
3、我公司原料石灰石从矿山开采出来后,由单锻子破碎机破碎后直接进入联 合储库,中间没有进行预均化处理,导致石灰石品质波动大,很难满足稳定生产 的要求。而大型水泥干法生产线上预均化堆厂的建立,对于提高产品质量及生产 效率,降低能耗,长期安全运转起到重要作用。在这种情况下,我部根据总部及 公司要求,今年进行了预均化堆厂的前期准备工作,前期厂平、土建,设备图纸 的审定、设备选型及采购已基本完成,现已有一部分设备已陆续进厂。待土建工 作完成及全部设备到位后,开始进行设备安装工作,预计明年一季度投入运行。
3、我公司用的低压电机保护器全部是国产科工的低压电机保护器,因国产科 工低压电机保护器质量差、抗干扰能力差,保护器自身经常会无故跳停,影响设 备的正常运行。对此,去年对部分主机设备的国产科工低压电机保护器进行了更 换,换为西门子低压电机保护器,换后运行良好,这次检修对 331-BC1.M1、 331-BC2.M1、331-BC3.M1、391-CV3.M1、361-LQ1.M1、361-LQ1.M2及361-BC1.M1 的 国 产科 工 低压电 机 保护 器 进行了 更 换, 换 为西门 子 低压 电 机保护 器 。除 361-LQ1.M2中控未调试成功外,其余全部调试成功,现运行良好。准备待春节左 右对水泥磨的部分国产科工低压电机保护器进行更换。
九、加强库房及备件管理,为设备检修提供保障 我公司的备件库房在公司生产运行过程中发挥了重要作用,为了加强库房管 理力度,反映成本的真实性,资产流动的周期性。11 月上旬,在华总、曹总的带 领下, 维修部办公室全体人员利用两个星期对备品备件库进行了彻底的清理盘点。
我们对库房每一个角落都不放过,进行了地毯式搜索。所有备品配件物品均需挂 牌。在清理过程中,发现的问题不少,需要一步步的调查核实。
我公司是一个年轻的公司,库房工作人员也都是新生力量,由于在 K3 系统初 始化中,对前期在试生产中的库存没有全部清“0”,采取一次性的到位,通过两年 时间的运作, 发现由于对各种物资名称、 性能没有及时掌握,物料代码出现了混乱, 有的物料出现多个代码,或共代码,对提报采购计划增加了难度。参加盘点的工作 人员,一一与库工配合核对该类物品与 K3 系统中的物料库存对应,做到实物与帐 务相符,并与马上要上线的 SAp 系统进行对照。由于库存物品种类繁多,经过为 期两周的日夜盘点,对库内所有的物料进行了一次大清查。盘点结束后,华总和 曹总也提出了指导性的意见,避免库存的积压,并规定每季度小盘库,半年大盘 库,年终总盘库,并与中心库核对,对库房管理的工作职责、工作制度、内控要 求进一步明确、规范,发现问题,及时整改,防案意识得到加强。
十、坚持“以人为本” ,做好安全保障工作 安全是生产的保障,而安全生产至关重要的是人的因素。随着公司各项工作 的步入正轨,安全工作愈来愈显得必不可少。特别是维修部各种技工多,维修范 围广,给安全生产带来一系列问题,首先针对工作中存在的问题或遗留下来的尚 未解决的安全隐患,均一一进行整改。并通过每月安委会大检查,针对部分员工 素质参差不齐安全生产意识不强的状况,各车间除每天早上分工会上强调安全注 意事项。并每周定时组织员工安全学习,用制度规范员工行为,发现问题做到三 不放过的原则,做到安全在我心中,积极参与公司安全活动劳动竟赛,做到安全 生产警钟长鸣。
十一、2022 年管理上存在的问题及对策 在即将过去一年里,维修部为保证公司正常生产做了大量的工作,虽然设备 运转率均达到 96%以上,但设备停机次数却居高不下、影响了公司及总部下达的 雷达图指标,1~8 月份雷达图维修部分为零分,所有停机次数均摊到全年后也达 不到要求。作为设备管理部门是有不可推卸管理责任。因此在设备管理上计划性 检修、设备预见性还存在一定程度上问题。我们在今年在 9 月份仔细研究了设备 主要存在的问题后,每个系统工程师写出了《行动计划》 ,根据行动计划来规范自 己的行为。狠抓停机次数及设备运转率,两边都不放松,切中要害。行动实施后, 9 月 23 日~12 月 12 日停机次数为 4 次,平均 480 小时停一次,超过了总部下达的 250 小时停机一次的目标。到 2022 年我们要更加切实的规范和落实每个系统工程 师的职责,对设备在巡检实施过程中不放过任何一个小疑点,不遗漏任何一个小 问题,摸索出“听、看、摸、闻”4 步排除故障的方法。
综上所述,2022 年我们所做工作远远不止这些。在新的一年里,我们在做好 各项工作的同时,积极配合公司搞好生产经营工作,全面完成公司交给我部的各 项工作任务。华新水泥(昭通)有限公司维修部 2022 年 12 月 14 日
【第二篇】:设备维修工作总结,维修部工作总结
总结宣工股份公司设备动力部本人 1997 年 6 月毕业于河北科技大学自动化系,获得学士学位,并于同年 7 月在宣化工 程机械集团公司参加工作。
进入公司后,我在机修分厂进行见习工作。工人师傅忘我的劳动精神,给我留下了深刻 的印象。以后的工作中,我不断地以这种精神鼓励和鞭策自己,使自己始终对本职工作有一 种认真、负责的态度。见习期后期,我还参与了液压分厂仿形车床 pLC 改造、锻造分厂电液 锤改造、液压分厂半自动六角车床 pLC 改造的工作,主要完成了电气图的设计,电器柜的配 制,设备的安装调试,并且解决了改造中出现的技术问题。在一年半的见习期内,我参与了 公司许多设备的大修、改造、安装、调试工作。
1999 年 2 月,我圆满地完成了见习期任务,被分配到设备动力部数控维修组工作。数控 维修组负责全公司数控、数显设备的维修、大修、安装、调试、改造任务。部门领导和师傅 们给了我很大的支持和帮助。通过他们的帮助和自己的努力,我很快地成长起来。尤其是对 高、精、尖设备勤于动手,勇于进取,对设备改造及更新工作尽职尽责,为宣工集团的发展 做出了贡献。自 1999 年 2 月至今,我一直在这个岗位上工作。
数控机床属于高科技密集型产品,数控技术的复杂性、综合性加大了数控设备维修改造 工作的难度,数控机床的故障诊断及维修在内容、手段和方法上,与传统机床的故障诊断及 维修有很大区别。对从事数控机床的维修人员素质提出了更高的要求。在分配到数控组五年 多的时间里,通过自己的再学习,使自己的技术水平有了很大的提高,由于数控设备是企业 生产经营的关键设备,由于其出现故障而造成企业不能正常供货,影响到企业的信誉,造成 的损失是难以弥补的。因此数控机床的维修工作不仅创造了实际价值,更重要的是创造了社 会价值。所以对日常的维修、大修工作,加工中心日常维护保养工作,我都是兢兢业业,一 丝不苟。
在日常维修方面
几年来我负责大件分厂 BX110p 加工中心、MCR-B 五面加工中心、液压分厂 HN50C 加 工中心、杨铁 MH630 加工中心、齿轮分厂 FV-1200 加工中心、结构 IGM 焊接机械手、以及 其他分厂全机能和经济型数控机床的维修和保养,维修量达百余台次。很好地保证了生产一1 线对设备的使用要求。同时在工作中不断总结经验,针对我公司数控设备使用情况,进行周 巡视、月维护的管理方式,有效地延长了数控设备的使用寿命。
MCR-B 五面加工中心、HN50C 加工中心、是公司 2022 年最新引进的具有世界先进水平 的数控加工设备,技术含量高,控制系统复杂,是我公司生产主机的关键性设备,它能否正 常运行,直接关系到全公司生产任务的完成情况。所以,每当设备发生故障时,我都及时赶 到现场,认真分析故障原因,并进行记录,用最短的时间排除故障,使设备迅速恢复正常运 行,满足使用部门的生产要求,从而保证了生产的正常进行。
杨铁 MH630 加工中心 X 向光栅尺的修复及输入器件国产化。该加工中心担负着全公司 液力推土机的阀体加工,输入器件经过多年使用,经常损坏,影响了设备的正常使用,严重 影响生产,而设备所需的原配件价格昂贵并且在难以买到。针对这一情况,我们大胆选用了 国内可靠性高、性能好的元器件做配件,对其进行了国产化改造。在改造过程中克服了国内 配件与原装器件形状的差异,电器参数不完全匹配等问题,提高了设备的可靠性,方便了操 作,保障了设备的安全使用。该设备 X 向光栅尺发生故障,此光栅尺是奥地利一家公司生产 的,向其维修公司咨询,也没有维修先例,因是进口产品,购买周期较长,而此时生产任务 很紧,我们利用自制工具对其进行修复,通过查阅大量资料以及对设备参数的调整,使修复 后的机床精度达到了原有的水平。
此两项工作的完成, 为我公司节约了大量资金。
此外 HN50C 加工中心工作台回原点故障排除、BX110p 加工中心换刀系统故障排除、ML300 全机能数控 车床尾座功能的开发等等,都及时快捷地完成任务,节约了时间、费用,保障了数控设备的 正常运行。
安装调试方面
安装、调试是数控机床前期管理的重要环节,随着公司产品的多样化发展,对生产设备 的现代化要求越来越高,近几年,我公司引进了大量先进的数控、数显设备,其中主要完成 了 HN50C 卧式加工中心、FV-1200 加工中心、ML300、CK3263 全机能数控车床,以及 CAK6150、CAK6763 经济型数控车床的安装、调试。在安装调试过程中,不但积极帮助各使 用部门了解掌握新设备的各项使用功能,使新设备早日投产,发挥功效,而且还注重对新设 备的各种数据资料进行收集,为其建立设备档案,为今后设备的管理、维修及维护工作准备 了第一手资料。
设备改造更新方面
利用北京航天数控集团的 MNC863T 数控系统,分别为我公司液压分厂和结构分厂改造经2 济型数控车床。利用经济型数控系统改造旧车床,是中小型企业充分发挥设备效能,促进设 备资源有效利用的重要手段 。在改造过程中,本人主要负责电气控制系统的设计与连接,并 针对电动刀台与控制系统要求的差异,对刀台电气进行了合理改造,对刀台到位发讯机构进 行了改进,既保证了使用的技术要求,又发挥了系统本身的各项功能。这两台设备投产后, 使用情况很好,改造后的车床具有运行稳定,操作方便,控制精度高等优点,增加了机床功 能,还大大提高了生产效率。1999 年至 2022 年,共改造此类设备四台,都取得了很好的效 果。
本人主要负责引进西班牙 FAGOR 公司的 8025M 交流伺服系统,为下料分厂研制了两台 SGS3000 火焰切割机。由于该系统全部资料均为英文,在设计过程中遇到了很多问题,尤其 是许多专业术语,翻译时很困难,因而查阅了大量资料,积极克服各种困难,圆满地完成了 安装调试任务。8025M 交流伺服系统使用的成功,使我公司在数控设备技术改造方面从直流 伺服系统过渡到了交流伺服系统,填补了我公司在自行改造数控设备以来未曾使用过交流伺 服系统的空白。同时,为我公司开发了一种新产品——SGS3000 火焰切割机,使我公司在工 程机械以外增加了新的经济增长点。
2022 年我又对大件分厂的四米龙门刨进行了改造。大件分厂 B2022A 龙门刨为六十年代 产品,设备比较陈旧,随着公司生产质量、产量的提高,此刨床故障率高、效率低、能耗大 的问题日益突出。很难适应产品在质量和产量上的要求!原龙门刨的直流调速单元为旋转变 流机组供电的直流调速系统,我们利用先进的西门子直流调速系统,对其原有的调速系统进 行改造,装置内部由基本功能模块、自由分配功能块、各种功能连接器、调节器、斜坡函数 发生器等一系列功能模块来对直流电机进行调速控制的,如何实现机床工作台点动、自动的 前进、后退及其速度的控制,工作台的减速、换向,以及装置如何与外部的控制信号的连接 是一项技术含量较高的工作。当时国内还没有用此装置改造龙门刨的先例,困难是相当大的, 我们反复查阅资料、仔细研究电气原理, 重新设计了电气原理图、配制了电气控制柜,并且 在最短的时间内完成了旧系统的拆除,及新系统的安装工作。通过对系统参数修改调试,使 机床工作在最优化运行状态,原来每班次加工行走架 6 台,改造后每班次加工行走架 7.5 台, 大大提高生产效率。并且用直流调速装置替代原有的旋转变流机组,大大降低了能耗,仅此 一项,每年节约的电费支出就是相当可观的,为我公司节能降耗工作做出了很大贡献。此外 还减小了环境噪音,改善了生产环境。2022 年我在原有龙门刨改造的基础上,又对大件分厂 六米龙门刨进行了改造,除将原有的直流调速系统用数字直流调速系统替代,还将其逻辑器3 件控制部分用 pLC 取代,我主要负责 pLC 程序的编制和处理 pLC 与调速装置之间的通讯, 改造后机床简化了线路,节约了大量器件,降低了故障率,提高了设备运行的安全性。这两 项改造获得了公司科技成果一等奖。
2022 年,我与同事对液压分厂东德铣床进行了 pLC 改造,原有机床电器部分经过几十年 的运行,故障率非常高,机床经常处于维修状态,设备不能得到很好的利用,我们通过自己 编制 pLC 程序,制做配电盘,对其进行改造,原有的功能得以完善,取得了很好的效果。
其它方面
2022 年我所撰写的《利用 MNC863 系统改造旧机床及调试维修》《利用西门子数字直流 、 调速装置改造龙门刨床》两篇论文,在第四届’2022 全国机械工业数控设备使用、维修、改造 经验交流会上被评为优秀论文,并分别被《机械工人》杂志所发表。
2022 年 5 月至 9 月,我参加了由中国机械工程协会设备维修分会举办的“设备维修更新 与改造”函授培训班的学习,获得了设备维修更新与改造岗位资格证书,我所写的论文《注 重业务学习,提高技术水平》 ,经中国机械工程学会设备维修分会培训委员会评审,被评为一 等论文。
2022 年,公司为数控维修组配置了在线测试仪,此仪器是张宣地区第一台在线维修测试 仪器,在国内也处于先进水平,此仪器的配备,使我们达到了板级维修,至今我已利用该仪 器维修 MNC862 主板、轴控制板、埋弧焊监测显示板、008 主板, ,富士变频器电路板,松 下焊机主 pCB 板等十余块,节约维修费用三万多元。此外我利用该仪器建立了不同系统电路 板器件曲线库,方便了电路板的测试,为快捷、简便维修电路板奠定了基础。
几年间, 我还参加了中国机械工业协会设备维修分会举办的 FANUC 可编程序控制器 编程、FANUC 数字伺服及维修、西门子伺服及维修的学习班。通过各种方式的学习和工作经 验的不断积累,我已成为公司数控设备维修的中坚力量,目前,数控站采用新的管理方式, 注重提高全体成员的业务素质,有效保障各类数控设备的正常运行,为我公司的生产和有序 发展提供了必要的技术保障。4
【第三篇】:设备维修部10月份工作总结,维修部工作总结
作总结在忙碌的工作中,时间匆匆而过,一个月的工作也算告一段落, 在全体同事的共同努力下,在公司领导的全面支持、关心下,我们的 工作也有条不紊的进行着,设备维修部正逐步完善安全生产组织机 构,对存在安全隐患及时督促整改;并每周组织一次在建工程的安全 检查,以三查四定的方式予以落实整改;配合活性炭公司对全厂的安 全卫生大检查;继续完善各项安全管理制度和规程,努力向集团本安 体系管理的要求靠近,现对 10 月份工作总结如下
首先,安全思想工作常抓不懈,把提高各班组员工的安全思想认 识放在第一位,坚持每天开晨会、班前会,倡导“安全第一,警钟长 鸣” 。除此之外,增强团队的凝聚力和向心力至关重要,本着为公司 奉献的精神, 坚持公司管理规定, 坚持安全生产原则, 为公司走向 “标 准化管理”而努力奋斗。
其次,专业学习常抓不懈,针对我职工素质参差不齐的情况,我 们有计划的组织开展了专业知识培训,充分利用晨会、班前会组织大 家学习上级下发文件和先进班组事迹,不但提高专业知识管理水平, 也促进班组整体素质的提升。
下面,设备维修部具体工作如下
机修班组工作总结如下
1、900 单元包括:振动筛网的拆卸及调整振动筛振幅和更换软 连接,破碎机间隙调整,破碎机安装下料口并曾设观察窗,螺旋输送 机密封工作。
2、300 单元包括:压块楼 4 楼振动筛更换软连接 2 个,压块机 更换皮带 6 条,压块楼四楼震动筛网拆卸及更换,安装缓冲仓人行孔 盖子, 压块机蓄能器补充氮气,并将压力调整加压至 140kpa,压块 机润滑脂油路漏油检查及紧固。
3、500 单元包括:500B 转运楼振动筛网的安装,500B 转运楼称 重给煤机下料口改造、开孔及密封,氧化炉安装管擦孔,500#冷却滚 筒底托轮拆卸及更换,氧化炉旁侧焊接安装卸料管路并增设卸料阀。
4、700 单元包括:南北炉顶楼紧急排烟冒检修及焊接仪表不锈 钢管路和电磁阀固定板,活化炉顶更换螺旋输送机减速器,并焊接螺 旋减速器联轴器防护罩,700#除尘器插板阀加工安装卸料口,700# 冷却机托辊拆卸和安装。检查活性炭冷却器轴间隙漏料故障情况等。
5、800 单元余热锅炉焊接检修平台, 6、200 单元称重给煤机入料口手动插板阀改装成液压插板阀。
7、700-800#检查设备润滑 700-900#调整皮带跑偏。
8、100#检修除铁器.100#犁式卸料器分料口安装挡煤护皮。
9、201 汽机房水泵管路安装改造。
10、215#空压氮气站改装焊割氮气阀及管路。
11、车间加工法兰盘,切割加工电缆沟盖板。
12、化验室安装振动筛,安装实验室压块机地脚螺栓。
13、车间加工办公室天窗盖。
电气班组工作总结如下
1、对压块机系统进行改造:部门领导亲临现场,抓质量,抓进 度,白天生产,我们就利用下班后加班加点,做系统,放电缆到调试 一气合成,方便了工艺操作,提高了我部门个专业之间协调作战的能 力,员工的技术水平也有了很大提升。 2、安全培训工作紧抓不放:利用晨会集中学习各项安全管理制 度以及工作中存在的隐患,危险源的简单辨识方法,使员工的安全意 识和防范能力有了很大提高,杜绝了“三违”现象的发生。
3、加大安全宣传力度:在部门的走廊、楼梯口悬挂安全宣传标 语牌,时时刻刻提醒员工安全第一,深入贯彻“我要安全的”理念, 4、我部门还对公司各配电室、车间变电所进行了标准化管理加 大了力度,变电所面貌焕然一新。
5、安排人员去神新公司兄弟单位参观学习,学习班组建设先进 经验,推进到我部门,使我部门班组建设上了新台阶,我部电气班组 在班组和班组长考核中还获得了较好的成绩, 促进了我部的班组建设 活动 6、为满足生产需要电气班组对 5 台高压电机(磨机主电机、循 环风机、K60002 引风机、K80002A 引风机、K80002B 引风机)二次回 路进行整改 仪表班组工作总结如下
1、500 单元包括 1、风机房增设一台一氧化碳分析柜,并自主敷 设电缆、调试安装;2、除尘器下面仓泵的电缆敷设及安装调试;3、 500B 转运楼称重给煤机 W50001B 的校准;4、氧炭化炉点火系统的调 试等。
2、700 单元包括 1、700 单元南炉炉顶排烟冒的改造;2、蒸汽 管道上所有气动阀的检修;3、南炉炉体上热电偶的整改及安装等。
3、800 单元包括 1、蒸汽管线上增加气动阀;2、脱硫除尘系统 的安装调试; 4、全厂室外仪表的保温工作(主要是是磨煤机油箱的保温) ,确 保了仪表设备能够在冬天正常使用。 5、100 单元 W10001C 校准,使磨煤压块阶段能够顺利进行。
6、201 汽机房仪表打点及调校,为汽轮机正常运行打下坚实的 基础。
7、全厂调度电话的安装调试,确保厂区各部门之间的正常通信。
8、在 DCS 方面,进一步调试并完善 DCS 控制系统,其中包括
(1) 、在 DCS 系统上创建活化炉紧急排烟冒和引风机间的联锁。实现 紧急排烟冒关闭时,引风机自动跳停的关联性控制; (2) 、启用 DCS 联锁解除工作票制度; 、在 DCS 上编辑程启程停系统; 、修改 (3) (4) DCS 组态画面等。
以及 300#压块系统、 200#热风炉系统、 402#/404#pLC 系统的程序改造。
为了能够全面掌握这几套 pLC 系统, 解决生产问题, 我们还翻译了厂家的 pLC 程序,提取程序注入到新的组态系统里,并 更改压块机系统的所有线路,完成了自我改造,自我创新。
虽然设备维修部有专业之分,但是本质却是相同。三个班组相辅 相成,互相促进,为我厂设备正常运行打下良好基础。但是我们的工 作还有很多不足,以下几点还需要继续努力
1、本安体系体系建设与公司的要求还有差距,管理文件不完善, 需加强; 2、职工的安全教育和培训工作不到位; 3、员工大多数比较年轻,安全意识和工作作风有待加强和改善; 4、各班组专业知识还不够过硬,还有待提高。
5、还需加强和各班组的联系,首先要求安全管理人员,构建安 全管理的网络框架, 及时做到信息传递, 向领导反馈安全方面的信息, 提高风险防范能力。
6、坚持检查到位,月查、巡查等多种检查形式,做到横向到边, 纵向到底,开展安全活动。 设备检维修工作是一件长期而艰苦工作, 我们将一如既往将本职 工作做好,维护公司的利益,增强安全风险识别能力,为活性炭公司 发展添砖加瓦。设备维修部 2022 年 10 月 26 日
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维修部工作总结篇1
2022年就快结束,回首年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,****年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:
一、虚心学习, 努力工作,圆满完成任务!
(一)在****年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)****年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,
对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要
(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!
六、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
3宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,后来引起上级领导的重视,现在工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。
七、下步的打算
针对年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)加强基础工作建设,强化管 理的创新实践,促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,xxx公司的明天更美好!
维修部工作总结篇2
物业维修部工作总结1
历来房地产行政管理部门规定,养护管理必须做到:“受理有登记,办理有专人,完成有时限,工作有标准,投诉有答复,结果有记载”。为了保证报修及时率,还提出:急修项目不过夜,一般项目不过三(天)。后来又补充规定:水电急修2小时内赶到现场,24小时内修复,如不能修复须作出限时承诺。
2、计划养护
为了实践物业管理的宗旨——物业保值增值,物业公司既要“有求必应”,又要“找米下锅”。计划养护是指在零星养护任务完成的基础上,确定科学的定期保养周期,科学设计楼宇保养周期表及设备设施更新周期表,制定房屋构部件的各类保养制度,如:下水道、窨井巡回疏通制度、门窗定期油漆制度、外墙及公用走道天棚定期粉刷制度、电路明线暗线定期检查制度、电梯常规(年、半年、周保)保养制度、水箱每年两次清洗制度等等;或按房屋单元(户幢、组团),或按工种,或按季节,进行循环检查和维修养护。例如根据季节特点安排不同的计划任务,如冬季来临前的水管包扎防冻、梅雨台汛来临前的筑漏普查等。计划养护具有预检性,有时被称为“预检维修”,在预检中应修尽修,人工费用较少,以区别于中修或大修。
零星养护与计划养护的主要区别是:前者具有突发性和一次性,后者具有计划性和循环性。两者都要求主动服务,但计划养护的主动性更强,物业管理的含金量更高。
四、进一步改善养护管理的若干建议
“物业管理无小事”,一旦放松了日常管理,极易出现“一年新、二年旧、三年乱、四年面目全非”的后果。在考察中发现,管理操作人员不按管理标准与程序操作的事例时有发生,部分管理人员理念缺失,行动迟缓,习惯于自上而下的运动式整治,而不善于制度化、规范化的长效式管理。尽管政府有关部门从民生出发,对物业管理行业进行了连续不断的调控,大部分物业公司已经达标或创优,整体水平不断提高,但“三差”现象仍有所见,管理成果存在反复。小修养护基本处于“你报我修,不报不修”的状态,主动性的计划养护成为薄弱环节,致使许多小损小坏项目,如刚窗锈蚀、粉刷脱落等,已经变成了大损大坏。报载甚至有屋漏报修18次仍然如故的案例,有的小区“不报我休”,甚至消极等待政府的“实事工程”。因此,亟需引起有关方面的进一步重视。
1、完善居住物业日常养护管理的考核指标
“及时修复房屋的小损小坏”的要害,是养护及时率和质量合格率。因而,养护管理最基本的的考核指标是“两率”。在实践中影响“两率”的因素是多方面的,比如:缺少相关工种技术人员;服务者责任性不强,敷衍了事;有关人员因病假、事假、读书、开会而调休;暴雨季节房屋渗漏剧增而缺少人手;相关工种整体配合较差;操作工人技术不过硬;缺少维修技术通才(多面手)等。因此,要经常分析影响“两率”的相关因素,总结其规律,既要采取一般性措施,又要采取针对性措施,提倡求真务实,“有诺必践”,将考核落到实处。
在影响“两率”的因素中,关键是“管理”及操作人员“综合素质”。目前的物业维修工大多是农民工,普遍缺少维修技能和服务理念的培训,且流动性大。故为了提高养护队伍内在综合素质,应稳定队伍,探索内涵型发展道路,制订应知应会的培训计划,开展技术比武,奖励敬业爱岗,而非动辄“炒鱿鱼”了事。
最终还要考核住户满意率。住户满意率包含“硬”与“软”两个方面,它既是居民对工程质量(是否平整、牢固、安全、和顺、可以使用)的总体评价,也是居民对养护服务态度(是否及时、方便、诚恳、和气)的心理感受。养护及时率和质量合格率当然包含在住户满意率中。“顾客就是皇帝”,居民的满意应当是物业公司追求的最终和最高目标。
2、完善居住物业日常养护管理的主要环节
1)报修:固定接待窗口、报修箱、特设地点;建立夜间值班制度,实行365天全天候服务;张贴小修项目收费标准;公布物业公司的有关承诺;报修填单不漏项,登记后发放凭证、集中编号;
2)查勘:由查验员查勘后估料派工。当日或三天内能够及时解决的,可直接派工,此外的预先查勘,明确损坏部位及范围、修理项目及工程数量、工时及材料定额、安全设施及工具要求,并负责向住户预约修理日期,以便根据轻重缓急组织均衡生产,防止任务单人为积压,有利于定额松紧及路线远近合理组合,落实修理责任;
3)修理:修理工按约定时间上门修理,佩带胸卡,表明身份,说明来意,文明施工,并落实带修、转修的项目。完工后由报修人验收、签字;
4)验收:检查填单是否有误项漏项,养护人是否按(查勘)要求施工,是否存在应做未做或扩大范围,工程质量、材料耗用及折旧料回收是否符合要求,住户对养护人的服务态度和服务纪律是否满意,工程修理数量是否符合套用定额。不合格修理项目及时补开返工单。根据修理标准和工程量结算修理费用;
5)监督:外部措施有监督电话、投诉接待、热线电话、发放联系卡、发放征询表、走访居委会等;内部措施有建立回访制度,抽查制度,制订考核办法、奖惩办法,对不及时、不合格项目进行会诊,根据保修规定及时返工。
3、梳理并修订物业维修管理的有关文件
传统房屋维修管理经过长期而广泛的实践,已经具备一整套的做法,某些方面已形成相对稳定的经验,但当前对其精华深入研究、继承、推广似不足。例如:以提高房屋完好率为目标的维修管理体制已不复存在,1999年9月1日曾在xxx试行的《xxx成套职工住宅修缮管理规定》已达6年之久,至今未见推行等等。因此,梳理原有的物业维修管理的有关文件,修改、制订、完善现行的物业维修管理文件,已成为业内当务之急。
4、完善养护管理的有关制度和服务方式
通常的养护管理制度,有报修制度、值班制度、查勘鉴定制度、修缮责任制度、回访制度、验收制度、巡视制度、考核与奖惩制度等。
在长期的养护管理实践中,曾涌现出许多颇具特色的养护制度,如:特殊对象(烈军属、离休干部、残疾人、孤老、30年以上老教师等)服务制度;十大节日(元旦、春节、国庆节、清明节、劳动节、儿童节、建军节、教师节、老人节、圣诞节)服务制度;多面手培训制度;废旧料回收制度等。还总结出许多行之有效的服务方式,如:365天均衡服务,四季热点服务,落手清服务,“险”、“漏”、“堵”、“水”、“电”、“绿”重点服务,三个“三”服务(每季三次主动上门服务,每张养护单上门三次方可注销、屋内维修必须敲门三次方可进入)、“六个提前服务”(用水高峰前抢修水泵水箱、雨季前普查翻做屋面、寒流前包扎外露水管、大风前抓紧查险抢险、暴雨前修补低洼路面、节日前重点疏通窨井化粪池)等等,均值得大力推广。
物业维修部工作总结2
时间如梭,转眼间,又跨过一个年度之坎。回想过去的一年工作,在综合管理科直接领导下,在全组成员的共努力下全市场水电、广播、监控等设备正常安全地运行,圆满地完成了本年度的工作任务,简要总结如下:
一、精诚团结,攻坚克难,市场供电网改造顺利完成。
1、随着市场发展今年供电改造工作的重中之重。全组成员配合科室经过艰苦努力,于年初完成新增1000KVA厢式变压器1台;新建与改造10KV线路2.412千米,低压工程新建与改造线路12.832千米,铺设高低压铜芯电缆270米;新架钢杆6根。同时完成市场东西配电房高温酷暑期降温配套设施(屋面隔热层、喷水降温)建设,确保供电设备平稳运行。
2、由于市场发展繁荣,在夏季高温用电高峰期时经营户申请安装空调剧增,全组人员不顾休息和早晚完成了各组团的空调主线路的增设,安装了167台空调进户线。
3、确保全市场路灯系统、监控和广播系统正常运行,及时调整和安装肓区路灯。调整晚间监控光源控制,图像达到预想效果。
4、协助施工单位对浙南鞋料市场线路改造;对国、地税,提升办等有关单位发生线路,电器设备故障及时处理。
二、落实安全生产责任。
1、科室领导把安全生产放在第一位,每天晨会王科长重复叮嘱。特别对各种生产工具王科长和叶工程师亲自检查和监督,发现严重缺陷、破损的工具及时消毁。全年里未发生人身、电网、设备、火灾等一切事故。
2、在6—9月中,为确保高温高峰期市场安全用电及用电质量,科室安排东西配电房、厢式配电室专人值班制,及时排除设备故障并每一小时做好设备运行记录,确保各回路运行可靠。
三、认真开展检查工作。
1、每天对市场的水电常规巡视,发现情况及时处理。在市场日常维修派出870余次。
2、配合综合管理科每月白天和晚上对市场生产、消防安全大检查工作。对检查出水电方面有隐患的事项及时整改。
3、配合管理一科、二科对店面户内电表箱、用电设备与线路检查工作。整改了无电表箱、电表箱缺盖将约400户,有效防止因电表、设备、电线老化而产生的安全隐患。
4、每星期五定期对市场定时断电控制系统、路灯、广播监控系统检查,并作好检查记录。发现异常情况随时调整处理疑难的及时向科室领导汇报。
5、定期对市场内给水管网检测,对老化、人为破坏的给水龙头和消防栓及管道破裂及时抢修,杜绝市场内滴、漏现象。配合科室对消防管道的压力测试。
6、在每次台风来临之前对市场内供电线路网、电线杆及拉线等用电设备,户外广告牌、电动卷门、排水管道、等全面检查,做到未雨绸缪。
四、全力配合设备修试,加强设备维护保养
1、为适应市场发展的需求,中心投入巨资增设1000KVA厢式变压器,6月9号正式投入使用,在使用的过程中对存在的缺陷(电压偏低、接地线电阻偏差、线路调整分流等)给予相应的整改措施使其使用达到最佳性能。
2、结合市场用电低谷期机会,克服困难分路拉电,11月中旬对所有设备进行了轮换检修、预试及消缺等工作。东西配电房设备检修与施工人员密切配合,完成了停送电设备的倒闸操作、安全措施布置、现场安全监督管理。其中对3台主变更换已老化的高压耐油密封圈,低压端导电管,绝缘瓷瓶等对东西配电房低压柜更换隔离开关(600A)8组,主柜DW10断路器(2022A)1组,轴流风机5台,电容切换接触器5只,零星小配件等。同时,对高压房部分锈蚀设备的底座、拉杆、箱面等部位进行了防腐处理。检修中对单一设备的操作、电源投切和清扫维护,检修后设备的验收等工作。
五、做好全组本职工作,建立水电、广播、监控档案。
1、今年7月份在科室的指导下,水电组对整个市场的水、电表进行彻底查看,更换坏表、死表198户,要求对市场用电(水)大户每月抄度一次,并对每户的电表的容量、表号、每次的抄度录入档案。
2、每月对市场的13处总水表,东西配电房、厢变有功无功电表抄度,每次的数据登记归档。
3、做好供电设备维修、年检报表。建立主要设备专户对每次维修的项目,更换设备材料的型号、数量和检修后设备运行情况记录存案。
4、管理好电工仓库工作。定期做一次物品耗用报单及物品进出库存放表,对常用的备品、备件应保证一定的库存,对出库的材料,用在的地点做好登记。
六、存在的不足
1、需加强安全意识(特别是自身安全)。
2、加强本职工作的责任心。
3、加强对专业知识的学习。新来的成员对配电房操作规程不够熟练,对市场场貌不够熟悉,特别是支线路的分布情况还不了解及日常维护中经验不足。
4、加强常用工具及材料的管理。
以上是电工组全年的工作总结,即将迎来新的一年里,望大家对我们电工组提一些宝贵的建议,让我们电工组在今后的发展中不段的完善自已,为市场发展作出一些贡献。
物业维修部工作总结3
在自然、人为及时间因素的共同作用下,居住物业或早或迟会出现不同程度的损坏,直接影响居民的安居乐业,因此,物业维修是一项常规性的管理工作。由于“三分建、七分管”,“小洞不补,大洞吃苦”,所以在居住物业的维修管理中,日常养护管理(又称便民小修服务、小修养护服务、窗口报修服务等)又成为基础性的工作。物业维修工作总结就居住物业的日常养护管理(简称“养护管理”)进行探讨,以求抛砖引玉,认识深化。
一、养护管理的涵义及其关键
早在1985年1月1日,城乡建设环境保护部(后改名建设部)颁发了《房屋修缮范围和标准》,对物业维修工程进行了分类,其中“凡以及时修复小损小坏,保持房屋原来完损等级为目的的日常养护工程为小修工程”,其“综合年均费用控制在现时造价的1%以下”。这里所称的养护管理,便是物业公司对房屋小修工程行使的各项管理职能,其主要环节包括报修、查勘、派工、计划、组织、验收、抽查、结算、回访等。
养护管理是物业公司经常性、持久性的基础工作。为了恢复和确保居住物业正常的使用功能,管理人员和维修人员必须采取各种手段,及时修复已经出现的各类小损小坏,有效防止小损小坏的发展及可能发生的后果,以最快的速度解除居民因功能失常造成的困境,维修费用控制(包干)在现时造价的1%以下。进而言之,不论物业原有的质量等级如何,不论完好房、基本完好房、一般损坏房、严重损坏房还是危险房,在整个物业寿命期限(屋龄)中,只要物业零部件因损坏而功能失常,在居民报修之后(如突然断电断水等),或因公共部位无人报修(如走道窗玻璃破碎等),物业公司都要及时进行预检修复。修复之后房屋原来的完损等级不变。
在这里,“及时修复房屋的小损小坏”,成为养护管理的根本要求和关键词语。为了“及时修复”,就要强调“养护及时率”与“质量合格率”,并要求物业公司防患于未然,对物业进行计划性、制度性和季节性的主动检修。
二、养护管理的特点及其意义
养护管理具有以下四个特点:
1、养护任务,面广量大
居住物业(物业区域)构成要素的复杂性,决定了每一幢不同类型、不同结构的房屋,每一幢房屋的不同区域和不同部位,每一幢房屋的不同业户,都会产生因物业功能失常而引发的修理诉求,因此,养护任务面广量大,地点时点分散,不如大修、中修工地相对固定,也不如保安、保洁、保绿等工作相对集中。根据传统房屋管理的经验总结,以及房地产行政管理部门历来的有关规定,养护范围包括:
1)屋面筑漏,修补屋面、泛水、屋脊等;
2)钢、木门窗的整修、拆换五金、配玻璃、换窗纱、油漆等;
3)修补楼地面面层,抽换个别楞木等;
4)修补内外墙面、抹灰、窗台、腰线等;
5)拆砌挖补局部墙体、个别拱圈,拆换个别过梁等;
6)抽换个别檩条,接换个别过梁、屋架、木柱、修补木楼梯等;
7)水卫、电气、暖气等设备的故障排除及零部件的修换等;
8)下水管道、窨井的疏通,修补明沟、散水、落水管等;
9)房屋检查发现的危险构件临时加固维修。
从上可见,居住物业日常养护的内容林林总总,点多面广,具有分散性。养护工人经常是“打一枪换一个地方”,流动性强,在管理上较难控制。
2、技术工种,复杂多样
居住物业结构、装修、设备设施及其构成零部件的多样性,决定了损坏项目和技术工种的复杂多样。因此,虽然某些项目技术比较简单,却十分强调不同工种之间的密切配合。例如:水电工在调换管道时,常会遇到泥工的活计;沟路工在施工时,常需绿化工的协助;油漆工在油漆门窗时,少不了钢窗工或木工的配合等。为此,养护管理对养护工人提出了技术全面(多面手)的要求,需根据实际情况经常变换修理技术、工艺、方法、材料及工具。
3、施工现场,条件较差
居住物业小修工程在施工时,不论在室内室外,均易受到季节、气候和环境的影响。有时现场施工条件较差,周转不便,清除建筑垃圾不易,还必须接受来自于业户的直接监督,因此,对养护工程质量(合格率)和服务者的综合素质(包括应知应会、适应能力、服务态度、劳动纪律等)提出了更高的要求。
4、报修业户,要求较高
从居民报修的项目看来,虽然都是“小事”,但直接影响使用功能,其中不少项目还具有应急的性质,关系到“水”与“电”的正常供给,称为“水电急修项目”,如:室内线路故障的停电、漏电,电梯运行时突发故障等等,不及时修复就会中断居民的正常生活。又如阳台、晒台、扶梯的扶手栏杆松动,具有一定的危险性,不修复很可能发生意外。有些非属应急项目,但也不能掉以轻心,xxx曾发生因公共走道窗玻璃破损不及时调换,雨水进入,天冷冰冻,造成某业主滑倒而骨折的案例。因此居民报修时常抱有急躁的心情,常会因缺乏理解(或服务者缺乏耐心)而发生抵牾。在报修时,居民不仅讲究实际效果,要求服务者具有较高的技能,而且讲究时空效果,要求省力、省时、省麻烦,提供礼貌服务和微笑服务。
上述四个特点充分说明:养护管理虽然所需工时、费用较少,实属“小修”之列,但却不能等闲视之。“百姓利益无小事”,进一步加强城市管理,推进城市精神文明建设,必须从细微处入手。细微处即管理中的“小事”。“管理无小事”,“细节决定成败”,那是微观管理学上经常强调的名言,而物业管理则是典型的微观管理。因为“小事”的放大效应、叠加效应或连锁效应,将会换来管理上的遗憾。
养护管理既能保证居民的安居乐业,使物业公司争取到更多的满意率,从而改善与提升企业形象,又能减轻大中修的压力,延缓修房周期,延长物业的使用年限,还能为大中修和综合维修提供勘察、施工的资料依据。因此,它是最经常、最直接的为民、便民、利民服务,也是服务性最强的“窗口”服务。这正是小修服务经常成为社会热点的原因,也正是党和政府各级领导经常在不同场合强调养护服务必须“叫得应、修得及时、修得好”的由来。养护管理在物业管理中的基础性是不容置疑的。
三、养护管理的类型及其要求
养护管理的类型包括:
1、零星养护
零星养护是指物业构部件突然损坏而引起的居民报修,或在主动检修中结合实际情况确定的小修。零星养护的修理范围很广,项目技术简单,突发性强,时间紧迫。其中养护任务(单)的获得,一是被动式的窗口报修、电话报修、报修箱;二是主动性的管理人员走访,或定点设摊,使养护工作走在居民报修之前。在管理中必须贯彻报修先行原则,业户先报先做,保证养护单不积压。
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