今年，在县委县政府、县群工部的领导下，在镇党委、政府的关心支持下，在村两委班子、各位组长、党员的全力配合下，我坚持科学发展观，一步一个脚印，秉着全心全意为人民服务的理念，以群众的需要为出发点和落脚点，不断解放思想，创新工作思路，现将一年来个人在群众工作站的工作情况汇报如下：
一、不断深入学习，提高自身政治理论水平和处理纠纷的能力
自跨入**群众工作站以来，我深入学习了县群工站各项规章制度，依据县委、县政府的各项指示精神，密切配合黄材镇党委、政府的工作，认真开展**群众工作站各项工作。我深刻地认识到，群众工作站是党员干部、机关干部深入基层，深入群众，倾听群众呼声，了解社情民意、解答群众困惑、解决群众困难、维护群众合法利益的办事机构。我努力学习，增强了学习的自觉性，强化了办事的能力，提高了业务素质。通过实践，我加深了对群众工作站的认识和了解，更加坚定了执行群众工作站的路线、方针、政策的信念，政治敏锐性增强，为人民服务的宗旨意识进一步强化，在协助群众反映热点难点问题工作中，我深知群众利益无小事，始终保持同人民群众的紧密联系，树立了作为一名党员干部的好形象。
二、勤于做事，扮好角色，各项工作顺利开展
作为一个群众工作者，我的认识是履行工作职责，依法行政，依法办事。工作上兢兢业业，勤于做事，高标准、严要求，尽职而不越位，干事而不越权。自从进入井冲群众工作站工作以来，我发现接触的人还是比较多的，有人民群众，也有领导和同事，要想顺利的开展好自己的工作必须要与周围的人建立良好的人际关系，想要建立良好的人际关系首先自己要有良好的待人接物的方式。所以当我面对来工作站办事的人时，我都会热情积极的接待对方，并且认真的为对方解决问题，遇到不懂得问题时也会积极地向其他同事请教，务必给对方满意的答案。这样一来不仅建立了良好的人际关系，业务得以顺利开展，同时也在人民群众的心里里树立良好的公仆形象。所做工作如下：
1、坚持工作日制度：每逢9日、10日、27日、28日按时到岗，逢节假日顺延，出勤率达100%，认真履行工作站职责，做到准时到岗、认真履行职责、高质量完成工作日的任务；
2、坚持走访入户：群众工作日都有下村入户走访，充分了解民情民意，并记录在民情日记本上，为民解难，为民解忧。
3、尽我所能为群众做力所能及的事，如代理代办医疗保险，家电下乡补贴等等，还帮忙化解村上各种矛盾，帮扶困难家庭，为民做实事，如与村支两委一起下组，到每一户危改户中走访，了解家庭，帮助他们办理审批手续；协助村支两委做召开党员组长会，协商井冲水库建设等村级项目。
三、加强自身道德修养，廉洁从政，严于律纪
在**群工站工作的这些日子里，我自觉遵守中央关于廉洁从政的有关规定，经得起考验，守得住原则，洁身自好，严守制度，做到了无条件接受来自组织监督和群众的监督，不以任何借口任何形式拒绝和逃避监督。
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