全国文明单位申报材料1篇
xxx地方xx局省局机关内设16个处室、2个分局、3个所属事业单位，下辖17个市局，140个县级局，1178个基层分局(所)，现有在职干部职工22000多人，负责130多万户纳税人的地方税收征管工作。近年来，在省委、省政府和国家税务总局的正确领导下，省地税局带领全省各级地税部门坚持以“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，按照“依法治税、从严带队、科学管理、共建和谐”的基本要求，解放思想，团结一致，开拓进取，扎扎实实地开展了文明单位创建活动，有效地提升了机关的整体文明程度，打造了崭新的地税形象，
一、高度重视，完善机制，切实提升文明建设工作的科学性
我们高度重视文明单位建设工作，将其作为落实中央和省文明建设思路要求，服务经济社会发展、提升地税形象的重要举措，，作为重中之重常抓不懈，科学组织，全力推进。
一是强化领导，建立工作机制。省局机关专门成立了由党组书记、局长宋文军同志任组长的文明创建领导小组，20xx年，制定了《关于开展新一轮文明创建工作的意见》，进一步明确了开展新一轮文明创建工作的目标任务。各级地税部门按照省局要求都成立了文明创建工作领导小组，在全系统建立了领导组织网络，真正形成了主要领导亲自抓、分管领导靠上抓、职能处室具体抓、党政工青妇合力抓、全局协调一致、系统上下联动、干部人人参与的工作机制。在工作中，我们坚持精神文明、政治文明和物质文明三个文明一起抓，始终把精神文明建设放到重要议事日程上，做到有部署、有检查、有落实，切实抓紧、抓好、抓出成效。三年来，全系统上下围绕落实文明创建规划意见，出主意想办法，积极投身到争创全国文明单位活动中来，形成了一年一次大发动，一年一个大进步的可喜局面。
二是强化学习，完善教育机制。我们把开展好学习教育活动作为文明创建工作的基础工程。省局机关制定了《干部教育培训三年规划》，组织开展了大规模的教育培训。各级认真落实省局干部教育培训三年规划，按照分级分类分层次培训的原则，共组织各类培训768期，培训干部41782人次，全系统干部人均培训接近两次，是近年来培训人数、投入最多的一年。加大了干部选拔培养力度。各级认真落实《全省地税系统干部管理补充意见》，通过加大干部选拔、交流和培养锻炼力度，拓展干部成长进步的空间。省局机关顺利完成了部分处级、副处级干部的竞争上岗工作，各市、县(市、区)局也通过多种形式使一批优秀干部走上了新的领导岗位。特别是坚持把培养干部的重点放在基层，把选人用人的重点放在一线，取得了良好效果。据统计，去年新提拔的19名市局处级领导干部中，有3年以上基层工作经历的17人，市局领导班子成员中具有基层领导工作经历的已经达到75%。全系统以考试方式选拔了99名基层年轻干部到省、市局机关挂职，同时有80名机关干部到基层任职(挂职)。通过以上措施，省局机关进一步形成了重视学习、重视人才、重视基层的良好风气，干部素质有了新的提高，干部活力有了新的增强，精神面貌焕然一新。
三是强化监督，健全监督机制。省局建立并逐年完善《局机关目标考核项目及标准》，成立了考评委员会和考评办公室，我们将文明单位创建工作纳入考核范围，实行目标管理、量化考核，严格奖惩兑现。认真贯彻落实《廉政准则》，严格落实民主生活会、述职述廉、函询、廉政谈话、领导干部报告个人有关事项等制度，进一步规范行政管理和税收执法行为。省局机关聘请行10余名行风监督员，加强对公务员录用、领导干部选拔任用、基建工程招投标、集中采购、信息化建设等工作的过程监督，促进了权力的规范运行。
二、围绕中心，服务大局，不断增强文明创建工作的实效性
为切实保证文明创建工作不断深化发展，我们始终牢牢把握文明建设的方向，不断增强文明创建工作的实效性。
一是做好税收中心工作，夯实文明创建工作的根基。我们认真贯彻落实“依法治税、从严带队、科学管理、共建和谐”的基本要求，通过开展文明建设工作，进一步激发了全系统广大干部职工的工作热情和干劲，促进了税收任务的完成，也为文明建设工作创造了有利条件，实现了组织收入和文明建设的相互促进，互动双赢。我们不断加大税收管理的力度，税收管理水平持续提高，税收收入连年大幅增长，有力地支持了全省经济社会又好又快发展，得到了各级党委政府的充分肯定和社会各界的广泛认可，为全系统的文明建设工作打下了基础。地税收入实现持续较快增长。20xx年，全系统共组织各项收入1676亿元，同比增长28%，增收367亿元。地税收入总量列全国第6位，增幅高于全国地税系统2.5个百分点，是“十一五”时期收入总量最大、增幅最高、增收最多的一年。围绕抓好组织收入工作，各级大力加强科学管理，税收分析预测水平、重点税源企业管理水平、重大建设项目税收管理水平、税源专业化管理水平、分税种分行业管理水平和税务稽查促管增收水平都有了新的提高。省领导先后12次作出重要批示，对地税工作给予充分肯定。
二是做好依法治税和纳税服务工作，营造文明创建优良环境。我们适应建设法治政府、和谐社会的要求，自觉做到依法治税与优化服务并重，努力营造法治、公平、文明、和谐的税收环境。在依法治税方面，继续落实执法责任制、规范税收执法行为、强化执法监督、深化执法预警，同时，积极推进地方税收立法，《xxx地方税收保障条例》正式颁布实施，税收法制建设取得重大突破，开创了全国地方税收立法先河，成为全国第一个省级地方性税收法规。在优化纳税服务方面，各级牢固树立征纳双方法律地位平等的理念，坚持把纳税服务作为地税部门的核心业务来抓，在办实事、求实效上下功夫，提高了纳税服务的针对性和实效性。为围绕给纳税人提供面对面、心贴心的服务，我们组织开展了纳税服务需求和纳税人满意度调查，组织开展了“地税局长服务日”活动，开办了纳税人税法培训中心，取得了良好效果。据统计，每月一次的“地税局长服务日”活动，接待纳税人12816人次，受理问题13567件，全部现场解决和内部限时办结。全年共举办纳税人税法培训1400余期，培训人员达到9.8万人次。外部网站、办税服务厅、12366系统的服务功能也进一步增强，纳税人的满意度进一步提高。层层成立纳税服务专职机构，积极搭建纳税服务平台，大力推行多元化申报纳税方式和“一站式”服务。开展了“擦亮窗口，服务纳税人”活动，使征纳关系更加密切，地税形象不断提升，我局纳税服务工作成为全国税务系统一大亮点，xxx省直机关创先争优争做齐鲁先锋活动简报第33期作了推介。20xx年，我局被省委省政府表彰为“信访工作先进单位”，被省政府表彰为“依法行政先进单位”。
三是大力加强机关建设，丰富文明创建工作的内容。在机关建设工作中，我们注重人文关怀和心理健康教育，广泛开展了学习型机关建设活动。我们通过举办理论读书会、研讨班、实地考察等形式，认真学习党的十七大精神等一系列方针政策，正确把握科学发展观内涵，提高了领导班子和领导干部的政治理论水平。通过加强思想政治工作，广泛开展谈心交流，积极进行教育疏导，深入落实公民基本道德规范，大力倡导诚实守信的良好风气，广大干部职工保持了正确的世界观、人生观和价值观，认真实践了“聚财为国、执法为民”的工作宗旨，在机关上营造了爱岗敬业、无私奉献、干事创业的浓厚氛围。我们把加强文体建设、树立文明风尚作为文明创建的基础工作长抓不懈。围绕提高干部职工的文化业务素质，认真开展学习型机关建设、全面开通网上教育税院、举办山东地税大讲堂、“好书荐读”活动。长年鼓励搞好学历教育，逐步形成了全员学习、终身学习、自觉学习的良好风尚，不断提高了干部职工的科学文化素质和岗位工作能力。围绕营造健康向上的良好氛围，坚持开展和谐地税、文化地税和文明地税创建活动，成立12个文体活动小组，经常组织丰富多彩的文化体育活动，充分利用健身房、乒乓球室等活动场所，组织活动，开展比赛;充分利用举办联欢会、运动会和组织单项比赛等群众性活动，增强集体观念，提高身体素质;围绕改进机关作风，省局专门制定并带头执行作风建设实施意见，从健全机关各项规章制度、建立领导干部基层联系点、为基层为职工办实事办好事入手，提高机关运行质量。加强机关作风建设，形成了顾全大局、服务基层、精诚团结、务实创新、雷厉风行的良好风气，呈现了和谐融洽、崇尚科学、健康文明的工作生活方式。省局连年保持了省级文明机关、花园式单位等多项荣誉称号，干部职工无“黄赌毒”现象，无邪教活动，计划生育率保持100%，全系统省级文明单位已经达到164个，有300多个集体和个人获得省级以上荣誉称号。
三、贴近实际，勇于探索，不断增强文明创建工作的创新性
我们坚持以务实的态度和科学的方法抓创新，在创新中转变工作指导方式，在创新中完善管理制度，在创新中激发工作活力。
一是大力推进保障工作创新，全面加强地税系统党的建设。去年以来，我们充分发挥地税系统省以下垂直管理的优势，把加强和改进系统党的建设作为创先争优活动的组织保证和文明创建的坚实阵地。在全国税务系统率先成立系统党建工作指导组，自上而下强化了对系统党建工作、创先争优活动和文明创建的指导。先后召开了全省地税系统党建工作视频会议和全省地税系统文明创建工作协调会议，省局党组制定下发了《关于加强和改进全省地税系统党建工作指导的意见》，省、市局都成立了系统党建工作指导组，落实了系统党建工作责任制，建立了党建工作联系点制度和分片协作交流制度，完善了检查考核办法，严格了组织生活制度，丰富了党员活动的载体和阵地，配齐配强了各级机关党委书记、专职副书记，配备了专职党务干部。先后有17个县(市、区)局新成立了机关党委(党总支)，有22个县(市、区)局实行了党建工作统一管理，全系统共调整充实党务干部66名，全系统党建工作的组织体系、骨干队伍、活动载体、工作制度、场所阵地建设都有了明显改善，党组织的战斗堡垒作用进一步发挥。在创先争优活动中，涌现出了一大批先进集体和个人，将在6月底召开的省局党组理论学习中心组读书会上，举办庆祝建党90周年暨党建工作暨道德建设模范颁奖典礼，表彰23个党建工作先进集体、32名先进党务工作者、20名道德模范，不断把创先争优活动推向深入。
二是大力推进管理创新，切实地提高了征管质效。在税工作中，明确“抓大控中定小”的征管思路，实现了对大中小各类纳税人的全面监控。通过认真落实征管责任区、税收管理员制度，强化数据管理，夯实了征管基础。改革创新征管措施，促进了监管水平的不断提高;深入开展纳税评估，有效挖掘了税收潜力;积极推进发票改革，发挥了“以票控税”的作用;全面推进房地产行业税收“一体化”管理，有效堵塞了房地产业税收管理漏洞;全面启动重大建设项目税收管理新机制，抓住了税收征管的牛鼻子;在全国率先探索推行社会综合治税，年增税款10多亿元，国家税务总局在全国推广，成为山东地税的一大品牌;大力推进税收管理现代化建设，于20xx年1月实现省级数据“大集中”，总体上使全省地方税收征收率提高10个百分点，开启了地税事业新的发展时期。尤其是社会综合治税，税收执法责任制、二三产业分离、四房税收管理、纳税服务等许多经验在全省、全国得到了推广，赢得了党委、政府和社会的广泛关注和肯定。近年，全省地税系统评出了一大批优秀创新项目，并对12个创新管理明星单位，10个创新管理先进单位进行了隆重表彰和奖励，同时还组织了税收管理质效论坛和优秀论文评选等活动，丰富和充实了文明创建的内涵。紧紧围绕省委、省政府关于转方式调结构的一系列重大决策部署，积极开展经济税收分析研究，大力支持山东半岛蓝色经济区、黄河三角洲高效生态经济区建设以及服务业发展、传统产业改造升级、战略性新兴产业发展和保障改善民生工程，既真实反映了经济社会发展成果，又较好地发挥了税收的调控职能。地方税收占地方财政收入的比重提高到50.18%，比“十五”末提高2.93个百分点。在文明创建的大力推动下，各项税收工作实现了又好又快发展，为全省经济社会发展做出了重要贡献。
三是大力推进载体创新，丰富创建工作的形式和途径。在文明建设活动中，各级利用多种形式和途径开展创建工作，丰富了文明建设的载体，扩大了文明建设工作的影响力，营造了浓厚的文明建设工作氛围，也激发了地税干部队伍的活力，起到了凝心聚力的作用，进一步树立了地税部门的良好形象。培养树立了顽强拼搏，自强不息、争创一流、勇于奉献的全国“时代先锋”蔡京堂这一重大典型，中宣部组织14家中央级新闻媒体进行了集中宣传。省委、省政府举行了蔡京堂同志先进事迹报告会，在社会上引起了强烈反响，取得了很好的教育和宣传效果。培养树立了勤于学习、精于钻研、奋发有为、不图名利的“齐鲁先锋”庞洪亮这个全省重大典型，省委常委、原宣传部长李群作了批示。省委宣传部组织省内主要新闻媒体进行了集中宣传。培养树立了全国先进工作者、全国五一劳动奖章获得者，爱岗敬业、无私奉献的马宁这一典型，《人民日报》、《大众日报》等媒体都进行了广泛的宣传报道。全系统涌现出了一大批优秀共产党员。最近，省局组织了优秀共产党员先进事迹巡回报告团，赴5个市局进行巡回报告，听众达5000多人，为建党90周年献了上了一份厚礼。为了奉献社会，打造爱心地税品牌，从20xx年开始，省局组织开展了“爱心大联动、温暖在地税”自愿捐献活动，在全省引起了强烈反响，爱心地税已经成为山东地税的品牌。汶川、玉树大地震发生后，全系统广大干部职工心系灾区，通过多种形式为地震灾区捐款，许多干部职工自觉地用献血、参加志愿服务等善举表达“一方有难，八方支援”的爱心，展示了山东地税干部与受灾群众风雨同舟、共渡难关的良好精神风貌。
通过文明单位创建工作的深入开展，省地税局机关干部职工的整体素质和整体文明程度得到有效提高，在工作中焕发了极大的创建热情和希望，朝气蓬勃、拼搏向上的士气显著增强。20xx年以来，省及总局领导先后30多次对我们的工作作出重要批示，在全国、全省有关会议上介绍工作经验多次，现已获得“全国精神文明建设工作先进单位”、“省级文明机关”、“全省创建文明行业先进单位”等数十项荣誉称号。在20xx年的全国文明单位评选中，全系统共有15个单位受到表彰，总数居全国税务系统前列。
成绩只能代表过去，展望未来，我们将在各级领导的关怀和指导下，认真践行“三个代表”重要思想，选准载体、注重创新，创造性地开展文明单位创建工作，继续提高单位整体文明程度，打造山东地税崭新形象，为全省经济社会的发展做出更大的贡献。
经过认真自查认为，我局已经达到“全国文明单位”的各项标准要求。请予审查。
全国文明单位申报材料2篇
建立市级礼貌单位一向是我办精神礼貌建设的重要工作和努力的目标，是促进物质礼貌、政治礼貌、精神礼貌有机结合落实到办公室全体干部职工的有效形式，也是加强和改善干部职工思想政治教育水平的重要基础工作。
**区政府办公室现有在职人员80名，其中党员52名，内设科室有督查室、信息室、法制办、外事办、应急办、秘书一室、秘书二室、政务服务中心8个科室。近年来，我办在区委、政府的正确领导下，巩固和深入学习实践科学发展观活动，始终坚持“务实、高效、勤奋、廉洁”的工作作风，把礼貌单位建立工作与日常工作同布置、同检查、同落实、同总结，以“忠诚、职责、严谨、奉献、创新、进取”为工作信条，构成上下联动、部门配合、干部职工齐心协力构建良好政府形象的工作格局。先后获得了“国家西部大开发突出贡献群众”、**自治区“未成年思想道德建设工作”先进区、**市“”等30余项荣誉，为用心申报市级礼貌单位奠定了坚实的基础。
一、抓好“三项建设”，构成礼貌建立工作的保障力
礼貌建立工作是一项需要长期奋战、持之以恒的任务，这不仅仅需要我办齐心协力、参与和配合，而且需要全体干部职工思想和行为的高度统一，共同保障礼貌建立工作顺利开展。
一是抓好领导班子建设。我办领导班子团结敬业，廉洁高效，务实创新，不断巩固建设学习型、创新型、竞争型、服务型政府建设，不断强化行政管理，坚持以高标准要求自我，高质量完成办公室“三服务”工作，用心营造和谐机关氛围，促进机关工作作风转变。
二是抓好干部队伍建设。各科室干部职工坚持以马克思主义、邓小平理论、“三个代表”和科学发展观重要思想为指导，认真贯彻各级重大会议精神，普及《行政机关公务员处分条例及中国共产党党内监督条例》，学习党风廉政建设有关规定、国家法律法规等资料。透过召开民主生活会、座谈会，开展讲座、培训等，提高干部职工礼貌道德素质，增强干部职工凝聚力和战斗力，激发工作的用心性。
三是抓好党支部建设。充分发挥党支部的战斗堡垒作用，坚持“三会一课”制度，每年召开一次民主生活会，每周五下午开展政治学习，对全体党员干部进行了理论素质轮训和业务专题培训，并参加了相关考试，及格率为99%。切实加强党性党风教育，规范办公室每一个党员干部的一言一行，做到廉洁自律。号召全体树立奉献意识，不计较个人名利和得失，坚持实事求是的工作作风，进行宗旨教育、信仰教育、爱国主义教育，促进了内部自身建设。
二、加强“六项工作”，构成礼貌建立工作推动力
我办紧紧围绕区委、政府的中心工作，按照“三服务”的总体要求，加强工作力度、提升工作质量，把全体干部职工的智慧和力量都凝聚到服务发展的任务上来，与时俱进，开拓创新，为建设“生态、礼貌、幸福东胜”做出应有的贡献。
(一)办文、办会工作。率先在xxx各部门启动、应用了办公自动化和公文传输系统，完善了各个环节中的应用操作，使大批量的文件迅速有效的传阅，极大的节约了人力、物力、财力，从而提高了工作效率，在我区发挥了表率和示范作用。每年制发政府各类文件上百余件，组织全区性大型会议等各类会议百余次，基本上做到了会议通知及时、文件收发快捷、文件传阅高效、会议组织周密、档案管理科学。政府办草拟的公文在全市行政公文评比中获三等奖，12篇论文在市秘书学会举办的论文大赛中获奖。
(二)督查工作。近年来政府办督查工作紧紧围绕我区中心工作，以《政府工作报告》中政府主要工作、重点项目、民生工程、会议决定事项等工作为督查重点，认真抓好政务性督查与事务性督查，有力推动了各级领导决策的实施和落实。在创城、创卫以及亚洲艺术节、国际那达慕期间，督查室配合相关部门对有关事宜进行了全面督查，有力地推动了各项工作顺利开展。督查工作受到上级的肯定，区政府督查室被自治区政府办公厅评为“自治区政府督查系统先进群众”，有一名同志获得“全市政府督查系统先进个人”荣誉称号。
(三)法制工作。加强和完善了行政执法过错职责追究等配套制度。制定和执行了《xxx行政执法职责制评议考核办法》，将行政执法职责制的考核列入对各镇、办事处，区直部门领导班子年度实绩考核目标中。全面提高行政复议、应诉案件的办案质量，依法做好行政复议案件的受理、审查和审理工作。个性是对土地征用的农民安置和补偿、房屋拆迁等一些社会影响大、人民群众普遍关注的热点、难点问题进行了重点监督。
(四)信息工作。我区信息采用量在自治区各旗区直报点和xxx各旗区中均名列第一。为使领导及时、全面掌握全区经济社会发展状况，信息室编发了《政务信息》和《信息选编》。同时以政务信息和互联网为载体，开展经常性的信息资料收集整理工作，并以《领导参阅》的形式为领导带给最新信息。XX-20xx年政府办连续五年获得“自治区政府系统信息工作先进群众”和“全市政府系统信息工作先进群众”等荣誉，有六名同志被市政府办公厅评为“全市政务信息工作优秀信息员”。
(五)外事工作。认真贯彻对外方针政策，进一步加强与公安、统战、宣传等相关部门的联系，定期对区直范围内的外国人员进行登记，加强对非政府组织、外国记者采访、城区外国人员的管理。在亚洲艺术节、接待瑞士考察团、世界小组总决赛鄂尔多斯巡游活动期间，为确保涉外领域卫生安全，配合有关部门圆满完成各项任务。
(六)应急管理工作。建立健全了应急管理工作的体制和机制，成立应急管理办公室，并制定了24小时应急(8xx2345)值班制度。现已建立起应急管理常态下以区应急管理办公室为中心、44家应急单位为节点的应急联络网，初步构成了全区应急管理信息的报送体系和应急管理制度及应急管理工作联络网;透过应急指挥平台进行信息报送、搜集和整理，汇聚和掌握了全区一部分风险源、防护目标、避难场所、应急保障资源等应急相关部件的比较精确的信息，并对各应急联动单位的预案进行了搜集、汇总和初步地整理，从而完善了xxx的应急预警机制。
三、开展“三项活动”，构成礼貌建立工作促进力
为营造和谐机关文化，建设充满活力的机关单位，实现礼貌单位的建立，我办组织干部职工开展了一系列活动。
(一)开展精神礼貌建立活动。以建立国家礼貌城市为契机，加大精神礼貌建立力度，认真开展建立“学习型机关，学习型组织，学习型团体”活动，开展“创全国礼貌城市、建和谐礼貌机关”和“创礼貌城、做礼貌人”等建立活动，我办干部职工在参与活动中自我教育、相互促进，努力构成和谐的生活秩序与人际关系。透过参加“和谐东胜?市民文化大讲堂”的各种讲座，提高了广大干部职工的礼貌素养，推动日常工作中与生活密切相关的生活礼仪、职业礼仪和社会礼仪知识的普及与实践。透过组织综治和法律知识讲座等活动，丰富了干部职工的生活，还帮忙大家树立了“综治工作靠大家”的观念，为办公室综治工作开展打下了坚实的基础。
(二)开展扶危助困帮扶活动。我办高度重视帮扶工作，主动联系帮扶单位，20xx-20xx年用心组织协调xx个部门共为帮扶单位巴音门克街道办事处筹集资金和实物总计约xx0万元，其中办公室共投入帮扶资金40万元，进一步完善了社区服务中心的配套设施和服务功能。同时，帮扶救助贫困户和零就业家庭制定长期的增收计划和具体帮扶措施，努力增强包扶户的自我发展和自我致富潜力，推动包扶户生产生活水平稳步持续提高。用心组织干部职工参加“博爱一日捐”活动，为贫困家庭送温暖、资助应届困难大学生。
(三)开展丰富多样的文娱活动。为了进一步提升广大党员干部的理论水平，增强践行科学发展观的主动性和自觉性，我办以“七?一”党员教育活动为主题，组织全体党员干部赴革命圣地延安参观学习，缅怀革命先烈，弘扬延安精神，理解革命传统教育。用心组织干部职工广泛参与全区性活动，先后参加了两届xxx职工运动会，并在篮球、乒乓球、羽毛球、拔河等项目中取得了优异的成绩，这不仅仅增进了同事间的交流，还增强了干部队伍的的凝聚力和群众荣誉感，展示了办公室干部职工的良好精神风貌。同时，以节假日为契机，开展知识竞赛、乒乓球、爱国歌曲大家唱等文体活动，使工作人员有张有弛，在活动中增进感情。
透过近几年的礼貌建立活动，我办干部职工团结敬业，廉洁自律，务实创新，奋发有为，无一人违法违规。我办决心借此次申报的机会，进一步巩固基础工作建设，扎实开展各项礼貌建立措施，营造良好的礼貌建立氛围，以新的、更高、更先进的要求为标准，促进礼貌建立工作圆满完成，为建设和谐社会、和谐东胜做出用心的贡献。
全国文明单位申报材料3篇
今年以来，我们在县委、县政府的正确领导下，在上级主管部门的大力支持帮助下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“树正气、讲团结、求发展”主旋律，以保障和改善民生为主线，不断加强干部思想作风建设，行风建设，廉政建设，开拓创新，锐意进取，以昂扬向上的精神风貌，脚踏实地，求真务实的工作作风，扎扎实实地开展了创建文明机关活动。
一、加强组织领导，扎实推进创建工作
为确保创建文明机关工作扎实有效开展，实实在在取得文明成果。我局首先成立了以局长任组长，主管机关工作的副局长任付组长，办公室主任及各股室负责人为成员的创建文明机关工作领导小组，具体负责本系统的文明创建工作。
㈠提高思想认识确定明确目标认真学习、贯彻“三个代表”重要思想，自觉践行科学发展观，坚定执行党的路线、方针、政策，自觉坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，把创建活动摆上重要议事日程，明确创建文明机关的目标任务和具体措施，责任到人，抓好落实。
群雁高飞头雁领。领导班子率先垂范，以身作则，严格自律，处处起到带头作用，班子成员之间互相配合，团结协作，坚持民主决策，集体领导，做到了权为民所用，利为民所谋，情为民所系，勤政廉政，以务实高效，勤勉谦恭的作风在创建活动中充分发挥了模范带头作用。
㈡大力加强思想道德建设，引领良好风尚
大力弘扬、培育以爱国主义为核心的民族精神，改革创新为核心的时代精神，引导广大干部职工树立正确理想信念，世界观、人生观、价值观。在实际工作中，注重加强干部职工的思想道德教育，建立了行之有效的工作机制，一是加强理论修养，夯实理论基础。按照“夯实理论、指导实践、推动工作”的总体要求，局党组制定季度学习交流计划，采取集中学习、分散学习、网络学习方式，深入学习邓小平理论、“三个代表”重要思想，提高干部职工理论素养，使理论学习实现了制度化、经常化、规范化。达到交流经验，开拓视野，汲取智慧，为创新工作思路积累丰富的理论知识。
二是加强机关作风建设，落实党风廉政建设责任制。深入贯彻《中共中央纪委关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》、《中国共产党纪律处分条例》和《关于对党员领导干部进行诫勉谈话和函询的暂行办法》等文件的核心精神，在广大干部中进行廉洁教育，坚持标本兼治，综合治理，惩防并举，注重预防的原则，制定较为严密的约束纪律、考核机制、奖惩细则，细化监管环节，约请县级人大代表，政协委员，群众监督员、股室负责人参与“会审会”工作。今年3月到8月份，召开4次涉及低保、优抚、婚登、救助等方面“会审会”，收到较好效果。此措施的有效实施，从源头上起到预防作用，防止“千里之堤毁于蚁穴”，形成拒腐防变教育长效机制，权力运行监管机制。
三是研究制定了《党内廉政建设制度》、《廉洁从政制度》、《服务承诺制度》等规章制度，组织开展了党纪、政纪、法纪教育。通过廉洁从政教育，使每位干部职工都能保持一种健康的心态，时时处处严格要求自己，在机关内部形成了遵纪守法、艰苦创业、勤奋工作、积极向上的良好风气。通过思想教育，弘扬和培育了民族精神，激发了工作热情。遵纪守法、勤政廉政已成为全局干部职工的行为准则。
二、突出科学管理，强素质树形象
在抓好党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验宣传学习，加强干部职工思想道德教育的同时，特别注重抓了干部职工素质教育、环境卫生、计划生育、政务公开、社会治安综合治理等项工作。
坚持不懈进行素质教育素质教育上坚持对干部职工进行科学文化知识和业务技能培训，从而提高科学文化知识和服务技能，并从行为举止、文明用语等方面予以规范，严格要求干部职工崇尚科学，反对迷信，倡导健康、文明的生活方式。
保持谦恭上进的工作态度工作上要满怀热情、态度和蔼、服务周到，急群众之所急，处处为群众考虑，为群众排忧解难。
维护干净整洁的工作环境在环境卫生上，坚持每天及时清扫办公场所、卫生区、楼道，营造了干净整洁、优雅舒适的工作环境。计生方面，认真贯彻落实国家计划生育政策，深入扎实的做好人口与计划生育工作，全体干部职工无计划外生育，计划生育率达到了100%。
防治结合，制定安防体系社会治安综合治理，关系广大群众切身利益，由此，建立健全了安全保卫制度，设置了专职门卫，财务、微机等重点股室安装了防盗门窗，车入库、门上锁，单位内部工作纪律严明，治安良好，无安全责任事故，无违法违纪案件及刑事案件发生。
阳光操作，推进政务公开设立了政务公开栏，将办事程序、办结时限、执法依据、服务承诺等一一向社会公开，实施阳光作业，广泛接受群众监督，优化办事程序，提高办事效率。
三、加强行风建设，提升群众满意度
群众满意不满意，答应不答应是民政工作的出发点和落脚点，能否做好让群众满意的工作，是检验民政工作群众基础，群众意见和社会效果的唯一标准。胡锦涛总书记曾强调：牢固树立群众观点，始终站稳群众立场，不断创新群众工作经验，在密切联系群众上下功夫，增进群众信任上下功夫，解决实际问题上下功夫。总书记高瞻远瞩，为我们指出民政工作的前进方向，就是要以群众利益无小事的政治态度，扎扎实实地为群众解决实际问题，在解决问题中锤炼作风，杜绝工作中不作为、乱作为的现象。
4月份，局党组配合县纠风办开展“阳光服务”活动，发放宣传资料1000余份，通过与群众面对面交流，宣传党的政策，回答群众疑问，反馈民情民意，整改自身问题，既提高了民政系统干部职工责任感，使命感，搭建起群众了解民政信息的平台，又融洽了干群关系。
积极开展“认责承诺”活动，将民政系统工作承诺公之于众，置于群众的千睛万目之下，自身加压，自行助力，聘请群众监督，严格按照法定程序办理，以实实在在的行动，维护了民政声誉，提高了群众满意度，在民主评议中取得好成绩。
完善接访登记制度，把上访群众视为家人，群众来信当成家书，群众的事看做家事，群众的困难就是自己的困难，以解决问题作为践行科学发展的标尺，围绕“以人为本”的宗旨开展信访接待工作，取得广大群众的理解和信任。
由于我们狠抓了班子建设和干部职工队伍建设，坚持依法行政、执政为民，在工作中坚持开拓创新，高效廉洁，救灾救济、城镇低保、优抚安置、社会事务管理、基层政权建设等项工作均取得较好成绩，做到了领导满意，群众满意，社会满意，推动了民政工作积极健康发展。
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