电子商务人才培训体系分析一篇
随着信息技术的迅速发展，其自身所具有的优势和独特魅力受到了各个领域的欢迎和青睐，并且将其应用在日常的工作和生活中。在国家经济和信息技术发展的今天，传统的电子商务专业人才培养体系和模式已经不能够满足学生的发展要求和各企业对人才的需求。而在应用型人才培养背景下对电子商务专业的学生进行培养，不仅能够将传统的教学模式进行优化，还能够使教师在教学的过程中能够明确进行目标，从而有效的提升学生的学习能力和专业技能。
一、应用型人才的概念
根据教师以往的教学经验和相关的资料可知，所谓的应用型人才，是指教师在教学的过程中，能够将学生所学习的专业知识和专业技能，应用于所从事的专业社会实践和工作的一种专门的人才类型。并且教师在教学的过程中，要对学生进行有效的引导，使其通过相关专业的学习，能够熟练的掌握社会生产或社会活动的基础知识和基本操作技能，从而为今后的一线工作岗位奠定良好的基础，为国家经济持续稳定的发展贡献自己的一份力量。
二、应用型人才培养背景下电子商务专业人才培养体系构建的有效措施
（一）制定合理的教学计划
教师在实际的教学过程中，要想提升学生的学习能力和操作技能，首先就要根据学生所学习的教材内容，制定合理的教学计划，并且采用有效的方法实施教学。同时，在教学的过程中，教师还要将传统的教学模式进行改善，尊重学生的主体地位和个体差异性，从而激发学生的学习兴趣，使其积极的投入到学习中。不仅如此，由于电子商务的发展比较迅速，在日常的电子商务专业教学的过程中，教师要时刻关注其所发展的新形势和新动态，并且在教学的过程中融入新的教学元素和发展趋势。例如，可以采用PPT课件的形式代替教材、可以将课堂提问的形式转变为小组讨论的形式等。
（二）提升教师的专业素养，完善教师的教学方法
教师的教学水平和专业素养对学生的学习情况起到决定性的作用。因此，在今后的电子商务专业教学的过程中，教师要不断的提升自身的专业素养，完善教学方法，通过有效的教学模式来提升学生学习的积极性和主动性。并且在日常的教学中，教师要尊重学生的主体地位和个体差异性，将传统的灌输式教学改变为互动式教学，不仅能够增加师生之间的感情，还能够使学生的主观能动性得到有效的发挥，从而提高学生的学习能力。不仅如此，相关的院校也要对提升教师的专业素养引起重视，例如，引进一批高素质高水平的应用型教学教师；定期组织教师培训大会，邀请经验丰富的教授为其讲解相关的教学方法，使教师能够认清自身的不足，并将其进行改正。再如，学校还可以鼓励教师加强专业学习和电子商务学术交流，借鉴其他教师的教学方法，并且与其进行优劣互补，以此提升自身的教学水平和专业素养。
（三）增加校企合作制
在应用型人才背景下培养电子商务专业人才，与企业进行合作是必不可少的重要部分。因此，在实际的教学过程中，相关院校要加强校企合作制，不仅能够为学生营造良好的学习氛围，还能够为企业培养一批批符合企业需求的技能型人才，从而有效的提升学校的就业率。因此，在实际的教学过程中，相关院校和教师要充分运用校企合作这一有利资源，根据企业的要求和学生的实际情况和个体差异性对学生进行培养，使学生在掌握了一定的专业知识和技能时，能够走入企业进行学习，同时教师还要发挥自身的主导作用，让学生对岗位职责和相关制度进行了解和学习，从而对学生今后的发展起到一定的促进作用。
结语
综上所述，在应用型人才培养背景下对电子商务专业的学生进行培养，不仅符合国家教育体制改革的要求，同时也能够满足社会发展过程中对优秀人才的需求。因此，在今后的电子商务专业教学的过程中，教师要运用有效的方法和教学手段，提升学生的专业素养和专业技能，培养学生的综合素养，促进学生的全面发展，使其成为一名优秀的应用型人才，从而满足社会与企业的需求。
电子商务人才培训体系分析二篇
摘要：电子商务的发展离不开人才的推动,面对当前电子商务人才培养的尴尬处境，应该从电子商务人才培养目标、课程体系建设、教材选编、师资队伍建设等方面积极探索新的教学模式，以培养出适合市场需求的电子商务人才。
关键词：人才培养；电子商务；教学模式
中图分类号：F270文献标志码：A文章编号：1002-2589（2011）01-0283-02
一、中国电子商务发展现状
随着信息技术及网络技术的广泛应用和蓬勃发展，电子商务已逐步渗透到人们经济生活的各个层面。中国互联网络信息中心（CNNIC）最新发布的《第26次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至20xx年6月，我国网民规模达到4.2亿，突破了4亿关口，较20xx年底增加3600万人。互联网普及率攀升至31.8%，较20xx年底提高2.9个百分点。在CNNIC发布的《20xx年中国网络购物市场研究报告》中显示，截至20xx年6月，我国网购用户规模已达8788万，同比增加2459万人，年增长率为38.9%。各类网络应用的用户规模持续扩大。商务类应用表现尤其突出，网上支付、网络购物和网上银行半年用户增长率均在30%左右。就中国现阶段及未来的经济趋势来说，中国电子商务市场正进入快速发展期。
电子商务的发展离不开人才的推动，市场需要大量的电子商务人才，专家预测，未来10年，我国电子商务人才缺口将达200多万。电子商务专业已成为我国高等教育专业建设中发展速度较快的一个专业。但是，当前我国电子商务人才的就业却比较尴尬。与中国目前开设的275所电子商务本科高校、近700所高职院校形成对比反差的是，这些电子商务应届毕业生普遍无法直接上岗，就业率仅为20％，远低于普通高校其他专业的就业率，这种状况不容乐观。近几年来，各大中专院校培养的电子商务人才数量在增加，然而质量却存在问题。一方面市场需要大量的电子商务人才，另一方面电子商务专业毕业生找不到就业出路，就业率并不高。电子商务人才培养和市场需求脱节。在此背景下，极需要探索电子商务的人才培养模式。
二、人才培养目标
电子商务是一个新兴的交叉学科，不像物流、财务、金融等一些传统的已发展成熟的专业，都有明确的培养目标和方向。绝大部分学生在校期间不明确自身今后的就业方向,能够在什么岗位上工作。许多院校对这个专业不能制定明确的培养目标，即使有培养目标，也存在不切实际或不能体现自己办学特色的现象。不少学校盲目追求高目标,结果脱离了人才培养层次的实际需要,学生学点编程、学点商务等等，各方面同时兼顾可能会造成学生没有专长，这并不符合中国企业目前对电子商务人才的专业和实用的需求。
当前电子商务在我国存在着巨大的人才需求,要想保持电子商务在我国的持续高速发展，就必须培养大量的电子商务人才。面对电子商务人才培养与企业用人需求未能对接的局面，电子商务人才培养目标的定位应立足于企业实际需要，即以就业为导向，按照电子商务专业的就业岗位群来确定培养目标，使之更具专业针对性，以适应现代电子商务应用工作的需要。电子商务人才培养必须目标明确，定位清晰，也只有针对就业市场上企业的切实需求，针对电子商务岗位的特点和要求,才能培养出与企业应用相契合的专业人才。所以，高职电子商务教育应首先认真细致地调研和分析社会与企业的实际需求,然后据此对就业岗位进行细分,使学生明确未来的就业方向，知道应培养哪些技能以便将来可以胜任电子商务相关工作。
三、课程体系设置
电子商务专业涉及计算机、管理、经贸等多个学科,相关课程上百门,如何在有限的三四年时间中学习应学的课程，掌握企业切实需求的实用技能，课程选择尤为重要。由于缺乏对企业实际应用的深刻认识，课程设置随意性很大，许多高校在课程选择上往往只是将现有的计算机和商务类的课程简单堆积。电子商务不是电子和商务的简单相加，而是电子和商务的有效融合。目前许多高校开设的课程大都是两者相加的模式，没能进行有效整合，往往形成毕业后，在技术上比不上计算机专业的学生，而在商务操作能力上又比不上商务类专业的学生。
在课程体系设置过程中一定要注意解决好各类课程的交叉与重叠问题，解决好各类课程的融合与渗透问题，否则就可能是几类课程的拼接，不能达到整合几类课程的目的，因而也就很难培养出高标准的复合型人才。当前许多高校电子商务专业课程相关性差，出现了重要的课程学时少，而不重要的课却一堆的问题。在设计课程体系时应针对培养目标，根据不同课程的重要程度，把握好各类课程的学时分配问题，掌握好一个度。一方面在理论学习上，应该注意其适用性，应能够覆盖电子商务岗位必备的理论知识宽度，另一方面在实务能力上，应该使学生通过课程学习能掌握企业实际需要的应用技能。总之，应从社会和企业,特别是中小企业的电子商务应用需求出发,形成良好的电子商务课程体系,以适应企业需要，最终实现与市场的有效对接。
四、教材建设
教材问题也是电子商务教学实践中暴露出来的严重问题,教材建设滞后，教材内容的可用性、适用性以及系统性等方面尚不能跟上电子商务发展和教学的需要。在信息化时代，科技发展日新月异，但是，现在不少电子商务专业教材其内容更新很慢，而且表现形式单一，往往是一种知识的简单堆砌，内容大而空，理论性的空泛论述较多，而实际可操作的能够应用到实际中的实务性知识却很少。而且，电子商务专业不同课程的教材，其内容经常有重复交叉,学生学习效果并不理想。
教材的质量高低不仅对教学效果的好坏至关重要，而且也是教学目标实现程度的重要基础。要想培养出实用的电子商务人才，极度需要高质量的实用性强的系列教材，有关部门应组织电子商务领域相关专家编写内容充实、适合教学的权威专业教材。在教材选择上，不应仅仅看教材的名称和目录,而应该从教材的具体内容以及教材对教学的价值来考虑。
五、师资力量建设
师资队伍建设是电子商务人才培养极为重要的因素。当前真正能到高职院校从事教学工作的相关专业人才非常少，专业师资尤其是高职称、高学历的电子商务专业师资极其缺乏，大多数高校的电子商务专业教师是由管理专业和计算机专业的教师所组成，他们比较擅长本专业的知识,相应地，管理专业的教师对计算机知识掌握得会很肤浅，而计算机专业的教师对经济管理方面的知识亦不够精通。同时，他们自己大多一直在学校学习和工作,真正从事过相关实践的人很少，由于缺少业内实践经验,在教学中必然不能将商务与技术进行有效融合，以致实际教学中存在很多不足,这是许多学校普遍面临的困难。
教师队伍建设是提高电子商务教学质量的关键。应尽快培养出一批既精通计算机技术又掌握商务管理理论，同时具有电子商务实践能力的复合型的优秀师资队伍。大力培养和建设学校师资队伍，必须从政策、资金、时间上落实教师的实践活动。可以安排专业教师到企业科研单位进行专业实践,在实践中学习并掌握电子商务专业技能，在实践中了解当前企业实际需求,在实践中思考教学中遇到的一些问题。或者派遣教师到重点高校培训深造，加强各个学科教师的教学交流，促进各个学校之间的交流，以优化师资队伍的知识结构，提高师资队伍水平。也可以在教学中积极引进企业中有丰富经验的一线实战人员，他们可以为学校带来生产科研第一线的新技术、新知识及社会对电子商务人才素质的新要求，更能培养出适应企业需求的专业人才，缩短高校学生毕业后适应工作岗位的时间。
六、实践环节
电子商务是一个应用性很强的专业，电子商务培养的更应是具有实践能力的实践型人才。目前,许多高职院校设立电子商务实验室,安装了模拟实验系统,但这些模拟操作系统往往比较简单，很难起到实验或实训的作用，同时由于电子商务教学软件需要支付较大的成本，还有部分高校甚至还没有相关的实验室。在校外实训基地建设方面也存在一些困难，企业一般不愿意接纳缺乏经验的学生来实践，大部分学校缺乏必要的实习基地,学生无法亲身体验并进行电子商务实际操作，理论与实践难以结合，学生往往只会动口,动手能力差,实践能力较弱，难以适应社会的实际需要。
作为电子商务的学生,要想胜任相关工作，光靠书上的东西是非常不足的，这就需要电子商务学生能够参与实际的电子商务实践活动。比如，可以让学生经营开设自己的网上商店，从而亲身体验电子商务运营的真实过程，理论联系实践，在经营过程中领会所学知识并积累实践经验。同时，高校也应积极争取与企业协商，大力加强与企业的合作，建立双赢机制，校企双方通过合作，优势互补。一方面可以为学生争取到实践机会。另一方面，也可以为企业培养人才。同时，通过校企科研合作项目,还可以提高教师业务素质与能力。此外，还可以邀请相关专业人士走进课堂，为学生们讲授电子商务业内行业状况及实践经验，有助于学生了解电子商务最新发展，及时更新专业知识，拓展视野。
七、结束语
我国电子商务市场正进入快速发展期，而要想保持电子商务在我国的持续高效发展，就需要培养大量的电子商务应用人才，面对当前我国电子商务人才就业的尴尬形势，极需要探索有效的电子商务人才培养模式。高职院校应从电子商务人才培养目标、课程体系建设、教材选编、师资队伍建设以及实践教学等方面，积极探索新的电子商务人才培养模式，以培养出适合社会需求的人才。
参考文献：
[1]陈开梅,隆益民.高职电子商务人才培养探讨[J].无锡职业技术学院学报,2009,(6).
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[4]甘志兰,韦晓军.高职电子商务人才培养之路的探究与实践[J].沿海企业与科技,2008,(7).
电子商务人才培训体系分析三篇
提要：随着科学技术的进步，电子商务也得到快速发展，从而引发企业对电子商务专业人才的大量需求，但目前很多高校培养出来的学生满足不了企业的要求。为此，本文构建“三维三阶段全程项目化”高职电子商务专业人才培养模式，对提高学生的职业素质和职业能力具有重要意义。
关键词：高职院校；电子商务专业；人才培养模式
近年来，随着网络技术的进步，社会对电子商务人才需求的数量和质量也在不断提高，但是近几年来一些高职院校电子商务专业毕业生就业不对口的现象越来越明显，就业难的问题也非常突出，社会对电子商务专业人才的迫切需求与电子商务专业毕业生不能满足社会需求这两者之间存在着矛盾。针对这两者之间的矛盾，探索一种切实可行的电子商务专业人才培养模式具有重要的现实意义。文章分析了我国目前高职院校电子商务专业面临的困境及人才培养模式存在的问题，并结合我院电子商务专业的建设情况，提出了“三维三阶段全程项目化”的电子商务专业人才培养模式。
一、电子商务类专业的特点及面临的困境
目前，很多高职院校电子商务专业都依托于经管类专业，而经管类专业主要培养学生分析、判断、决策以及沟通、协调、组织、管理的能力。目前，很多经管类专业在专业设置、课程设置、学生职业能力培养方面具有随意性，因而培养出来的学生实践能力较差，远远不能满足社会的需求，加上电子商务专业起步较晚，各高校电子商务专业人才培养模式还处于探索中，还没有形成比较系统性的教育和人才培养模式，使得培养出来的学生不能满足电子商务企业的需求，影响了我国电子商务行业的发展。
二、高职电子商务专业人才培养现状
（一）人才培养目标不明确。目前，很多高职院校的电子商务专业人才培养目标过于宽泛，对电子商务专业的岗位群和具体的岗位能力缺乏细致的分析，试图把学生培养成一个全才，但结果是培养出来的学生什么都不精。我院以往的人才培养目标设置也过高，出现这种情况的原因在于没有结合市场需求，对电子商务专业人才培养目标不明确，人才培养定位模糊，盲目的开展教学活动。
（二）专业课程设置不合理。现阶段我国部分高职院校电子商务专业设置课程时没有认真经过企业调研，也没有考虑到部分高职院校的生源存在文化课基础较差、学习主动性不高的情况，设置的课程具有很大的随意性和盲目性；还有很多高职院校电子商务专业的培养目标又过于宽泛，设置了大量的专业课程，试图把学生培养成一个全面手，导致学生学得杂而乱，很多专业课程学得都是皮毛，什么都不精通，培养出来的学生很难满足企业的专业性需求，学生毕业后也很难找到对口的工作。
（三）师资力量相对薄弱。当前高职院校部分电子商务专业教师是由原来的计算机专业和财经类专业老师组成的，还有一部分老师是电子商务专业的毕业生，大部分老师都是理论知识较丰富，实际操作能力相对缺乏，由于教师缺乏电子商务的实践经验，所以在上实践课的时候有时就会感到有些费力，影响了电子商务专业教学质量和电子商务专业人才的培养。
（四）实践教学缺乏针对性。电子商务专业是一个实践性和应用性都很强的专业，对学生的动手操作能力要求较高，但目前很多高职的电子商务专业教学还是以理论教学为主，缺乏相应的实践教学，一些学院的电子商务专业实践教学多数是在实验室利用模拟软件进行，但模拟软件的环境与真实电子商务环境还有较大差距，甚至有不少软件已经落后于现实的应用，无法让学生了解行业真正发展状况。基于以上分析，笔者认为电子商务专业有必要也必须要进行人才培养模式的创新与改革。
三、“三维三阶段全程项目化”电子商务专业人才培养模式的构建
针对高职电子商务专业建设过程中存在的一些问题并结合我院电子商务专业的建设情况，提出了“三维三阶段全程项目化”的电子商务专业人才培养模式。“三维”是指学生独立网上开店体系、工作室团队创业体系和企业顶岗实习体系，“三阶段”是针对“三维”而言的，第一阶段是第一、第二学期，第二阶段是第三、第四学期，第三阶段是第五、第六学期。在第一学期和第二学期通过创业讲座、SYIB创业培训提高学生的创业意识，同时创业导师带领学生在第三方C2C电子商务平台上建立网店；第三、第四学期学生组建团队撰写创业计划书，进入电子商务创业工作室实施团队创业项目；第五、第六学期学生走出创业工作室，进入企业顶岗实习阶段。这一人才培养模式的主要内容如下：
（一）构建独特的知识、能力、素质体系。我院电子商务专业知识体系包括：公共课程、职业基础课程、职业核心课程、职业拓展课程、综合实践教学五大模块。其中公共课程包括通识课和公共选修课；综合实践包括顶岗实习和就业实践两部分。我院电子商务专业注重学生核心能力的培养，并将创业能力贯彻到能力的培育中，学院有电子商务创业实验室并和埇桥区青年电商创业园建立合作关系，鼓励学生的创业。
（二）教学内容与课程体系建设。我院电子商务专业人才培养模式采取1.5+0.5+0.5+0.5的教育模式，具体是：前三学期校内教学，第四学期在埇桥区青年电商创业园进行创业实训，第五学期返回学校在学校继续学习专业课程，第六学期进入企业进行顶岗实习。学生在前三学期除了学习公共基础课程外，还涉及到了电子商务专业的部分专业课程，对电子商务的知识有了一定的了解，第四学期进入创业实训阶段，这样就能很好地把理论知识和实践操作结合起来，第五学期返回学校学习专业课程，这样学生就更清楚需要学习哪些方面的知识了，学习的目的性更强，第六学期再进入顶岗实习阶段，把自己学习到的知识更好地运用到工作中，这有利于学生综合素质的提高。根据新的人才培养模式，我们对以前开设的课程也进行了一定的调整，增加和删减了一些课程。增加了《网络客服》、《Flash动画设计》和《网店美工》等课程，删除了《网页设计与制作》、《数据库及应用》等课程。
（三）师资队伍建设。高职电子商务专业应加强现有师资队伍的建设，提高教师的实战经验，“三维三阶段全程项目化”的电子商务专业人才培养模式是一种教师亲自参与项目实战的模式，比如为了完成网店运营这个维度的教学任务，教师要亲自建立自己的网店，亲自完成网店装修、网店推广等任务。同时，建立辅导员、创业导师、专业老师和企业兼职教师四支教师队伍为一体的教师全程辅导团队，对学生进行全程跟踪辅导。
（四）实践教学建设。“三维三阶段全程项目化”的电子商务专业人才培养模式，强调学生综合素质，突出创新意识与实践能力，注重培养学生理论与实践相融合的能力，鼓励学生积极参与电子商务职业技能大赛，以赛代练，举办各种电商主题活动，号召学生积极参与；落实校外实训基地，并充分利用校外实训基地的优势，来提高学生的各种实践操作能力。
（五）教学方法与考核手段建设。“三维三阶段全程项目化”的电子商务专业人才培养模式，注重在教学过程中多种教学方法灵活运用，如案例教学、情景教学、分组谈论、启发式教学、多媒体教学等多种方式，并让企业人员参与教学，参与对学生的考核，在考核的方式上也更加灵活，建立多维度、动态化的教学评价体系。比如网店运营环节的考核既要对网店运营的过程进行考核，也要对网店的成交额、信誉度等多项指标进行考核。只有建立一套科学的教学评价体系才能真正激励学生不断学习，最终提高自己的职业能力和职业素质。
作者:王玉侠单位:宿州职业技术学院
主要参考文献：
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