为了进一步满足城北群众基本的网络文化要求，做好城北社区公益性电子阅览室的管理工作，更好的为群众提供良好的学习环境和学习渠道，公益性电子阅览室工作作为一种全新的服务手段逐步开展起来。为了做好公益性电子阅览室的工作,现拟订计划如下：
一、加强组织领导
为了确保公益性电子阅览室能让广大群众受益，提高群众的知识文化水平，特指定公益性电子阅览室管理人员电子阅览室的日常工作进行管理。
二、主要措施
1、软硬件维护
定期的对软硬件进行维护。电子阅览室是读者直接操作的终端，也是各种安全隐患的发源地，包括误操作引起的软硬件损坏、故意删改系统文件、更改系统设置、读者自行安装软件、游戏，自带光盘、软盘带来的病毒破坏等，针对以上情况，一方面要加强维修检测，及时排除故障，另一方面，为了从根本上防止的非法操作，需要选用一种硬盘保护装置，从系统内部加以控制。
2、 加强计算机病毒防治
虽然加装了硬件保护卡，但对个别计算机病毒仍不能起到完全防护作用，为了使每台计算机安全正常的工作，提高计算机自身的防病毒抗病毒能力，必须对计算机逐台查毒、杀毒，定期对各计算机进行病毒检测，并及时对查、杀毒软件进行升级。
三、制度化管理
1、管理员必须遵守电子阅览室管理员守则。
①严格按照管理规定对上机者进行监督管理。②耐心解答上机者提出的技术咨询等问题。③发现计算机故障及时找出原因，准确排除故障确保计算机正常运行。④加强对上机者用机情况的监控，发现问题及时纠正，故意破坏者严肃处理。⑤严格按照操作规程工作，每天检查机器运转是否正常，发现问题随时记录，及时诊断，及时解决问题。
2、 电子阅览室的服务工作
由于有些上机者使用计算机的水平一般，尤其是部分新手，相关的操作技术不够熟练，对自己想检索的信息需选择哪一种网址，采用哪一类搜索引擎不够清楚，因此检索速度慢，信息查准率低。另外还有些上机者，由于上网目的不明确，常常花费大量时间在网上聊天，最终一无所获，结果浪费了时间，耽误了学习。针对以上存在的问题管理员要对上机者随时出现的技术问题，应进行当场指导，帮助上机者更好地使用计算机，以尽快达到最佳状态。
3、上机人员必须遵守公益性电子阅览室管理制度和绿色上网制度。
201x年3月
查看全文
false