为贯彻落实国家和省委、省政府关于新冠肺炎疫情常态化防控工作部署，切实做好我省校外托管机构新冠肺炎疫情常态化防控工作，保障人民群众健康，结合我省疫情防控相关工作情况，制定本指引。
●一、适用范围●
本指引适用于公民、法人或者其他组织举办的，受学生监护人委托在学校以外为学生提供就餐、午休场所，及放学后和节假日间提供托管服务的校外托管机构。
●二、组织保障和制度要求●
（一）加强管理和监督。各地党委政府要落实属地责任，强化辖区内校外托管机构管理与监督，指定有关部门对本工作指引落实情况开展监管及指导，并开展机构恢复营业前的条件查验。
（二）落实防控主体责任。各校外托管机构要落实疫情防控主体责任，法定代表或主要责任人为疫情防控第一负责人，切实做好人员健康监测、健康宣传教育、环境卫生通风消毒、防护物资储备等各项防控措施。多点经营的托管机构必须指定明确的疫情防控工作责任和工作联络人。
（三）建立联络机制。校外托管机构要主动对接学生家长、学校和属地社区卫生服务中心，做好沟通衔接。
●三、营业复工前准备●
（四）建立健康状况台账。掌握复工前14天本机构工作人员和托管学生的旅居史和健康状况，对于有境外及省外中高风险地区旅居史的人员按照相关要求进行健康管理。鼓励托管机构对全部员工上岗前开展核酸检测。
（五）做好防护物资储备。托管机构根据规模大小、学生及工作人员数量等实际情况，储备足够数量的疫情防控物资，包括消毒用品、口罩、手套、非接触式温度计、洗手液等。选定相对独立、通风良好的区域作为健康观察室（区），准备好人员健康登记表及台账。
（六）落实环境卫生清洁消毒。对机构内公共区域、学习室、午休室、饭堂、洗手间等场所进行彻底清洁消毒，彻底清理卫生死角。按照《xxx新冠肺炎疫情常态化防控期间空调通风系统使用指引》有关要求对空调通风系统进行清洁消毒，加强各类场所通风换气，保持室内空气流通。
（七）开展健康教育与技能培训。开展工作人员疫情防控知识技能培训，确保所有工作人员熟悉、掌握防控工作要求，依法依规开展疫情防控工作。
●四、人员健康管理●
（八）开展健康监测。加强对工作人员和学生的晨、午（晚）检，重点监测工作人员和学生有无发热（体温≥37.3℃）、咳嗽、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、腹泻等症状，严禁带病返岗和参加托管。
（九）做好人员卫生防护。机构内工作人员应当佩戴口罩，做好手卫生，采用“七步洗手法”用流动水和洗手液（肥皂）洗手，也可用速干手消毒剂揉搓双手。饭堂工作人员还应穿工作服，并保持工作服清洁，清洁消毒人员在配制和使用化学消毒剂时，应做好个人防护。要求托管学生按照正确的方法勤洗手。
（十）控制人员密度。机构内要求同一时段人均建筑面积不低于4平方米。人与人之间保持安全距离，可能引起人员排队聚集的场所均设置1米线，引导学生不追逐打闹、不握手、不拥抱。
●五、重点区域防控管理●
（十一）机构入口。人员进入一律核验身份和检测体温，通过划定1米等候线、设立排队缓冲区等方式，避免人员聚集。避免无关人员随意进出机构。
（十二）生活学习场所。学习场所尽量保证学生单人单桌，每名学生前后左右间距保持1米，避免人员聚集，做到生活学习空间相对固定，接触人员清楚。
托管机构提供用餐、午休服务时，要采取有效措施分隔分散学生，人与人之间保持适当距离。休息场所人均使用面积不宜小于3平方米，不得并床，可划分成若干小单元管理，保持环境通风，尽量避免人员聚集，减少人员交叉。
（十三）饮用水设备与洗手设施。应对饮水设施进行必要的清洁，每天对出水龙头至少消毒一次。要确保洗手设施运行正常，原则上按机构内同一时段每10~15名托管学生配备1个洗手盆，并备有足够数量的洗手液、肥皂等，有条件的机构可配备速干手消毒剂或感应式手消毒设施。
（十四）洗手间。洗手间设置符合标准的便器。落实保洁措施，保持空气流通，及时清洗地面，做好包括水龙头、门把手等重点部位的清洁消毒，增加冲洗和消毒频率。卫生间的洗手设施应完备，应配洗手液，有条件的使用感应式水龙头，配备擦手纸或干手机。具体可参照《居家和公共场所卫生间预防新型冠状病毒感染的肺炎疫情卫生清洁消毒指引（第一版）》执行。
（十五）空调。按《xxx新冠肺炎疫情常态化防控期间空调通风系统使用指引》有关要求管理和使用空调。机构内建议使用分体空调；如使用集中空调通风系统可在回风口（管路）使用安全有效非化学消毒因子的空气消毒装置后采用回风运行，但仍需适当加大新风量。
●六、环境卫生要求●
（十六）加强环境清洁消毒。每天上下午各开展1次清洁工作，增加重点部位消毒次数。应当保持机构内环境卫生整洁，每日定期消毒并记录。对门把手、桌椅、电脑键盘、鼠标、水龙头、楼梯扶手、午休床围栏、电梯间按钮等高频接触表面，可用有效氯250~500mg/L的含氯消毒剂进行喷洒或擦拭，也可采用消毒湿巾进行擦拭。室内地面清洁可使用有效氯500mg/L的含氯消毒液拖拭消毒。定期开展空气消毒，可采用紫外线灯照射或空气消毒机消毒。
（十七）场所通风换气。各类生活学习场所要加强通风换气，每日通风不少于3次，每次不少于30分钟，也可采用机械排风。
●七、应急处置●
（十八）异常情况处置。机构发现体温异常（≥37.3℃）或有其他症状（咳嗽、乏力等）的可疑病例时，应立即引导病例到健康观察区域，并立即报告对应学校、所在的属地社区卫生服务中心（乡镇卫生院），配合排查，及时通知家长带学生去医院就诊，机构内工作人员自行就诊。就诊时尽量避免乘坐公交、地铁等公共交通工具，全程佩戴口罩。
（十九）可疑病例处置。若2周内发生2例及以上可疑病例，除按上述第1条进行病例排查外，应在属地社区卫生服务中心（乡镇卫生院）或疾控中心的指导下开展相关工作。
（二十）出现疫情处置。机构学生或员工中如出现新冠肺炎疑似病例、确诊病例或聚集性疫情，应立即报告并启动应急预案，在专业机构指导下采取相应疫情防控处置措施，配合相关部门做好密切接触者的排查管理。对共同生活、学习的一般接触者要及时进行风险告知，如出现发热、干咳等症状时要及时就医。
某某学生校外托管机构运营服务新冠肺炎疫情防控工作方案为了进一步加强校外托管机构、培训机构新冠肺炎疫情防控工作和安全工作，督促各校外托管机构、培训机构落实各项防控、安全措施，有效保护儿童的身体健康，20xx年1月28日上午，大鳌镇抽调卫生健康、教育、市场监管、消防等部门8名工作人员组成2个联合督查组，对全镇重点场所校外托管机构、培训机构开展疫情防控工作和安全工作检查。
每到一处，各督查组都通过查阅台账资料、实地检查、询问相关人员等方式，详细检查各校外托管机构、培训机构防控工作、食品安全卫生管理情况，重点了解各机构新冠疫情防控、传染病防控、食品卫生、学生安全等工作的组织管理、制度落实、儿童保健、疫情报告、应急处置、环境卫生、健康教育、场室设施安全等情况。特别是对校外托管机构、培训机构的疫情防控、消防设备进行了全面检查，重点对晨午检、因病缺勤记录、场所消毒记录、传染病预防和培训、日常消防检查等过程性资料对照标准逐项严格检查，对疫情常态化防控工作进行了督导，并了解疫情防控突发事件应急处置的流程，对应急中的细节进行了专业性指导。督查组对检查中发现的问题，及时向相关单位反馈，并提出指导性意见和建议，要求限期整改。
此次督查，共对全镇16个校外托管机构开展冬季传染病疫情防控工作检查。通过本次督导检查，严格落实主体责任，促进各校外托管机构、培训机构高度重视疫情防控工作，严格按照标准不断完善细化新冠肺炎疫情常态化防控及冬春季传染病防控工作，相关人员掌握必备的疫情防控知识，养成良好的卫生习惯，精准落实好各项防疫措施，加强日常对场室设备安全管理，为儿童健康筑牢安全防线。
某某学生校外托管机构运营服务新冠肺炎疫情防控工作方案为切实做好我区校外培训（托管）机构复工复课疫情防控工作，保障人民群众身体健康和生命安全，根据新冠肺炎疫情防控工作有关通知精神和规定要求，结合我区实际，制定本指引。
一、复工复课前
1.什么时候可以复工复课？
即日起至20xx年6月1日（第一批，继后批次申请约每周一次），校外培训（托管）机构做好相关准备工作后，向主管部门申请复工复课验收。验收合格后，由主管部门通知复工复课。未经主管部门公示通知，校外培训（托管）机构一律不得擅自线下复工复课。
2.如何保证疫情防控措施落实到位？
校外培训（托管）机构要在主管部门的指导下制定好复工复课工作方案、应急处置预案；工作方案要明确复工复课前的准备工作和复工复课后一日的常规管理流程，应急处置预案要全面考虑到出现发烧、呕吐、干咳和其他疾病状况时，学生隔离、送医等程序，要细化各项防控措施，责任到人。组织教职员工进行培训、演练操作，确保每个细节、每个关键步骤落实到位。
3.哪些人群需要重点排查？
校外培训（托管）机构要建立个人健康档案，精准掌握每名师生员工返校前重点疫情地区旅居史和接触史情况。对28日内从境外（含港澳台）、疫情较严重地区返回师生员工，要提交7日内核酸检测阴性报告，其中托管机构所有工作人员须核酸检测阴性后才能上岗，相关人员可到就近医疗机构预约采样进行检测。
校外培训（托管）机构经公示同意后开始运营，原则上只招收我区学校、幼儿园已返校上课的学生（凭学校、幼儿园返校复学健康证明招收），没有学校、幼儿园证明的，要提前报主管部门审核后才能招收。
4.需要配备哪些物资和设施？
校外培训（托管）机构要配备体温计、医用外科口罩、一次性乳胶手套、工作服、鞋套、碘伏、洗手液、紫外线灯、空气消毒机、消毒液等防护用品，以及感冒药等药品，并储备一定数量，其中消耗品储备量不低于正常使用3天的用量。托管机构要配备足够水龙头和设置1个相对独立的健康观察室（区），并做好通风、消毒。
5.家长要配合完成什么工作？
家长要根据公布已验收合格的培训（托管）机构目录，选择适合的机构参加培训（托管），不能参加目录外机构。要主动为培训机构提供学生已返校复学证明，未返校复学的学生要提交健康申报卡，如实说明“两史”情况。
二、复工复课后
6.如何做好场室清洁消毒管理？
校外培训（托管）机构开始运营后，要定期开展物体表面消毒，特别是用餐场所、休息室、卫生间的清洁消毒。其中课桌椅、床围栏、窗台、角橱、门窗把手、楼梯扶手、电话机、开关、洗手盆、坐便器、台面等高频接触的物体表面，每天至少早午各消毒一次。休息室内学生枕巾、被褥等每周换洗一次。要保持室内空气流通，首选自然通风，并确保排气扇运转正常。无法采用自然通风的，必须采用机械通风。如使用机械通风（集中空调通风系统），应当保证空调系统供风安全，保证充足的新风输入，所有排风直接排到室外。
7.校外培训（托管）机构学生接送车辆应如何管理？
无空调的车辆应开窗通风，有空调的车辆到终点后应开窗通风；车内座椅、扶手等表面可参考上述第6点对物体表面进行消毒；车内空调滤网每周清洁消毒一次，滤网可浸泡于有效氯浓度为250mg/L～500mg/L的消毒剂30分钟后用清水冲净晾干后使用；无窗密闭的车辆，可在人员清空后用移动紫外线灯照射消毒1小时，或可用有效氯浓度为250mg/L～500mg/L的消毒剂喷雾消毒，作用30分钟后，开启空调外循环通风换气。
8.如何实行封闭式管理？
校外培训（托管）机构要安排专人负责，把好入口关，除从业人员和学生外，无关人员无特殊情况一律不准进入机构。还要严格落实进入机构检测体温制度，做到逢进必测，体温正常方可进入，发现有发热（测量体温37.3℃以上，下同）、干咳、乏力等异常症状的人员，立即隔离观察并按要求送医就诊。
9.校外培训（托管）机构提供用餐、午休服务时，如何有效分隔分散学生？
根据实际实施分批分餐单向进食，人与人之间保持1米距离；就寝场所人均面积符合要求，就寝时人与人头部之间距离尽量保持1米距离，尽量避免人员聚集，减少人员交叉。提供用餐的托管机构，厨房要严格执行餐饮服务食品安全操作规范，保证食品采购、加工过程符合规范要求，并健全食品安全管理制度，落实食品成品留样制度。
10.校外培训（托管）机构要如何落实员工健康管理？
要加强全体员工晨检午检和体温监测登记，做好因病缺勤登记、追踪、报告工作，实行“日报告、零报告”制度，并向主管部门报告。若有员工出现发热、干咳、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、腹泻及胸闷等症状，应尽快到正规医院（或发热门诊）就医，禁止带病上班。要加强员工疫情防范教育，所有员工上班前自觉实行体温晨检午检，上班期间及上下班途中均要佩戴口罩，避免出入人员密集场所。进入机构时须进行体温检测、手消毒，更换工作服、鞋帽、手套、口罩等。疫情期间，下班后尽量不外出，不得参与聚餐、聚会等聚集活动。
11.校外培训（托管）机构如何合理确定招收学生人数？
要根据培训（托管）场所面积合理确定招收人员的上限，严格防范人员高度聚集造成的疫情传染风险。要求所有校外培训（托管）机构学生人均室内面积不得低于3平方米，其中托管机构睡室人均面积不少于1.5平方米。
12.如何落实机构内学生健康管理？
校外培训（托管）机构要掌握每一个学生的身体健康状况，及时登记、跟进和通报有关信息。疫情期间，中小学生进入机构，必须接受体温检测和佩戴好口罩，并注意个人卫生健康；严格落实卫生措施，学生在进入机构后、离开机构前、餐前、便前便后、接触垃圾后、使用公用物品后、触摸眼睛等“易感”部位之前，均要洗手。洗手时应当使用洗手液，在流动水下按照正确洗手法（七步洗手法）彻底洗净双手，也可使用速干手消毒剂揉搓双手；发现有发热、干咳、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、腹泻及胸闷等症状的学生，先行将其安置在健康观察室，立即送辖区定点医院就医，同时通知家长，并协同家长通报至学生所在学校，登记好有关信息；做好学生因病缺勤及病因登记追踪制度，发现呼吸道传染病病例异常增多要及时报告主管部门。
13.如何确保食品安全？
提供用餐的培训（托管）机构，厨房要严格执行餐饮服务食品安全操作规范，保证食品采购、加工过程符合规范要求。健全食品安全管理制度，落实食品成品留样制度。每餐工作后，用清洁剂清洁各种厨具餐具表面，并用清水冲洗干净，保持卫生；厨房地面可用有效氯浓度为250mg/L～500mg/L的消毒剂拖拭，作用30分钟后，再用清水洗净。加强餐（饮）具的清洁消毒，餐（饮）具应当一人一具一用一消毒，建议学生自带餐（饮）具。餐（饮）具去残渣、清洗后，要用紫外线臭氧消毒碗柜或高温加热消毒碗柜等消毒，按照操作说明书使用；餐（饮）具消毒后要注意保洁。
14.怎样做好健康教育宣传？
校外培训（托管）机构要设置醒目直观的宣传栏，或印发相应宣传资料，宣传新冠肺炎等传染病防控知识，多渠道多形式让从业人员、学生及学生家长掌握基本的卫生防病知识和防护技术。学校幼儿园要配合教育部门做好宣传教育工作，引导学生到有资质的培训机构培训托管，教育学生要配合培训机构的健康管理。
15.校外培训（托管）机构应当如何落实消防工作要求？
校外培训(托管)机构应按要求配备消防器材，场室机构符合消防标准，不符合标准的，不能复工复课。对员工开展消防安全培训，掌握扑灭初期火灾及逃生技能。
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