一、学生心理危机干预机制
为了确保学校稳定和学生的健康成长，心理咨询中心决定建立“班级心
理健康委员—校园心灵使者协会—学校心理辅导中心”三级学生心理危机预防、
干预和疏导机制，做到“上情下达，下情上传”的快速反应，即：
1、通过每班的班级心理健康委员密切关注身边同学的心理情况，一旦发现有
问题立即向心理辅导联络员反映。
2、学校心理辅导联络员得到信息后，须立即向心理辅导中心通报情况并立即
对当事人开展心理辅导和思想疏导。
3、心理辅导中心要采取行之有效的措施，实施紧急干预，以最快的速度解除
学生心理危机，并做好学生心理危机过后的心理护理和增强心理调适能力的工
作。
对学生心理问题的发现和解决需要全校师生的共同努力。心理健康委员和心
理辅导员要深入课堂、公寓，了解学生的学习、生活情况，把握学生的思想特
点和关心的问题，做到心中有数。通过全校师生的共同努力，确保一旦有异常
情况发生，能做到及时发现、及时上报、及时处理，把可能出现的伤害事故解
决在萌芽状态。
学生心理危机干预机制的建立，对学生可能出现的心理障碍、心理疾病做到
及时发现、正确解决，确保学生心理健康发展。
二、学危机干预实施细则
1、危机的特征
1）危机是一种突然发生的事情；
2）从某种意义上来说，危机是一种正常状态，是每一个人在生活经历中的某个时刻都会遇到的情境；
3）危机是一种个人体验，某种情景对某个人来说是危机，但同样的情境对另一个人来说则可能不是危机；
4）危机可在短时间内以这种或那种不同的方式来解决；
5）若采纳一些变化，发挥一些潜能，个人解决问题的能力将发展，相反，不良的应对方式会令人们的防御能力下降和社会退缩。
2、危机干预的过程
1）第一级危机干预也称心理性急救，主要是对危机的情境做出反应，帮助人们稳定下来去处理即刻的需求，协助他们应对当时的情境并给予支持。
2）第二级危机干预也称危机治疗，在当事人稳定之后，提供治疗性咨询服务，侧重于应对危机的情境和处理遗留下来的心理上的症状。
3、危机干预的主要对象
1）遭遇突发事件而出现心理或行为异常的学生，如家庭发生重大变故、受到自然或社会意外刺激的学生；
2）患有严重心理疾病，如患有抑郁症、恐怖症、强迫症、癔症、焦虑症、精神分裂症等疾病或有家族史的学生；
3）既往有自杀未遂史或家族中有自杀者的学生；
4）身体患有严重疾病且久治不愈、家境贫困、经济负担重且深感自卑的学生；
5）个人感情受挫、人际关系失调或出现心理行为异常的学生；
6）因学习压力过大而出现的学习困难或严重环境适应不良导致心理行为异常
的学生；
7）由于身边同学出现个体危机状况而受到影响，产生恐慌、焦虑、困扰的学生。
4、常见的危机干预形式：
1）面对面的帮助这种干预方式是通过干预人员与受助者直接地面对面的交流，其特点是能相对快速地、详细地、全面地、准确地了解受助者的状况，从而及时地、有针对性地对受助者实施解释、疏导及具体干预；
2）电话危机干预是指处于紧急情绪障碍、精神崩溃或企图自杀的个体，通过拨通中心预约咨询电话，向中心咨询人员求助，这种方式具有快速、方便、经济和匿名等特点；
3）网络书信指导是一种通过网络信函的求助方法。使用这种方法学生大多是暂时不愿意暴露身份或针对难以当面启齿的问题。
三、危机干预的实施步骤：
危机评估：
1）危机严重程度的评估，如是否出现危机行为，是否已丧失原有的社会角色能力；
2）临床表现的评估，包括情绪、认知、行为和躯体症状；
3）家庭和班级评估，如家庭成员、朋友、同学等状况的评估；
4）危机评估后建立高危人群干预档案。
确定干预目标：干预的目标要针对受助者即刻的具体问题和受助者的心理需要制定，同时还要考虑有关社会文化背景、社会生活习俗、家庭环境等因素。通常在首次会谈中要完成以上这两项任务。
干预实施：使用各种干预技术按既定实施目标进行干预，帮助受助者学会并掌握解决危机所需要的技巧。干预所需时间取决于受助者面临的危机的性质、
受助者自身的能力及干预的目标难易程度。
终止干预：当受助者情绪症状缓解、认知能力改善、自我保护意识加强时可以考虑及时结束干预，并处理终止干预的有关问题或负责危机干预的心理辅
导员不能有效干预危机时应及时向中心提出处理办法，如对受助者建议转介等。
四、危机干预问题的解决步骤
帮助当事者学会解决问题是解除危机的一个比较有效的办法，尤其是帮助他们按照步骤进行思考和行动，常能取得较好效果：
明确存在的困难和问题；
提出各种可能的解决问题的方法；
罗列并澄清各种可能方法的利弊及可行性；
选择最可取的方法(即作出决定)；
考虑并计划具体的完成步骤或方案；
付诸实践并验证结果；
心理危机干预措施及方法
中学生所面临的心理压力大多数是由社会现实环境所造成的，一些人现实与理
想严重背离，从而产生持续的心理紧张和巨大的心理压力，导致心身疾病。故
此，我们在享受现代物质文明的同时，要善于消除心理紧张和化解心理压力，
提升精神生活质量。
知觉干预。“压力-疾病模式”是沿着以下脉络展开的：生活情境→压力知觉→
情绪唤起→生理唤起→疾病。知觉干预通过作用于“压力知觉”这一环节，减
少我们对压力知觉的反应，从而减少不必要的压力因素。将其运用到心理保健
上，就是要注重“光明面”，忽略“阴暗面”，从而保持心理平衡。
生理干预。当心理压力来临时，我们不妨试着让自已的呼吸慢下来，连续、缓
慢地做十次深呼吸。深呼吸可使大脑供氧充足，同时使人心率减慢，情绪稳定。
行为干预。当你心情感到烦闷时，可以停下手中的工作，到阳台上去闻一闻花香，看一看天上的白云，或者上网冲一下浪，或者给最亲爱的人发个短信，打个电话,,经过以上或类似的行为干预，你会暂时缓解心理压力，精神抖擞地重新投入到工作中去。
关系干预。如果友人背叛了你，你完全可以改变以往一贯“善良”的禀性，把他从“好友”中“删除”，或疏远与对方的关系，通过此举产生“报复”后的快感，从而缓解心理压力。
决策干预。在各种各样的机遇面前，我们要扬长避短，选择性地参与，选择你的强项，这比较容易取得成功，获得正性反馈，从而增强你的信心。
比较干预。正确选择参照群体，选择在社会地位、工资待遇、家庭婚姻和生活条件上与自已基本相等或比自己差的人进行比较，从而获得心理上的平衡和满足感。
观念干预。当在工作生活中遇到困难时，可以把它看作是命运对你的考验，看作是对手对你的挑战，看作是一次难得的改变命运的机遇，如此一来，你就会斗志昂扬，精神倍增。
哲学干预。树立什么样的世界观和人生观，决定一个人有多大的作为；遇到艰难险阻时会作出什么样的反应，同时也决定一个人有什么样的精神境界。一定要树立正确的世界观和人生观。
学生心理危机干预工作方案一、指导思想
心理危机干预是指采取紧急应对的方法帮助危机者从心理上解除迫在眉睫的危机，使其症状得到立刻缓解和持久消失，心理功能恢复到危机前的水平，并获得新的应对技能，以预防将来心理危机的发生。
二、领导小组
组长：高云忠
副组长：高星生张瑞忠
成员：孙海宾史喜才余素明王忠礼刘建明温志春
苏玉柱张春伟程建明余鹏英班主任体育教师
领导小组下设办公室在政教处，高星生兼任办公室主任，由孙海宾、温志春及各班主任具体办公。
二、工作目标
1、通过心理危机教育和宣传，加强中职生对危机的了解与认知，提高学生承受挫折的能力和情绪调节能力，为应对危机做好准备。
2、通过心理咨询等支持性干预，协助处于危机中的学生把握现状，重
新认识危机事件，尽快恢复心理平衡，顺利度过危机，并学会正确的应付危机的策略与方法。
3、通过提供适时的介入和援助，避免或减少学生中出现自伤或伤及他人事件发生。
4、通过积极创设良好的校园环境，为学生成长营造健康氛围，努力提高学生的心理健康水平，优化学生的心理品质，促进每一位学生的健康成长和成才。
三、干预对象
存在心理危机倾向与处于心理危机状态的学生及教师。
四、工作方法
1、教育为主。贯彻党的教育方针，遵循教育规律，以对中职生开展心理素质教育为主，增加学生对危机的了解与认知，提高学生承受挫折的.能力和情绪调控能力，为应对危机做好准备。
2、重在预防。积极开展生命教育、培养学生认识生命、尊重生命、珍爱生命的意识，并学会正确的应付危机的策略与方法。
3、完善系统。通过构建学生心理危机干预工作体系，做到心理困扰早期预防、早期发现、早期诊断、早期应对，避免或减少危机对学校正常工作的影响。协助学生建立良好的社会支持系统，鼓励同学之间互相关爱、互勉互助，形成协调的人际关系。
4、处理果断。危机干预工作要准确判断、果断处理、有效干预，避免因处理不及时、不得当而激发或加重学生的困扰，给工作带来被动局面。
五、预防教育
做好心理危机干预工作应立足教育，重在预防。做到早发现，早报告，
早评估，早治疗，力争将学生心理危机消除在萌芽状态。根据我校实际情况制定以下几点措施：
1、每学期不定期开展心理健康教育讲座，邀请我校知名教师及兼职心理辅导教师为学生讲课。
2、老师时刻注意学生动向，一旦发现学生有心理问题倾向应及时疏导和报告班主任。
3、对学生进行生命教育与危机应对教育。引导学生热爱生活、热爱生命，善待人生。让学生了解什么是危机，人什么情况下会出现危机，如何进行帮助和干预。
4、对需危机干预学生进行危机评估与心理咨询。心理咨询教师在工作时间内接待学生的咨询(特殊情况例外)，处理来访学生的心理危机。
六、预警机制
1、建立三级危机预警网络：各班主任及其他教师要关爱学生，密切关注学生异常心理、行为，要有针对性地与学生谈话，帮助学生解决心理困惑，对重要情况，要立即向学校分管领导、政教处报告，并及时对学生进行快捷、有序地干预。
七、责任追究
全校尤其是参与危机干预工作的教师及各处室工作人员，应服从指挥，统一行动，认真履行自己的职责。对因自己的失职造成学生生命损失的，要对个人及处室实行责任追究。
1、危机事件处理过程中需要协助而处室负责人不服从指挥的;
2、参与危机干预事故处理处室，接到学生心理危机事故报案后，拖延时间不能及时赶到现场，或在现场不配合、不服从统一指挥而延误时机的;
3、各处室对学生心理危机不闻不问，或知情不报，或不及时上报，或执行学校危机干预方案不力的。
学生心理危机干预工作方案为加强大学生心理健康教育与指导工作，增强大学生心理危机干预的针对性、主动性和有效性，降低危机事件对学生的伤害，特制定本方案。
一、心理危机干预的对象、原则
（一）心理危机是指大学生运用通常方式不能应对目前所遇到的情形时，出现的严重心理失衡状态。心理危机干预是指采取紧急应对的方法帮助学生尽快恢复心理平衡，安全度过危机。
心理危机干预由分管学生工作的学校领导负总责，学工部（处）、校大学生心理健康教育中心主要领导负责统一指挥协调，学院党委副书记，辅导员及学校有关工作人员参与，各学院与有关职能部门分工负责，联动配合。
（二）心理危机干预的对象
1、通过心理健康测评筛查出来的需要关注的重点学生；
2、患有严重抑郁症、精神分裂症等易出现自伤行为的精神障碍者；
3、因心理障碍或突发事件导致产生自伤企图或行为者；
4、有自杀倾向或既往有自杀未遂史或家族中有自杀者的学生；
5、因心理障碍而表现出明显的攻击性行为，有暴力倾向或伤害他人倾向者；
6、遭遇重大事件而出现心理或行为异常的学生；
7、因严重生理疾病而导致心理痛苦的学生；
8、由于身边的同学出现个体危机状况而受到影响，产生恐怖、担心、焦虑不安的学生；
尤其要关注上述多种特征并存的学生，其心理危机程度更严重，应成为重点干预对象。
（三）心理危机干预的原则
1、生命第一的原则。发现危机情况，立即采取保护措施，最大限度地保护学生的人身安全。
2、亲属参与的原则。实施心理危机干预时，以最快的速度通知学生家长或亲属。
3、全程监护的原则。实施危机干预过程中，安排专人对干预对象全程监护。
4、分工协作的原则。实施危机干预过程中，相关部门要协调配合，履行职责，积极主动地开展工作。
二、心理危机干预的程序
（一）问题的发现。各学院要建立起通畅的学生心理危机信息反馈机制，做到在第一时间内掌握学生心理危机动态，对有心理障碍的同学，周围同学应予以理解、关心和帮助该学生，并及时向辅导员反馈情况。对有行为异常或近期情绪、行为变化较大的学生，各班安全信息员应给予及时的关注，对问题严重的学生需转介到校心理健康教育中心，由校大学生心理健康教育中心教师对学生进行预诊和危机风险评估，提出危机干预措施和初步的治疗建议。
（二）信息报告。发现学生危机情况，周围同学和各班安全信息员应立即向辅导员报告，辅导员在采取必要措施并迅速赶往现场的同时向所在学院党委副书记报告，学院党委副书记立即向学工部（处）的主管领导报告，学工部（处）领导视危机严重程度酌情向学校分管领导及时汇报。
（三）即时监护。各学院、学校有关职能部门立即派专人对危机学生进行24小时监护，保护学生的生命安全。
（四）通知家长。实施监护的同时，各学院应以最快的速度通知家长来校，如果家长确实无法尽快赶到学校，在家长以传真、电话等方式的授权下，对学生采取治疗措施。在紧急情况下，可采取直接送至专业卫生机构进行治疗等相应处理措施。对没有监护能力或不配合学校的家长，各学院应对学生强制采取治疗措施或派人将学生遣送回家，并视情况为其办理休学或退学手续。
（五）进行阻控。对于可能造成危机扩大或激化的人、物、情境等，进行必要的消除或隔绝。对于学校可调控的可能引发其他学生心理危机的刺激物，各学院应协助有关部门及时阻断。
（六）实施治疗。需住院治疗的，必须将学生送至专业卫生机构治疗；对可以在校坚持学习但需辅以药物治疗的学生，各学院应与其家长商定监护措施；对不能坚持在校学习的，按照学校学籍管理有关规定办理相关手续，由家长监护并离校治疗。
（七）应急救助。得知学生有自伤或伤害他人倾向时，相关人员应立即赶赴现场采取救助措施，紧急情况下应先拨打110、120等紧急电话求助。
（八）事故处理。当学生自伤或伤害他人事故发生后，学工部（处）负责现场的指挥协调；保卫处负责保护现场，配合有关单位对当事人实施生命救护，协助有关部门对事故进行调查取证，配合各学院及辅导员对学生进行安全监护；校医院负责对当事人实施紧急救治，或配合相关人员护送至就近医院救治；校大学生心理健康教育中心负责制订心理救助方案，实施心理救助，稳定当事人情绪。
（九）成因分析。事故处理结束后，校大学生心理健康教育中心负责事件的成因分析，对事前征兆、事发状态、事中干预、事后疏导等情况认真梳理，学院上交一份《广西师范大学本科学生个体突发紧急事件处置备案表》交学工部（处）备案。
三、心理危机干预的工作要求
（一）信息畅通。参与危机干预的工作人员要做到快速反应，确保信息畅通。
（二）工作到位。危机发生时，相关人员要立即赶赴现场，靠上工作，靠前指挥，迅速果断地采取有效措施。
（三）协调配合。相关人员在现场指挥的调度下，主动配合，服从指挥。
（四）记录备案。在危机处理过程中，相关人员要做好书面文字记录，必要时做好音像资料的收集，确保资料详细完整。
（五）责任追究。对于因违反工作原则、延误时间、知情不报等造成严重后果的，追究相关单位或个人的责任。
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