我校为做好疫情期间学生心理疏导工作，1月28日，心理健康教育中心开通“疫情防控线上心理咨询热线”，为同学们做好心理防护，截至2月19日，共解答涉及疫情的相关心理问题32件。
热线咨询共涉及因疫情引起的害怕、紧张、专升本焦虑、自学考试焦虑、担心家长的安全、开课以来网络课程焦虑等几大类。具体包括：因害怕影响专升本咨询19件，自学考试6件，因疫情造成害怕、紧张4件，因为疫情期间网课焦虑、紧张2件，因担心家长外出工作的安全情况紧张1件。咨询中心的各位老师针对不同的问题，给出建设性的意见。
老师们积极利用邮件、微信、QQ等方式为同学们提供心理援助，减轻学生们面对疫情时的恐慌情绪和心理负担，做好疫情防控心理疏导，得到同学和家长的一致好评。
后期，心理健康中心的老师们将继续加强集体学习，主动关注学生，加强与学生及家长的跟进、追踪工作，将根据学生及家长关注的不同问题，切实做到帮助学生及家长解决思想问题、心理困惑，助力学生成长，为疫情防控做好心理支援。
为更好地帮助xx小学新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间有心理问题的师生度过心理难关，及早预防、及时疏导、有效干预、快速控制师生中可能出现的心理危机事件，降低xx小学师生心理危机事件的发生率，减少师生因心理危机带来的各种伤害，构建平安、友善、和谐、稳定的心理健康氛围，根据省、市、区疫情防控指挥部及xxx教育局有关要求，特在xx小学开展心理干预、疏导工作，并制定本方案。
一、成立领导小组
组长：xxxx
副组长：xxxx
成员：xxxx
二、具体工作安排
(一)加大宣传力度。疫情期间，xx小学已针对学生可能出现的不良情绪和行为，制作了《xx小学新冠肺炎疫情防控宣传手册》，向广大师生普及‚什么是新型冠状病毒‛等科普知识，并就如何进行科学、有效、安全的疫情防护提出针对性建议，同时要求各班主任利用学生家长微信群向本班全体学生发出一封公开信，为全体学生注入一剂心理预防针，也让学生感受到学校的关怀和保护。同时，鼓励各班主任和心理健康教育教师要充分利用微信、线上教学平台等方式向广大家长、学生、教师推广心理健康知识的相关宣传。
(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理纳入学校疫情防控整体部署，并根据疫情防控工作的推进情况，及时调整心理健康教育工作重点，以切实减轻疫情所致的心理伤害、促进社会稳定为目标，把握在开学前、开学后等关键时间点提供有关疫情防控心理调适的正确信息，及时调整师生心理状态，有特殊情况的，积极进行心理干预。
(三)及时进行研判。各班主任要及时摸清本班疫情情况，积极关注学生(特别是留守、单亲等特殊家庭的学生)、教师疫情及其心理状态，掌握受疫情影响的师生的心理健康动态变化，及时识别高危人群，避免极端事件、群体心理危机事件的发生。针对不同人群实施分类干预，严格保护受助者的个人隐私，避免求助者因前来咨询而受到再次伤害。
(四)开展有序服务。开学前，学校要通过微信群等形式不定期向广大师生和家长推送防疫心理知识，普及心理健康教育，特别是为被疫情困扰、被隔离的教师和学生提供心理咨询服务、心理疏导。开学后，面向全体学生开设防疫心理健康教育团体辅导;对因疫情导致心理困惑的学生及时开展个别心理辅导，做好一定时期内的跟踪;对出现有严重心理障碍的学生积极开展转介工作。在个体心理咨询过程中遵循心理咨询中的保密原则和保密例外，并做好相关记录。
三、工作对象
xx小学因面对疫情产生不良情绪、急需情绪疏导和心理支持的全体师生。
四、干预措施
(一)平台互助。在开学前，利用微信公众平台，引导学生正确认识冠状病毒，做好疫情防控知识的相关宣传工作，引导学生家长及时关注孩子情绪，引导广大师生做好情绪调控，普及心理健康维护常识，合理看待疫情。各班主任要及时关注学生疫情及其心理状态，全面收集相关信息。开学后，学校心理健康老师、各班主任面向全体学生积极开展生命教育等心理健康团体辅导课，引导学生树立良好心态，珍爱生命，积极面对学习生活。
(二)技术支持。尝试开通网络心理支持服务，开通心理热线、微信群等沟通方式，积极为广大师生做好服务。xx小学心理健康教育老师、班主任要认真研读国家卫健委发布的《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》，积极关注学生身心发展变化，对有需求的师生开展线上个体辅导或者进行电话咨询，引导师生积极面对学习生活。开学后，要针对本次疫情认真开展团体心理辅导或个体心理辅导，时刻关注师生心理状态。
(三)分类干预。
1.疑似感染师生
干预措施：
(1)政策宣教，密切观察，及早求治;
(2)为人为己采取必要的保护措施;
(3)服从大局安排，按照规定报告个人情况;
(4)使用减压放松行为，减少应激反应;
(5)寻求应对压力的社会支持：利用现代通讯手段联络亲朋好友、同事等，倾诉感受，保持与社会的沟通，获得支持鼓励;
(6)鼓励使用心理援助热线或在线心理干预等及时寻求社会帮助，调整心态。
原则：健康宣教，鼓励配合、顺应变化。
2.无感染但情绪波动明显，正常学习、生活遭受明显影响的师生
干预措施：
(1)引导适度浏览相关信息，正视疫情;
(2)引导接纳自身情绪，管理自身情绪和压力，提供心理支持;
(3)对交流、适应性行为进行指导，引导掌握一定的心理自助技巧(积极的自我对话、正念冥想、行为放松等)，保持正常的生活作息，适度选择娱乐活动，提醒注意不健康的应对方式(如沉迷上网等);
(4)引导来访者正视身体发出的信号，做好自我症状识别与求助;
(5)对由此次疫情出现严重心理障碍的学生，及时做好转介工作。
原则：健康宣教，指导积极应对，消除恐惧，科学防范。
xxx大学把为学生提供心理支持和疏导贯穿疫情联防联控工作的始终，突出“四个精准”，全力保障学生心理健康。
1.精准引导，戴上“心理口罩”。学校及时发出一封公开信，倡导学生在突如其来的考验面前保持理性平和、积极乐观的心态。全校上下联动、同频共振，构建全方位、全覆盖、全天候的宣传矩阵，大力宣传疫情防控工作部署和防控知识，着力讲好xx师生抗击疫情的感人故事，及时了解学生的心理需求，精准推送心理调适系列科普及心理减压文章，为广大学生戴上“心理口罩”。
2.精准摸排，构筑“心理防线”。学校充分发挥“四级”预警防控体系的信息联动，开放线上心理测试平台，对学生心理需求进行调研，对疫情严重地区学生逐一了解情况，按照“一人一策”建立学生台账，严格执行“日报告”“零报告”制度，安排辅导员、心理委员等专人加强与重点疫情防控地区有来往学生的沟通交流，做到动态第一时间掌握、信息第一时间上报、措施第一时间到位、问题第一时间解决。
3.精准帮扶，开好“心理处方”。学校开通xx大学心理咨询预约热线，为产生焦虑、压抑等问题的学生提供线上帮扶。加强对特殊群体的重点支持，对有需要的学生及时给予跟踪心理帮扶。学校心理健康教育指导中心将不同时期同学们普遍存在的典型问题和困惑制作成图文并茂的微信推文予以解答和疏导。
4.精准疏导，做好心理主题教育。学校组织开展线上“用‘心’战‘疫’”主题班会，同学们分享、讨论个人学习心得和心情小故事，传递积极力量;开展“逆境携行，你我同心”心理健康教育主题活动，引导学生正确认识逆境与挫折，及时调整负面情绪，相互给予关爱支持。鼓励学生发挥专业所长，为抗“疫”加油。
学校疫情防控心理干预工作实施方案及心理健康疏导总结合集一、成立心理咨询工作领导小组
组长：孙延芳
副组长：郭健、毕仁群
具体部门负责人：谭英
心理咨询教师：张聪
教育宣传：张菊风、自媒体中心
工作职责：
对居家线上上课、居家隔离、集中定点隔离、实施医学观察、医疗救治师生的心理疏导，认真做好开展过程的记录、反馈、沟通、监督等工作。
二、成立心理咨询排查组
成立六个排查组，分别是一至六年级组以及所在年级任教学科的教师。
工作职责：
经过班级排查或个别发现，有上述情况的师生，第一时间上报领导小组，领导小组及时安排专业教师进行前期的心理干预，以及引领他她们积极的到专业机构进行专业的治疗等（金普新区24小时心理援助热线），从而确保居家、隔离期间师生心理健康和生命安全。
三、具体开展工作
（一）排查有需求的师生，开通学校心理咨询服务热线
张聪：13322231980
（二）公布金普新区24小时心理援助热线
（三）发布心理微课资源、心理健康知识
通过学校微信公众平台提供专业的心理微课资源、居家防控心理健康知识等资源，师生可以自行选择下载、阅读，居家进行辅助的心理辅导。
（四）开展线上心理辅导活动
通过学校家校共育课程之三宽家长学校直播课程或网络直播课程等方式，开展减压、情绪管控、亲自沟通等线上心理辅导活动。
学校疫情防控心理干预工作实施方案及心理健康疏导总结合集20xx年的春节注定是一个不平凡的春节，新型冠状病毒感染的肺炎疫情牵动着14多亿人心。为更好地帮助姚王初中新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间有心理问题的师生度过心理难关，及早预防、及时疏导、有效干预、快速控制师生中可能出现的心理危机事件，降低全校师生心理危机事件的发生率，减少师生因心理危机带来的各种伤害，构建平安、友善、和谐、稳定的心理健康氛围，根据省、市疫情防控指挥部及教育局有关要求，开展心理干预、疏导工作，并制定本方案。
一、指导思想
强调积极的心态面对疫情。积极的心态可以提高自身的免疫力，增强在疫情爆发期间的疾病抵抗力。积极心态可以提高警惕，做到自觉防护，阻断病毒的传播，携手打赢疫情防控阻击战。
二、具体工作安排
1、加强管理，分层疏导
为了确保全校师生的心理健康，姚王初中组建疫情防控领导小组，并专门组建由心理健康教育教师、班主任组成的心理干预业务小组，有序开展心理健康教育和心理干预、疏导工作。在班主任的工作中大力开展班级群的心理疏导活动，转发各项疫情相关报道以及防护措施。做好家校合作，掌握学生和家长的心理状态。
2、加强宣传力度。利用学校公众号、班级群发布消息以相关管理措施，传达上级文件及积极科学防护的文章，正面引导，避免恐慌，进行有效的积极情绪疏通与管理。
3、丰富居家活动，科学对待疫情。
学校倡导开展丰富的居家活动。倡导家庭式锻炼，学生可自行根据实际情况进行锻炼，强健身体舒展心情。倡导学生参加家庭劳动。学校线上组织学生统一观看影视作品，进行观后感交流。开展组织学生读书活动，书写阅读笔记或读后感。
4、培养学生的正确的亲情观。倡导在家与家长共同做家务，学会沟通，学会理解。
5、学校针对初三学生的学情情况，建立初三学生群，教师群，进行线上教学，保证学生的有效指导，疏导学生心理。确保初三学生家长避免急躁情绪。
6、开通我校兼职心理教师的辅导电话和微信。方便学生和家长及时将心理问题进行疏导。
7、增强学校值班制度。每天学校都有值班教师，如学生或家长遇到问题也可拨打学校的值班电话。进行咨询。
8、学校中层领导干部全天电话开通。无论是初三学生家长中考的问题还是其他学年的学生家长的问题，学校都会大力配合，协助解决问题。
9、联防联控、家校合力
每天班任积极进行科学防护宣传，信息排查，学习指导，掌握学生心理和思想动态，学生可以在线与班任交流沟通，及时答疑解惑。引导学生进行积极自我暗示，坚定信念。
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